Ein Problemkind, das wusste ich: Samsung Ativ Smart PC pro. Erst lief es, dann ab und zu, dann oft: Ausfall Touchpad, Keyboard. Bei erster Reparatur gründlich Hardware getauscht, trotzdem leider wieder Fehler. Dann zweite Rücksendung, Fehler im Dauerlauf nachvollzogen, ging dann von der eigenen in die Hersteller-Werkstatt. Nun läuft es seit einigen Wochen. Der Service am Telefon stets freundlich, sachlich und entgegenkommend. Die Rücksendung in Verpackung mit guter Sicherung.

Blitzschneller Versand! Artikel heute bezahlt und am nächsten Tag ist die Ware da. Hier kaufe ich immer wieder gerne ein. Auch die Preise sind super.

Ich habe am Donnerstag bestellt, am Abend bezahlt, am Freitag war wohl das Geld da, am Montag ist es angekommen - super! Dabei hatte ich nur den normalen UPS-Versand gewählt.

Gut finde ich auch die Idee der Pixelfehlergarantie, die sonst nicht angeboten wird!

Anfragen wurden ebenfalls recht schnell beantwortet.

Ich denke, ich werde auch in Zukunft wieder dort kaufen, wenn ich ein neues Gerät brauche!

Alles super gelaufen, schade dass nicht alle Shops so arbeiten können wie dieser.
Extrem schnelle Lieferung Meiner Bestelung.
Vormittags bestellt und am nächsten Tag bereits geliefert.
Zu 100% zufrieden und gerne wieder.

Habe mir gestern ein Logitech F540 Headset online bestellt und es dann um kurz vor 20 Uhr in dem Shop abgeholt. Da möchte ich noch mal ein Dank an Herrn Wagner richten, der mich um 20 Uhr noch freundlich bedient hat. Dies ist schon mein zweiter Kauf bei notebook.de und ich bin top zufrieden. Macht weiter so.

Ich hatte beim Austausch einer Tastatur an meinem HP Netbook ein kleine Plastikschiene zerbrochen, die zur Fixierung des Kontaktbandes diente. Vergeblich habe ich beim Hersteller und zahlreichen Ersatzteilhändlern versucht, dieses Teil zu bekommen. Beim Telefonsupport von HP bekam ich sogar die Auskunft, dass ich dieses Teil wohl in ganz Deutschland nirgendwo bekommen könne. Auf meine Antwort, dass ich dann das Netbook wegen eines Cent-Artikels "entsorgen" müsse, gab es nur den Kommentar "dies sei dann wohl so". Dann bekam ich den Tip, es bei Notebook.de zu versuchen. Ich habe per E-Mail Kontakt aufgenommen und bekam nur zwei Tage später das Teil zugesandt und dies völlig kostenfrei. Das nenne ich Kundenservice. Ich hätte bis dahin nicht geglaubt, das so etwas in der heutigen Zeit noch möglich ist. Firmen wie Notebook.de müsste es mehrere geben. Besser geht es nicht mehr. Danke!!!

Leider gabs nach 24h keine Bestellbestätigung, aber eine Anfrage via eMail wurde schnell und kompetent beantwortet.
Ich werde jederzeit wieder da kaufen, auch wenn die Preise höher sind als anderswo.

Hab den bestellten Artikel gleich erhalten, nachdem er verfügbar war. Gern wieder. Über das Kundenservice nach der Lieferung kann ich keine Auskunft geben, ich hoffe, dass ich ihn nicht brauchen werde.

Ich habe im Shop angerufen und bin direkt bei einem Verkäufer durchgekommen, ohne Wartezeit!Ich habe mich dann kurz am Telefon beraten lassen und später online bestellt!
Am selben Tag habe ich eine Versandbetätigung erhalten und am nächsten Tag kam mein Gerät mit UPS geliefert.
Alles Top!

Zahlungsart UPS Express Nachnahme angeboten, wenn bis 12 Uhr bestellt wird. Nach 15 Uhr dann die Info, das dies garnicht ginge und entweder anders bezahlt werden müsse oder die Lieferung 2 Kalendertage länger dauern würde.

Da beides nicht ging, musste der Auftrag storniert werden. Leider nicht das erste Mal :(

Ich habe mir a, 27.07. ein Asus TF700, in Deutschland bekannt als Infinity Pad, gekauft. Zuhause mit Vorfreude ausgepackt, geladen und gestartet. Habe ein Spiel gespielt und dann zum laden in den Dock gesetzt. Aber der Riegel vom Dock rastete nicht ein. So ein leckerer Apfelkuchen!

Also heute zurück zum Laden gefahren und das Problem geschildert. Nach ca. 30min Wartezeit habe ich ein neues Gerät als Austausch bekommen. Sehr sehr gut!

Beim günstigsten Händler bestellt, der auch noch eine sehr gute Note hat, gutes Geld gespart und dann auch noch super schnell geliefert bekommen.


Danke geizhals! ab jetzt kauf ich nur noch über euch!

13 € NETTO beim Samsung Galaxy Tab 16gb wlan gespart....dafür müsste ich 2 Stunden arbeiten.

Dienstag Abend um 18:15 Uhr ein iPad per UPS bestellt (wohlgemerkt kein Express-Versand!). 20:00 Uhr war auch schon die Versandmitteilung in meinem eMailpostfach und am nächsten Morgen um 9:00 Uhr stand der freundliche UPS-Bote bereits in der Tür.

Unglaublich wie schnell bei notebook.de Aufträge abgearbeitet werden. Die Bezahlung erfolgte per Paypal (12,- Euro Aufpreis... der einzige Wermutstropfen).

Ich kann den Shop mit sehr gutem Gewissen jedem empfehlen!

Weiter so!

Habe ein Ipad vormittags bestellt, am nächsten Tag wurde es dann tatsächlich per UPS geliefert.
Und das ohne jegliche Express Option.

Von mir gibts daher ein "Sehr gut" und das mache ich normalerweise sehr selten bis garnicht. (siehe Bewertungen von anderen Shops)

Gutes Angebot weit unter alternat(e)iver Anbieter. Schnelle Bearbeitung noch am gleichen Tag und blitzschneller Versand per UPS über Nacht. Gerne wieder.

Wochenlang habe ich auf das Asus EeePad Transformer Prime gewartet und täglich per heise-Preisvergleich die Verfügbarkeit gecheckt.

Notebook.de waren dann endlich die ersten, die es vorrätig hatten ("Sofort lieferbar"). Die guten Bewertungen für notebook.de - darunter vor allem die glatte Eins im Punkt "Korrektheit der Angaben im Shop (z.B. Lagerstand)" - veranlassten mich zur sofortigen Bestellung und unmittelbaren Bezahlung per Vorauskasse mit Online-Überweisung. Das war an einem Freitagnachmittag.

Ein leicht ungutes Gefühl beschlich mich zunächst noch am gleichen Tag, als kurz nach Abschluss meiner Bestellung das Gerät im notebook.de-Webshop um 50.- EUR teurer wurde. Aber gut, ich hatte ja inzwischen meine Bestellbestätigung noch mit dem alten, niedrigeren Preis erhalten. Noch etwas später im Verlaufe des Freitags wechselte der Verfügbarkeitsstatus von "Sofort lieferbar" auf "Vorbestellung möglich". Befürchtungen beschlichen mich, dass ich vielleicht auf ein "Sofort lieferbar"-Lockangebot hereingefallen sein könnte, um dann trotz der bereits erfolgten Bezahlung noch tage- oder gar wochenlang auf die Lieferung zu warten.

Aber im Nachhinein stellten sich alle meine Befürchtungen als unnötig heraus, denn es ging sozusagen mustergültig weiter: am Montag Bestätigung des Zahlungseingangs und Bestellstatus "Wird demnächst vom Zentrallager verschickt" (sinngemässer Statustext) und am Dienstag hielt ich dann das Gerät bereits in den Händen!

Besser geht's nicht und deswegen auch die Positiv-Bewertung hier von mir, die sich notebook.de verdient hat.

Hab mir am Montag einen Gaming Laptop bestellt, zuvor hab ich mich noch Telefonisch über den Lagerstand informiert wo ich ohne Warteschleife sofort durchgekommen bin. Lagerstand - OK. Den Sendeverlauf konnte ich auch verfolgen - OK. Am Freitagnachmittag ist der Paketdienst dann angekommen, Bezahlung per Nachnahme finde ich aus dem Ausland auch OK. Ist nicht immer Üblich.
"GERNE WIEDER"

Guter Preis für mein Xoom-Tablet und flotte Lieferung.Dienstag nachmittag geordert und Freitags spielfertig bei mir zu Hause. Auch die dämlichsten Anfragen werden nett beantwortet. Gerne wieder!

Super schnelle Lieferung (Dienstag bestellt, Donnerstag war das Paket da)und ein klasse Preis. Ich kann den Shop nur weiter empfehlen!

GÜNSTIG UND SEHR SCHNELLE LIEFERUNG INS AUSLAND.
BESONDERS POSITIV:NACHNAHME DURCH UPS IN ITALIEN.
SEHR ZU EMPFEHLEN.

War rundherum zufrieden mit den gebotenen Service. Das kompetente Service-Team konnte meine Fragen umfassend und zu meiner vollsten Zufriedenheit beantworten. Werde mit Sicherheit mich weiterhin über Angebote von Notebook.de informieren.

Bin mit der Kundenbetreuung bei notebook.de sehr zufrieden!!!

Ich hatte vorgestern ein netbook bestellt. 15 min nach der Bestellung rief mich ein sehr netter Mitarbeiter an und sagte mir, dass das Gerät leider nicht in dieser Farbe verfügbar ist und bot mir gleich eine andere Farbe an. ich akzeptierte die Farbe und heute hab ich das Gerät per UPS schon bekommen. Lieferumfang und Verpackung war TOP.


Habe vergessen noch zu sagen, dass der Preis auch sehr fair war 299€

Vielen Dank an notebook.de

Notebook.de kann ich wärmsten weiter empfehlen. Umfangreiche Produktauswahl, Super Preise, schneller Versand, freundlicher und schnell antwortender Kundenservice.

Der BESTE Computer Onlineshop was das WWW. zu bieten hat!!!

Vor etwas über einem Jahr habe ich dort ein Toshiba Qosmio Gamer-Notebook gekauft. Auf der Webseite ausgesucht, mit Kreditkarte bezahlt, und nach wenigen Tagen war das Teil da. So weit, so zufrieden.

Nach 13 Monaten ging leider die Grafikkarte nicht mehr. Auweia, dachte ich, leider schon über der Garantiezeit. Also eine Reparaturanfrage an notebook.de geschickt; postwendend kam die Anwort, dass das Notebook doch noch auf Garantie repariert werden kann (anscheinend haben die dort eine eigene Reparaturabteilung). Nach dem Einsenden kamen regelmäßige Statusupdates über E-Mail (angenommen, geprüft, warten auf Ersatzteil, repariert), und nach kaum einer Woche war das Notebook wieder da und funktioniert wieder.

Ich beurteile eine Firma nicht nur nach dem Preis, sondern auch nach dem Service, und da steht notebook.de nach dieser Erfahrung in den vordersten Rängen. Mein nächstes Notebook werde ich also höchstwahrscheinlich wieder dort suchen.

Hallo,

als ich gesehen habe, dass bei Notebook.de noch iPads lagernd sind, konnte ich das gar nicht so richtig glauben.

Also einfach mal hingeschrieben. Siehe da, kurz darauf bekam ich ein richtiges schriftliches Offert über ein Stk. iPad inkl. Versand usw.
Lieferzeit: auf Lager!

Ich dachte noch, ich weiß nicht, schreiben kann man ja viel. Papier ist geduldig.
Da ich in Österreich wohne, und hier bis auf Weiteres noch keine iPads kurzfristig verfügbar sein werden, kribbelte es dann doch in den Fingern bei Notebook.de zu ordern.

Nach telefonischer Rückfrage, ob das Gerät auch wirklich lieferbar sei, (ich fahre demnächst in Urlaub und möchte es da mitnehmen) wurde mir versichert, dass das Gerät auf Lager ist, und wenn ich mich jetzt dafür entscheide noch am selben Tag rausginge.

Also war ich dann überredet und bestellte also vorigen Freitag das iPad.

Der Versand erfolgte mit UPS, da kann man ja toll tracken, wo das Objekt der Begierde gerade rumkommt.
Ich kann gar nicht sagen, wie oft ich an diesem Wochenende auf der UPS-Website war und kuckte, ob das Paket auch wirklich vorwärts kam. ;)

Na und mit großer Freude konnte ich dann tatsächlich am darauffolgenden Montag das iPad in Empfang nehmen.
Das Gerät war original verpackt, funktioniert einwandfrei und macht riesen Freude!

Also wurde nichts zuviel versprochen. Die vorausgesagte Lieferzeit wurde genau eingehalten, und so konnte ich noch rechtzeitig zur Urlaubsfahrt mein iPad in Händen halten.

Summa summarum:
100 PUNKTE für Notebook.de!!
- Kompetente und freundliche Mitarbeiter am Telefon
- Schnelle und pünktliche Lieferung

Bis zum nächsten mal! (iPad 2G???) ;)
A.G.

Habe mir nun den Ferrari unter den Macbook Pro gegönnt. Nach langer Suche habe ich gefunden was ich gesucht habe und das war: www.Notebook.de. Preis, Leistung, Service, Lieferung und was euch sonst noch positives einfällt - alles trifft zu. Werde immer wieder gerne bei Ihnen bestellen. Schade, dass man nur 5 Sterne vergeben kann - würde gerne mehr vergeben.
Einfach SUPER, macht weiter so !
Grüsse aus Südtirol

Schnelle Lieferung und der Service ist äußerst kompetent.Konnte mir in ein paar Minuten erklären wie ich meinen Drucker zu installieren habe.Immer wieder gerne.

schneller gehts nicht - am Donnertag bestellt und am Freitag hat UPS mein enues Spielzeug geliefert somit war mein Wochenende gerettet. Vielen Dank für den schnellen Verand.

Ich kann notebook.de nur weiterempfehlen. Nachdem ich mir im Onlineshop mein Wunschnotebook rausgesucht habe, bin ich nach Darmstadt in das Geschäft gefahren (ich fahre lieber 30km als dass ich 2 Tage auf mein Notebook warte) und konnte es dort direkt mitnehmen ☺
Zum Service kann ich noch nichts sagen, da ich mit dem Notebook noch keine Probleme hatte.
Wenn ihr die Möglichkeit habt nach Darmstadt zu fahren, solltet ihr dies auf jeden Fall tun, denn ich finde es sehr wichtig das Notebook vor dem Kauf direkt anschauen und anfassen. Sie haben dort viele Notebooks und Netbooks in allen Preisklassen ausgestellt.

Ich hatte in der vergangenen Woche beabsichtigt, zwei Geräte über diesen Shop zu beschaffen:

1. HP dv2-1050eg (Anmerkung: Es handelt sich um ein Auslaufmodell, das ggf. beim Hersteller nicht nachbestellt werden kann)

2. Toshiba U500-1D6

Für beide Artikel hatte es auf geizahls.at geheißen: "Sofort verfügbar und abholbereit". Auch im Shop des Anbieters gab es keine anderslautende Information.

Beim Toshiba war im Shop unzuteffenderweise vermerkt, daß dieses Gerät mit DDR2-Speicher ausgestattet ist bzw. ausgebaut werden kann. Dies wurde kurze Zeit später entsprechend korrigiert (DDR3).

Auf meine am 31.03.2010 über das Kontaktformular des Shops versendete Anfrage, ob es sich bei den in Frage stehenden, vorrätigen Geräten noch um werksseitig originalverpackte Ware handelt, erhielt ich bis jetzt (06.04.2010) keine Antwort.

Am 01.04.2010 hatte ich daher das Ladengeschäft in Darmstadt aufgesucht (jedoch in weiser Voraussicht ohne vorherige Bestellung und Kreditkartendaten-Übermittlung über das Internet).

Zwar hat sich sehr zügig einer der zahlreich anwesenden Verkäufer um mich gekümmert, allerdings war das Ergebnis nicht zufriedenstellend: Das erstgenannte Modell (von HP) war weder ausgestellt, noch war es am Lager. (Ich bat den Verkäufer zuvor darum, das zu prüfen.) Eine Bestellung wurde nicht angeboten, vermutl. weil es sich um ein nicht mehr zu beschaffendes Auslaufmodell handelt. Das zweite Modell (Toshiba) war zwar im Verkaufsraum ausgestellt, allerdings war es nicht als originalverpackte Ware verfügbar. Der Verkäufer bot an, es zu bestellen.

Auf meinen Einwand, daß im Internet beide Modelle als lieferbar und sofort abholbereit (!) ausgewiesen waren, reagierte er nicht überrascht, sondern murmelte etwas von einem nicht aktuellen Lagerbestand... Dies scheint also kein Ausnahmefall zu sein, sondern zur Geschäftspolitik zu gehören, um zu Lasten des seriös arbeitenden Wettbewerbs weitere Bestellungen (auch herstellerseitig unzureichend verfügbarer Geräte) zu generieren.

(Anmerkung: Als ich kurze Zeit später zu Hause ankam, waren beide Geräte übrigens immer noch als "Sofort lieferbar und abholbereit" ausgewiesen!)

Wer also eine Bestellung auf Basis zuverlässiger Angaben auslösen möchte und auf eine zeitnahe Lieferung angewiesen ist, dem kann man von diesem Shop nur abraten.

Ich persönlich habe mich über den Umweg von 18 km (18 km * 30 Cent = 5,40 EUR) sowie über die Kosten für das Parkhaus (50 Cent) geärgert. 5,90 EUR weg, Zeit vergeudet und auch noch enttäuscht worden.

Dieser Laden wird daher für mich zukünftig nicht mehr als Lieferant in Frage kommen!