UKAustriaEU (active)GermanyPolandSkinflint (EU) » Shop Rating: Future-X.at

Shop rating for Future-X.at

:-|
  • Overall rating3.57/5
  • Experienced Users3.72/5

Course of one year

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This merchant has been rated 244 times
(150 valid reviews)

Detailed ratings

Website/online shop:-)4.01/5
Navigation, Product Selection:-) 4.26/5
Product Range, Availability:-| 3.38/5
Product Information, Presentation:-) 4.02/5
Customer service prior to ordering (Advice, Requests):-| 3.61/5
Price:-) 4.44/5
Delivery options and costs i.e. collection options:-| 3.75/5
Payment (Options, Handling):-) 4.07/5
Terms and Conditions:-) 4.20/5
Website Performance:-) 4.35/5
Order process, transaction and delivery :-|3.28/5
Order Process:-) 4.10/5
Accuracy of shop information (e.g. stock levels):-| 3.08/5
Confirmation of delivery, Package tracking:-| 3.37/5
Delivery time:-{ 2.69/5
Packaging and actual product content:-| 3.74/5
Customer service during/after delivery:-{ 2.71/5
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Comments on ratings

1 2 3 4 5 6 forward »
  • Franzi1989 on 01/30/2015, 16:51
    :-{
    Kurz gesagt: trotz angeblicher Verfügbarkeit gemäß Info Webseite und angeblicher Lieferzeit von ca. 4 Werktagen insgesamt Lieferzeit ca. 1 Monat! Per E-Mail und Telefon würde man nur hingehalten. FAZIT:
    Wer also einen Artikel kurz- bzw mittelfristig benötigt, ist hier nicht gut beraten.
  • Austroikarus on 01/29/2015, 18:22
    :*)

    schnell und unkompliziert

    Overall rating: 1,10
    Der Software Download von AVG Internet Security ging sehr schnell und ohne Komplikationen.
    Das Preis Niveau ist ausgesprochen gut.
    Ich werde gerne wieder Bestellen.
  • zakxy on 01/23/2015, 18:52
    :*)

    Superschneller Service

    Overall rating: 1
    Wurde immer genau über den Stand des Bestellablaufs informiert. Habe die Downloadanweisungen sofort nach Bezahlung erhalten. Superschnell und korrekt. Jederzeit wieder!
  • User777 on 01/20/2015, 00:12
    :*)

    hat alles gepasst!

    Overall rating: 1
    Habe nur eine simple tastatur bestellt, diese war aber sehr gut verpackt. Man wünscht sich bei vielen Versandhäusern wenn man zb eine Hdd bestellt genauso eine tolle Versandverpackung, die das Produkt gut gegen Stöße schützt. Hier kann man bedenkenlos auch etwas heikles bestellen.
  • GUTU on 01/16/2015, 17:46
    :*)
    Bestellung, Bezahlung und Lieferung waren ok. Das Produkt entsprach den Erwartungen, Preis auch ok. Lieferung war sehr schnell und gut verpackt. Habe schon öfter dort gekauft.
  • athlonkiller on 01/16/2015, 17:29
    :*)

    KIS 2015 2 Jahres Lizenz

    Overall rating: 1
    Kaspersky Internet Security 2015 / 2 Jahres Lizenz für 1 PC
    Lieferung durch download = unkompliziert und sehr bequem
    Rechnung via Mail
  • sigih. on 01/09/2015, 16:37
    :*)
    Werde mit Sicherheit wieder dort kaufen ...
    Ware entspricht - aber was soll ich sagen, hab mich ja im Vorfeld informiert und ein Bekannter hat mir dann zum Kauf geraten.
    Da ich bisher nur ASUS Mainboards gekauft habe wird'S auch diesmal passen.
  • Enrico1705 on 01/05/2015, 11:39
    :*)

    Super Shop, günstiger Preis.

    Overall rating: 1,13
    Sehr guter schneller Service, bereits 1 Stunde nach Bestellung hatte ich den Downloadlink und die Aktivierungskeys erhalten. Versandkosten sind OK, Anfrage wurde schnell beantwortet.
  • elchdussel on 12/21/2014, 10:45
    :*)
    ich habe zum Download die Mindjet Mindmanager 15 Software gesucht und wurde zu einem sehr günstigen Preis bei Future-X.at fündig.
    Die Bestellung klappte bestens, nach wenigen Minuten kam der Lizenzschlüssel wie versprochen per Email, die Rechnung im PDF-Format folgte nach wenigen Stunden.
    Die ausständigen 4 Lizenzen, die ich noch benötige, werden ebenfalls wieder bei Future-X geordert werden - einfach perfekt!
  • Watumba on 12/16/2014, 16:41
    :*)

    Wie immer ein Vergnügen

    Overall rating: 1
    Also ich gebe es nicht gerne zu aber meine Software Verkäufer Nummer 1, schnell, zuverlässlich, günstig !!

    Danke wie immer
  • westgeha on 12/16/2014, 10:33
    :*)
    Wie gesagt, alles hat bestens und reibungslos funktioniert. Vielleicht hätte der Preis für ein nicht mehr aktuelles Produkt etwas günstiger sein können. Ansonsten alles ok, nochmals danke!
  • Dreamland on 12/12/2014, 17:28
    X-P

    Nicht mehr zu gebrauchen

    Overall rating: 4,14
    Nach meiner schlechten Erfahrung bei der Bestellung einer physisch zu versendenden Ware wollte ich dem Shop noch eine Chance geben und habe einen Softwaredownload erworben.

    Anscheinend ist der Shop nicht mal mehr in der Lage 2 Tage nach dem Geldeingang eine simple E-Mail mit einem Produktkey zu versenden.

    Ich hoffe, dass ich den noch irgendwann erhalten werde - aber mein Fazit ist:
    NEIN DANKE - NIE WIEDER!
  • rummus on 12/10/2014, 14:45
    X-P
    This rating is not valid!

    Die Bestellung wurde storniert Zahlung nich, Ich wartete 2 Wochen hatte ich die Zahlung auf der Karte bei meiner Bank beschweren
  • huse on 12/08/2014, 13:40
    :-{

    Schlecht!

    Overall rating: 3,89
    Ware am 15.10.14 bestellt (Sony Dualshock 4 Ladestation), lt. homepage Lieferung
    bis zu 11 Werktage.
    Heute (08.12.14) immer noch nicht verschickt !!!
    Beim Service angerufen, Dame konnte mir nicht mal sagen wann Sie das Produkt erhalten werden.

  • Ruud on 12/05/2014, 09:51
    :-)
    Bezahlungsvorgang war ein wenig mühselig, die Rückleitung von der PayPal-Seite auf die Homepage samt Übernahme der Zahlungsbestätigung in den Auftrag hat nicht funktioniert. Es wird zwar darauf hingewiesen, dass das schon mal eine Minute dauern kann, nach 20 Minuten hab ich dann abgebrochen. Positiv ist dann allerdings zu vermerken, dass auf meine Mail mit Angabe meiner Daten und des Zahlungszeitpunktes die Zuordnung schnell erledigt wurde und die gesamte Abwicklung innerhalb von 2 Tagen abgeschlossen war!
  • Claus88 on 12/01/2014, 20:00
    :-)
    Bestellt am 22.11.14, bezahlt mit Vorkasse am gleichen Tag, Bestätigung Geldeingang per email am 25.11.14 (?) für Inlandsüberweisung äusserst schwach, Versandbestätigung per email am 26.11.14, am 1.12.14 erhalten.

    Habe den gleichen Artikel eine Woche vorher bei Future-X in Deutschland bestellt, Lieferzeit 5 Werktage, im Inland sollte bei lagernden Artikeln die Lieferzeit keine Woche dauern, ich bestelle fast ausschließlich online.
  • Hotaru on 11/14/2014, 11:28
    X-P
    Ich habe am Donnerstag, 23.10.2014 eine Bestellung über einen laut Shop lieferbaren Artikel (Mac Mini 2012) aufgegeben und auf die zweite Bestätigungsmail am 24.10.2014 gewartet.

    Am Freitag, 24.10.2014 mittags habe ich das Geld (€ 869,39) überwiesen und am Montag, 27.10. die Bestätigung über den Geldeingang erhalten.

    Der Shop hat mir daraufhin mitgeteilt, dass der Artikel nicht mehr lieferbar ist und nach meinen Bankdaten für die Rücküberweisung gefragt - diese habe ich auch sofort übermittelt.

    Nach einigen Tagen habe ich mich per Mail über den Verbleib meines Geldes erkundigt, aber keine Antwort erhalten.
    Auf ein Telefonat hin hat man mir bestätigt, dass die man meine Bankdaten erhalten hat und die Rücküberweisung in Kürze vorgenommen wird.

    Einige Tage später (03.11.2014) ist dann ein Mail mit dem Hinweis eingegangen, dass die Rücküberweisung vorgenommen wird, aber noch 5-7 Tage für interne Prozesse eingerechnet werden müssen.

    Heute, 14.11.2014: noch immer kein Geld eingegangen und den Artikel kann ich dank Future-X auch abschreiben, da mit alle anderen Angebote bei anderen Firmen und auf Ebay mangels Geld vor der Nase weggekauft wurden!

  • lordwasi on 11/14/2014, 10:44
    :*)

    Wie immer einwandfrei!

    Overall rating: 1
    So wie die letzten Male hat auch diesmal alles bestens funktioniert.
    Kann Future-X nur weiterempfehlen!
    Werde sicher wieder hier bestellen!
  • Tom the Tomcat on 11/09/2014, 11:14
    :-)

    Kaspersky Softwarepakete

    Overall rating: 1,37
    Habe div. Kaspersky Pakete gekauft.
    Rasche Abwicklung und Übermittlung der Freischaltcodes per E-Mail bzw. Lieferung exakt nach angekündigter Transportzeit.
  • W_K_68 on 10/14/2014, 19:56
    :*)

    Top

    Overall rating: 1,29
    Game als Downloadversion gekauft. Download war sofort und mit guter Downloadgeschwindigkeit verfügbar. Nachfolgende Installation ebenfalls problemlos. Jederzeit wieder!
  • Lionhead on 10/06/2014, 13:23
    X-P

    HÄNDE WEG von Future-X !!!

    Overall rating: 4,40
    Leider habe ich die Bewertungen zu diesem Shop hier dummerweise nicht vor meiner Bestellung gelesen!

    Ich habe am Donnerstag ein Dell-Notebook bestellt, bei welchem der Status "Sofort lieferbar" angegeben war. Es soll ein Geschenk für meine Tochter werden, welche in 2 Wochen Geburtstag hat. Daher kann ich nicht ewig auf die Lieferung warten.

    Gleich nach der Bestellung habe ich die extrem schlechten Bewertungen zur Lieferzeit gelesen. Also habe ich dort angerufen, um mich zu versichern, dass das Notebook auch wirklich lagernd ist.
    Man sagte mir: "Ja, es sind 72 (!) Stück im Versandlager lagernd! Die Ware geht ihnen nächste Woche zu."
    Aus diesem Grund habe ich die Bestellung nicht storniert und abgewartet.
    Als am Montag bei der Bestellung immer noch der Status "in Bearbeitung" angegeben war, habe ich noch einmal angerufen. Die Dame sagte mir, sie werde das prüfen und sich bei mir melden. 10 Minuten später bekam ich besagte (in den Bewertungen schon angeführte) Mail mit den Worten:
    "Sehr geehrte Damen und Herren,
    die lagernden Produkte sind bereits verplant und es kam zum kleinen Lieferverzug, wir bemühen uns jedoch um schnellen Nachschub, Ihre Ware wird umgehend versendet sobald sie bei uns eintrifft, dies geschieht voraussichtlich bis Mitte der Woche. Wir bitten die Wartezeiten zu entschuldigen. ..."

    Toll, also wurde ich mit der Verfügbarkeit angelogen. Da ich denen kein Wort mehr glaube, dass das Notebook wirklich Mitte der Woche verfügbar ist, habe ich sofort bei der Konkurrenz bestellt und bin vom Kauf bei Future-X zurückgetreten! Der telefonische Stornierungswunsch wurde wenigstens sofort per Mail bestätigt. Ich hoffe, dass auch das Geld schnell zurückbezahlt wird.

    Also Achtung: Hier wird der Kunde mit der Verfügbarkeit und Lieferzeit wirklich veräppelt!!!
  • Animus139 on 10/06/2014, 13:04
    Zahlund mit Kreditkarte und Sofotrüberweisung machte mehrmals Probleme. Letztendlich bezahlte ich per Vorauskasse. Der Kauf einer Antivirensoftware dauerte somit mehr als eine Woche !!Downloadversion!!.
    Die Bezahlaufforderung für Kreditkarte bzw auch Sofortüberweisung hat mich noch tagelang zugespamt. Stornieren konnte ich diese manuell nicht.
  • cico2610 on 10/06/2014, 09:37
    :-{

    Nur Ärger!

    Overall rating: 3,75
    Ware lt. Shop lieferbar (noch 9 Stk. vorhanden). Bestellbestätiung und Auftragsbestätigung sofort erhalten. Danach Funkstille. Habe nach 2 Tagen per Mail nachgefragt wann den die Ware endlich verschickt wird und als Antwort folgendes Mail erhalten: '"Sehr geehrte Damen und Herren,
    die lagernden Produkte sind bereits verplant und es kam zum kleinen Lieferverzug, wir bemühen uns jedoch um schnellen Nachschub, Ihre Ware wird umgehend versendet sobald sie bei uns eintrifft, dies geschieht in Kürze voraussichtlich bis Mitte der Woche."
    Daraufhin habe ich meine Bestellung storniert. Nie wieder und ich kann auch nur jedem raten woanders zu bestellen.

  • BernhardWeber on 10/06/2014, 07:41
    :-)
    Habe 3 DDS3-Reinigungskassetten bestellt. Laut Homepage vorrätig und wurden auch sofort geliefert. Gesamte Bestellung dauerte insgesamt 7 Tage (incl. Wocheende). Statusmeldung per Mail über Bestellung, Bezahleingang, Versand und Zustellung passten. Ich würde wieder bei diesem Shop kaufen.
  • thehitman1703 on 09/29/2014, 21:44
    :-)

    Corel Graphics Suite Upgrade

    Overall rating: 1,36
    Obwohl mir bei der Bestellung ein Fehler unterlaufen ist, war es trotz Downloadversion von Seiten Future-X auf Kulanz möglich den Kauf am Tag darauf rückgängig zu machen.

    Das nenne ich erstklassigen Kundenservice!
  • erraten on 09/18/2014, 11:02
    :-{
    * Mittwoch bestellt; Ware war angeblich lagernd.
    * Donnerstag: Nix passiert
    * Freitag: Nix passiert
    * Montag vormittag: Nachfrage: Wann kommt das Paket?
    * Montag Mittag: Nachricht: Produkt versendet; Bestellvorgang abgeschlossen! Hurrah!
    * Montag Nachmittag: Nachfrage: Warum weiß DHL nichts von dem Paket?
    * Antwort: Äh, das Paket wurde verpackt aber noch nicht an DHL übergeben!
    * Nachfrage: Dann ist der Vorgang also noch *nicht* abgeschlossen?!
    * Antwort: Äh, ja, doch, nein, doch nicht, aber fast! Großes Indianerehrenwort!
    * Dienstag Morgen: Nachfrage: Warum kennt DHL die Paketnummer noch immer nicht?
    /keine Antwort/
    * Dienstag Nachmittag: Nachfrage: Warum kennt DHL die Paketnummer noch immer nicht?
    /keine Antwort/
    * Dienstag Nachmittag Anruf: Nun? Was wird?
    * Mittwoch morgen: DHL kennt die Nummer, das Paket liegt in Regensburg.
    * Donnerstag kommt die Sendung endlich an.

    In dem Paket befinden sich vier Blätter Papier (Die Rechnung und eine Lizenznummer). Warum hat man das nicht einfach in ein Kuvert gesteckt? Der Paketversand kostete immerhin € 16,68
  • baluderbär on 09/06/2014, 15:36
    X-P
    Ware bestellt und bezahlt, Future-x liefert Bestellung an eine falsche Adresse, aber die Ersatzlieferung die erhalten sollte, ist laut Sendungsverfolgung von DHL wieder an die selbe falsche Adresse.
    Einmal kann ich es ja noch verstehen, aber 2 x den gleichen Fatalen Fehler machen ist ein Fehler zu viel.

    Bei Future-x werde ich nie mehr wieder was bestellen!!!!!!!!!
  • 1707markus on 09/02/2014, 07:08
    :-|

    Beats Solo HD Matt Grün

    Overall rating: 3,09
    Am 20.08 eine bestellung aufgegeben die sofort bestätigt wurde .Am 22.08 eine Mail erhalten " Zahlungseingang " . Erst am 29 .08 als versendet markiert !! Heute ist der 02.09 und ich habe immer noch kein Packet

    Die Firma ist angeblich in Salzburg ! Verschickt wird aber aus Deutschland !?

    Ist das ein Witz oder wie ?

    Ich kaufe da sicher nie wieder was !
    Da sind doch manche Chinesen und Vietnamesen schneller beim versenden !

    Bin echt stink-sauer
  • peter78 on 08/25/2014, 15:40
    X-P

    Future-X Finger weg!

    Overall rating: 5
    This rating is not valid!

    Ich kann jedem nur von diesem Shop abraten!

    Am Donnerstag habe ich ein Z97 Board per Rechnung bestellt.
    Vorher teilte man mir telefonisch mit, dass das Board lieferbar sei und Freitag oder Samstag versandt werde. Eine Auftragsbestätigung (!) erhielt ich ebenfalls.
    Nun stellte sich heraus das

    a) der Shop garnicht Samstag arbeitet - hauptsache ich erhalte diese Aussage
    b) garnicht ausgelifert wurde.

    Stattdessen
    c) erhalte ich heute eine Storno-Email. Angeblich sei das Produkt nicht lieferbar.
    Wenn ich nun den Shop öffne ist das Board sehr wohl lieferbar, aber zu einem anderen Preis und unter einer anderen Artikelnummer.

    Das dies kein Einzellfall ist und derartiges Verhalten des Shops öfters vorkommt, werde ich den Fall meinem Rechtsanwalt zur Prüfung geben.
    Zum Glück habe ich per Rechnung zahlen wollen und bin nicht wie viele andere in Vorkasse getreten um dann lange auf mein Geld zu warten.

    Future-X Finger weg!
  • baluderbär on 08/20/2014, 13:04
    X-P
    (This rating is not valid due to a more recent rating by the same User, it will not be taken into account)

    Habe hier einen Artikel bestellt und bezahlt, geliefert und zugestellt wird er aber an eine falsche Adresse, das sind hier schon merkwürdige Machenschaften. Hat man bei dieser Firma schon was von Datenschutz gehört???? Habe jetzt mein Konto gekündigt, hier werde ich nichts mehr kaufen.
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