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This merchant has been rated 4 times (3 valid reviews)

Overall impression: :*) (4.79/5)
Last 3 months: :*) (4.79/5)

Experienced user reviews: :*) (4.71/5)

All ratings in detail:

Part 1: Online Shop

Navigation, Product Selection::*) (5.00/5)
Product Range, Availability::*) (5.00/5)
Product Information, Presentation::*) (5.00/5)
Price::-) (4.00/5)
Delivery options and costs i.e. collection options::-) (4.00/5)
Payment (Options, Handling)::*) (5.00/5)
Website Performance::*) (5.00/5)

Part 2: Ordering and delivery

Order Process::*) (5.00/5)
Accuracy of shop information (e.g. stock levels)::*) (5.00/5)
Confirmation of delivery, Package tracking::*) (5.00/5)
Delivery time::-) (4.00/5)
Packaging and actual product content::*) (5.00/5)
Customer service during/after delivery::*) (5.00/5)

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3) "Oft tolle Angebote"

Also wir bestellen hier oft für unseren Sohn bzw. Nicht und Neffen. Die Auswahl ist wirklich sehr groß und Rücksendungen sind kein Problem. Zudem gibt es oft tolle Angebote und hin und wieder bekommen wir sogar einen 5€ Gutschein geschenkt. Das freut uns. :-)

Franzl123 on 06/17/2014, 10:41

2) "Händler verspricht Lieferung bis Weihnachten, kann sein Versprechen allerdings nicht einhalten"

Nachdem die Lieferzeit für das Weihnachtsgeschenk unserer Tochter bei Amazon zu lange angegeben war haben wir uns entschlossen bei einem anderen Händler zu bestellen, der mit einer rechtzeitigen Lieferung bis Weihnachten geworben hat.

Wenn man mit einer pünktlichen Lieferung zum Fest wirbt, sollte man dieses Versprechen allerdings auch einhalten. Die E-Mail zur Sendungsverfolgung machte mich schon stutzig, da auf der Hermes-Seite (seriöse Händler versenden meiner Meinung nach sowieso mit DHL) tagelang keine Aktualisierung erfolgte.

Nachdem Heiligabend um 13 Uhr noch keine Lieferung erfolgte habe ich bei myToys angerufen. Dort konnte man mir nur bestätigen, dass die Sendung vor Weihnachten nicht mehr eintrifft und bot mir einen 10 Euro Gutschein als "Entschädigung" an. Der zaubert das Geschenk allerdings auch nicht unter den Baum. Mein Fazit: Nie wieder!

AngryDad on 12/24/2012, 13:22

1) "Alles OK"

Am 14.12.09 bestellt (sofort lieferbar, auf Rechnung)
16.12.09 versendet
17.12.09 erhalten

Der Shop ist perfekt wenn die Ware noch einen Tag früher versendet worden wäre.

positiv:
- günstige Versandkosten
- Bezahlung auf Rechnung möglich

yogimel on 12/20/2009, 13:10

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