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Shop rating for built direct

:-)
  • Overall rating4.36/5
  • Experienced Users3.59/5

Course of one year

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This merchant has been rated 211 times
(113 valid reviews)

Detailed ratings

Website/online shop:-)4.53/5
Navigation, Product Selection:-) 4.00/5
Product Range, Availability:-) 4.00/5
Product Information, Presentation:-) 4.00/5
Customer service prior to ordering (Advice, Requests):*) 5.00/5
Price:*) 4.75/5
Delivery options and costs i.e. collection options:*) 4.75/5
Payment (Options, Handling):*) 5.00/5
Terms and Conditions:*) 5.00/5
Website Performance:-) 4.25/5
Order process, transaction and delivery :-)4.25/5
Order Process:*) 4.75/5
Accuracy of shop information (e.g. stock levels):-) 4.00/5
Confirmation of delivery, Package tracking:-) 4.00/5
Delivery time:-) 4.00/5
Packaging and actual product content:*) 4.75/5
Customer service during/after delivery:-) 4.00/5
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Comments on ratings

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  • henri7 on 05/09/2014, 23:53
    :*)

    Prima!

    Overall rating: 1
    Ich habe mit dem Händler / Shop sehr positive Erfahrung gemacht.
    Die telefonische Erreichbarkeit Problemlos uns sehr Kompetent und die Lieferung auch sehr schnell (selbstverständlich ist das leider mittlerweile nicht mehr).
    Es war zwar meine erste Bestellung aber wird sicherlich nicht die letzte sein - weiter so :)
  • Jan-Thomas Micheel @FB on 04/08/2014, 00:45
    :-{
    Mein bestellter Laptop braucte satte 4 Wochen um bei mir zu hause einzutrudeln, im Shop wurde die Ware als lieferbar gekennzeichnet.
    Der ziemlich langsame Kundenservice erzählte mir dann, dass die Ware ca. 3 Wochen Lieferzeit habe, da der Artikel nicht vorrätig sei.
    Da kommt Freude auf!
    Weitere Freude kam auf, als der avisierte Liefertermin um eine weitere Woche überschritten wurde.

    Der Kundenservice ist relativ langsam und die Informationen die man von dort erhält sind auch nicht zuverlässig.

    Insgesamt ein Shop den ich auf keinen Fall weiterempfehlen würde und natürlich werde ich dort mit Sicherheit auch nichts mehr einkaufen.
  • meyer69 on 01/30/2014, 11:16
    :*)
    Ich habe mir über den Shop mein Apple iPad Air 64GB Cell Weiß bestellt.
    Mein Tablet kam trot Zahlung per Vorkasse drei Tage später bei mir Zuhause an.

    Bin somit zufrieden und würde den Shop auch jederzeit weiter empfehlen.

    LG
    L. Meyer
  • yalcinyalcin on 01/30/2014, 10:33
    :*)

    sehr zufrieden

    Overall rating: 1
    schnelle Lieferung
    reibungslose abwicklung
    günstiger Preis

    somit alles in Ordnung

    Bestellt habe ich mir ein Lenovo Notebook B5400
  • Stoker85 on 09/19/2013, 16:20
    X-P
    Der Artikel wurde günstig angeboten, allerdings kam es zu einer Stornierung. Es gab keine e-Mail Benachrichtigung, hätte ich mich nicht im Shop eingeloggt, hätte ich das gar nicht bemerkt.
  • Jazzmen on 08/19/2013, 21:04
    :-)

    Solider Shop mit Schwächen

    Overall rating: 1,86
    Vorab: Tolles Preis-Leistungsverhältnis, da schlägt man gerne zu. Die Oberfläche allerdings "versteckt" die Produktdetails quasi, sie sind schwer einsehbar. Auch die Hotline-Kosten dürften sich durch eine normale Festnetz-Leitung abschaffen lassen können.

    Luft nach oben!
  • reppin on 04/04/2013, 01:05
    :*)
    Es gibt es wenige Händler nur noch, die das Notebook ASUS X55U-SX008D wirklich auch noch lagernd haben.
    Nach dem ich die Verfügbarkeit gesehen habe, habe ich sofort telefonisch per Nachnahme bestellt. Der DHL Fahrer Stand schon am nächsten Tag vor meiner Haustür.
    Mein Erfahrung mit dem Händler ist daher sehr positiv, besser kann es eigentlich gar nicht gehen :)
  • mschur on 03/14/2013, 23:10
    :*)

    lobenswert

    Overall rating: 1
    This rating is not valid!

    Meiner Meinung nach ist der Händler vorbildlich und lobenswert!

    Ich wollte ein Notebook kaufen aber habe nirgendswo eine passende Konfiguration finden können.
    Daraufhin habe ich den Händler kontaktiert.
    Es wurde mir eine Konfiguration angeboten, den ich wahrscheinlich nirgendswo hätte bekommen können (bsp keine Webcam, UMTS, SSD, 16GB RAM etc.)

    Ich werde demnächst wieder was brauchen und werde definitiv den Händler kontaktieren
  • penner on 01/23/2013, 23:12
    :*)

    unglaublich aber wahr!

    Overall rating: 1
    This rating is not valid!

    Zuerst dachte ich, dass es ein Lock-Angebot ist, wie manche Händler das so machen. Nein der Lenovo Tablet 2 war tatsächlich Lieferbar und wurde am gleichen Tag noch per Nachnahme an mich versendet.

    netter Kontakt mit der Hotline und eine sehr schnelle Lieferung

    Alles bestens und empfehlenswert
  • michael-k on 10/26/2011, 00:11
    :*)
    und würden aus diesem Grund den Shop weiter empfehlen.

    Vor dem Kauf haben wir bestimmt 7-8 die Hotline angerufen und haben und beraten lassen. Jede einzelne frage vor dem Kauf unseres High-End Lenovo Notebook wurden durch die Mitarbeitet kompetent beantwortet.

    Wir wollen uns demnächst einen Tablet-PC kaufen, und wissen natürlich schon, wo wir es bestellen werden :)

    Mike
  • marcmarc on 10/16/2011, 19:43
    :*)

    Sehr zufrieden !

    Overall rating: 1
    Bin durch eine Empfehlung auf Built aufmerksam geworden und habe mit einen Lenovo Notebook bestellt.
    Super Kundenservice, klasse Shop, schneller Versand, immer wieder gerne. Ich werde den Shop auch weiter empfehlen :-)
  • mannesmann on 10/05/2011, 11:04
    :*)

    Alles bestens gelaufen

    Overall rating: 1
    Habe mir über Built ein Asus P53E bestellt. Die Lieferung erfolgte sehr schnell und das Notebook war auch recht gut verpackt. Beim Preis kann ich auch nicht meckern. Würde hier jederzeit wieder bestellen

  • mneumann on 08/03/2011, 16:17
    :*)

    Meine iPad 2 Bestellung

    Overall rating: 1
    (This rating is not valid due to a more recent rating by the same User, it will not be taken into account)

    Ich habe das Tablet letzte Woche am Donnerstag per Nachnahme bestellt und schon am Freitag in Händen gehabt. Ich glaube nicht, dass man viel schneller mit einer Standard Lieferung die Ware bekommen kann. Zusätzlich war die BUILT der günstigste Anbieter.

    Weiter so, hier kaufe ich gerne nochmal ein
  • ddietz on 07/14/2011, 12:07
    :*)

    Alles OK !

    Overall rating: 1
    Ich habe mir über den Shop einen ASUS N53SV-SX387V bestellt.

    Die Lieferung erfolge durch meine Nachnahme Zahlung schon am nächsten Tag.

    BUILT ist ein schneller und günstiger Shop, werde hier sicherlich wieder etwas bestellen !
  • pasi on 05/31/2011, 17:01
    :*)
    This rating is not valid!

    Ich habe mir über den Shop einen iPad 2 bestellt.

    Laut Shop war die Lieferzeit ca. 2-3 Wochen.
    Nach meiner Bestellung erhielt ich einen Anruf mit einem Dank für die Bestellung die Ware wurde mir schon 3 Tage später ausgeliefert.

    Ich würde hier jederzeit wieder bestellen ! Weiter so ...
  • bigman on 05/04/2011, 15:00
    :*)

    Perfekt !

    Overall rating: 1,04
    This rating is not valid!

    Am Sonntag per Vorkasse bestellt, bereits am Dienstag habe ich die Ware erhalten. Schneller geht es nicht, Kompliment an die Built!
  • d_m_1975 on 04/18/2011, 11:18
    :*)
    (This rating is not valid due to a more recent rating by the same User, it will not be taken into account)

    Asus Gamer Notebook G73 am Donnerstag per Nachnahme bestellt und am Freitag schon geliefert bekommen.



    Hier kaufe ich gerne wieder ein, weiter so :-)



    Ihr bekommt von mir dir Note 1*
  • Ganimesh on 04/14/2011, 13:36
    :-|
    ...die Rechnung gewesen wäre, die auf einen falschen Namen ausgestellt wurde.
    Nach über einer Woche nach Erhalt der Ware, mehreren Telefonaten (kostenpflichtige Hotline!) und mündlichen Zusagen, dass ich baldmöglichst eine ordentliche Rechnung erhalten soll, glaube ich nun wirklich nicht mehr daran, dass es built auf die Reihe kriegt.

    Deshalb kann ich built nicht empfehlen.
  • Kiri on 03/22/2011, 14:17
    :*)

    sehr positive Erfahrung

    Overall rating: 1,19
    Ich habe mir in der vergangenen Woche einen Acer Travelmate bestellt und war sehr überrascht wie schnell der Artikel geliefert wurde. Dachte mir zuerst, dass es sich um einen Preis Fehler handelt aber war hinter sehr überrascht als der Paket Fahrer 2 Tage nach meiner Bestellung vor meiner Tür stand.
    sehr schneller Shop mit Schnäppchen Preisen!
  • Harry111 on 02/08/2011, 10:16
    Bei diesem Online-Händler erfolgt der Gefahrenübergang bei Übergabe vom Händler an den Versender. Ist die Ware also beschädigt, hat sich der Käufer mit dem Versender herumzuschlagen. Absolut unakzeptable, jedenfalls für mich, so daß ich dort nix einkaufe.
    Die vielen Positiv-Bewerter dürften die AGB auch nicht nur punktuell geprüft haben.
    Ich meine auch, dass der externe Dienstleister, der im Auftrag der c't diesen Preisvergleich betreibt, solche Händler nicht im Preisvergleich aufführen sollte.
  • hpk1977 on 12/24/2010, 11:57
    :*)
    (This rating is not valid due to a more recent rating by the same User, it will not be taken into account)

    Ich habe mir auf built-direkt.de ein HP Business Notebook bestellt.

    Der Händler hatte den besten Preis im Web und Lieferung erfolgte auch recht schnell, bereits am nächtsten Werktag hatte ich das Notebook in der Hand.

    Anfragen per Mail und telefonisch wurden auch recht schnell und kompetent beantwortet

    Sehr vorbildlich...

    hpk1977
  • Thysonnn on 12/20/2010, 11:43
    :*)
    Ich habe mir bei BUILT das Lenovo B560(M488RGE) gekauft und bin auch sehr zufrieden.

    Das Notebook habe ich letzte Woche Mittwoch per Nachnahme bestellt und direkt am Donnerstag, also am nächsten Tag erhalten. Ich glaube schnelle kann es nicht gehen ;)

    Ich kann die BUILT daher weiter empfehlen

    Weiter so BUILT
  • adin on 12/09/2010, 14:26
    :*)

    Hier kaufe ich gerne wieder

    Overall rating: 1,09
    Habe ein HTC Desire Z bei dem Händler bestellt und auch sofort geliefert bekommen.

    Telefonkontakt war sehr freundlich und die Verügbarkeit hat gestimmt.

    Hier kaufe ich sicher wieder ein !
  • frankie_618 on 11/10/2010, 17:50
    :*)
    ich habe einen HP LP2275w 22" LCD Monitor gekauft. Lief alles Perfekt, hier kaufe ich gerne wieder ein.
  • oxion on 08/30/2010, 00:23
    :*)

    sehr empfehlenswert ;-)

    Overall rating: 1,09
    sehr schnelle Lieferung, TOP Ware und Top Preis.

    Da kann man denifinitiv nicht meckern.

    Gerne wieder ;)

    Gruß

    oxion
  • Nils L on 07/08/2010, 07:54
    :-)
    Von Anfang bis Ende lief die Großbestellung gut. Wird nun bestimmt öfter angefragt. Weiter so und empfehlenswert.
  • Silversurf on 06/24/2010, 14:37
    :*)
    Kaufabwicklung vorbildlich. Einfacher Zahlungsverkehr, schnelle Lieferung und dazu noch den günstigsten Preis. Ware war ebenfalls im einwandfreien Zustand. Shop ist auf jeden Fall weiter zu empfehlen.
  • lordofgarnix on 06/23/2010, 09:44
    :*)

    Einfach sehr gut

    Overall rating: 1
    Sonntag bestellt, Montag bezahlt, Dienstag geliefert....das spricht wohl für sich.

    Zusätzlich gab es bei mir kostenlosen Versand (zwischen UPS und DHL wählbar) und den zweitgünstigsten Preis.

    Paket ist in einwandfreiem Zustand.

    Was will ich mehr
  • :*)
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  • rupi on 06/01/2010, 10:00
    :-)
    Habe erstmalig per Vorkasse eingekauft, da mir die Aufschläge (welche allerdings transparent angegeben waren!) für einen Kreditkarteneinkauf zu hoch waren.
    Deshalb war für mich die Trusted Shops Garantie sehr wichtig (gekauft wurde ein HTC Desire), da hier eine Versicherung im Fall des Falles da ist.
    Die Versandgeschwindigkeit war gut (bei Vorkasse muss man ja die Banklaufzeit mit brücksichtigen), hätte vielleicht einen Tag weniger sein können.
    Information über den Status der Bestellung sowohl via Mail als auch im Shop top.
    Insgesamt kann der Shop empfohlen werden (wenn man das nach einer Bestelleng überhaupt so sagen kann).
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