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This merchant has been rated 23 times (13 valid reviews)

Overall impression: :*) (4.95/5)

Experienced user reviews: :-) (4.66/5)

All ratings in detail:

Part 1: Online Shop

Navigation, Product Selection::*) (5.00/5)
Product Range, Availability::*) (5.00/5)
Product Information, Presentation::*) (5.00/5)
Customer service prior to ordering (Advice, Requests)::*) (5.00/5)
Price::*) (5.00/5)
Delivery options and costs i.e. collection options::*) (5.00/5)
Payment (Options, Handling)::*) (5.00/5)
Terms and Conditions::*) (5.00/5)
Website Performance::*) (5.00/5)

Part 2: Ordering and delivery

Order Process::*) (5.00/5)
Accuracy of shop information (e.g. stock levels)::*) (5.00/5)
Confirmation of delivery, Package tracking::*) (5.00/5)
Delivery time::-) (4.50/5)
Packaging and actual product content::*) (5.00/5)
Customer service during/after delivery::*) (5.00/5)

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Comments on ratings (Important Note):

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17) "Bestellung von Office Home & Business als ESD"

Einer der wenigen Anbieter, der für ein ESD keinen Versand berechnet. Nur Paypal als Aufschlag. Gerne wieder

mekai on 03/21/2014, 16:18

16) "Wieder bestellt, wieder alles perfekt!"

Habe mir dieses Mal zwei neue Rechner bei Klatt bestellt. Alles perfekt die PC's wurden sehr schnell geliefert und auch der Service nach der Bestellung war wieder 1A! Komme inzwischen gar nicht mehr auf die Idee woanders meine Rechner zu bestellen. Gruß C. Buntrock

CBuntrock on 10/31/2013, 19:45

15) "guter service - rasche antworten!"

bestellung lief einwandfrei. nach einem knappen jahr leider hardwaredefekt. rasche und unkomplizierte abwicklung der garantie! perfekt! mailkorrespondenz unmittelbar und antworten immer noch am gleichen tag wie die frage!

mobimera on 03/14/2013, 10:45

14) "Blitzschnelle und unkomplizierte Gewährleistungsabwicklung"

Hallo,
meist merkt man erst im Falle eines Gewährleistungsfalles, ob man einen guten Händler erwischt hat oder nicht.
Das konnte ich bei Klatt-It.de nun testen und ich muss sagen, dass der Ersatz des defekten Teils vorbildlich geklappt hat. Derartig unkompliziert und schnell würde ich mir das immer wünschen.
MfG

alberisch on 11/09/2012, 18:36

13) "geniale Preise & genialer Service"

habe mir vor mehr als 12 Monaten einen Komplettrechner bei Klatt-IT gekauft. Das Preisniveau war unschlagbar -- allerbeste Komponenten zu einem unschlagbaren Preis. Der Rechner kam dann wie beschrieben..
Habe ihn eingeschaltet und konnte sofort loslegen -- so wie man es erwartet.

Plötzlich -- nach mehr als 12 Monaten hatte ich Probleme mit der Stabilität des Rechners - letztlich lief gar nichts mehr. Was tun ?
Bin auf das Portal gegangen, habe mich eingeloggt und einen Garantiefall gemeldet.. Noch am selben Tag erhielt ich eine Antwort von Klatt-IT, wobei wir dann gemeinsam verschiedene Fehlerquellen ausschlossen. Letztlich war es ein Fehler am Motherboard -- und nun der Clou : da das Motherboard nicht mehr gebaut wird, konnte ich mir ein neues - aktuelles -- aussuchen. Und das alles ohne irgend welche Kosten für mich. Die Abwicklung ging sehr schnell.

Nun läuft wieder alles und ich bin rundum glücklich mit dem Service.

Fazit : ganz klare Shopempfehlung ! -- was will man mehr ?

Thomas____k on 07/01/2012, 19:27

12) "Telefonkontakt nicht erwünscht"

14.05.2012 ab 12:15

Habe soeben zwei mal versucht einen Verkäufer ans Telefon zu bekommen. Beim ersten mal wurde nach über 1 Minute Klingeln abgehoben, Kindergeschrei im Hintergrund, und gleich wieder aufgelegt.

Beim zweiten mal wurde nach etwa 1 Minute ein Besetztzeichen gesendet.

Tja, dann eben nicht.

mikebrug on 05/14/2012, 12:28

11) "Guter Shop und Super Support auch bei Stornierung !"

Artikel mehr oder weniger falsch aufgegeben, doch Stornierung war garkein Problem und Support super schnell! Gerne wieder!

Mehr gibts nicht zu sagen!

badisch on 04/16/2012, 09:41

10) "Kurz und knapp: TOP!"(This rating is not valid due to a more recent rating by the same User, it will not be taken into account)

Ich wünschte alle Händler wären so. Sehr schnelle Auskunft bei Rückfragen, die Seite zum konfigurieren ist einwandfrei, Lieferung super schnell und auch jetzt nach der Bestellung zeigt sich ein unglaublich guter Service. Kann ich mehr als empfehlen!

CBuntrock on 03/14/2012, 12:23

9) "durchaus zufrieden"

Ich habe im Onlineshop von Klatt IT ohne Registrierung das Betriebssystem Windows 7 erworben.
Neben einer einwandfreien Information über den Lieferstatus und akzeptabler Lieferzeit war ich lediglich beim Auspacken der Lieferung überrascht, dass ich bei meiner Bestellung wohl das (nicht vorhandene) "Kleindruckte" übersehen haben muss, bzw. im Onlineshop ein falsches Bild zum Artikel hinterlegt wurde. Das Betriebssystem wurde ohne Verpackung nur mit "nackter" DVD und Lizenzschlüssel geliefert, womit ich nun nicht rechnete. Das Produkt an sich ist jedoch einwandfrei.
Mit der sonst reibungslosen Transaktion hat sich der Anbieter also erstmal eine weitere positive Bewertung verdient.

dylan1982 on 02/24/2012, 16:03

8) "alles bestens"(This rating is not valid due to a more recent rating by the same User, it will not be taken into account)

Ich hatte kurz vor Weihnachten einen nach Wunsch konfigurierten Minirechner bestellt. Die Abwicklung war reibungslos und schnell und das Produkt wie erwartet. Nachfragen wurden nach ein paar Stunden beantwortet. Insgesamt ein sehr guter Eindruck.

alberisch on 12/28/2011, 13:12

7) "sehr empfehlenswert"

Habe diesen Shop gewählt, weil man hier seinen Wunsch-PC selbst zusammenstellen kann. Sicher sind die Auswahlmöglichkeiten nicht unbegrenzt, aber ausgewogen und für meine Zwecke ausreichend. Und das alles zu einem unschlagbar günstigen Preis. Obwohl die gewählten Komponenten teilweise erst beschafft werden mussten, erfolgte die Auslieferung bereits zwei Tage nach Geldeingang. Vom Zustand des Geräts bis zur Verpackung alles Bestens. Macht weiter so!

Michael

oldie54 on 08/08/2011, 09:35

6) "PC aus den Onlinekonfigurator - schnell und günstig"

schnell zusammengebaut und versendet, gutre Preise, schnelle Antwort bei Rückfrage -
Perfekt - so macht onlineorder Spaß

Xal on 04/07/2011, 15:59

5) "Sehr gut"

ich habe meinen zweiten pc nochmal hir bestellt,alles super verpackt und funktioniert einwandfrei,inerhalb 2 tage war der rechner da ,und der preis ist natürlich mehr als gut.Leider hat das netzteil (bei meinem ersten pc) den geist aufgegeben.Ich habe dann den händler angeschrieben und inerhalb 2 minuten hatte ich einen nachricht mir wird ein neues netzteil zugesendet,ohne welche zicken....Ich sag nur kaufen kaufen kaufen,und sollte was sein,könnt ihr euch zu 100% sicher sein das der händler dafür sorgt das euer pc 2 jahre ohne zicken läuft,einfach nur genial!!!!!

masterkalle95 on 01/03/2011, 14:04

4) "Toller Service, top Preise"

Habe bei Klatt ein Komplettsystem bestellt, und nach der Lieferung festgestellt dass der Rechner defekt war (ging überhaupt nicht an). Email an Klatt geschickt, und innerhalb von 1 Stunde (!Obwohl es 22h abends war!) eine Antwort bekommen, ich soll mal aufschrauben und drinnen an allen Kabeln wackeln, und wenns nix hilft zurückschicken. (Also keine nervige Mail mit Textbausteinen sondern eine Antwort passend zu meiner Frage!!)

Gesagt, getan, nachdem meine Versuche ergebnislos blieben, das Dingen zurückgeschickt, und innerhalb von 3 Tagen hatte ich den reparierten PC wieder zurück. Geht jetzt prima die Kiste, und so einen schnellen und kompetenten Service hab ich sonst noch nirgends erlebt.

Ich fand es herausragend und kann es weiterempfehlen!

SirTiger on 12/16/2010, 13:44

3) "Übertaktung auf 4,6 GHz mit 3.000 € sehr stabil !!!"

Kaufe als IT-Entwickler (fast) alle Jahre einen High-End-PC einer bekannten Firme (wie z.B. Ultra-Force u.ä.)
Das aber ist einmalig:
Eine Übertaktung eines i7 980X mit Wasserkühlung auf 4,6 Ghz (!!!) über drei Stunde (!!!).
Simultane Läufe in dieser Zeit:
1. Backup DB Oracle 10g
2. Backup DB SQL-Server 2005
3. Programmierung in .NET.2005
4. Brennen einer DVD
5. Download von Win 7 Updates
Resultat:
Total stabil. Core Temp. durchschn. nur 40 Grad.
Und das bei einem Rechnersystem mit opt. Komponenten
um ca. nur 3.000 €.

Facit: Die Fa. Klatt kann ich als "PC-Fetischist" nur wärmstens empfehlen.

FNick on 11/11/2010, 22:20

2) "preis leistungsverhältnis sagenhaft super!!!"(This rating is not valid due to a more recent rating by the same User, it will not be taken into account)

Ein Rechner mit
Win Leistungsindex (1-7,9): 7,8 7,8 7,9 7,9 7,6
i7 9800x
24GB Ram
240GB SSD
2 TB HD
Rampage Gene III
und eine Preis von nur 3.000 €

das ist mehr als einzigartig.

FNick on 11/06/2010, 21:17

1) "Sehr guter Rechner zum besten Preis"(This rating is not valid due to a more recent rating by the same User, it will not be taken into account)

Einfach nur genial,es ist einfach alles perfekt,die preise,der service und die lieferzeit,ich werde meinen nächsten pc wieder da bestellen,ich kann es euch nur empfählen,besser gehts nicht

masterkalle95 on 10/12/2010, 20:33

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