UKAustriaEU (active)GermanyPolandSkinflint (EU) » Shop Rating: SurfFact

RSS Shop Rating: SurfFact

(Write a review)

This merchant has been rated 120 times (89 valid reviews)

Overall impression: :*) (4.96/5)
Last 3 months: :*) (5.00/5)

Experienced user reviews: :-) (4.63/5)

All ratings in detail:

Part 1: Online Shop

Navigation, Product Selection::*) (5.00/5)
Product Range, Availability::*) (5.00/5)
Product Information, Presentation::*) (5.00/5)
Customer service prior to ordering (Advice, Requests)::*) (5.00/5)
Price::*) (5.00/5)
Delivery options and costs i.e. collection options::*) (4.80/5)
Payment (Options, Handling)::*) (5.00/5)
Terms and Conditions::*) (5.00/5)
Website Performance::*) (4.80/5)

Part 2: Ordering and delivery

Order Process::*) (4.80/5)
Accuracy of shop information (e.g. stock levels)::*) (5.00/5)
Confirmation of delivery, Package tracking::*) (5.00/5)
Delivery time::*) (5.00/5)
Packaging and actual product content::*) (5.00/5)
Customer service during/after delivery::*) (5.00/5)

Powered by Translate

Comments on ratings (Important Note):


show only positive ratings, show only negative ratings, show all ratings

1 2 3 4 forward »

95) "Original Canon Tinten So Abend bestellt, Di geliefert - perfekt!"

Zum 2ten Mal meinen Jahresbedarf Original Canon Tinten So Abend bestellt + per Sofortüberweisung bezahlt, Mo Mail mit Versandbestätigung und DPD-Tracking, Di geliefert, adäquat verpackt - perfekt!
Die konstant sehr guten Bewertungen von SurfFact sind mir einen kleinen Aufpreis zum Billigsten wert.

TigerenteXL on 05/06/2014, 18:05

94) "hervorragend"

20 Stunden von Bestellung, sofortüberweisung.de bis Lieferung eintraf.
Versandbenachrichtigung, Lieferungsverfolgung, Anlieferungsbenachrichtigung.
Unaufgefordert Rechnung per email, bestens!

ocirne on 02/12/2014, 10:55

93) "Gerne wieder"

Guter Preis für den LG 24EB23PY-B, also der Beste ;-)
Lieferung superschnell. Mail zur Versandverfolgung erhalten.

zickzack on 10/31/2013, 00:25

92) "24 h lieferbar - stimmt. Schnell und günstig"

Innerhalb von 24 Stunden wurde prompt geliefert.
Hatte per PayPal bezahlt. Daher ging alles schnell vonstatten.
Top Preis - Top Ware - SSD Samsung Evo 250.
Kann SurfFact.de nur empfehlen.












Dick on 08/22/2013, 19:21

91) "Ausgezeichnet!"

Alles perfekt gelaufen. Sonntag Abend den Monitor LG 24EB23PY-B bestellt und mit PayPal gezahlt. Versand erfolgte am Montag, Ware war Dienstag nachmittag da. Somit dauert es vom Bestelleingang bis zum Erhalt der Ware unter guten Bedingungen nur 2 Werktage. Rekordverdächtig!

Das Paket war verfolgbar, Zustellung erfolgte durch GLS. Paket kam im einwandfreien Zustand an.

Zu guter Letzt: Das Gerät ist auch klasse ;) Insgesamt sehr zu empfehlen!

rmean on 07/24/2013, 14:47

90) "2x daneben ist auch vorbei!"

Habe Donnerstag einen kompletten Satz Brother-Toner bestellt (1x BK, 1x C, 1x M, 1x Y) und per Sofortüberweisung bezahlt.
Geliefert wurde prompt am nächsten Werktag (Freitag), leider kein Cyan, dafür 2x Magenta!
Telefonkontakt war super, Cyan wird sofort losgeschickt, weil aber GLS am WE nicht ausliefert, wird's wohl Montag werden. Die überzählige Magenta soll ich zurückschicken.
Nervig für mich dabei ist, dass ich nun am WE nicht nur ohne cyan-Toner dastehe, sondern die kostenlose Rücksendung auch nur per GLS möglich ist, was für mich am Wohnort sehr umständlich ist!
Optional gäbe es noch die Möglichkeit, GLS abholen zu lassen, allerdings weiß ich ja nicht, wann GLS kommt und ich kann nicht den ganzen Tag da sein!
Heute, Montag liefert mir GLS einen schwarzen(!) Toner.
Telefonkontakt mit Surffact war problemlos, eine ernstgemeinte Entschuldigung für diesen peinlichen Vorgang hört sich aber anders an.
Angeblich bekomme ich nun morgen einen Cyan-Toner!
Mal abwarten, vielleicht wird's ja auch Gelb, oder wieder mal Magenta...
Ich bestelle hier nur noch, wenn's nicht zeitkritisch ist oder wenn ich genug Zeit für RMA-Abwicklungen habe.
Ansonsten lieber woanders 5€ mehr zahlen und dafür zuverlässig beliefert werden!

Sir Dirk on 07/08/2013, 13:36

89) "Gut gelaufen"

Ich bin zufrieden mit der Abwicklung. Der kleine Aufschlag für die Sofortüberweisung ist OK. Die Ware wurde schnell geliefert und war in Ordnung.

adistar on 11/15/2012, 21:04

88) "Ultraschneller Versand"

Ich habe eine Samsung SSD 830 Mittags bestellt und mit Sofortüberweisung bezahlt. Und am nächsten Tag um 10:00 wurde schon geliefert!

Starmaster on 11/08/2012, 16:32

87) "Supergünstig und superschnell"

Mit einem Satz: Das war nicht nur der günstigste Preis, zu dem der Monitor angeboten wurde, auch von der Schnelligkeit der Lieferung gehört der Anbieter in die absolute Spitzengruppe der Anbieter. Am sehr späten Dienstag Abend, kurz vor Mitternacht habe ich die Bestellung aufgegeben und per Sofortüberweisung gezahlt. Mittwoch Abend war die Auslieferungsbestätigung da und Donnerstag vormittag kam das Paket an. Natürlich hat auch der Zustelldienst seinen Anteil an der schnellen Abarbeitung - aber Spitze war das allemal.

Das Drumherum (Shop usw.) passte auch - ich kann den Laden ohne jede Einschränkung weiterempfehlen.

fuka on 10/26/2012, 23:42

86) "Alles Top"

Ich hatte nach einem Multifunktionsgerät gesucht und hier für den günstigsten Preis gefunden. Bestellung, bezahlung, lieferung waren alles OK, versandzeit war sehr kurz TOP. SurfFact.de kann ich also nur weiterempfehlen.

mr.chrissi on 10/04/2012, 21:12

85) "Sehr gut: schickt Druckerpatronen in Blisterverpackung!"

Ist ja nicht üblich, viele Läden schicken die einzelnen Druckerpatronen, die sie aus den Blisterverpackungen rausgeholt haben. Nachteil (z.B. bei Epson): man sieht das Verfallsdatum nicht mehr. SURFFACT machts richtig, alles im Blister so wie man's erwartet. Daumen hoch!!

resonatorman on 08/31/2012, 15:06

84) "Angebot und Preis sind Spitze"

Die Bestellung und Lieferung von Tintenpatronen hat bestens geklappt. Da offenbar nicht alle Patronen vorrätig waren, wurde _eine_ in einem extra Paket verschickt. Hätte nicht sein müssen, dieser Service...

Steffen Günsche @FB on 08/03/2012, 18:02

83) "AGB' für Geschäftskunden"

Die AGB's für Geschäftskunden sehen leider KEINE Rückgabemöglichkeiten für bestellte Waren vor. Das ist sehr unbefridigend, wenn zum Beispiel versehentlich der falsche Toner bestellt wurde oder eine Rücksendung wegen Druckerwechsels notwendig ist.

steuerfrosch on 07/26/2012, 08:47

82) "Angebot, Verfügbarkeit, Preise, alles sehrgut, Versand sehr schnell aber ein wenig konfus, 4 Päckchen für 8 Druckerpatronen und 1x Papier. Insgesamt sehrgut und alles korrekt."

Die gesamte Kaufabwicklung erfolgte schnell und vor allem korrekt, Angebot, Preise und Verfügbarkeit der Artikel sehrgut, "frische Ware", Haltbarkeitsdatum der bestellten HP-Tinte No.38 noch ca. zwei Jahre, bei der Versandabwicklung lassen sich ggf. noch Kosten einsparen (4 Päckchen für 8 Patronen und 1x Papier mit zwei verschiedenen Versanddienstleistern an einem Tag und alle Artikel waren Lagerware). Abwicklung insgesamt aber sehr gut, bei Bedarf gerne wieder.

fsc7020 on 07/20/2012, 20:37

81) "So muss Internet-Shopping sein"

Freitag nachts bestellt, per Vorkasse bezahlt; Montag den Zahlungseingang bestätigt bekommen und die Mitteilung zum Warenversand; Dienstag die Lieferung erhalten.
Alles perfekt.

whn54845 on 07/15/2012, 11:55

80) "Sehr guter Laden"

War der einzige Laden bei dem die Samsung SSD 830 mit 256GB lieferbar war. Der Preis unterschied sich zum Billigsten um wenige Cents.

Ich dachte ich hätte die native SSD ohne eine Notebook bzw. Desktop Upgrade Kit bestellt für 199 Euro. Gekommen ist jedenfalls die SSD mit Notebook Upgrade Kit und das ist echt cool, denn den USB Adapter für SATA Platten kann man immer mal gebrauchen und dann war noch ein Abstandshalter dabei, für den ich allerdings mommentan keine Verwendung habe!

Insgesamt bin ich sehr zufrieden! Sowohl mit der gelieferten Ware, als auch mit der Schnelligkeit der Lieferung!

Ich empfehle diesen Laden!

kespk on 07/11/2012, 09:11

79) "Schneller Versand!"

Habe Toner für meinen Laserdrucker erworben und war nicht nur beim Preis erfreut, sondern auch von der schnellen Lieferung.

isomer030 on 07/10/2012, 18:45

78) "Druckerpatronen für den Canon MG8150"

Ich bestelle seit geraumer Zeit bei Surffact. Bin immer wieder sehr zufrieden. Übersichtlicher Shop, gute Preise, schnelle Abwicklung. Einfach zu empfehlen.

guennie01 on 07/10/2012, 17:05

77) "Druckerpatronen für Canon Pixma MX715"

Alle Patronen verfügbar, günstiger Preis, schnelle Lieferung, gut verpackt, bin sehr zufrieden, Shop empfehlenswert, kaufe bei Bedarf gerne wieder dort ein.

hbrot on 07/04/2012, 15:31

76) "Schnelle Kaufabwicklung und Lieferung"

Ich habe jetzt zum 3. mal Canon Tintenpatronen zu einen attraktiven Preis bestellt. Die Kaufabwicklung war einfach und völlig problemlos. Das Paket mit den Patronen war immer am 2. Tag nach dem Kauf da. Das geht nicht schneller, da ich jeweils erst spät abends bestellt habe. Ich bin vollkommen zufrieden.

willi.h on 06/10/2012, 11:38

75) "super"

am sonntag bestellt und vorkasse beahlt
dienstag ware originalverpackt, vollständig und unbeschädigt erhalten
TOP!!!
gute auswahl und toller preis
kaufe hier auf jeden fall wieder ein!

Mortl3000 on 05/26/2012, 09:01

74) "Logistische Probleme aber empfehlenswert."

Die bestellten Drucker Patronen wurden sehr schnell geliefert. Leider wurde das erste Paket nicht wie angegeben per DHL an meine Packstation Adresse geliefert, sondern mit GLS zu meiner Rechnungs Adresse. Einen Tag später kam eine Nachlieferung mit einer Patrone, dann aber mit DHL aber auch wieder nicht an die Packstation. Logistisch müsste man vielleicht nachbessern. Ansonsten kann man den Shop empfehlen.

baerni1980 on 05/20/2012, 17:32

73) " alles OK"

Super Bestellabwicklung, schnelle Lieferung.
Preise waren auch ok. Man kann es kaum besser machen. Ich würde immer wieder hier bestellen.

mbay69 on 05/13/2012, 14:07

72) "Produkt bestellt, zackzack geliefert"

Hi, habe mir ein Samsung Note bestellt und zwei Tage später hatte ich es zu Hause. Die Information über Lagerbestand war stimmig und die über den Paketstatus ebnso. Ich bin rundum zufrieden.

Audioviel on 05/11/2012, 07:34

71) "Schnelle Abwicklung. Probleme beim Versand. "

Sehr schnelle Abwicklung. Dennoch indirekte Kritik: leider hat die erste Zustellung durch GLS nicht funktioniert. Beim zweiten Mal hing dann ein Zettel außen an der Haustür. Ich denke mal, der ist beim letzten Mal verloren gegangen - meines Erachtens gehört so ein Zettel in den Briefkasten... Immerhin wurde das zurückgegangene Paket ohne Zusatzkosten nochmal verschickt.


kuddeldaddeldu on 05/08/2012, 18:06

70) "immer wieder Top"

Habe dort schon mehrmals bestellt und war bisher immer sehr zufrieden...Top Ware, Top Service, Top Preis und fix geliefert, so muss es sein...

tintenjäger on 05/03/2012, 17:45

69) "Empfehlenswert"

Wir haben in jüngster Zeit zweimal kurz nacheinander Plotterfarben bestellt und gute Erfahrungen gemacht. Allerdings hatte es beim zweiten Mal einige Tage von der Bezahlung bis zur Auslieferung gedauert, beim ersten Mal ging es sehr prompt.

RSGM on 04/26/2012, 10:40

68) "Tintenpatronen von Canon für iP4600 bestellt."(This rating is not valid due to a more recent rating by the same User, it will not be taken into account)

Günstiger Preis, schnelle Lieferung, Verpackung beschädigt (war wohl der Paketdienst), Inhalt jedoch unbeschädigt und noch vollzählig.

hbrot on 04/24/2012, 15:35

67) "TOP Shop!"

Ich habe hier zum ersten Mal aufgrund der guten Bewertungen bestellt und werde hier sicher wieder bestellen.
Ich habe per Vorkasse bestellt und am nächsten Tag war die Lieferung da - sehr rekordverdächtig!
Die Informationen zum Bestellstatus sind vorbildlich, so weiß man immer, wie weit die Bestellung bzw. wo sie gerade ist.

Alles in Allem sehr empfehlenswert.

Krumpi2 on 04/24/2012, 13:27

66) "perfekte Abwicklung - toller Online-Shop"

Ich habe einen Drucker bestellt. Die gesamte Abwicklung war wirklich absolut problemlos und professionell !



Ein herzliches Dankeschön !

ERT on 04/20/2012, 16:59
1 2 3 4 forward »

Ratings and comments are submitted by our users and reflect their opinion. The veracity and relevance of comments can not be guaranteed or verified. The owners of this website reserve the right to delete improper or particularly unobjective ratings and comments and dissociate from the contributions.

All ratings can be basically withdrawn by the author, not be confirmed after an automatic request or moderated by us. Such ratings can therefore drop out from the valuation and change the overall score.

Furthermore only ratings of the last 365 days are valid i.e. an older rating will no longer contribute to the overall score.





Copyright © 1997-2014 Preisvergleich Internet Services AG