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This merchant has been rated 103 times (86 valid reviews)

Overall impression: :-) (4.44/5)
Last 3 months: :-{ (2.81/5)

Experienced user reviews: :*) (4.77/5)

All ratings in detail:

Part 1: Online Shop

Navigation, Product Selection::*) (4.75/5)
Product Range, Availability::-) (4.00/5)
Product Information, Presentation::-) (4.50/5)
Customer service prior to ordering (Advice, Requests)::-) (4.67/5)
Price::*) (5.00/5)
Delivery options and costs i.e. collection options::*) (5.00/5)
Payment (Options, Handling)::*) (5.00/5)
Terms and Conditions::-) (4.33/5)
Website Performance::*) (4.75/5)

Part 2: Ordering and delivery

Order Process::*) (5.00/5)
Accuracy of shop information (e.g. stock levels)::-) (4.00/5)
Confirmation of delivery, Package tracking::-) (4.00/5)
Delivery time::-) (4.00/5)
Packaging and actual product content::-) (4.00/5)
Customer service during/after delivery::*) (4.75/5)

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91) "Der günstigste zu sein, hilft aber nur, wenn die Ware auch verfügbar ist..."

Bestellung einer Nikon P7800:
...und das war sie laut Webseite, auch die Bezahlung über amazon payments klappte hervorragend, keine extra Anmeldung nötig, Bestätigung kam prompt, alles zur Zufriedenheit, bis dann heute die Meldung über amazon payments kam, das die Bestellung storniert wurde, weil die Ware nicht da war. Das ist natürlich sauberer Kundenfang und 2 unnötige Tage Zeitverlust. Wir wollen fair bleiben: Ich habe am Samstag vormittag bestellt, und heute am Montag über die Stornierung erfahren.
Ein Onlineshop sein zu wollen, bedeutet in meinen Augen auch, 24 Stunden 7 Tage die Woche aktuell zu sein mit meinen Informationen über die Lieferbereitschaft meiner Ware, sonst nützt mir es nichts, der billgste zu sein. Die Kamera habe ich nun bei einem anderen Online-Händler bestellt, mal sehen, ob der das besser kann, aber hier ist der Preis natürlich gleich 30,- Euro teurer: Lieber photo+more Händler: Sie sehen, der Kunde ist durchaus bereit, einen fairen Preis zu bezahlen, die Angaben im Shop müssen dann aber auch korrekt sein. Ich wollte die Kamera sofort, und habe mir Sie als Händler bewusst ausgesucht, WEIL sie die Kamera als lieferbar angepriesen haben UND der günstigste waren.
Ich bin ziemlich sauer wegen solcher Geschäftsgebahren. (auch wenn es ein Samstag war, das entschuldigt das nur bedingt bei einem Online-Händler)

phlip661031 on 06/23/2014, 11:57

90) "Kauf Gitzo GT1544T"

Bin seit mehreren Jahren Kunde bei photoandmore.de, auch bei dieser Kaufabwicklung wieder alles bestens, photoandmore hält über die Jahre sein hohes Niveau.

Juwel on 02/22/2014, 20:23

89) "Absolute Spitzenklasse! Sigma 70-200 OS"

Ich habe kürzlich das Sigma 70-200 OS während einer Sonderaktion gekauft. Am Abend vorher konnte man den Sonderpreis bereits bei Geizhals einsehen. Nach der Weiterleitung zum Shop wurde aber zunächst noch der normale Preis angezeigt und ich hielt es für einen Fehler. Am nächsten morgen vor 8 Uhr morgens war ich dann sehr froh, als das Sonderangebot tatsächlich aktiv war (günstigster Preis im Internet). Ich habe sogleich um kurz nach 8 den Service angerufen, um mich über Einzelheiten und Lieferzeiten des Objektivs zu informieren (ich erfuhr sogar wann das Objektiv von Sigma ausgeliefert wurde). Ich wurde sehr freundlich behandelt und man versicherte mir, das bei schnellem Zahlungseingang das Objektiv noch heute verschickt werden würde und eine hohe Chance bestünde, das Paket morgen zu erhalten.
Also habe ich es direkt gekauft, bezahlt und 3 Stunden später kam schon die Versandbenachrichtigung. Das Paket war dann am nächsten morgen da. Einfach perfekt! So zufrieden war ich schon lange nicht mehr.

ED-S on 11/30/2013, 17:48

88) "Schnell. Günstig. Gut. "

Habe bei photoandmore.de eine Sony alpha 65 mit SDHC Karte geordert, da diese hier am günstigsten war und auch die Bewertungen des Shops nur Gutes verhießen.

Dem kann ich hier nur beipflichten. Die Bestellung erfolgte abends gegen 23:00 Uhr. Bereits am nächsten Tag noch vor 10:00 Uhr erhielt ich die Nachricht, dass die Sendung übergeben wurde inkl. der Tracking-Nr. für DHL. Am Tag darauf war die Sendung bei mir. Auch die Verpackung ließ keine Wünsche offen. Unbedingt zu empfehlen.

trevornine on 09/30/2013, 19:10

87) "Wieder Spitzenleistung!"

Habe nochmal ein Objektiv 16-35mm IIL von Canon bestellt. Ich habe mit Paypal bezahlt. Toll, daß das inklusive ist und der Versand auch. Die Abwicklung erfolgte wieder mit entsprechenden Bestätigungen sehr schnell und der Versand erfolgt in meinem Fall noch am Bestelltag. Erstklassige Ware vom deutschen Fachhändler.
Kontinuierlich gute Leistung vom Shop. Darüberhinaus scheint mir der Betreiber sehr großen Wert auf korrekte, sichere und schnelle Abwicklung zu legen.

polko on 07/15/2013, 20:25

86) "Top!"(This rating is not valid due to a more recent rating by the same User, it will not be taken into account)

Hatte eine 5D MKIII bestellt und bezahlt. Bereits am nächsten Tag wurde von DHL angeliefert. Spitzenklasse! Und in 1A Zustand, kein Theater von wegen Fremdware usw. Alles deutsche Ware und Preise sind top!
Weiter so!

polko on 06/24/2013, 23:18

85) "Toller Shop"

Nicht nur der Preis war sehr gut, auch die Abwicklung absolut korrekt.
Es wurde darauf hingewiesen, dass die Zahlungsanweisung nur in den Bürozeiten erfolgt und die kam auch prompt kurz nach acht Uhr morgens.
Innerhalb von zwei Tagen war das Paket, dessen Inhalt sehr sicher verpackt war, bei uns an.
Ich kann das Geschäft weiter empfehlen, da der Internethandel sehr vorbildlich abläuft und zu meiner vollsten Zufriedenheit ablief.

Knut40 on 06/24/2013, 11:56

84) "Guter Preis, gute Betreuung, schnelle Lieferung"

Donnerstag Nachmittag bestellt, Samstag früh mit DHL bereits geliefert - und das ohne weitere Kosten. Besser geht es nicht.

Obwohl das Objektiv von Canon schon gut verpackt war, wurde es von photoandmore noch einmal stoßsicher in einem Karton mit Luftpolsterfolie sorgsam eingepackt.

Da mein Bezahlservice (Name lasse ich mal weg) mal wieder hakte und damit auch der Bestellvorgang, habe ich kurz die Hotline von Photoandmore kontaktiert. Der sehr kompetente Mitarbeiter hatte das Problem sofort erkannt und nach wenigen Minuten war der Auftrag storniert und ich konnte ohne jedes Risiko neu bestellen.

Die erneute Bestellung mit dem Bezahlservice von Amazon-Payments klappte sofort, und bereits nach 40 (!!!!) Minuten bekam ich eine Bestätigungsmail, dass die Lieferung bereits im Versand sei.

Also: uneingeschränkte Empfehlung dieses Geschäftes.

Gruß HDG

HDG1310 on 06/17/2013, 08:22

83) "Günstiger Preis, schnelle Lieferung - Canon Pro1 Drucker"

Habe einen Canon Pro1 Drucker per Sofortüberweisung bei photo+more gekauft. Die Lieferung erfolgte schnell, der Preis war günstig. Sendungsverfolgung war auch möglich

norlies on 05/29/2013, 13:09

82) "Excellent"

I ordered a Nikon AF-S 24-70 2,8, not exactly something you buy online without concern.
Photo + More really made me happy: in 48 hours I received a mint, unopened boxed lens (sometimes it happens that shops are showing lenses to customers, and you can notice it), the item was shipped the same morning I ordered it, the package was well done and the tracking service was perfect (UPS).
It is of course an official Nikon Europe product, still the price was extremely good.
Thank you Photo + More!!!

pianozzo on 04/30/2013, 10:06

81) "Hier gibt es noch 1A Service und sehr gute Preise!"

Im Vergleich zu dem ein oder anderen größeren Online-Shops gibt es bei Photo and More noch grundsolide Kundenbetreuung.
Auf Anfrage hatte ich sofort einen persönlichen Ansprechpartner (Herr Fiebich) der persönlich und zügig auf alle meine Wünsche und Anfragen eingegangen ist.
Ich werde wieder bestellen (bei den Preisen sowieso)! Weiter so und danke!

Bogner on 04/24/2013, 11:38

80) "Schnell und Gut"

Habe ein Objektiv bestellt. Alles lief glatt und die Lieferung kam superschnell (Di vorm. - Do vorm.). Einzig eine Paketverfolgung wäre noch gut, und der Shop macht es einem teilweise nicht leicht, zu stöbern (auch wenn er hübsch gemacht ist, fehlen teilweise die Filtermöglichkeiten - ist zwar bei Einstieg über GH kein Problem, liegt aber eigentlich im Interesse des Shops, Gelegenheitskäufe leichter zu machen. Naja).

tr4um4 on 04/11/2013, 13:30

79) "Top Service"

Sigma Objektiv AF 30mm 1.4 EX DC HSM für Nikon bestellt, welches einen extremen Backfokus besaß.
Samstag das Objektiv zurückgesendet und bereits am darauf folgenden Montag die Bestätigung zur Geldrückzahlung bekommen. Das nenne ich mal einen Top Service. photoandmore.de gehört jetzt auf jeden Fall zu meinen Favoriten!

KaRa2 on 03/18/2013, 19:57

78) "Sehr guter Online Shop!"

Ich habe ein Sigma 18-250 OS-HSM Objektiv für meine Sony Alpha 65 gekauft und wurde 24 Stunden schon geliefert.
Leider ist das ältere Modell dieses Objektives nur mit einer Update von Sigma mit dem Sony A65/A77 SLT Autofocus kompatibel. Das kostenlose Update dauert leider knapp 2 Monate, das war mir einfach zu lange :-(

Der Verkäufer hat mir sofort per Email ein DHL Retourenmarke gesendet. Ich habe dann mich für das neue Model entschieden. Die Lieferung erneut 24 Stunden später, wahnsinn !

Mit dem neuen Objektiv bin ich sehr zufrieden und das Autofokus funktioniert nun einwandfrei.
Der Verkäufer hat die Rücksendung erhalten und am selben Tag die Rückzahlung durchgeführt.

Dieser Shop legt scheinbar viel Wert auf Kundenzufriedenheit und verdient ohne Zweifel seine 1.0x Note. Da können sich viele Verkäufer was abschauen !

fdie69 on 03/08/2013, 21:41

77) "alles gut"

Auch in der Weihnachtszeit sofort und kompetent für Rückfragen erreichbar (kein lästiges callcenter !) Sehr schnell geliefert, alles prima.

serratus on 12/30/2012, 12:33

76) "Photo+More - vom Feinsten!"

Ich hatte mir ein 15-85er Canon Objektiv dort bestellt, welches dermaßen schnell geliefert wurde, dass selbst Amazon dagegen verblasst.

Donnerstag 10:51Uhr per Paypal bezahlt, Freitag 10:44 per DHL versandkostenfrei gut verpackt geliefert.

Das Objektiv gefiel mir nicht und die Rückabwicklung klappte ebenso reibungslos. Auf E-Mail Retourbeleg erhalten, wieder eingepackt zurückgeschickt. Laut Tracking am nächsten Freitag 10:01 zugestellt und bereits um 11:04 habe ich den Kaufpreis vollständig zurückerhalten.

Absolute Klasse und das im Weihnachtsrummel 2012- Großes Lob, meine Empfehlung.

crazyracer on 12/21/2012, 19:05

75) "Super schnelle Lieferung - klasse Shop"

Habe ein SB-400 bestellt. Günstiger Preis und keine Versandkosten. Bezahlt per PayPal. Ware war am nächsten Tag schon da! Schneller gehts nimmer. Gerne wieder.

******** on 11/24/2012, 16:02

74) "Hyper schnelle Lieferung"

Am Freitag Vormittag habe ich GoPro Anti Fog Inserts gekauft. Bezahlt wurde per Sofortüberweisung. Der Versand war sogar zu dem Zeitpunkt kostenfrei; es war kein Expressversand. Knappe 24 Stunden später (am Samstag Morgen) hatte ich das Päckchen da. Super verpackt, zu einem spitzenmässigen Preis. Gerne wieder!

mrmouse on 09/22/2012, 10:54

73) "Perfect"

Man kann nur sagen, hier stimmt nicht nur der Preis. Auch der Kundenservice ist vorbildlich. Der Händler hat sich viel Zeit genommen meine Fragen zu beantworten.

Ich werde mit Sicherheit zukünftig PhotoanMore zu meinen bevorzugten Händlern aufnehmen.

Danke!

Saeschn

Saeschn on 08/29/2012, 22:04

72) "Hervorragendes Kundenservice"

Für einen Versandhändler war die Kundenbetreuung überdurchschnittlich gut. Trotz eines Irrläufers, für den keine Seite etwas konnte, wurde die bestellte Ware pünktlich versandt (noch während das Paket am Rücklauf war wurde an die korrigierte Adresse erneut verschickt), so dass die Lieferung auf den Punkt genau dort landete, wo sie hingehört, und das bei einem ausgezeichneten Preis. Der Händler agiert vorbildhaft für die gesamte Branche, auch was halten den Kundenkontakts während der gesammten Abwicklung betrifft.

Araborn on 05/23/2012, 07:41

71) "Super schnelle Lieferung und günstigster Preis"(This rating is not valid due to a more recent rating by the same User, it will not be taken into account)

Habe bei photo+more ein Canon 8-15mm Objektiv bestellt. Am 15-ten Vormittag bestellt und bezahlt, am 16-ten in der Früh geliefert. Super schnelle Lieferung, günstigster Preis. Bin sehr positiv überrascht. Produkt wie beschrieben. Kann ich nur weiterempfehlen.

norlies on 05/16/2012, 08:58

70) "Super Shop"

Habe zum ersten mal was bestellt, Canon PowerShot S95 .
Bestellt am 17.04. - 14:42 Uhr, Geliefert 18.04. 10:50 Uhr.
Was soll man da sagen, ausser absolut Spitze.

jajope on 04/18/2012, 12:32

69) "Super Mega Schneller Versand"

WOW, Freitag 9Uhr die Panasonic HC-V500EG-K bestellt. Per Paypal bezahlt. 10.30uhr gab es eine versandbestätigung und am SA um 11uhr hatte ich das Paket in der Hand. Super Ware, Super service. Vielen Vielen Dank. Jetzt heißt es Kamera testen :-)

MarkusGTI on 03/10/2012, 15:11

68) "Nur zu empfehlen!"

Habe mir bei photoandmore am Donnerstag Mittag ein Objektiv (Sigma 17-70mm) bestellt und die Ware schon am Freitag erhalten; dabei habe ich lediglich den Standardversand gewählt. Schneller ist mancher Expressversand nicht.
Leider hat mit das Objektiv nicht zugesagt und ich habe es noch am Freitag zurück gesandt. Direkt am Montag Vormittag wurde mir das Geld erstattet.

Bin mit Kommunikation und Abwicklung des Shops sehr zufrieden und kann ihn nur weiterempfehlen!

Berre on 02/09/2012, 21:30

67) "Reibungsloser Blitzversand!"

Ware um 13.30Uhr mittags bestellt, per PayPal umgehend bezahlt und am gleichen Tag wurde sie von photoandmore.de verpackt und verschickt. Das schlägt sogar Amazon! :-) Dank DHL war die Ware auch schon am Folgetag bei mir.

Die Website ist nicht überladen und sehr übersichtlich, was mir sehr gut gefällt. Nach dem Versand habe ich auch eine Mail mit einer Tracking ID bekommen.

Insgesamt hat alles bestens geklappt, würde ohne Bedenken wieder dort bestellen, wobei man die "richtigen Erfahrungen" mit einem Händler erst im Garantiefall macht. ;-)

Nimsiki on 02/09/2012, 21:12

66) "Sehr empfehlenswert, preisgünstig und schneller Versand"

Habe mir eine EOS 550D gekauft, am Nachmittag bestellt, am nächsten Mittag kam sie an! Extrem schneller Versand, ordentlich verpackt und alles vollständig.

Zuvor hatte ich angerufen, wann die Kamera in etwa ankommen würde, da ich ein paar Tage nach der Bestellung in den Urlaub fahren wollte. Der Mitarbeiter am Telefon meldete sich sofort (kein Callcenter, etc.), war freundlich und hat mir bestätigt, dass die Sendung bei ihnen schnell raus geht – was dann ja auch geschah.

Dazu hatte ich mir eine Kameratasche bestellt, die hat leider nicht zur Kamera gepasst. Daraufhin habe ich die Tasche zurückgeschickt und das Geld für die Tasche wurde wie erwartet zurück überwiesen.

CoE on 02/03/2012, 12:39

65) "Bin sehr zufrieden!"

Ich habe bei photoandmore einen Sony Camcorder bestellt. Einige Tage vorher war das Gerät leider nicht auf lager, da der Preis aber sehr günstig war, ließ ich mich per Email über die Lieferbarkeit benachrichtigen. Hat funktioniert und ich habe prompt bestellt, noch dazu ohne Versandkosten!
Einige Stunden nach der Bestellung wurde eine Versandbestätigung inkl. DHL Paketnummer verschickt, die Zustellung erfolgte zwei Tage später.
Den Kundenservice musste ich noch nicht in Anspruch nehmen, aber der Kauf verlief zumindest schon mal perfekt!
Vielen Dank und weiter so!

falke010 on 12/23/2011, 08:45

64) "Bin sehr zufrieden!"(This rating is not valid due to a more recent rating by the same User, it will not be taken into account)

Ich habe bei photoandmore einen Sony Camcorder bestellt. Einige Tage vorher war das Gerät leider nicht auf lager, da der Preis aber sehr günstig war, ließ ich mich per Email über die Lieferbarkeit benachrichtigen. Hat funktioniert und ich habe prompt bestellt, noch dazu ohne Versandkosten!
Einige Stunden nach der Bestellung wurde eine Versandbestätigung inkl. DHL Paketnummer verschickt, die Zustellung erfolgte zwei Tage später.
Den Kundenservice musste ich noch nicht in Anspruch nehmen, aber der Kauf verlief zumindest schon mal perfekt!
Vielen Dank und weiter so!

falke010 on 12/23/2011, 08:44

63) "Alles topp"

Heute bestellt, morgen geliefert. Ausgeschlafener gehtŽs micht. So macht shoppen spaß und den eifrigen Betreibern des Shopps beschert ein solches Gebaren viele neue Stammkunden und allerorts große Smileys mit blinkenden Glubschaugen: 1A - weiter so!!

MORGENGElST on 12/20/2011, 23:09

62) "Alles bestens funktioniert!"

Am Samstag 10.12.2011 ein Canon Zoom EF 70-200/4.0 L IS USM bestellt, sowie 2 Filter und eine Speicherkarte. Prompt Bestätigungsemail erhalten, daß alles lieferbar ist, wie im Shop angegeben.
Am Montag bezahlt per Vorkasse.
Am 14.12. Email über Versand erhalten mit Sendungsverfolgung (DHL).
Am 15.12. Paket in den Händen. Objektiv sehr gut verpackt im Karton (luftgepolstert), Original in Canonkarton und mit CD, Bedienungsanleitung, Garantieunterlagen.
Besonders positiv:
Liefert keine EU oder Grauimporte, steht auf der Webseite unten bei den Vorteilen.
Also im Garantiefall hoffentlich keinen Ärger.

bdoe on 12/17/2011, 12:04
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