Austria EU Germany UK (active) Poland Skinflint.co.uk » Shop Rating: thehut.com

Shop rating for thehut.com

Ratings (5)

Info
3.0 of 5 stars
Rate this merchant

Detailed ratings

Shop
4.0
Delivery and payment options
4.2
Stock status and delivery time
2.0
Information on order status, parcel tracking
2.2
Customer service
2.2

Course of one year

  • 1
  • 2
  • 3
  • 4
  • 5
    Feb 19
    Mar 19
    Apr 19
    May 19
    Jun 19
    Jul 19
    Aug 19
    Sep 19
    Oct 19
    Nov 19
    Dec 19
    Jan 20
RSS
  • alexaceman on

    Kann nur raten, NIE Wieder

    Nun, was bringen einem günstige Preise, wenn man sich nicht sicher ist, ob und wann man die Ware bekommt?

    Ich habe frühzeitig bestellt, bekam am 04.12.2014 Versandbestätigung, gestern kam die Ware an, eine Schande.

    UND 6 Paar Schuhe inkl. Karton, wurden in einer Art Mülltüte, einem Plastiksack verschickt???? Was ist dass den?

    UND da die Ware bis Weihnachten nicht da war, hatte ich die Bestellung storniert, trotzdem wurde, jetzt nachweislich durch Sendungsverfolgung, die Ware danach noch verschickt?

    Die Antworten der Kundenberatung sind sowas von Mangelhaft und jetzt nachweislich auch gelogen, angeblich wurde die Ware am 04.12.2014 verschickt OHNE Sendungsverfolgung, aha? entgegen aller Logik, war es final nicht so.

    Finger weg, den, sehr viele haben Ihr Geld verloren, da die Retouren nie ankommen.
    Compose a comment
  • bankchar on

    Gute Preise - aber sehr schlechter Versand!

    Bei diesem Shop werde ich kein zweites mal bestellen!
    Lieferdauer 3 Wochen (16 Arbeitstage)! Zudem war die Lieferung dann auch noch unvollständig (2 Spiele bestellt, nur eins erhalten) -.-
    Außerdem wurde der Warenwert zu hoch angegeben, so dass der Zoll eine erhöhte Einfuhrumsatzsteuer (19%) berechnet hat!
    Der Kundenservice des Shops wirkt recht überfordert, Lösungen werden versprochen und dann doch nicht eingehalten.
    Ein Retour-Schein liegt der Lieferung nicht bei ...
    Preis allein ist nun mal nicht alles, ich gehe nun lieber zum Händler nebenan! (im Endeffekt habe ich genauso viel gezahlt und einen Haufen Ärger obendrein kostenlos erhalten)
    • TheHut on

      Re: Gute Preise - aber sehr schlechter Versand!

      Es tut mir leid dass Sie eine schlechte Erfahrung gehabt haben. Ab und zu werden Produkten in der Post verloren. Jetzt haben Sie die Gelegenheit aus verschiedene Versandsoptionen zu wählen und Bestellingen können verfolgt worden.
      Reply
    Compose a comment
  • Schneiber on
    Schließen

    Other reviews by this user

    Amazon.de am

    Wenn alles läuft gut, wenn nicht Pech?

    Habe schon ein paar mal bei thehut.com bestellt und war abgesehen von der Lieferzeit zufrieden.

    Leider lief es dieses mal nicht so gut. Ich hatte Anno 2070 vorbestellt, es wurde auch anscheinend pünktlich zu Release versandt.

    Die Lieferzeit wurde mit 10-15 Tagen angegeben, was selbst für England echt lang ist. Nach 20 Tagen darf man sich dann an den Support wenden. Das habe ich auch gemacht, mir wurde auch direkt eine Erstattung des Gelds angeboten. Dem habe ich natürlich zugestimmt.

    Auf das Angebot folgte dann jedoch keine Reaktion mehr. Weitere Anfragen blieben unbeantwortet und das Geld habe ich auch noch nicht bekommen (nach 2 Wochen). Habe nun eine Reklamation an meine Bank bzw. VISA geschickt und hoffe, so mein Geld wiederzubekommen!

    Bei kleineren Beträgen kann man das Risiko wohl eingehen, ein Spiel für 30€ werde ich bei thehut.com aber sicher nie wieder bestellen.
    • TheHut on

      Re: Wenn alles läuft gut, wenn nicht Pech?

      Hallo Schneiber,

      Ich finde es Schade, dass Sie Problemen gehabt haben. Wir sagen immer, dass die Lieferzeit 10-15 Tage kann dauern, es kann auch viel schneller sein.
      Normaleweise bekommt man das Geld zurück innerhalb 7 Tagen. Bitte schreiben Sie eine e-mail nach care@thehut.com und wir können was schief gelaufen ist.
      Reply
    Compose a comment
  • Note: the rating will not be taken into account. Info

    Reasons for omitting the rating:

    - the rating is not objective (e.g. all aspects rated with just 1 star)
    - the rating is disproportionate (e.g. not reflected in the description)
    - no distinguishable reason for purchase
    - a newer rating has been given for the same merchant
    yogimel on
    Schließen

    Other reviews by this user

    ReifenSuche.com am
    Amazon.de am
    digitalo.de am
    Saturn.de am
    Mediamarkt.de am
    Thalia.de am
    buecher.de am
    voelkner.de am
    media-dealer am
    Taiyiie-Power2Go am
    Amazon.de am
    digitalo.de am
    Conrad.de am
    Amazon.co.uk am
    DEHAG fitnesswelten am
    SALES-CITY am
    notebooksbilliger.de am
    Rakuten Marketplace am
    voelkner.de am
    reno.de am
    Dinotech e.K., Händler & am
    Amazon.de am
    Amazon.de am
    voelkner.de am
    Amazon.de am
    voelkner.de am
    Amazon.de am
    Amazon.de am
    ACom PC am
    vonderpalette am
    SC24.com am
    Amazon Marketplace DE am
    Amazon.de am
    Amazon.de am
    myToys.de am
    voelkner.de am
    Amazon.de am
    Baur Versand am
    OTTO am
    Conrad.de am
    voelkner.de am
    Amazon.de am
    OTTO am
    Amazon.de am

    Band Hero - Super Bundle

    Am 23.12.10 bestellt mit Kreditkarte
    10.01.11 versendet
    19.01.11 erhalten

    positiv:
    - schnelle Webseite
    - einfacher Bestellvorgang
    - niedrige Versandkosten
    - günstiger Preis

    negativ:
    - Lagerstand stimmt nicht immer

    ---------------------------
    23.12.10 ordered with credit card
    10.01.11 dispatched
    19.01.11 received

    positive:
    - fast loading website
    - easy order process
    - low delivery charges
    - cheap prices

    negative:
    - the described stock was not right
    Compose a comment
  • 3Dog on
    Schließen

    Other reviews by this user

    Rakuten Marketplace am
    computeruniverse.net am

    Geniale Preise, leider teils äußerst lange Lieferdauer

    Vorneweg, thehut.com (wie auch andere UK-Shops) hat einfach unschlagbare Preise für Games, DVDs, Blurays und Musik.

    Besonders bei den Games zeigt sich das Sparpotential: ein neues PC-Spiel kostet hierzulande 50 Euro, in UK zwischen 18 und 25 Pfund, also knapp die Hälfte!

    Ich bin seit 2008 Kunde bei thehut.com und bin immer zufrieden gewesen.

    Pro: viele Sales&Vouchers für Rabatt, nur 1 Pfund Versandkosten
    Contra: 7-14 Tage Lieferdauer, auch schonmal 30 Tage gewartet

    in letzter Zeit konnte mich DVD.CO.UK mehr überzeugen, dieser Shop versendet die englische Ware First Class aus der Schweiz, sie ist in der Regel innerhalb von 3-4 Werktagen bei mir, und schlägt damit thehut.com in der Lieferzeit um Längen.
    Compose a comment

Ratings and comments are submitted by our users and reflect their opinion. The veracity and relevance of comments can not be guaranteed or verified. The owners of this website reserve the right to delete improper or particularly unobjective ratings and comments and dissociate from the contributions.

All ratings can be basically withdrawn by the author, not be confirmed after an automatic request or moderated by us. Such ratings can therefore drop out from the valuation and change the overall score.

Furthermore only ratings of the last 365 days are valid i.e. an older rating will no longer contribute to the overall score. Exception: If no ratings are given within a year, all of them are used when calculating the overall score.

Sitemap: 1 | 2 | 3 | 4 | 5 | 6 | 7 | 8 | 9 | 10 | 11 | 12 | 13 | 14 | 15 | 16 | 17 | 18 | 19 | 20
Copyright © 1997-2020 Preisvergleich Internet Services AG