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RSS Shop Rating: BA-computer

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This merchant has been rated 1307 times (704 valid reviews)

Overall impression: :-) (4.32/5)
Last 3 months: :-) (4.56/5)
Last month: :-) (4.65/5)

Experienced user reviews: :-| (3.65/5)

All ratings in detail:

Part 1: Online Shop

Navigation, Product Selection::-) (4.38/5)
Product Range, Availability::-) (4.20/5)
Product Information, Presentation::-) (4.40/5)
Customer service prior to ordering (Advice, Requests)::-) (4.32/5)
Price::-) (4.61/5)
Delivery options and costs i.e. collection options::-) (4.68/5)
Payment (Options, Handling)::-) (4.37/5)
Terms and Conditions::-) (4.39/5)
Website Performance::-) (4.55/5)

Part 2: Ordering and delivery

Order Process::-) (4.48/5)
Accuracy of shop information (e.g. stock levels)::-) (4.07/5)
Confirmation of delivery, Package tracking::-) (4.15/5)
Delivery time::-) (4.21/5)
Packaging and actual product content::-) (4.56/5)
Customer service during/after delivery::-) (4.01/5)

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788) "alles bestens"

Die vorraussichtliche Verfügbarkeit stimmte zwar nicht ganz (aus +10 Tagen wurde +14 Tage), aber sonst alles bestens.

SebastianD on 08/29/2014, 11:58

787) "Fantec"

So soll es sein - hat alles Problemlos funktioniert - Netter Kontakt nach zwischenzeitlicher Anfrage - So macht Einkaufen Spass - jederzeit gerne wieder

Bigone on 08/29/2014, 11:17

786) "Eine Frechheit, was sich dieser Shop leistet!"

Ich habe einen Laptop mit Dockingstation und Carepack um knappe 2.000€ bestellt.

Ich wurde (im Urlaub) angerufen, dass die bestellte Ware eingetroffen ist. Ich teilte dem Herren am Telefon mit, dass ich in genau einer Woche vorbei komme und meine Bestellung abhole.

Darauf hin bekam ich 2 Mails:
1x Kunde auf Urlaub
1x Kunde holt Gerät nächste Woche

Am Tag, an dem ich die Bestellung holen wollte, wurde ich am Vormittag während einer Besprechung in der Arbeit mit Anrufen bombardiert. Ich konnte natürlich währenddessen nicht am Handy abheben.

Als die Besprechung vorbei war, ging ich zurück auf meinen Arbeitsplatz, auf einmal läutet mein FIRMENTELEFON (!!) und es meldet sich ein Mitarbeiter dieser Firma und sagt: Es liegt schon länger eine Bestellung für mich da, wann ich diese denn abhole. Ich war in der ersten Minute so perplex von der Tatsache, dass da einfach in der Firma angerufen wird, unter einer Nummer, die ich nie bekannt gegeben habe.

Ich teilte dem Mitarbeiter mit, dass ich bereits letzte Woche mit einem Kollegen die Abholung vereinbart hatte und sogar 2 Mails diesbezüglich bekommen hatte. Dieser Mitarbeiter war darüber sehr verwundert und wusste anscheinend nichts davon. Wahrscheinlich hat man in dieser Firma noch nie etwas von CRM gehört.

Als ich dann die Bestellung abgeholt habe, wurde ich von einem unfreundlichen, jüngeren Mitarbeiter bedient, der die meiste Zeit etwas vor sich hin murmelte, dass ich kaum verstand.

Für mich war das die erste und letzte Bestellung bei BA-Computer!

dozorTV on 08/21/2014, 11:30

785) "Abholung ist der Hit"

Die Selbstabholung und Bezahlung im Geschäft ist der große Vorteil bei BA-Computer.
Es entfallen Vorauszahlung, Versandkosten und das Bereitstehen/Warten auf "irgendeinen" Zusteller, der sich nicht telefonisch anmeldet.
Beim Preisvergleich, den ich seit Jahrzehnten mit geizhals.at durchführe, vergessen viele, die Versand- und Kreditkartenkosten all jener, die keine Selbstabholung ermöglichen, zu berücksichtigen.

Ich habe schon oft bei BA-Computer eingekauft, immer mit Selbstabholung und war bisher mit Produktqualität und Preis/Leistung sehr zufrieden.

krassnitzerm on 08/13/2014, 10:42

784) "Bestellung, Abwicklung, Abholung bestens"

Bestellung aufgegeben, innerhalb der angegebenen Frist Mitteilung über Abholbereitschaft bekommen, bei Abholung Ware umgehend wie bestellt ausgehändigt bekommen, bezahlt und erledigt.
Alles bestens

efritz48 on 08/13/2014, 09:59

783) "Sehr freundlich und kompetent"

Sehr freundlich und kompetent. KEnnt sich bestens aus. Man fühlt sich gut aufgehoben. Ich bin ein Laie auf dem Gebiet und wurde gut informiert was für mich das richtige ist


GeraldR on 08/11/2014, 15:44

782) "Immer wieder gerne!"

Ich habe mir für mein Video-Studio das neue Pegasus2 Raid System bestellt und es war wie angegeben in 24h abholbereit. Da sollten sich manche andere Händler etwas abschauen da ich auch andere Erfahrung gemacht habe. Im Verkauf sehr freundlich und kompetent. Habe in der Zwischenzeit wieder bei BA-Computer bestellt und bin voll zufrieden. Vielen Dank an das Personal und weiter so.

WebWolf on 08/01/2014, 13:44

781) "Jahrelange positive Erfahrung mit BA-Computer"

Bin sein bestehen von BA-Computer, Shop und Internetkunde.
Es gibt selten so einen tollen Laden wo Du auch fast alle Modelle
von Lenovo sehen und auch persönlich testen kannst.
Ist ja nicht umsonst der führende Lenovo Händler im Osten Österreichs,
besonders was auch die Schüler, Lehrer >und Studenten Lösungen betrifft.

Immer wieder eine Freude
Liebe Grüße
Peter Tschandl

PeterTschandl on 07/18/2014, 01:15

780) "Digikamera gekauft. Abwicklung problemlos"

Vorherige Auskunft über Lieferzeit, Farbenauswahl des Geraetes, Lagerstand, Abholmoeglichkeit war sehr angenehm.
Abholmoeglichkeit im Shop hat tadellos funktioniert.
Bezahlmoeglichkeit geht nur in Bar.

Gasior on 07/14/2014, 11:42

779) "PC-Gehäuse+UltraSharp-Bildschirm(inkl. Displayport)"

Baue mir aktuell einen Gaming-PC.
Hab das Gehäuse und den Bildschirm dort am Billigsten bekommen. :D
Montag Nacht bestellt, seit Donnerstag abholbereit und heute abgeholt.

Ging alles schnell und wie mans sich erwartet ;)

Einziges Manko: Das Hardware-Sortiment. Das Innenleben kommt nämlich alles von mindfactory und die Festplatten von redcoon. (alles über Geizhals zusammengestellt)

d.h. ein umfangreicheres und preiswerteres Hardwaresortiment wäre empfehlenswert.

P.S.
von diesem Shop hab ich ein Sharkoon T28 Gehäuse und ein Dell Ultrasharp 24" Bildschirm.


Eizen on 07/11/2014, 16:56

778) "Freundlich, gute Kommunikation"

Die Ware kann leicht bestellt werden, ist baldigst verfügbar und
Preis -Leistung sind in Ordnung. Anhand der Webseitige kann man sich die lagernden Produkte leicht ermitteln.

Werner66 on 07/08/2014, 07:51

777) "Alles perfekt, gerne wieder"

Bestellung, Lieferung und Abholung ohne Probleme, exakt, sehr schnell
Sehr gut auch die Selbstabholung. Alles so wie auf den Internetseiten beschrieben.

Dasa666 on 07/06/2014, 06:37

776) "nie wieder"

habe ein komplettsystem mit monitor bestellt. nach 2 wochen gibt man per mail bescheid, dass der monitor EOL ist und nicht mehr geliefert werden kann. der pc ist auch nicht mehr zum angegebenen preis verfügbar und ob man stornieren möchte. nach der schriftlichen stornierung wird trotzdem geliefert (tags darauf auf das mail. das mail ist doch wohl ein scherz?). gut, nimmst halt den pc um die paar € mehr. das geld für den monitor will ich aber zurück haben.
nach 4 unbeantworteten mails und 2x übermittlung der kontodaten gibt es wochenlang kein lebenszeichen. nach über 2 monaten wurde dann der restbetrag überwiesen.

klar abgeraten!

gue1701 on 06/21/2014, 13:49

775) "jederzeit wieder, sehr empfehlenswert"

Perfekte Abwicklung. Selbstabholung sehr wichtig jedoch schwierig mit Parkplatzsuche, Schnellel Service, kurzfristige Warenbeschaffung, perfektes Service bezüglich Abwicklungsinformation und Betreuung. Günstige Preise. Hält hundertprozentig was versprochen wird.

Jhonny1410 on 06/18/2014, 06:28

774) "Ich komme wieder :-)"

Super Service!
Ware nach 24h verfügbar, einer der Monitore war leider defekt (kann das Geschäft ja nichts dafür). Austausch innerhalb von 24h! Bin begeistert - weiter so

andifu1981 on 06/17/2014, 14:38

773) "Vorsicht bei diesem Shop"

Habe dort ein Notebook bestellt welches lieferbar innerhalb 24h sein sollte. Bezahlt wurde sofort per paypal geliefert wurde auch nach einer Woche nicht.
Mitarbeiter am Telefon sind sehr unfreundlich und belügen einen offensichtlich und legen einfach auf.
Mittlerweile hat der Shop meinen Auftrag storniert und hat per Mail eine Gutschrift gesendet. Dafür das sie nicht liefern verrechnen sie mir einen berichtigungszuschlag von 11€. Warum soll ich dafür bezahlen wenn BA-Computer die Ware nicht ausliefert.
Nicht ich habe den Auftrag storniert sondern BA-Computer.

Dieser Händler sollten von Geizhals ausgeschlossen werden

Felli40 on 06/13/2014, 12:06

772) "werde Shop weiterempfehlen"

Canon isensys Laserdrucker
hatte bei der Bestellung Selbstabholung gewählt, diese lief ohne Probleme ab.
Der Kundenkontakt war nett und freundlich.

redx on 06/06/2014, 22:22

771) "Schnelle Lieferung, guter Preis"

Ich habe eine Shuttle PC63J - Stromversorgung - 500 Watt erworben. Lieferung erfolgte prompt, Ware gut verpackt und einwandfrei wie beschrieben. Gerne wieder.

Maronara on 06/06/2014, 21:56

770) "Katastrophales Service!"This rating is not valid!

Wie gut/schlecht Händler wirklich ist, erkennt man erst, wenn man abseits des regulären Bestell-/Liefervorgangs mit ihm zu tun hat.
Mein Fall mit BA-Computer war der folgende: Ich hab einen kleinen Computer (Zbox) dort gekauft. Nach ca. 1 Jahr war der defekt und der Hersteller hat mir Gewährleistung (=Geld zurück) zugesicht. Ich hab den Computer als an BA-Computer geschickt, damit er an den Hersteller weitergeleitet werden kann. BA-Computer hat innerhalb von 1 Woche das Geld vom Hersteller erhalten und musste es mir NUR noch überweisen.
Long story short: Auf dieses Geld hab ich knapp 6 Monate (!) gewartet und erst heute (4.6.2014) endlich bekommen (eingschickt am 6.1.2014)! Neben über 30 Telefonaten innerhalb dieses Zeitraums, kostet es mich unglaublich viele Nerven. Die besten Auszüge der Ausreden:
- "der Buchhalter ist krank"
- "ich weiß auch nicht, rufen sie nächste Woche wieder an"
- "sollte in den nächsten Tagen überwiesen werden, bitte warten sie 5 Werktage" (hab ich insgesamt 5x gehört)
- "der Buchhalter ist heute schon weg"
- "ich rufe sie 100%ig zurück" (= Lüge, immer)

Diese Scherereien wünsche ich niemanden. Mit diesem Händler will ich nie wieder was zu tun haben!

martinmaier on 06/04/2014, 12:51

769) "Selbstabholung einwandfrei"

Gekauft wurde ein synology Nas - netter shop - rasche Abwicklung
War der günstigste Händler mit Lagerware

LoSerRaTiO on 06/04/2014, 08:49

768) "heißer Tipp da einzukaufen"

Beratung, Bestellung, Abholung alles hat wie am Schnürchen funktioniert - Preis war auch in Ordnung - durchaus zu empfehlen!

FKarlovits on 06/03/2014, 17:52

767) "empfehlenswerter Händler"

Diesmal habe ich einen Lenovo Monitor bestellt.
Lieferzeit und das gelieferte Produkt waren wieder einwandfrei.
Das letzte Mal habe ich ein NOtebook bestellt und hatte Sonderwünsche. War auch sehr zufrieden.

Biene007 on 06/03/2014, 15:27

766) "+++"

Grafikkarte, einwandfrei; Bestellung, Lieferung und Abholung okay;Bestellung, Lieferung und Abholung ohne Probleme, exakt, sehr rasch;war mit allem sehr zufrieden

schorschimruhestand on 06/03/2014, 15:06

765) "Stammkunde"

Gerade eben wieder einen PC bei BA gekauft - alles wunderbar geklappt.

Preislich meistens bei den günstigsten, mit der Lieferung hat immer alles gestimmt, freundliches Personal - BA-Computer hat eindeutig einen Stammkunden gewonnen, den sie wenn sie sich weiter so verhalten nicht so schnell los werden ;)

robertH on 06/03/2014, 14:49

764) "Lange Wartezeit - trotzdem zufrieden"

Ich habe einen Pioneer Blu-Ray Brenner bestellt. 2 Monate Wartezeit - Woanders kann man die Ware mit Abholmöglichkeit in Österreich nicht kaufen.

RichardT on 06/03/2014, 13:43

763) "100%ige Zufriedenheit"

Der Monitor war innerhalb des angegebenen Zeitraumes abhobereit im Geschäft. Das Preis - Leistungverhältnis ist bestens. Das keine Kreditkarten Akzeptiert werden ist in den Shopinfos ersichtlich und daher kein Problem. Ich werde in diesem Shop sicher wieder Einkaufen.

Gorki64 on 05/26/2014, 12:04

762) "Schnelle Bestellabwicklung, freundliche Bedienung, ist weiterzuempfehlen"

Der Abholtermin wurde genau eingehalten, war wie gewünscht und freundliche Bedienung bei der Abholung im Geschäft.
Keine Bankomatkassa im Geschäft, jedoch wird man ausreichend gut darauf hingewiesen, sodass man sich darauf einstellen kann.
Ich kann BA Computer komplett weiterempfehlen

huse on 05/26/2014, 10:09

761) "Schnell & zuverlässig"

Habe mir ein paar Hardwarekomponente (Mainboard, Cpu & Ram) bestellt, ihre Webseite ist überschaubar, wichtige technische Infos vorhanden, einfache Bestellung und die Waren sind schnell und zuverlässig angekommen.

tbrown on 05/24/2014, 00:44

760) "Pünktliche Lieferung"

Leider sind aus der Webseite die Öffnungszeiten nicht klar sichtbar
angeführt gewesen, ich bin um fünf Minuten zu früh zu Shop gekommen und musste nun ein wenig warten.

WernerJosef on 05/19/2014, 17:46

759) "Sehr guter Händler und Webshop"

Der Händler bietet sehr gute Preise. Die Möglichkeit, die Ware selbst abholen zu können, finde ich sehr positiv, da ich immer gerne bestellte Ware selbst abhole.
Service habe ich zwar nicht gebraucht, der Bestellvorgang und Benachrichtigungen haben sehr gut funktioniert.
Gerne wieder.

Ram1234 on 05/17/2014, 18:12
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