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This merchant has been rated 17 times (10 valid reviews)

Overall impression: :-) (3.92/5)

Experienced user reviews: :-) (4.58/5)

All ratings in detail:

Part 1: Online Shop

Navigation, Product Selection::-) (4.00/5)
Product Range, Availability::*) (5.00/5)
Product Information, Presentation::-) (4.00/5)
Price::-) (4.50/5)
Delivery options and costs i.e. collection options::*) (5.00/5)
Payment (Options, Handling)::-) (4.00/5)
Terms and Conditions::-| (3.00/5)
Website Performance::-) (4.00/5)

Part 2: Ordering and delivery

Order Process::-) (4.50/5)
Accuracy of shop information (e.g. stock levels)::-| (3.00/5)
Confirmation of delivery, Package tracking::*) (5.00/5)
Delivery time::-| (3.00/5)
Packaging and actual product content::*) (5.00/5)
Customer service during/after delivery::-{ (2.00/5)

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10) "Angeblich vorrätiger Artikel"

Der Artikel, den ich bestellt habe, sollte laut Angabe im Shop und der Telefonhotline vorrätig sein, dass zwei Tage nach der Bestellung immer noch kein Versand erfolgt ist spricht wohl dagegen.

s.p. on 11/20/2013, 07:58

9) "Thrustmaster F430 Lenkrad, am Montag bestellt, am Dienstag geliefert :-)"

Ich habe mir hier das Thrustmaster F430 Force Feedback Lenkrad gekauft. Der Preis war günstig inkl. kostenfreier Lieferung. Weil ich das gute Stück möglichst schnell haben wollte, habe ich für 4,- Euro extra die 24-Stunden-Lieferung dazugenommen. Per E-Mail-Benachrichtigungen wurde ich immer auf dem Laufenden gehalten, bis das Paket dann tatsächlich am nächsten Tag angekommen ist. Besser geht's nicht.

Hau on 10/16/2013, 11:06

8) "NIE MEHR WIEDER !"

Das Produkt was ich kaufen wollte war eine "Playstation 3 Slim", die mittlerweile offenbar komplett aus dem Shop entfernt wurde!

Bei der Bestellung konnte ich nur Vorkasse auswählen und dann war das Gerät zum genannten Zeitpunkt nicht lieferbar weshalb ich meine Bestellung zurückzog und den Shopbetreiber morgens aufforderte mir ca. 230€ zurückzuerstatten

Das ganze ist nun 6 Werktage her, ich habe bisher keinen Cent gesehen, der Betreiber reagiert nicht mehr auf E-Mails und ich bin wieder um zwei Erkentnisse reicher:

Nie wieder per Vorkasse!
Nie wieder bei SMDV!

Roflrolf on 11/14/2012, 09:27

7) "Kauft keine Artikel die nicht lagernd sind"

Vor einigen Tagen bestellte ich bei diesem Händler eine Playstation.

Eine Bestellung war ausschließlich gegen Vorkasse möglich, worauf ich mich, rückblickend betrachtet, verrückterweise einließ.

Der bestellte Artikel war bei Bestellung nicht vorrätig, sollte aber ab dem morgigen 09.11.2012 wieder verfügbar sein. Diese Angabe seitens des Verkäufers scheint offenbar unwahr zu sein.

Erst auf Nachfrage ob der von mir vorab überwiesene Rechnungsbetrag eingegangen sei und ob man mir sagen könne ob der Artikel denn am genannten Termin verfügbar sein würde wurde mir lediglich, recht zügig per Mail, die zweite Frage beantwortet. Der Artikel würde voraussichtlich erst in zwei Wochen geliefert.

Ich rate daher davon ab Artikel bei diesem Händler zu bestellen die er nicht in größeren Mengen vorrätig hat.

Ansonsten macht alles einen recht soliden Eindruck, Sofortüberweisungen sind möglich, die Seite lädt zügig und der Mailsupport antwortete, zumindest bisher, schnell.
Ich persönlich würde jedoch keinesfalls noch ein weiteres Mal bei diesem Unternehmen, dem übrigens auch die Webseiten "Voelkner" und "Digitalo" gehören, einkaufen.

Khaedes on 11/08/2012, 10:03

6) "fast schon zu gut"

Habe das Dual DAB 7 bestellt.
Preis konkurrenzlos günstig, super schnelle Lieferung und dazu noch Kauf auf Rechnung ohne Versandkosten.
Was will man mehr...

inter_nett on 07/12/2012, 10:05

5) "Einmal kleines Stativ gesucht, schnell & gut gefunden."

Im Vergleich zu anderen Shops keine großen Unterschiede, schön dass man auch ohne Kundenkonto einkaufen kann, und eine reibunslose Abwicklung. Dafür dass wir Mitte/Ende Dezember haben finde ich die Lieferung sogar sehr schnell gelaufen! Den Shop merke ich mir!

D.Gau on 12/21/2011, 10:10

4) "Passt schon!"

Habe eine LED Lenser P14 bestellt die Amazon leider nicht nach Österreich liefert. Preis war (auch dank Gutschein) sehr gut und die Versandkosten angemessen. Lieferung war auch recht rasch. Bezahlung per Kreditkarte hat bei mir jedoch leider nicht funktioniert.

The_Plobb on 09/21/2011, 13:05

3) "Per Vorkasse bezahlt, Lieferung um fast 10 Wochen verschoben und keine Reaktion auf Emails:"

Habe am 16.12.2010 ein Wii-Spiel zu Weihnachten bestellt. Voraussichtliche Lieferung sollte am 22.12.2010 sein. Die voraussichtliche Lieferung ist dann auf den 27.12.2010 gesetzt worden. Der Status ist am 03.01.2011 dann auf den 02.03.2011 gesetzt worden. Die Bestellung wurde von mir daraufhin noch am 03.0102011 per E-Mail storniert. Am 04.01.2011 habe ich daraufhin eine E-Mail erhalten, das sich die Lieferung auf den um ca 8 Wochen auf den 02.03.2011 verzögert. Ich habe daraufhin geantwortet, das ich schon storniert habe und mein Geld zurückhaben möchte. SMDV reagiert darauf nicht. Keine Antwort, keine Ware , kein Geld.

Reiner.K on 01/13/2011, 20:12

2) "Alles super gelaufen, günstiger Preis, schneller Versand"

Bestellung von Sports Champions zu einer Zeit, als es kaum lieferbar war.
Günstigster Preis wurde durch Gutschein nochmals 5€ billiger, zudem Versandkostenfrei.
Schnelle Lieferung, Ware einwandfrei.
Kundenservice am Telefon sehr freundlich.

Gerne wieder :)

boarder-winterman on 10/11/2010, 21:53

1) "Lief alles Problemlos"

Habe bei dem Shop einen digitalen Bilderrahmen und eine passende Speicherkarte bestellt. Das ganze auch mit der Trusted-Shops-Garantie, da bisher keine Bewertung vorlag. Jedoch war diese überflüssig, da der Shop alles perfekt gemacht hat. Die Bezahlung konnte sogar per sofort-Überweisung vorgenommen werden, wodurch ohne zusätzliche Gebühren das Paket gleich am nächsten Werktag versendet werden konnte. Zum Versand gab es auch einen Tracking-Link per Mail, sodass ich als Käufer wusste, wann (also an welchem Tag) das Paket bei mir ankommen sollte.

Alles in allem ein guter Shop, bei dem ich mich über nichts beklagen kann.

BMX-er Boi on 08/06/2010, 13:53

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