UKAustriaEU (active)GermanyPolandSkinflint (EU) » Shop Rating: Cyberport Austria

Shop rating for Cyberport Österreich

:-)
  • Overall rating4.41/5
  • Experienced Users4.46/5

Course of one year

  • 1
  • 2
  • 3
  • 4
  • 5
  • Nov
    13
  • Dec
    13
  • Jan
    14
  • Feb
    14
  • Mar
    14
  • Apr
    14
  • May
    14
  • Jun
    14
  • Jul
    14
  • Aug
    14
  • Sep
    14
  • Okt
    14

This merchant has been rated 1839 times
(1320 valid reviews)

Detailed ratings

Website/online shop:-)4.44/5
Navigation, Product Selection:-) 4.54/5
Product Range, Availability:-) 4.34/5
Product Information, Presentation:-) 4.51/5
Customer service prior to ordering (Advice, Requests):-) 4.09/5
Price:-) 4.42/5
Delivery options and costs i.e. collection options:-) 4.46/5
Payment (Options, Handling):-) 4.62/5
Terms and Conditions:-) 4.38/5
Website Performance:-) 4.56/5
Order process, transaction and delivery :-)4.39/5
Order Process:-) 4.60/5
Accuracy of shop information (e.g. stock levels):-) 4.28/5
Confirmation of delivery, Package tracking:-) 4.40/5
Delivery time:-) 4.30/5
Packaging and actual product content:*) 4.72/5
Customer service during/after delivery:-) 4.04/5
Rate this merchant!
Powered by Translate

RSS
Comments on ratings

1 2 3 4 49 forward »
  • Sobieski on 11/22/2014, 01:25
    X-P

    Smartphone zur Abholung in der Filiale bestellt und abgeholt.

    Zu Hause angekommen stelle ich fest: Bei dem zum Vollpreis (beinahe 400€) erworbenen Produkt handelt es sich um Gebrauchtware! (alles schon vorher geöffnet und staubig bzw. schmutzig).

    Und nicht nur das: Funktionstüchtig ist das Gerät auch nicht (hängt sich sofort nach dem Einschalten auf)!

    Zwar muss ich Cyperport zugutehalten, dass man wenigstens erst gar nicht versucht, so zu tun, als hätte man Neuware verkauft: Sowohl bei der Hotline, als auch am nächsten Tag in der Filiale reagierte man sehr "routinemäßig" und beinahe schon "gleichgültig". Es wurden drei Optionen angeboten: (1) Preisnachlass von 20€, (2) Rückgabe (mit der Ankündigung, das Gerät würde an die Zentrale geschickt und genau geprüft, nur wenn alles passt, gäbe es Geld retour, und das dauere jedenfalls längere Zeit), sowie (3) Tausch gegen ein anderes Gerät.

    Da der angebotene Preisnachlass lächerlich ist, und ich auch kein Lust hatte, wochen- oder monatelang um die Rückerstattung meines Geldes kämpfen zu müssen, entschied ich mich für die dritte Variante.

    Getauscht wurde wieder nicht gegen Neuware. Aber wenigstens handelte es sich diesmal um ein funktionstüchtiges Gerät, bei dem sowohl das Gerät als auch die Verpackung in einem neuwertigen Zustand waren.

    Wenn man nur genug Kommentare liest, sieht man, dass dieses Gebahren bei Cyberport durchaus System hat. Im Grunde ein Fall für die Gerichte und den Konsumentenschutz. Mir ist aber die Zeit zu schade, um mehr zu tun, als diese negative Bewertung zu hinterlassen.

    Auch wenn bei früheren Bestellungen bisher alles in Ordnung war:
    Mich sieht Cyberport als Kunden nie wieder.

    Wer er sich ersparen will, derart betrogen zu werden, sollte um Cyberport einen großen Bogen machen.
  • nmp on 11/21/2014, 10:05
    :*)

    Sehr zufrieden!

    Overall rating: 1,18
    Ich war mit meinem Vorgang meiner Bestellung, den Lieferzeiten und dem angekommenen Produkt mehr als Zufrieden! Ist auf jeden Fall weiterzuempfehlen!
  • KwaXi on 11/21/2014, 07:23
    :*)

    Jederzeit wieder

    Overall rating: 1,15
    Bisher nur positive Erfahrungen bei Cyberport gesammelt. Preise sind gut, Lieferzeiten entsprechen den Angaben und auch bei bisherigen leider notwendigen Reklamationen gab es keine Probleme.
  • inei on 11/20/2014, 15:41
    :-)

    Sehr prompte Rückabwicklung

    Overall rating: 1,60
    Durch eine fehlerhafte Lagerstandsanzeige wollte ich die Bestellung stornieren.
    Nach einer Rückfrage, ob ich ein ähnliches Produkt haben möchte oder eine Rückzahlung wünsche wurde mir innerhalb weniger Stunden (!) der Betrag rückerstattet.
    Da könnten sich andere Webshops ein Beispiel nehmen !
  • waldquelle on 11/18/2014, 11:58
    :*)

    Perfekte Abwicklung!

    Overall rating: 1
    Ich habe mir einen Zyxel Switch GS108B bei cyberport bestellt. Nicht zuletzt deshalb, weil das Produkt als Lagerware deklariert war.
    Innerhalb von 5 Tagen wurde der Artikel geliefert - sehr rascher Versand mit Sendungsverfolgung!
  • CBaier on 11/16/2014, 12:41
    :-)

    Cover Damsung Galaxy Tab 4

    Overall rating: 1,52
    Schnelle und einfach Bestellabwicklung und Bezahlung
    Übersichtliche Homepage, einfache Bedienbarkeit
    gute Auswahl und ausreichende Lagerstände
    original verpacktes Produkt in gewohnter Qualität
  • niki_ha on 11/16/2014, 12:23
    :*)

    sehr zufrieden

    Overall rating: 1,13
    war sehr zufrieden! unter anderem auch weil sich cyberport sehr kulant bei einer Rückgabe zeigt. Werde sicher wieder dort eine Bestellung aufgeben.
  • Reeh on 11/16/2014, 09:38
    :*)

    Mein Einkauf!

    Overall rating: 1,04
    Tolle Übersicht auf der Homepage sowie einfache Abwicklung beim Einkauf der Bezahlung also im gesamten Prozess meines Einkaufes.
    Verständigung über die bevorstehende Lieferung erfolgten und diese war auch promt!
    Alles in allem, ich werde wieder bei diesem Shop einkaufen!!!!
  • GK08 on 11/14/2014, 20:07
    X-P
    Am 21.10.14 habe ich den Händler von meinem Rücktritt informiert, am 29.10.14 ist die Ware bei diesem eingegangen. Ich weiß ja noch immer nicht, wann ich das Geld erhalte. Daher ist jedem von diesem Händler abzuraten. Aber soll sich mein Anwalt mit diesem unseriösen Händler herumärgern. Das steht auf wko.at:

    Welche Pflichten hat ein Unternehmer im Fall des Rücktritts?
    Vom Verbraucher bereits erhaltene Zahlungen (ev. einschließlich der Lieferkosten) sind unverzüglich, spätestens jedoch binnen 14 Tagen ab Zugang der Rücktrittserklärung zu erstatten. Grundsätzlich ist dasselbe Zahlungsmittel zu verwenden, das der Verbraucher bei seiner Zahlung verwendet hat.

    Soll ein anderes Zahlungsmittel verwendet werden, muss dies ausdrücklich vereinbart werden und dem Verbraucher dürfen keine Kosten anfallen. Eine Rückzahlung in Form von Gutscheinen kommt daher nur in Frage, wenn der Verbraucher mit Gutscheinen gezahlt hat oder wenn es ausdrücklich vereinbart wurde.

    Bei Kaufverträgen kann der Unternehmer solange die Rückzahlung verweigern, bis er die Waren erhalten hat oder bis der Verbraucher einen Nachweis über die Rücksendung erbracht hat. Hier ist der jeweils frühere Zeitpunkt ausschlaggebend.
  • Duma Daniel Si Niko @FB on 11/13/2014, 22:45
    :*)
    alles super super preis und schnelle lieferung einfach top kaufe ab jz nur noch online dort ein und nur zum weiterempfehlen da die preise einfach super sind und viel interessantes dort zu finden ist
  • JelinekA on 11/13/2014, 11:25
    :-|

    Gutes Preisniveau

    Overall rating: 2,30
    Gutes Preisniveau, der Notebook war jedoch nicht lagernd vor dem Wochenende.
    Dadurch war ein weiterer Shopbesuch notwendig. Ansonsten sehr positiver Eindruck, jedoch eine sehr lange Warteschlange vor der Geräteausgabe
  • ghiswa on 11/10/2014, 12:29
    :*)

    bin ganz zufrieden

    Overall rating: 1,13
    Ich habe HUAWEI Ascend G750 gekauft.
    Das war mein erster Einkauf bei Cyberport.
    Aus irgendeinem Grund, was ich nicht weiß, es ist ziemlich schwierig, Info über dieses Handy im Netz zu bekommen.
    Cyberport hat aber das Handy ausführlich beschrieben, was sehr hilfreich ist.
    Ich habe den Vergleich nur Online auf Cyberport Webseite gemacht, bevor ich mich für dieses Handy entschieden habe.

    Worüber ich mich auch gefreut habe, ist die Möglichkeit, dass man das Handy selbst abholen kann statt zu Hause liefern (manche Online Stores bieten diese nicht an!). Das finde ich sehr bequem und praktisch, weil Cyberstore-filiale in der Nähe liegt.
    Online einkaufen ohne Versandkosten, das finde ich echt toll.


    Ich bin ganz zufrieden mit dem Handy und auch mit dem Einkaufserlebnis bei Cyberport online Store.
  • manousek on 11/10/2014, 09:06
    :*)

    Empfehlenswert

    Overall rating: 1,15
    Nicht der günstigste Preis aber schnell Verfügbar; einfache und schnelle Abwicklung; gutes Preis-/Leistungsverhältnis; Verpackung O.K; die Lieferung erfolgte innerhalb weniger Tage.
  • fleo on 11/08/2014, 10:04
    :*)

    Toller shop

    Overall rating: 1,09
    Haben viele Geräte (vor allem Handys) vor ort um sie sich anzuschauen.

    Shop im Westbahnhof ist genial, da man dort schnell mal vorbeikommt.
    Abwicklung am Schalter schnell und unkompliziert (auch wenn sie an chronischem Klammerlmaschinenklammerlmangel leiden.)

    (y)
  • NochEinwolf on 11/06/2014, 11:55
    :-)
    Das Gaming Notebook Marke Schenker begeistert unsere Söhne seit Beginn an und es läuft stabil seit fast einem Jahr.
    Das hat uns bewogen, auch eine neue NAS bei Cyberport zu kaufen.
    Preis ok, schnelle Lieferung, Verpackung hervorragend.
    Wir sind zufrieden.
  • aneubau on 11/04/2014, 10:11
    :*)
    Ich habe diesmal ein Notebook (Lenovo L440 20AT004QGE) bei Cyberport gkauft.
    Preis war diesmal Bestbieter und soweit dies bei der kurzen Zeit beurteilbar ist auch ein Schnäppchen hinsichtlich der Leistung des Notebook. Ich kauf hier regelmässig, auch weil als Firma auf Rechnung bestellt werden kann und die ganze Abwicklung höchst professionell ist. Privat nutze ich den Anbieter auch immer wieder.
  • mobilounge.at on 11/03/2014, 10:01
    :*)

    toller service

    Overall rating: 1,04
    gute Seite gleich alles gefunden, tolle Abwicklung, Liefer Termin sehr gut, gesamt alles gut, Homepage sehr gut, Info gut, Übersichtlich,
  • selegean on 11/03/2014, 06:59
    :*)

    tolle Shop

    Overall rating: 1
    sehr zufrieden mit den größen Auswahl, Verfügbarkeit, Kundenservice, Lieferung, man kann es nur weiter empfehlen!
  • qaxy on 11/02/2014, 20:19
    :*)

    Einfach und schnell.

    Overall rating: 1
    Ich habe ein Notebook bestellt. Einfacher Bestellvorgang, Produkt war innerhalb von 3 Tagen abholbereit. Das Notbook kam im Karton, und alles war fehlerfrei.
  • drajuk on 11/02/2014, 11:11
    :*)
    Gründe hierfür sind, dass die Bezahlung auch Online abgewickelt werden kann und ich die Shops bei mir zentral habe. Somit passt das optimal.
  • Soma on 10/27/2014, 07:32
    :*)

    Empfehlenswert

    Overall rating: 1,13
    Einfache und schnelle Abwicklung, sehr gutes Preis-/Leistungsverhältnis, professioneller Aufbau, die Verpackung war top und die Lieferung war innerhalb weniger Tage da.
  • RafaloVienna on 10/26/2014, 11:46
    :*)

    sehr zuverlässig

    Overall rating: 1
    Absolut mein lieblinsshop, immer alles top, sehr zuverlässig, alles passt immer ! Ich kaufe dort sehr gerne ein.
  • Ribitsch on 10/26/2014, 10:59
    :*)
    Bestellung hat immer reibungslos funktioniert und die Möglichkeit, sich die Versandkosten zu sparen und selbst das Produkt abzuholen ist eine nette Option.
  • Pirmin on 10/26/2014, 10:34
    :-)
    Bestellungen und abholung immer sehr schnell !! preis ist auch gut. Personal immer freundlich und hilfsbereit. rießige auswahl an produkten. immer wieder gerne
  • Matt_Katz on 10/21/2014, 20:33
    :-)
    Hallo,

    ich habe schon öfters in den letzten zwei Jahren bei Cyberport Österreich bestellt und meistens gute Erfahrungen gemacht.
    Die Abholung hat immer rasch und zur vollsten Zufriedenheit funktioniert und für Personen die sich gut mit Elektronikzeug auskennen, ist Cyberport perfekt.
    Die einzige schlechte Erfahrung hatte ich, als mein Lenovo Laptop einen SSD-Festplattenfehler nach einem Jahr hatte. Nachdem ich meinen Verdacht eines Festplattenfehlers bei der Fehlerbeschreibung geäußert habe (natürlcih hab ich es vorher mit neu aufsetzten probiert) kam nach 4 Wochen ein neu aufgesetzer Laptop zurück. Nach 3 Tagen war dder Fehler wieder da. Bei solchen Fehler empfehle ich einfach direkt bei Lenovo anzurufen, den Fall zu schildern, denn nachdem ich das gemacht hatte, dauerte es eine Woche bis der Laptop repariert zurückkam.

    lg Matt
  • niki99 on 10/21/2014, 10:15
    :*)
    habe schon mehrere Produkte dort gekauft, war mit dem Preisangebot, den Auskünften bei Anfragen, der Produktfindung /Auswahl, den Lieferbedingungen und der Kundenansprache bei Auslieferung immer sehr zufrieden
  • lreini on 10/20/2014, 08:35
    :-{
    Ich habe am 14.09.2014 ein Iphone 6 bestellt und erhalte nun ein Mail, dass ich es am 5.1.2015 bekomme.

    Hier läuft definitiv etwas schief mit den Bestellungen. Derart lange Lieferzeiten
    deuten stark auf gravierende Probleme bei den internen Abläufen hin.

    Ich würde daher bei Cyberport nichts mehr bestellen.
  • Emexci on 10/14/2014, 22:32
    :*)

    schnell und unkompliziert

    Overall rating: 1,04
    ich habe eine msi gtx970 online bestellt für abholung. es war nächste Tag abholbereit und wurde per teilzahlung bezahlt. abholbestätigung kam auch per sms..

    wegen eine spulen fiepen habe ich msi 970 zurück gebracht und wurde ohne problem mit andere karte (gtx780ti) getauscht. dann mit nächste karte habe ich auch probleme gehabt und unkompliziert wurde es nochmal mit gewünschte andere model getauscht.

    cyberport mitarbeiter/in in wien store sind sehr professionel. die sind sehr beschäftig mit tausende kunden aber trotzdem werden alle fragen beantwortet.

    sehr empfehlenswerte händler, gerne wieder!
  • sir_clive on 10/14/2014, 00:19
    :*)

    galaxy tab pro 10.1

    Overall rating: 1,10
    Bestellt, am gleichen Tag abgeholt - alles korrekt und gut abgelaufen. Gute Lage, gute Preise, gutes Angebot!
  • tschango on 10/13/2014, 19:58
    :*)
    Sehr schnelle Lieferung, war vollständig und ordentlich verpackt.
    Preis war sehr gut. Waren absolut mit der Bestellung bzw. Lieferung zufrieden.
1 2 3 4 49 forward »

Ratings and comments are submitted by our users and reflect their opinion. The veracity and relevance of comments can not be guaranteed or verified. The owners of this website reserve the right to delete improper or particularly unobjective ratings and comments and dissociate from the contributions.

All ratings can be basically withdrawn by the author, not be confirmed after an automatic request or moderated by us. Such ratings can therefore drop out from the valuation and change the overall score.

Furthermore only ratings of the last 365 days are valid i.e. an older rating will no longer contribute to the overall score.





Copyright © 1997-2014 Preisvergleich Internet Services AG