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Shop rating for PGV computer

:*)
  • Overall rating4.94/5

Course of one year

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This merchant has been rated 19 times
(13 valid reviews)

Detailed ratings

Website/online shop:*)4.85/5
Navigation, Product Selection:-) 4.67/5
Product Range, Availability:*) 5.00/5
Product Information, Presentation:-) 4.67/5
Customer service prior to ordering (Advice, Requests):*) 5.00/5
Price:-) 4.67/5
Delivery options and costs i.e. collection options:*) 5.00/5
Payment (Options, Handling):*) 5.00/5
Terms and Conditions:*) 5.00/5
Website Performance:-) 4.67/5
Order process, transaction and delivery :*)5.00/5
Order Process:*) 5.00/5
Accuracy of shop information (e.g. stock levels):*) 5.00/5
Confirmation of delivery, Package tracking:*) 5.00/5
Delivery time:*) 5.00/5
Packaging and actual product content:*) 5.00/5
Customer service during/after delivery:*) 5.00/5
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Comments on ratings

all 15 ratings are displayed
  • AimlessHouyi on 09/08/2014, 18:39
    :*)

    schnell & einfach

    Overall rating: 1,09
    Mein Laptop online bestellt, gleich am nächsten Tag zugeliefert und bekommen. Top Kundenservice (telefonisch) und sehr informative Emails.
  • Bastian Wlzek @FB on 04/10/2014, 11:12
    :*)

    Spitzen Kundenservice!

    Overall rating: 1,09
    Am Mittwoch Nachmittag etwas bestellt, Donnerstag Morgen eine kurze Anfrage per Mail gestellt und kurz darauf schon eine positive Antwort erhalten.
    Artikel wird voraussichtlich Morgen schon geliefert!
    Absolut zu empfehlen!
  • Walter Hosiner @FB on 03/25/2014, 08:14
    Hab ein Notebook von Asus bestellt, wo ich mal den besten Preis bei pgv fand. Leider hatte das erste einen kleinen defekt, worauf ich aber innerhalb einer Woche ein neues erhalten habe und die Rūcklieferung und der Service sehr vorbildlich abgelaufen ist. Sehr gerne werde ich bei dieser Firma wieder etwas bestellen.
  • MimiDagma on 09/26/2013, 23:13
    :*)

    Wieder alles ganz OK

    Overall rating: 1
    Nach dem Urlaub hab ich gleich meinem PC mit einer SSD aufgerüstet, heute bekommen, eingebaut, läuft perfekt! Super!
  • Phillip Rohatsch @FB on 08/01/2013, 08:05
    :-)

    Kundenservice 1A

    Overall rating: 1,33
    Habe vor kurzem ein Asus Tablet bestellt.
    Kommunikation war AUSGEZEICHNET !!! Sehr freundlich usw.
    Versand war auch sehr schnell!

    Also ich kann diesen Händler nur weiterempfehlen, immer wieder gerne !!!
  • deffer on 07/06/2012, 14:29
    :*)
    Hallo,

    habe mir über PGV den Intel Core i7-3930K bestellt.
    Die Dame am Telefon, war sehr Kompetent und freundlich.
    Die Lieferung ging rasch und angenehm.
    Preis war auch günstig.
    Tja, was soll man noch sagen, alles perfekt und werde sicher wieder
    dort bestellen.

    Danke an das gesamte PGV Team.

    Freundliche Grüße
    Eduard Janda
  • katharina on 02/27/2012, 16:15
    :*)
    Ich als Techniknull, wurde bei PGV telefonisch vor dem Kauf sehr gut beraten. Das bestellen über den Webshop war einfach und sehr unkompliziert und mein neues Notebook war gleich am nächsten Tag bei mir!! :) Bin voll zufrieden, zum weiter empfehlen!
  • hjdhdfz547 on 02/19/2012, 10:53
    X-P
    This rating is not valid!

    Habe im Geschäft St. Pölten schon öfter gekauft und bin jedesmal gut beraten worden. Insbesondere gibt es auch ein Service nach dem Kauf. Reparatur meines Office Jet Druckers wurde in der eigenen Werkstätte vor Ort (welches Geschäft hat das noch?) binnen 2 Tagen erledigt. Altgeräte (Notebooks etc.) werden zur fachgerechten Entsorgung zurückgenommen. Meiner Meinung nach der beste PC-Laden in St. Pölten. Ein kleiner Wermutstropfen: Es gibt keine Vorführgeräte, z.B. Notebooks.
  • Schluchtine on 01/23/2012, 12:16
    :*)

    Super schnelle Lieferung!

    Overall rating: 1,27
    This rating is not valid!

    Ich habe mir einen Asus Notebook bei PGV bestellt, weil es ein tolles Preis/Leistungsverhätnis gehabt hat und die das Notebook lagernd hatten.
    Die Lieferung ging wirklich mega schnell. In der Früh bestellt - am nächsten Tag zu Mittag gehabt. Beindruckend! Ich bestelle viel im Internet, aber so schnell gings noch nie!
    Danke - wirklich toller Service!
  • Werwolf on 01/22/2012, 18:51
    :*)

    persönlicher Kontakt möglich

    Overall rating: 1,19
    einer der wenigen Shops, wo man anrufen kann und nach 4 Mal läuten, mit eine/m qualifiierten Mitarbeiter/in sprechen kann.
    Weiter so
  • o.weiser on 01/21/2012, 21:19
    :*)
    Hab mir schon vor einiger Zeit ein Windows bestellt, welches auch prompt geliefert wurde so wie es sein sollte. Was mich jetzt aber wirklich gefreut hat, war dass ich jetzt ein Problem mit dem Windows hatte und mir auch jetzt noch im Geschäft unproblematisch weitergeholfen wurde.
  • demo84 on 12/21/2011, 15:50
    :-)

    Naja

    Overall rating: 2,04
    Ich habe einen HP Drucker bei PGV gekauft. Da ich ein Lieferdatum brauchte, mailte ich der Firma. Es rief mich eine sehr nette Dame an, die mir das Lieferdatum nannte und zusätzlich zugab, dass die Originalverpackung des Druckers leicht beschädigt sei, das Gerät funktioniere jedoch tadellos. Als ich das Gerät erhielt, stimmten diese Angaben leider nur teilweise... Der Drucker funktioniert zwar, er wurde jedoch schon einmal ausgepackt, wenn nicht sogar verwendet. Die Schutzfolie des Touchscreens war bereits abgezogen und quer über die Vorderseite verteilt fanden sich Rückstände von Klebebändern, die ich mühsam entfernen musste. Zusäztlich befindet sich ein 5cm langer Kratzer auf der Vorderseite. Das Gerät war zwar günstig, aber für B-Ware dann doch zu teuer. Wenn ich den Drucker nicht so dringend bräuchte, hätte ich ihn sofort zurückgeschickt.
  • DonCamillo2011 on 12/20/2011, 14:41
    :*)

    Gerne wieder

    Overall rating: 1,04
    Hat problemlos funktioniert. Windows7 bestellt und am nächten Tag abgeholt. Auf Grund von Selbstabholung kann ich leider keine Angaben über Lieferung machen. Ware war jedenfalls auf meinen Namen reserviert.
  • w.mayer on 12/19/2011, 15:43
    :*)

    Gerne wieder!

    Overall rating: 1,04
    Ich habe mir am Sonntag das Windows Family Update bestellt, und heute abgeholt. Ich wurde freundlich bedient und man hat meine Fragen zum Produkt gleich beantworten können, was ja heutzutage nicht mehr so selbstverständlich ist! Darum gerne wieder!
  • mag_nus on 12/15/2011, 16:57
    :-)
    In Zeiten wie diesen erfreulich, dass es den klassischen Fachhandel mit Beratern die auch tatsächlich Ahnung haben was sie vertreiben noch gibt. Überraschend war für mich, dass sich die Preise nicht wesentlich von diversen Handelsketten abheben und dazu gibt es kompetente Beratung.
    Ärgerlich, dass beim telefonschen Rückruf keine Nummer mitgeschickt wurde. Heb ich normal nicht mal ab. Da gibt es Verbeserungspotenzial.

    Da ich die Ware selbst abholte kann ich zum Versand nichts sagen. Der versprochene Artikel war jedenfalls bei der Abholung auf meinen Namen reserviert und sofort verfügbar. Man nimmt sich für den Kunden Zeit und meine Fragen wurden ausführlich beantwortet. Sollte aber auch eine gewisse Wartezeit im Shop einplanen, da besonders vor Weihnachten doch einiges los war. Eine reine Abhollösung ist noch in Planung, soll es aber demnächst auch geben.

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