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Shop rating for HIFIX Hi Fi Excellence

ratings (3)

Rating: 3.7 out of 5 stars
3.7 of 5 stars

Detailed ratings

Shop & Website (Navigation, Order Process, product information, pricing)
Rating: 4.7 out of 5 stars
Payment & delivery options (Payment options, choice of shipping agency)
Rating: 4.7 out of 5 stars
Delivery time & stock information (delivery time, stock, collection)
Rating: 3.7 out of 5 stars
Order information & package (order status, package tracking, packaging)
Rating: 3.0 out of 5 stars
Customer service (advice, warrantee, complaints)
Rating: 2.5 out of 5 stars

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  • Detailed ratings

    Shop & Website
    Rating: 5.0 out of 5 stars
    Payment & delivery options
    Rating: 5.0 out of 5 stars
    Delivery time & stock information
    Rating: 5.0 out of 5 stars
    Order information & package
    Rating: 5.0 out of 5 stars
    Customer service
    Rating: 0.0 out of 5 stars
    bissfest on

    alles einwandfrei

    montag mittags 12:00 uhr mesz bestellt (kopfhörer) und austrian post ausgewählt

    lieferung per dpd am mittwoch inkl. genauem tracking

    mehr als ausreichend sicher verpackt

    produkt: alles bestens, neuware wie bestellt

    tipp: bestellung über paypal aufgeben, wechselkurs nicht von paypal berechnen lassen, sondern über visa -> günstiger
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  • Detailed ratings

    Shop & Website
    Rating: 5.0 out of 5 stars
    Payment & delivery options
    Rating: 5.0 out of 5 stars
    Delivery time & stock information
    Rating: 5.0 out of 5 stars
    Order information & package
    Rating: 3.0 out of 5 stars
    Customer service
    Rating: 3.0 out of 5 stars
    rwoody on

    Preis und Lieferzeit wie vereinbart

    Preis bei Heos Soundbar unschlagbar. Lieferung innerhalb einer Woche. Ware gut verpackt und unbeschädigt bei mir eingelangt.
    Der einzige Kritikpunkt ist die Liefernachverfolgung. Es ist nicht ersichtlich wann das Paket versendet wird oder ob es schon unterwegs ist, da die Lieferung jedoch innerhalb einer Woche erfolgt kann ich auch hier 3 Punkte vergeben.
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  • Detailed ratings

    Shop & Website
    Rating: 4.0 out of 5 stars
    Payment & delivery options
    Rating: 4.0 out of 5 stars
    Delivery time & stock information
    Rating: 1.0 out of 5 stars
    Order information & package
    Rating: 1.0 out of 5 stars
    Customer service
    Rating: 2.0 out of 5 stars
    Andreas E. on

    beschädigte Ware! schlechter Kundenservice! Paypal zur Klärung benötigt!

    Versand erfolgte stark zeitverzögert! 2 der 4 Lautsprecher waren trotz unbeschädigter Verpackung beschädigt. Kommunikation mit Hifix ebenfalls nur stark zeitverzögert. Nach 2 versprochenen und nicht durchgeführten Abholversuchen, habe ich dann auf Paypal die Konfliktlösung gestartet. Dann hat es endlich mit der Abholung geklappt aber es wurden keine neuen Boxen versendet. Nach mehr als 30 Tagen musst ich dann Paypal zur Klärung einschalten! Ich würde hier nie wieder bestellen!
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