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This merchant has been rated 92 times (56 valid reviews)

Overall impression: :*) (5.00/5)

Experienced user reviews: :*) (4.83/5)

All ratings in detail:

Part 1: Online Shop

Navigation, Product Selection::*) (5.00/5)
Product Range, Availability::*) (5.00/5)
Product Information, Presentation::*) (5.00/5)
Customer service prior to ordering (Advice, Requests)::*) (5.00/5)
Price::*) (5.00/5)
Delivery options and costs i.e. collection options::*) (5.00/5)
Payment (Options, Handling)::*) (5.00/5)
Terms and Conditions::*) (5.00/5)
Website Performance::*) (5.00/5)

Part 2: Ordering and delivery

Order Process::*) (5.00/5)
Accuracy of shop information (e.g. stock levels)::*) (5.00/5)
Confirmation of delivery, Package tracking::*) (5.00/5)
Delivery time::*) (5.00/5)
Packaging and actual product content::*) (5.00/5)
Customer service during/after delivery::*) (5.00/5)

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58) "super Angebot, was versprochen wurde, wurde auch gehalten. Geraet war lagernd u. sofort abholbereit. war super toll zufrieden. auch im geschaeft sehr freundlich"

super Angebot, was versprochen wurde, wurde auch gehalten. Geraet war lagernd u. sofort abholbereit. war super toll zufrieden. auch im geschaeft sehr freundlich

Polakovics on 10/31/2013, 19:40

57) "Top- Händler !!!"

- Smartphone Samsung Ativ S
- Lieferung pünktlichst - perfekt verpackt!
Sehr bemüht - unbürokratisch - sehr persönlich und aüsserst zuverlässig!
Freue mich schon auf den nächsten Einkauf!!!

gerhard.dietl@aon.at on 12/13/2012, 05:23

56) "Super Shop!!"

Ich habe heute ein Samsung Ativ S bei handystore.at mit Selbstabholung gekauft. Ich bin voll zufrieden. Lagerstand war als sofort Verfügbar angezeigt. So war es auch. Wenige Minuten nach der Bestellung kam schon die Email, dass das Handy verfügbar sei. Das Handy war natürlich original verpackt und auch österreichische Ware. Die Verkäufer waren sehr bemüht und man fühlt sich wohl in dem Shop.

Also ich werde auf jeden Fall wieder dort einkaufen. Vielen Dank für die reibungslose Abwicklung.

paradiselost on 12/11/2012, 15:09

55) "Sehr freundlich "

Sehr freundliche Kundenbetreuung. Ist um seine Kunden bemüht. Macht sehr kompetenten Eindruck bei Serviceleistungen rund um das Handy.
Da kauft man gerne ein ;-)

Harlekin01 on 08/07/2012, 09:03

54) "1A, jederzeit wieder!"

Gekauft wurde ein Galaxy Nexus, dass 1-2 Tage Lieferzeit bis zur Abholung gebraucht hätte. Nach einem Tag bereits der Anruf, das Gerät wäre abzuholen. Da das eigentlich bestellte Nexus in Silber eine längere Lieferzeit gehabt hätte, wurde vom Händler ein Upgarade auf das weiße Nexus (eigentlich 20€ teurer) zum selben Preis angeboten. Dieses Angebot wurde daher gerne angenommen.

Zusammengefasst: Top Service, sehr freundliche und kompetente Bedieung im Shop und vor allem gute (aktive) Kommunikation des Bestellstatus (bei andern Shops, muss man nach Tagen 3 mal anrufen um 1x eine Auskunft zu bekommen).

thedude0081 on 07/30/2012, 07:46

53) "Einfach ein Top-Shop"

Samsung Galaxy S3 gekauft.
Tolles freundliches Team, sehr hilfsbereit (haben gleich gekaufte Schutzfolie aufgezogen). Super Preise - einfach Top und sehr empfehlenswert.
Beim nächsten mal wieder.

chrispro on 06/18/2012, 22:11

52) "Ausgezeichnet!"

Sowohl die Auskunft am Telefon, wie die Beratung und Hilfe bei der Einrichtung des neuen Geräts waren sehr zufriedenstellend.
Man würde sich dieses Service manchmal bei größeren und bekannteren Händlern oder Märkten wünschen!

oldwitch on 05/31/2012, 19:29

51) "so wie es sein soll"

auf webseite gesehen, im shop angerufe, sehr freundlichbestätigt bekommen dass Gerät lagernd ist, telefonisch für eine Stunde zurücklegen lassen späater im shop gekauft. Fazit: freundlich und alles gut geklappt

mika23 on 05/30/2012, 10:23

50) "Galaxy Nexus S abgeholt"

Kundenservice: Aus terminlichen Gründen konnte ich die Geschäftszeiten nicht einhalten. Per Telefon die Lage geschildert, das Geschäft hielt anstandslos länger geöffnet.
Ebenso Rückmeldungen über den Bestellvorgang - zeitgerechte telefonische Informationen.

Das Gerät im Werkszustand abgeholt, umfassende Information zur Garantie.
Passendes Zusatzmaterial in verschiedenen Ausführungen griffbereit im Geschäft.

Empfehlenswert.

ahabicher on 10/13/2011, 18:03

49) "günstig freundlich gute lage"



hab ein nexus s anfangs der woche bestellt und es wurde für mich reserviert
hingehahren bezahlt und wieder los wurde sogar zurück gerufen das ich es mir früher abholen kann

Thorink_at on 10/03/2011, 21:27

48) "Tolles Iphone Angebot! Super Beratung und Service! "

Ich habe ein weißes Iphone 4 mit orange Branding gekauft.
Ich hatte beim Bestellen im Shop angerufen und konnte noch am selben Tag mein Iphone im Geschäft abholen. Der Händler war bereits am Telefon sehr hilfsbereit und zuvorkommend und hat mir bei der Abholung eine sofortige Inbetriebnahme ermöglicht. Er hat meine Sim auf ein kleineres Format gestantzt und alle meine gespeicherten Kontakte auf das neue Handy kopiert. Besonders erfreulich war der Preis von Handy und Service, denn ich konnte ihn bis heute nirgends günstiger finden!

CDH on 06/09/2011, 15:40

47) "alles bestens, selbst ageholt, per bankomatkasse gezahlt"

recht grosser shop, gut erreichbar, direkt bei der ecke rennweg/ungargasse, parken kann man direkt davor, falls man sich traut, in die ladezone zu stelen, freundliche beratung im shop :)

Art Vandelay on 03/09/2011, 20:55

46) "Sehr zufrieden"

Ich habe bei handystore ein htc desire erworben. Versand blitzartig sowie vollständig und Bezahlung(per Nachnahme)problemlos.
Außerdem hab ich noch nie erlebt, dass sich ein Internethändler telefonisch bei mir erkundigt hat, ob ich mit der Lieferung zufrieden bin und alles funktioniert.
Äußerst freundliche Behandlung (auch nach dem Kauf)! Ich habe diesen Händler sofort meinen Freunden weiterempfohlen.

Bayer on 01/29/2011, 17:51

45) "Lagerstand positiv - zwei Tage nach bestellung nicht mehr verfügbar."This rating is not valid!

Über geizahls händler gefunden und bestellt. dann zwei Tage später kurz bevor ich es abholen möchte eine neue email vom Verkäufer....
"hallo! leider ist das modell nicht mehr lieferbar. können ein alternativ produkt anbieten:"

bin super sauer, war ein geburtstagsgeschenk und jetzt darf ich schauen wo ich es herbekomme....

eli1980 on 01/07/2011, 13:32

44) "Hier werden online Verfügbarkeiten auch eingehalten!"

Perfekt! Danke! Der einzige Händler der das gekaufte Produkt nicht nur online verfügbar hatte sondern auch wirklich liefern konnte! Gerne wieder und kann ich nur weiterempfehlen!

maku1606 on 01/05/2011, 13:40

43) "Apple Iphone 3GS // bin SEHR zufrieden"

Ich bin mit der Bestellung und vor allem der Abwicklung SEHR zufrieden. Das Iphone war lagernd, kurz nach meiner online-Bestellung wurde ich telefonisch kontaktiert, dass meine Bestellung bereits reserviert ist. Abholung ist kostenlos in Wien 3, Rennweg (bei S-Bahnstation) möglich.

Der Service ist sehr freundlich, rasch und kompetent. Es gibt viele andere interessante Produkte und Zubehör im Store, z.B. neue Tastatur für mein Nokia, es werden auch günstige Varianten für Telefonie ins Ausland geboten.

Mein Resumée: TOP Service/und vor allem TOP Beratung, SEHR Freundlich, SEHR Kompetent, RASCHE und EINWANDFREIE Abwicklung ->> SEHR EMPFEHLENSWERT, jederzeit wieder!!!

Bankomatzahlung möglich - aber Bankomat ist in wenigen Schritten zu erreichen

Janette1 on 12/29/2010, 15:45

42) "sehr empfehlenswert"

bewerte normalerweise keine Shops, doch hier mache ich eine Ausnahme
hier ist man sehr bemüht und freundliche und man fühlt sich hier als Kunde wie ein König

SmokyLevi on 12/08/2010, 22:01

41) "Handystore Erfahrungen"

Eines vorweg, normalerweise motiviere ich mich nicht zu einer Bewertung wenn alles in Ordnung ist.

Da ich aber der Meinung bin das der Bestellvorgang(der Verkäufer hat sich kurz nach der Bestellung telefonisch gemeldet, war entgegenkommend und kompetent!)außergewöhnlich gut verlaufen ist möchte ich das hiermit auch mit einer positiven Bewertung honorieren.

shaomi on 11/30/2010, 17:21

40) "Sehr Kundenfreundlich!"

Habe ein Samsung Omnia 7 bestellt am selben Tag abgeholt und war sehr angenehm überrascht wie kundenfreundlich bei diesem Shop gearbeitet wird. Auch bei einem vermeintlichem Fehler des Handys war der Händler sehr bemüht das Problem zu meiner Zufriedenheit zu lösen. Werde gerne wieder hier bestellen!

iop on 11/27/2010, 16:19

39) "Bester Handyshop in ganz Wien."

Bin schon seit einiger Zeit Kunde beim Handystore, wer ein Handy braucht ist dort bestens aufgehoben. Super Service, tollte Verfügbarkeit der Geräte, Know how ist auch top. Bester Handyshop in ganz Wien sicher.


Thurzo on 10/21/2010, 21:32

38) "sehr freundlich und korrekt"

habe das Handy das ich gesucht habe, dort auch tatsächlich lagernd vorgefunden - zum Preis der angegeben war bei Geizhals, und wurde sehr schnell und freundlich bedient

reto on 10/19/2010, 16:54

37) "Kauf Samsung B2100"

Was Samsung Österreich nicht schaffte, lieferte handystore.at in kürzester Zeit. Perfekte Abwicklung. Freundliche Betreuung. Unkompliziert. Empehlenswert.
FJP

FJP on 09/04/2010, 12:05

36) "schnellster Lieferservice"

So, nun bin ich stolzer Besitzer eines Wildfire HTC und bin
von der Freundlichkeit, aber vor allem von der kurzen Lieferzeit
beeindruckt. So schnell habe ich noch nie eine Lieferung erhalten.
Weiters wurde ich vorher noch telefonisch über den Lieferstatus informiert, was mich ebenfalls sehr positiv überrascht hat.
Aufgrund dieses Services habe ich nun meinen Bruder auch zu einer Bestellung bewegen können, welcher ebenfalls sehr beeindruckt war.
Über die abhandlung im Garantiefall kann ich noch nichts sagen, da
das Gerät einwandfrei funktioniert.- Topfirma, gerne wieder!

leisi79 on 07/19/2010, 17:29

35) "Nokia Klapphandy bestellt per Selbstabholung. Große Auswahl, Beratung im Geschäft"

Online bestellt und im Geschäft gegen Barzahlung abgeholt. Schon bereit gelegt, rasche Abwicklung und auch noch beste Beratung im Geschäft! Empfehlenswert.

ozarq on 07/11/2010, 20:41

34) "HTC HD2 - sehr zufrieden"(This rating is not valid due to a more recent rating by the same User, it will not be taken into account)

Habe mir bei Handystore.at nach telefonsicher Vereinbarung ein HTC HD2 gekauft. Dieses wurde Online als lagernd angeschrieben, am Telefon wurde mir bestätigt, dass ein Gerät für mich reserviert sei. Wenige Stunden später habe ich mir das Gerät direkt im Shop abholen können.

Das originalverpackte Gerät hatte beim AUspacken einen klitzekleinen Fehler am Gehäuse. Eine kurze E-Mail an den Shop wurde binnen 30 Minuten beantwortet. Ich bekam das Gerät ohne Anstände gegen ein anderes ausgetauscht. Dieses Gerät ist nun absolut einwandfrei - ich bin sehr zufrieden, und werde, wenn der Preis weiterhin stimmt, wieder bei Handystore.at kaufen!

Der Shop selber ist groß, aber überschaubar. Das Personal, vor allem der Geschäftsführer ist sehr, sehr freundlich und wirkt auf mich ebenso kompetent hinsichtlich Mobiltelefonen. Sowohl der Service vor dem Kauf als auch der Support nach dem Kaufabschluss wird hier offenbar groß geschrieben!

Vielen herzlichen Dank für die reibungslose Abwicklung an Handystore.at!

lG, Peter

AUTCobra on 05/28/2010, 18:08

33) "Alles perfekt"

Alles perfekt, ganz, wie man sich online-shopping vorstellt. Einfacher und rascher Bestellvorgang. Bei persönlicher Abholung wird das Gerät ausgepackt und auf vollständigen Lieferumfang mit allem Zubehör überprüft bzw. erklärt.

FoTU on 05/10/2010, 01:00

32) "HTC Desire"

Äusserst KOMPETENT, stets FREUNDLICH und sehr ZUVERLÄSSIG! (HTC Desire)

Freitag am Vormittag erfolgte der erste tel. Kontakt um offene Fragen zum HTC Desire zu klären. Alle Fragen wurden zu meiner besten Zufriedenheit beantwortet und per Email bestätigt.

Herr Josi (Firma HANDYSTORE.at) erkundigte sich bei der Post ob EMS-Sendungen am Samstag an meine Adresse zugestellt werden. (Eine zusätzliche Dienstleistung die nicht jeder Onlineshop anbietet).

Nachdem Alles positiv geklärt werden konnte, ging meine Bestellung ab. Das HTC Desire wurde wie vereinbart, gleich am nächsten Tag (Samstag) kurz vor 08:00 Uhr Morgens (!) zugestellt.

Die Ware wurde einwandfrei und originalverpackt geliefert.

Zu meiner Überraschung rief mich Hr. Josi Samstag, am Vormittag an um sich zu erkundigen ob die bestellte Ware Termingerecht zugestellt wurde.

Da gibt es nicht mehr Viel dazu zu sagen, oder?

Ich kann Jedem diesen Online Shop bestens empfehlen!

Mondseeland on 04/20/2010, 06:36

31) "empfehlenswert"

nur zu empfehlen. neueste ware auf lager, prompt und spontan, flexibel. alles sehr korrekt und einfach spitze!


zero2hero on 04/16/2010, 16:56

30) "Perfekt!"

Am Mittwoch nicht lagerndes LCD und Touch-Panel für Nokia 5800 bestellt. Danach telefonische Kontaktaufnahme seitens Handystore mit Info über Lieferzeit. Am Montag wieder ein Anruf, dass die Ware abholbereit ist. Was will man mehr.

LegalN on 01/21/2010, 20:10

29) "Samsung S5230 pink"

Habe heute das Samsung S5230 pink gekauft. Mitarbeiter am Telefon sehr freundlich wie auch im Geschäft. Super Beratung und toller Service. Abwicklung im Geschäft dauerte 5 Minuten. Alles super, gerne wieder! =)

Euer VW-Audi Mann

Passat3bg on 01/04/2010, 18:59
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