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Shop rating for Vienna Camera

:*)
  • Overall rating4.72/5
  • Experienced Users4.81/5

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This merchant has been rated 3639 times
(2463 valid reviews)

Detailed ratings

Website/online shop:-)4.62/5
Navigation, Product Selection:-) 4.56/5
Product Range, Availability:-) 4.56/5
Product Information, Presentation:-) 4.39/5
Customer service prior to ordering (Advice, Requests):-) 4.46/5
Price:-) 4.57/5
Delivery options and costs i.e. collection options:*) 4.86/5
Payment (Options, Handling):*) 4.73/5
Terms and Conditions:*) 4.71/5
Website Performance:*) 4.76/5
Order process, transaction and delivery :*)4.79/5
Order Process:*) 4.91/5
Accuracy of shop information (e.g. stock levels):*) 4.77/5
Confirmation of delivery, Package tracking:*) 4.77/5
Delivery time:*) 4.71/5
Packaging and actual product content:*) 4.86/5
Customer service during/after delivery:*) 4.71/5
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Comments on ratings

1 2 3 4 103 forward »
  • helmut1 on 09/20/2014, 13:56
    :*)
    Per Vorkasse von DE bestellt, 4 Tage bis Zahlungseingang, 2 Tage bis Lieferung per DPD. Das war eine Kamera Olympus PEN E-PL3 (Kit), die den Erwartungen entspricht: tolle Bildqualitaet, Bedienung von Draufhalten/Abdruecken bis unendlich kompliziert. Der Preis bei ViennaCam war so einmalig guenstig, das ich gekauft habe ohne es eigentlich zu wollen.
  • sharpi on 08/30/2014, 15:35
    :*)
    Netter und freundlicher Kontakt am Telefon.
    Paket sehr gut und sicher verpackt.
    Wenn ich wieder etwas brauch wo ich bestelle.
  • FINKi50 on 08/29/2014, 09:54
    :*)

    volle Punkte

    Overall rating: 1
    Objektiv Tamron 150-600; Bestpreis und schnelle Lieferung nach D.
    Vienna Camera Team sehr zu empfehlen.
    fink50
  • Damm on 08/22/2014, 18:07
    :*)

    FERNGLAS- Kauf:

    Overall rating: 1,27
    Diese Bestellung wurde perfekt abgewickelt und am folgenden Tag zugestellt. Das Fernglas war sachgemäß verpackt. Alle Teile wurden mitgeliefert. Kompliment!
  • Vielflieger on 07/28/2014, 11:00
    :*)

    Gerne wieder

    Overall rating: 1,16
    Die Lieferung erfolgte binnen 24 Stunden und dazu versandkostenfrei. Ich habe via Nachnahme gezahlt, da für Kreditkarten leider Gebühren verrechnet werden.
  • Golfplus on 07/25/2014, 10:29
    Ich bestellte ein Nikon Af-S 18-35. Es hat alles bestens funktioniert. Sehr guter Shop, gute Aufmachung, alles sehr logisch gestaltet, auch die Lieferung war perfekt.
  • guni82 on 07/11/2014, 18:00
    :*)

    Super Shop, Schnelle Lieferung

    Overall rating: 1,08
    Ich habe ein Objektiv zwei Tage vor meinem Urlaub per Express bestellt, am nächsten Tag war es da. Super!
  • Golfplus on 07/11/2014, 17:20
    :*)

    guter Shop, kaufe gerne wieder

    Overall rating: 1,09
    (This rating is not valid due to a more recent rating by the same User, it will not be taken into account)

    es hat wieder alles geklappt, promte Lieferung, sichere Verpackung, kann den Shop auch gerne an Freunde und bekannte sehr empfehlen.
  • Drill1979 on 07/10/2014, 09:47
    :-)

    CANON EF-S 10-18mm

    Overall rating: 1,55
    Das war meine erste Bestellung.
    Ich bin mit der Lieferzeit sehr zufrieden:
    Bestellung Online an einem Samstag, Lieferung per DPD am darauffolgenden Mittwoch.
    Verpackung & Lieferung:
    Originalware war sehr ordentlich und geschützt (stoßsicher) verpackt.
    Außerdem lag eine Karte mit der Nummer des Mitarbeiters bei, welcher die Ware verpackt hat (vmtl. für eventuelle Reklamationen sehr nützlich)
    Es wurden keine Kosten für den (Standard-)Versand verrechnet!
    Alles in allem bin ich sehr zufrieden und werde den Shop auch weiterhin ins Auge fassen.
  • hath on 07/09/2014, 17:27
    :*)

    Alles perfekt

    Overall rating: 1,05
    Ich habe bei Vienna Camera schon einige Male was gekauft. Bisher immer alles bestens und jederzeit kaufe ich hier gerne wieder. Ein Shop meines Vertrauens :-). lg

  • Golfplus on 07/02/2014, 08:40
    :*)

    Rücklieferung

    Overall rating: 1,30
    (This rating is not valid due to a more recent rating by the same User, it will not be taken into account)

    Gutschriften für Rücklieferung dauert zu lange! ansonsten sehr guter Shop mit durchwegs guten Preisen und schneller Lieferung. Werde gerne wieder kaufen.
    • vienna-camera team on 07/04/2014, 12:13

      merchant's response
      Re: Rücklieferung

      Lieber Kunde,

      wir sind steht’s bemüht Rücksendungen ehest möglich zu bearbeiten damit unsere Kunden auch schnell ihr Geld zurück erhalten. Wenn es in Ihrem Fall länger gedauert haben soll tut uns das sehr Leid und ist eventuell auf die Urlaubszeit (Personal Knappheit) zurück zu führen. Wir freuen uns dass sie mit den restlichen Leistungen zufrieden waren und wir sie als Kunden wieder begrüßen dürfen.

      Ihr Vienna Camera Team

  • Pepper on 07/01/2014, 17:19
    :*)
    Habe schon öfter und immer wieder gerne bei ViennaCamera bestellt, alle bisherigen Lieferungen kamen trotz Standardversand innerhalb Österreichs schon am nächsten Tag bei mir an, Telefonkontakte stets freundlich (sogar noch 1min vor der Schließzeit des Shops - 17:00) und hilfsbereit. Die Sendungen sind sehr gut verpackt. Hier werden Sie möglicherweise Stammkunde auch wenn der große "A"-Händler manchesmal 3 Euro billiger ist, kaufe ich lieber bei einem österreichischen Steuerzahler.

    Fazit: Schnell, zuverlässig, freundlich, günstig - so soll es sein! Empfehlenswert!
  • giorgiochristoph on 06/20/2014, 22:54
    :-)
    Es ist nicht selbstverständlich wichtiges Zubehör für eine neu gekauften Spiegelreflex - Kamera zu bekommen. Der Fachhandel setzt hier oft aus und man ist geradezu gezwungen im Internet einzukaufen. Mühsam die ständige Sucherei im WWWeb, aber aus dieser Not bin ich bei Vienna Camera gelandet und schnell fündig geworden. Auch was das Zubehör für etwas ältere Modelle betrifft (z.B. EOS 60D, Baujahr 2012)oder vielleicht gerade deshalb. Nur hier habe ich die Okularverlängerung und den IR-Fernauslöser in einem Shop und zu einem fairen Preis gefunden. Als nächstes bestelle ich mir bei Vienna Camera einen verloren gegangenen Objektiv-Frontdeckel (Original Canon zu einem sehr fairen Preis) und eine spezielle Augenmuschel für ein älteres EOS-Modell. Die 1. Lieferung war prompt und ordentlich verpackt und ein Gutschein für einen Gratisversand bei der nächsten Bestellung war auch dabei. Sehr gut! So hält man sich Kunden. Weiter so liebes Vienna Camera Team.
  • F.C.B. on 05/27/2014, 10:04
    :*)

    Sony RX100

    Overall rating: 1,04
    Produktauswahl und Bestellung im Internet klappte sehr gut, Zahlungsverkehr, kostenlose (super!) Zusendung und Wareneingang erfolgte problemlos und innerhalb einer Woche. Danke!
  • AndreaGa on 05/21/2014, 09:25
    :*)

    Sehr flotte Lieferung

    Overall rating: 1
    Bin sehr zufrieden, die Bestellung funktionierte reibungslos und der Versand war super schnell, so wie von mir gewünscht! Wirklich toll!
  • Stargazer76 on 04/17/2014, 12:17
    :-)
    Bin sehr zufrieden mit Vienna Camera. Guter Preis der Samsung NX 300 Kamera (weiß), schneller Versand, keine Versandkosten, gut informiert über den Versandstatus des Paketes.
  • Tymon Wiedemair @FB on 03/26/2014, 15:03
    :-{
    Ich hatte ein tablet mit Übernachtlieferung (Extra Kosten EUR 9,90) bestellt. Nach 3 Tagen angerufen. Es wurde mir dann mitgeteilt dass das Teil obwohl auf der Webseite als lagernd angegeben doch nicht verfügbar war und erst Insgesamt 7 Tage später geliefert werden kann. In diesem Fall erwarte ich von einem guten Kundenservice, dass ich prokativ informiert werde und dass z.B. Lieferkosten erlassen werden.
    • vienna-camera team on 04/07/2014, 12:08

      merchant's response
      Re: Tablet bestellt und doch nicht auf Lager

      Lieber Kunde,

      ihr Bestellung ist an einem Freitag Nachmittag bei uns eingegangen und wurde am darauffolgenden Montag Vormittag bearbeitet. Hierbei wurde festgestellt dass es einen Fehlbestand am Lager gibt und wir haben uns sogleich bemüht die Ware schnellstmöglich woanders herzubekommen. Zwischenzeitlich haben sie bei uns angerufen um die Paketnummer zu erfragen und wir haben sie über den Fehlbestand informiert. Da Ihnen die Lieferung zu lange gedauert hätte haben sie sich entschieden die Bestellung zu stornieren. Wir haben ihre Entscheidung zur Kenntnis genommen und ihren Auftrag storniert.

      Wir können uns hier nur noch mal für die entstandenen Unannehmlichkeiten entschuldigen.

      Ihr Vienna Camera Team
  • Juliamartina on 03/13/2014, 18:28
    :*)

    Wunderbar

    Overall rating: 1,22
    Am einen Tag bestellt, am Nächsten war es schon da. Wunderbar, so soll es sein! Und der Preis war VIEL besser als auf Amazon!
  • bauerno5 on 03/10/2014, 09:26
    :*)

    sehr schnelle Lieferung

    Overall rating: 1
    Nach meiner Anfrage am Mittwoch wurde mein Versand noch am gleichen Tag per e-Mail vorangekündigt, Mittwoch nachmittags bekam ich die automatisierte Verständigung des Versand und DPD lieferte es bereits am nächsten Tag 11.30 h! Der Versand selber war auch gut nachverfolgbar.

    Norbert Bauer, 10. 3. 2014
  • estx on 02/25/2014, 19:43
    :*)
    Nach Erhalt der Überweisung (Vorkasse) hat Vienna Camera mir
    mein neues Objektiv für meine Nikon-Kamera innerhalb eines Tages
    zugesendet. Das ist sehr schnell, außerdem wurde das Objektiv
    perfekt verpackt. Ich bin mit der gesamten Abwicklung des Kaufes
    sehr zufrieden!
  • sky on 02/23/2014, 09:37
    Vienna Camera findet es nicht einmal der Mühe wert auf eine E - Mail Anfrage bezüglich Lieferzeit Sigma Objektiv 24-105 zu antworten
    Thommy Himmel
  • Temabe on 02/12/2014, 10:35
    :*)

    einfach und flott

    Overall rating: 1,12
    + Bestellungsvorgang total unkompliziert (14 h)(man muss sich nicht mal registrieren)
    + Lieferung am Folgetag mit Expressschiene per Paketdienst - gratis Zustellung per Nachnahme (finde ich super, schrecke immer vor Kreditkarten im Internet zurück)

    bei Verpackung gabŽs nur ein gut, da die Kamera im Originalpack nur einen minimal größeren Karton mit ein paar Schnipseln auf der Seite drüber bekam - man muss bedenken, dass Güter im Paketdienst einen Fall von 1 m überleben müssen und eine DSLR ist doch etwas heikel, finde ich

    Für Bewertungen gibtŽs die nächste Bestellung versandkostenfrei (kluger Schachzug!)!
  • DwoC on 01/20/2014, 10:11
    :*)
    Gewohnt gute Qualität was Verfügbarkeit, den Bestellvorgang, die Lieferung und den Kundenservice betrifft! Vienna Camera ist da einfach Top. Hab schon oft dort gekauft und war jedesmal sehr zufrieden.

    Etwas Abzug gibts diesmal für den Preis. Am Tag der Lieferung sah ich, dass es den selben Rucksack bei Amazon um 20 Euro billiger gibt. Versandkostenfrei!
    Pech gehabt :-/
  • MaSch200 on 12/11/2013, 17:24
    :*)
    meine lang ersehnte wunschkamera wurde am sonntagabend bestellt und am dienstagmorgen übergab sie mir schon der nette dpd-bote. so stell' ich mir das vor :-) danke für die problemlose und rasche abwicklung! jetzt freu ich mich darauf, sie ausführlich zu testen.
  • FriPa on 12/09/2013, 23:36
    :*)

    Wieder sehr gut!

    Overall rating: 1,22
    Eigentlich bin ich bei Vienna Camera nie wirklich enttäuscht worden. Auch diesmal nicht. Die Sachen kamen alle, gut verpackt und den Bestellung genau entsprechend. Auch mit der Vorauskasse hat es nie Schwierigkeiten gegeben. Bin rundum zufrieden!
  • mwid on 12/03/2013, 12:26
    :*)
    Ich habe ein Canon EOS 5d mark III mit EF 24-70 2.8 L II USM gekauft und mit Vorkasse bezahlt. Lief alles perfekt.
    Die Lieferung war ordentlich und mit Siegelklebeband verpackt.
    Die Lieferzleit betrug auf Grund der Vorkasse eine Woche.
  • Pepper on 10/22/2013, 10:02
    :*)
    (This rating is not valid due to a more recent rating by the same User, it will not be taken into account)

    Telefonischer Kontakt sehr freundlich und kompetent - Ultraschneller Versand - wirklich Top! Nach Bestellung einer Canon 60D von Tirol nach Niederösterreich in nicht mal 24 Std gut Verpackt und sicher bei mir - das finde ich Top! Die Kopmmunikation von Vienna Camera - auch super - man ist immer auf dem Laufenden. Ich kaufte nicht das erste Mal bei Vienna Camera und werde es sicher wieder tun - auch wenns nicht das gaaaanz billigste Angebot war - dieser Service und diese Zuverlässigkeit ist es wert ein bisserl (34.- €) mehr auszugeben als für den billigsten Anbieter! Diese Firma ist 100% empfehlenswert! Georg Lauterböck am 22.10.2013
  • Langreiter on 10/01/2013, 15:42
    :*)
    Lieferung prompt, Verpackung und Preis o. k.
    Hervorzuheben: keine Versandkosten !
    Kann die Firma Vienna-Camera nur empfehlen.

    Langreiter Wolfgang
  • ercdogan on 09/26/2013, 10:41
    :-{
    Ich würde nicht nochmals etwas bestellen, vielleicht hatte ich pech bei dieser bestellung oder wie man es nennen möchte aber

    (-)
    1- Lagerstand stimmte nicht ( stand "lagernd" )
    2- Während der lieferung musste ich 4 mal anrufen und nachfragen
    3- Auslieferung dauerte 10 tagen

    (+)
    1- Es wurde mit kostenloser Expressversand verschickt, weil ich lange gewartet habe.

    und ich frage mich noch, ob die alle Bewertungen über Vienna Camera geschrieben sind, einfach nicht zu sehr perfekt?

    lg
  • garaq on 09/19/2013, 16:41
    :*)
    Hatte 2x einen Artikel des sehr schwer zu bekommen war bestellt (mit PayPal und ExpressVersand), musste aber auch 2x aus diversen Gründen wieder stornieren.

    Beide male wurde die Stornierung und die Rücküberweisung auf mein PayPal Konto anstandslos und prompt erledigt!

    Der Shop hat nicht umsonst so eine gute Bewertung!
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