UKAustriaEU (active)GermanyPolandSkinflint (EU) » Shop Rating: ComStern.at

Shop rating for ComStern.at

:-)
  • Overall rating4.64/5
  • Experienced Users4.91/5

Course of one year

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This merchant has been rated 256 times
(186 valid reviews)

Detailed ratings

Website/online shop:-)4.58/5
Navigation, Product Selection:-) 4.62/5
Product Range, Availability:-) 4.46/5
Product Information, Presentation:-) 4.49/5
Customer service prior to ordering (Advice, Requests):-) 4.64/5
Price:-) 4.47/5
Delivery options and costs i.e. collection options:-) 4.54/5
Payment (Options, Handling):-) 4.64/5
Terms and Conditions:*) 4.71/5
Website Performance:-) 4.68/5
Order process, transaction and delivery :-)4.68/5
Order Process:*) 4.74/5
Accuracy of shop information (e.g. stock levels):-) 4.69/5
Confirmation of delivery, Package tracking:*) 4.71/5
Delivery time:-) 4.63/5
Packaging and actual product content:-) 4.66/5
Customer service during/after delivery:-) 4.67/5
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Comments on ratings

1 2 3 4 7 forward »
  • aussie9901 on 12/29/2014, 08:50
    :-)

    schnell und preiswert

    Overall rating: 1,65
    Ware wurde super schnell geliefert. Preis war einzigartig ca 25% billiger als die Konkurrenz. Gut verpackt. Immer gut informiert.
  • Zwackle on 12/24/2014, 12:07
    :*)

    Kauf Telekonverter

    Overall rating: 1
    Produkt war innert der angegeben Zeit verfügbar, Bezahlung bei Barabholung konnte gesplittet werden (Bankomatkarte und bar). Das verstehe ich unter gutem Kundenservice.
  • eremit123 on 12/11/2014, 16:12
    :*)

    Sehr gut!

    Overall rating: 1,23
    Wenn nur alle Händler so wären. Vor allem der schnelle Versand vom "Ländle" nach Wien war sensationell schnell. Jederzeit und gerne wieder.
  • Christian Laschitz-Artner @FB on 12/04/2014, 15:39
    :*)

    Super Händler

    Overall rating: 1,18
    Habe mir eine Samsung Gear s gekauft und der Kontakt zum Service war echt super. Sehr freundlich und haben rasch geantwortet. Die Lieferzeit wurde auf dem Tag genau eingehalten.
  • danhan on 11/28/2014, 14:14
    :*)

    Sehr empfehlenswert.

    Overall rating: 1,09
    Habe ein Samsung Galaxy S5 Mini Duos bestellt. Meine Anfrage ob das Handy für österreichische Netze geeignet ist, wurde mir nach kurzer Zeit per Mail bestätigt. Das Handy wurde sehr schnell und originalverpackt geliefert und funktioniert mit allen österreichischen SIM-Karten!

    Ich werde sicher wieder bei dieser verlässlichen Firma einkaufen!
  • pe-ha on 11/12/2014, 20:04
    :*)

    Exzellent

    Overall rating: 1
    Preis , Lieferzeit, Verpackung perfekt. Dazu noch ein ausgezeichnete telefonische Beratung - super. Geheimtipp!
  • FrancoHammerer on 10/30/2014, 16:29
    :*)
    Werde sicher noch öfters was kaufen,und hoffe das die
    preise weiter hin so günstig sind.Kann ich nur weiter empfehlen.
  • Christoph Schmudermayer @FB on 10/16/2014, 18:15
    :-|

    Falsche Lieferung

    Overall rating: 2,26
    Paket wurde an die falsche Adresse geliefert.
    Dann war ein Stecker für die Schweiz drin, den man in Österreich nicht verwenden kann...(3 Pole)

  • barattu on 10/15/2014, 10:51
    :*)
    Habe ein Tom Tom Navigationssystem zum Bestpreis gekauft. Im Zuge dessen habe ich ein paar Informationen benötigt und diese vom Händler prompt und kompetent erhalten. Ich bin mit ComStern sehr zufrieden und empfehle diese Firma weiter.
  • Baumi28 on 09/30/2014, 10:43
    :*)

    Top Händler

    Overall rating: 1,09
    Hatte als einziger die Dockingstation von Surface 2 pro.
    Die Lieferzeit war überwältigend. Am Freitag Vormittag bestellt, am Montag Vormittag im Haus.
  • User585480 on 09/29/2014, 17:30
    :*)
    Mit der kompletten Abwicklung sehr zufrieden und das Produkt war sehr preiswert.
    Warum muss ich hier beim Kommentar mindestens 20 Wörter verfassen!?









  • kohe on 09/22/2014, 15:25
    :*)
    18-255-195 LG 49UB850V 4K Fernsehgerät und 18-333-217 LG LAB 540 Soundbar

    Nach Abgleich der techn.Daten div. Geräte von LG (von LG habe ich schon div.
    Geräte für TV und PC und bin äußerst zufrieden) bestellte ich nach Preisabfrage
    bei ComStern.at nach einer kurzen technischen Nachfrage (Beantwortung innerhalb von ca. 2 Stunden!) angeführte Geräte.

    Bestellgemäs rasche und vollständige Lieferung in ordentlichster Verpackung!

    Die Geräte habe ich nun seit ca. 4 Wochen in betrieb und bin außerordentlich
    zufrieden.

    Abschließend nochmals : je 5 Sterne für Händler und Produkt !
    war meine ertste Bestellun bei ComStern.at und
    kann die Firma allen bestens Empfehlen !!
  • heliade on 09/10/2014, 20:09
    :*)
    Bester Preis (mit Abstand)
    Schnelle Lieferung
    Produkt wie bestellt

    Bester Preis (mit Abstand)
    Schnelle Lieferung
    Produkt wie bestellt

    Bester Preis (mit Abstand)
    Schnelle Lieferung
    Produkt wie bestellt
  • chris2408 on 09/05/2014, 16:15
    :*)
    Auf Grund des sehr niedrigen Preises für die Videokamera Canon XA20 (8453B003) habe ich mich dazu entschieden.

    Ich brauchte die Cam unbedingt dringend für einen größeren Urlaub.

    Ich habe in den Bewertungen vorab ab und zu das Lieferzeitproblem bemerkt, also vorher angerufen und die Lieferzeit und da Artikel nicht auf Lager die Lieferzeit des Vorlieferanten mir mitteilen lassen. Es wurde mir auch noch die kürzere Lieferzeit bei Übersendung einer Überweisungsbestätigung mitgeteilt und siehe da, alles lief so wie man sich dass vorstellt!

    Also nur bei den Lieferzeiten ein bisschen genauer informieren.

    Summasummarum ein guter Lieferant.
  • nohki2 on 08/16/2014, 17:52
    :*)

    Brilliant

    Overall rating: 1
    Im Gegensatz zu vielen Konkurrenten, die Lagerware versprechen und dann wochenlang nach Zahlungseingang immer noch nicht liefern, wird bei comstern die Lieferzeit sogar noch wesentlich unterschritten. Vorbildlich ! Jederzeit wieder gerne. Grüße ins Ländle aus Wien.
  • agenius on 08/05/2014, 15:58
    :-)

    Ganz nett

    Overall rating: 1,72
    Das einzige was ich zu bemängeln habe sind die Zusatzkosten bei den verschiedenen Zahlungsmethoden. Wenn man den Artikel möglichst schnell haben und nicht auf die Überweisung warten möchte geht es nicht ohne Zusatzkosten....
  • liedtke on 08/04/2014, 18:00
    :*)
    Hätte amazon die beiden MP4 Player nach Österreich geliefert, hätte ich dort bestellt. Amazon bietet diese Geräte wesentlich günstiger und sogar mit Schutzhülle an.

    • ComStern on 10/30/2014, 12:52

      merchant's response
      Re: Das Preiniveau erscheint mir zu hoch

      Sehr geehrte Damen und Herren,

      vielen Dank für Ihre Bewertung.

      Aufgrund des Preisunterschieds zwischen diversen Händlern möchten wir Sie darauf hinweisen dass österr. Händler -im Gegensatz zu Amazon und anderen ausländischen Versendern- auch die österreichischen Gebühren verrechnen und abführen müssen.
      In Österreich werden bei Speichermedien etwa Gebühren von der Austro Mechana eingehoben (Leerkassettenvergütung).

      Bei MP3 und MP4 Playern bewegen sich diese Gebühren in etwa bei 9 bis 15 € netto (entspricht ca. 10,80 bis 18 € inkl. MwSt.).
      Die genauen Gebühren sind von der Speicherkapazität des jeweiligen Geräts abhängig. Ähnlich sieht die Thematik etwa bei Festplatten aus.

      Wir hoffen wir konnten Ihnen damit die Hintergründe mancher Preisunterschiede etwas näher erläutern. Bei günstigen Geräten macht ein Preisunterschied von 15 € oftmals schon sehr viel aus.

      Bei Rückfragen stehen wir Ihnen gerne zur Verfügung.

      Freundliche Grüße,
      Ihr Team von ComStern.at
      -----
      ComStern.at GmbH
      Sonnenstraße 19
      6890 Lustenau

      Tel.: 05577 632 1000, Fax: 05577 632 1001
      Telefonzeiten: Montag - Freitag 9-12 und 14-17 Uhr

      Firmensitz Lustenau, FN 355248z, Handelsgericht Feldkirch
      -----
      http://www.comstern.at
  • fuzo on 08/03/2014, 14:24
    :-|

    Na Ja

    Overall rating: 2,87
    Habe 2 CD-Radios in unterschiedlichen Farben bestellt;
    bei beiden war Lieferzeit 4-7 Werktage im Shop angegeben;

    Es kam sofort eine Mail it der bestellzusammenfassung, Zahlungsinformationen etc.
    Dann auch noch eine zum Zahlungseingang;
    Dann aber schon eine, dass auf Grund des Vorlieferanten der zugesagte Liefertermin nicht eingehalten werden kann; (nur zur Info: Wenn der Shop auf Grund des Vorlieferanten nicht sagen kann wie lange die Lieferzeit tatsächlich ist, dann sollte man das auch so kund tun oder zumindest wie Amazon "gewöhnlich versandbereit in " schreiben);

    Letztendlich hat es dann ca. 3,5 Wochen gedauert bis alles da war,
    keine info mehr über den neuen Leiertermin, nur mehr eine Versendet-Meldung und am Tag wo es bei mir eintraf;

    Für mich daher klar: NIE wieder Comstern!
  • Klaus1190 on 07/30/2014, 15:50
    :*)
    Habe Bestellungen bisher über Vorauskassa abgewickelt. Die Bestellungen sind unter Berücksichtigung des Postweges rasch angekommen. Manche Spezialteile (Sicherungsbänder) waren in Österreich nur hier zu günstigen Preise verfügbar.
  • j.steini on 07/16/2014, 18:49
    :*)

    alles super, gerne wieder

    Overall rating: 1,30
    Bestellabwicklung einfach, Bezahlung einfach, Liefrinfo sehr gut, Lieferzeit sehr kurz, Verpackung sehr gut, kann man nur wieterempfehlen
  • Werner Gruber @FB on 07/15/2014, 16:21
    :*)

    Top, sehr gerne wieder

    Overall rating: 1
    alles top, sehr gerne wieder, bis sehr zufrieden gewesen mit der abwicklung
    werde die seite weiter empfehlen, alles top und zufrieden

  • Maximilianlong on 06/19/2014, 11:36
    :-)

    Perfekt.

    Overall rating: 1,47
    Alles bestens. Absolut keine Probleme, schnelle Abwicklung und einfache Bezahlung. Packet wurde gut verpackt geliefert und ist genauso wie die Webseite es beschrieben hat.
  • Maximilianlong on 06/19/2014, 11:36
    :-)

    Perfekt.

    Overall rating: 1,47
    (This rating is not valid due to a more recent rating by the same User, it will not be taken into account)

    Alles bestens. Absolut keine Probleme, schnelle Abwicklung und einfache Bezahlung. Packet wurde gut verpackt geliefert und ist genauso wie die Webseite es beschrieben hat.
  • klexus on 06/18/2014, 20:08
    :*)

    Sehr positive Rezension!

    Overall rating: 1,10
    Die Ware (Wildfang- Kamera)wurde wie beschrieben geliefert, die Kommunikation war top, die Verpackung und der Versand ebenso!
    Ich kann (nach meiner ersten Bestellung bei ComStern)nur Positives über diesen Händler berichten.
    So eine tolle Geschäfts-Abwicklung kann man sich nur überall wünschen!

  • Ulrich Latzenhofer on 06/15/2014, 07:39
    :*)

    Alles bestens

    Overall rating: 1
    Die bestellte Kamera wurde innerhalb eines Tages geliefert, wobei auch individuelle Anforderungen berücksichtigt wurden. Es gab keinerlei Probleme, jederzeit wieder!
  • wado on 06/06/2014, 07:48
    :*)

    Positiv

    Overall rating: 1,05
    Alles hat so funktioniert wie es sein soll. Sehr Positiv: schnelle Lieferung! Das Kundenservice kann ich nicht beurteilen, weil ich es nicht benötigt habe.

  • JoMaStrei on 05/29/2014, 20:47
    :*)

    Hat alles super geklappt!

    Overall rating: 1,10
    Ich bin ganz begeistert von diesem Händler, es war alles einfach zu Handhaben, angefangen vom Bestellvorgang über die Bezahlung bis zur Lieferung.
    Ich kann nur sagen weiter so!!!
  • micheldorfer on 05/19/2014, 16:17
    :-)

    Tadellos

    Overall rating: 1,70
    Hat alles gut geklappt, nur die Vorauszahlung hat mich ein bisschen gestört.
    Wenn alles in Ordnung ging, so wie erwartet, dann ist das für mich gut, sehr gut ist es, wenn es darüber hinaus geht...
  • pedaLOL on 05/05/2014, 16:04
    :*)

    Ich bin sehr zufrieden!

    Overall rating: 1
    Ich habe als Unternehmer einen kleineren Artikel für mein Firma online bei comstern bestellt. Der Versand war mit 2 Tagen Lieferzeit sehr schnell und ich bin mit der gesammten Abwicklung absolut zufrieden.

    Klare Empfehlung!
  • abubassam on 04/22/2014, 16:33
    :*)

    bei mir alles in Ordnung

    Overall rating: 1,15
    Es gibt nichts zu bemängeln. Alles war in Ordnung. Unbedingt weiter so.
    Komme gerne wieder ! Der Shop kann weiter empfohlen werden !
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