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Shop rating for Merlin Cycles

Ratings (3)

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5.0 of 5 stars

Detailed ratings

Shop
5.0
Methods of payment, delivery options
5.0
Stock status and delivery time
5.0
Information on order status, parcel tracking
5.0
Customer service

Course of one year

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    Aug 19
    Sep 19
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    Nov 19
    Dec 19
    Jan 20
    Feb 20
    Mar 20
    Apr 20
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    Jun 20
    Jul 20
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    Great customer experience

    I bought a MET Parachute MCR full-face enduro helmet.

    The given shop information were correct, the prize much cheaper than at other stores, shipping on the day of the order and safely delivered within four working days from UK to AT. Simplified shipment tracking via Trakpak was also available.

    Overall a very good customer experience.
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  • Ty07 on

    Camelbak Agent

    Sonntags einen Trinkrucksack bestellt. Montags bekam ich die Versandbestätigung und freitags wurde der Rucksack durch GLS geliefert.
    Die Sendungsverfolgung der Royal Mail lässt zu wünschen übrig.
    Verpackung bestand aus dieser grauen Verpackungsfolie, war aber für den Rucksack ausreichend.
    Versand nach Deutschland nur 5 Pfund.
    Bezahlmöglichkeiten ließen auch keine Wünsche offen (u.a. auch Bezahlung über Amazon).
    Kann den Shop ruhigen Gewissens weiter empfehlen.
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  • Seppelfricke on

    Reibungslose Abwicklung meiner Bestellung

    Nach intensiver Internetrecherche zwecks Erwerb eines Lemond Revolution Rollentrainer habe ich wg. des vergleichsweise günstigen Preise den Trainer bei Merlin Cycles bestellt, obwohl noch keine Bewertungen vorlagen, die Bestellung nur über die britische Niederlassung möglich war und Preise in Pfund ausgewiesen wurden, ca.-Preis in Euro.
    Und hier gleich der kleine Wermutstropfen, die Bezahlung, die über PayPal erfolgte, wies einen ungünstigeren Kurs aus, als auf der Webseite des Händlers angegeben.
    Dennoch der Preis blieb ca. 50 Euro unter dem nächsthöheren
    Angebot, Rabatt und portofreie Lieferung eingeschlossen.
    Allerdings hat manch anderer Händler das Produkt ausführlicher beschrieben, davon partizipierend bekam dennoch das günstigere Angebot den Zuschlag, es ist wie im richtigen Leben.
    Die Lieferung war vollständig, orginal verpackt, pünktlich insofern,
    daß nach vier Tagen Lieferzeit, bei avisierten zwei Tagen, man sicherlich den längeren Weg auf den Kontinent berücksichtigen
    sollte.
    Eine Sendungsverfolgung per Internet war nicht gegeben, hat mich letztendlich nicht sonderlich beunruhigt, Dienstag 22.oo h bestellt, Samstagmorgen geliefert.
    Fazit: Der Rollentrainer ist längst in Betrieb, funktioniert einwandfrei, es fehlt nichts, Anleitung auf Cd zum Ausdrucken auch in Deutsch.
    Im Übrigen war die Verpackung ab Werk derart solide, da hätte es einer weiteren Umverpackung seitens des Händlers kaum noch bedurft.


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