Ich habe ein Nikon-Objektiv gekauft. Die Bezahlung per PayPal war reibungslos, der Preis unschlagbar und die Lieferung sehr schnell. Das Objektiv ist offensichtlich für den polnischen Markt bestimmt, was für die europäische Nikon-Garantie kein Problem ist. Ich würde mir aber wünschen, dass das offener kommuniziert wird und bei der Artikelbeschreibung angegeben wird. Bei Kamerabodies, wo heute oft nur noch ein Sprache als Handbuch beiliegt, würde mich das stören. Aber dafür ist der Preis natürlich geringer.

Also es geht um das SIGMA 18-50 2.8-4.5 DC OS CANON welches ich zu einem sensationellen Preis bei Wöltje fand. Sonntag Abend bestellt und Mittwoch früh war es schon da. Die Ware war ordentlich verpackt und die Beiliegende Rechnung hatte sogar eine Unterschrift...ganz selten :-) Der Händler hatte auch den Teil der Garantiekarte, der für den Händler ist bei sich behalten. Also rundrum alles richtig gemacht und einen glücklichen Kunden gewonnen.

Weiter so !!!

Prompte, schnörkellose Abwicklung. Der Bestellvorgang ist transparent. Für die am Nachmittag bestellte Ware traf bereits am Abend des gleichen Tages die Versandmitteilung mit Tracking-Nummer ein. Prima, so soll es sein.

Freitags bestellt.
Samstags Kunden-Hotline trotz Öffnungszeiten von 10-17 Uhr den ganzen Tag nicht erreichbar.
Montags sehr freundliche und kompetente Lieferauskunft erhalten.
Mittwochs versandt.
Donnerstags Ware einwandfrei erhalten.

Vielleicht bin ich zu verwöhnt aber in letzter Zeit war die Ware bei anderen Shops Dienstags da, wenn Freitags bestellt.

Ich hatte den sehr guten Preis für die Canon EOS 7D gefunden und nach einiger Recherche hat mich auch die angebotene EU-Ware ohne deutsche Bedienungsanleitung nicht abgeschreckt. Da ich selbst aus Oldenburg komme, kurz nachgefragt, ob ich die Kamera auch abholen könne, die Antwort war ernüchternd:
Ja, es geht, kostet aber eine Gebühr von 15€(!). Ich wollte in das Geschäft, die Kamera abholen, zahlen, raus.
Begründung: Im Laden gäbe es ja auch eine Beratung und die koste nunmal.
Fazit: Bei 35€ Unterschied zu deutscher Ware, verzichte ich auf den Stadtbummel und kaufe woanders...

Kürzlich habe ich bei Wöltje ein Nikon D90 Kit (EU-Version) erstanden. Direkt nach der Bestellung hat mich der Kundenservice kontaktiert und mich erneut darauf hingewiesen, dass es sich dabei um die EU-Version handelt. Die Bezahlung per Vorkasse ist schnell angekommen und Wöltje hat das Paket auch direkt versendet. Der aktuelle Bestellstatus ist im Kundenbereich bestens dokumentiert, eine Paketverfolgungsnummer (DHL) wurde bereitgestellt. Zur Ware selbst kann man nur sagen: alles bestens!

Wöltje kann ich besten Gewissens weiterempfehlen!