UKAustriaEU (active)GermanyPolandSkinflint (EU) » Shop Rating: GSMshop.at

Shop rating for GSMshop.at

:-)
  • Overall rating4.58/5
  • Experienced Users4.64/5

Course of one year

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This merchant has been rated 713 times
(491 valid reviews)

Detailed ratings

Website/online shop:-)4.55/5
Navigation, Product Selection:-) 4.58/5
Product Range, Availability:-) 4.54/5
Product Information, Presentation:-) 4.36/5
Customer service prior to ordering (Advice, Requests):-) 4.31/5
Price:-) 4.67/5
Delivery options and costs i.e. collection options:-) 4.64/5
Payment (Options, Handling):-) 4.68/5
Terms and Conditions:-) 4.53/5
Website Performance:-) 4.67/5
Order process, transaction and delivery :-)4.60/5
Order Process:*) 4.76/5
Accuracy of shop information (e.g. stock levels):-) 4.58/5
Confirmation of delivery, Package tracking:-) 4.53/5
Delivery time:*) 4.71/5
Packaging and actual product content:*) 4.80/5
Customer service during/after delivery:-) 4.22/5
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Comments on ratings

1 2 3 4 19 forward »
  • Supadancer on 09/12/2014, 17:17
    :-)

    Alles bestens, gerne wieder!

    Overall rating: 1,58
    Die Abholung hat super geklappt, telefonische Auskunft ist auch möglich, gut öffentlich erreichbar, schöner Shop!
  • fruehwirth on 09/11/2014, 09:54
    :-)

    Alles OK beim Handykauf

    Overall rating: 1,94
    Das Angebot war preisgünstig und das Handy macht Freude. Dass allerdings der Kommentar 20 Wörter umfassen muss, ist für mich nicht ganz verständlich.
  • erebos on 09/05/2014, 22:11
    X-P
    Ich habe am Dienstag Vormittag ein Samsung Tab Pro 140.1 im Webshop reserviert und am späten Abend eine Bestätigung per mail bekommen, dass meine Bestellung vollständig lagernd wäre.

    Als ich das Tablet dann heute abholen wollte ist es NICHT verfügbar.
    Laut Aussage des Mitarbeiters handelt sich um einen falschen Bestand!

    Das Beste daran ist die Aussage: Dieses Tablet sei bei ihnen im Shop noch NIE verkauft worden!!!

    Lösung konnte man mir auch keine anbieten... denn laut Aussage des Mitarbeiters seien auch keine Tablets im Zulauf.
    -Ende-

    Interessant ist, dass das Tablet zeitgleich für 30Euro mehr immer noch im Webshop auftaucht - zwar mit 2-4 Tagen lieferzeit aber doch.

    Besser die Finger vom GSMShop lassen - das spart Zeit und Nerven!
  • kalawy on 09/05/2014, 20:05
    :*)

    supi

    Overall rating: 1,15
    immer wieder
    2mal ,2mal super
    kann man nur weiterempfehlen
    laden ist klimatisiert,sauber,übersichtlich.
    alle Verkäufer sehr freundlich
  • WolfgangG on 09/03/2014, 21:21
    :*)
    Hab schon das 2. Mal bei GSMshop.at gekauft. Hat wieder wunderbar geklappt. Online Bestellung - Bestellbestätigung - verfügbar - im Shop (Wien, 3. Bezirk) abgeholt - bezahlt - fertig. Ganz einfach und unkompliziert. Für mich auf jeden Fall empfehlenswert.
  • saint666 on 09/02/2014, 16:06
    :*)
    Ich habe ein LG G2 bestellt, die Ware wurde sehr schnell versendet!. Ware und Verpackung 1A, gerne wieder.
  • Paul Ryan @FB on 09/02/2014, 14:56
    :*)
    sehr freundlich und professionell. anscheinend zuverlässig. habe ein akkuladestation gekauft. sortiment war sehr gut und preisniveau okay
  • mgerdenits on 08/30/2014, 10:08
    :*)
    Hat alles wunderbar geklappt, alles war lagernd, ich bekam kurzfristig die Verfügbarkeitsbestätigung per Mail und holte die Teile am Folgetag gegen Barzahlung ab.
  • saxi_sen on 08/29/2014, 20:46
    :-)

    hat gut funktioniert

    Overall rating: 1,39
    habe genau das was ich wollte in time + budget erhalten.
    was will man mehr? bin zufrieden und kann den shop weiterempfehlen.
  • galaxys5ftw on 08/28/2014, 15:48
    :-)

    günstig und auch gut

    Overall rating: 1,63
    Unschlagbarer Preis und der Bestellvorgang und die Abholung lief auch reibungslos. Das Gerät war original verpackt (zwar aus Polen, aber es steht auf der Website das es sich um ein EU Model handelt, daher ist dies auch kein Problem). Was will man mehr?

  • butler_carlo on 08/26/2014, 21:39
    :*)

    Tolle Preisgebahrung

    Overall rating: 1,10
    Problemlose Bestellung, super ist auch die Möglichkeit der persönlichen Abholung im Shop... leider schlechte Parkmöglichkeiten
    im 3. Bezirk.
  • Fridolin13 on 08/26/2014, 19:39
    :-)

    Keine Affäre

    Overall rating: 1,33
    Habe einen S-View-Cover für Samsung S4 nach Online-Bestellung im Laden abgeholt. Da kann nicht viel schief gehen, ist auch nicht.
  • Dooley66 on 08/26/2014, 16:03
    :-)

    "alles ok, jederzeit wieder"

    Overall rating: 1,71
    Der gesamte Bestellablauf funktionierte bestens! Das gewünschte Produkt war zu einem guten Preis verfügbar und wurde innerhalb von 3 Tagen geliefert. Ich kann den Shop gerne weiterempfehlen!
  • Wups on 08/26/2014, 15:59
    :*)

    alles bestens

    Overall rating: 1,25
    Ipad Air bestellt, am selben Tag abgeholt, bin sehr zufrieden!
    Parkplatz gibts zwar nur herum in den Straßen, aber war gleich was zu finden
  • yacc143 on 08/26/2014, 09:13
    :-{
    Handy bestellt, Abholbestätigung gekriegt. Im Shop => kein Handy.

    Interessantes Detail, die 1. Aussage das das Handy nicht da ist, war direkt am PC des Verkäufers ersichtlich => starker Hinweis das Webshop nicht direkt mit dem Shopinventar verbunden ist.

  • Ruppi69 on 08/24/2014, 13:57
    :-)

    Gut

    Overall rating: 1,51
    Meine Anregung: Speziell bei Smartphones etc., man sollte dem Kunden, speziell Wiederverkäufer, sagen für welches Land dieses Gerät Voreinstellungen hat. Ich habe dieses Smartphone für einen meiner Kunden besorgt. Beim Einschalten gabs, so erinnere ich mich, die polnische Sprache als Startoption. Ich hatte deswegen einiges an Erklärungsbedarf.
  • Caruso1100 on 08/22/2014, 07:58
    :*)

    Perfekter Service

    Overall rating: 1
    Super Shop! Bin jedes mal zufrieden wenn ich etwas kaufe! Habe nun bereits 3 mal ein Telephon gekauft und jedes mal war alles tip top!
  • stoffl1966 on 08/21/2014, 16:15
    :*)

    Alles gut gklappt

    Overall rating: 1,04
    Von der Bestellung bis zum Abholen ohne Probleme. Die Schnelle Rückmeldung nach der Bestellung ist speziell hervorzuheben. Freundliche Bedienung im Shop.


  • tkarl on 08/20/2014, 18:18
    :*)

    Guter Preis, guter Kontakt

    Overall rating: 1,29
    Im Durchschnitt hat der Shop sehr gute Preise für Mobiltelefone.
    Ich habe mich für Abholung entschieden, da nahe Wien-Mitte leicht erreichbar.
    Da ich kurz darauf ein kleines technisches Problem hatte habe ich den persönlichen Kontakt wieder gesucht - das ging schnell und war sehr erfreulich.
  • WolfgangG on 08/19/2014, 19:11
    :*)

    Tabletkauf perfekt!

    Overall rating: 1,11
    (This rating is not valid due to a more recent rating by the same User, it will not be taken into account)

    Habe mittlerweile 2 Tablets bei GSMShop.at gekauft. Hat alles reibungslos funktioniert: Online bestellt -> verfügbar -> am selben Tag abgeholt -> perfekt!
  • extradry on 08/13/2014, 19:57
    :-)
    In Summe war GSMshop.at der günstigste Online-Shop für dieses PS3-Spiel. Nicht nur der Preis, auch die Lieferkonditionen waren gut.
  • Muffus on 08/13/2014, 15:47
    :*)
    Sehr guter Preis, Produkt wie angegeben lagerend und prompt abholbereit, Personal im Shop etwas wortkarg, aber kompetent und schnell.



  • Preininger on 08/13/2014, 07:54
    :*)

    Alles optimal abgelaufen

    Overall rating: 1
    Die Bestellung ist bestens abgelaufen.Der Preis war in Ordnung und der Versand ist ebenfalls bestens gewesen.Würde wieder hier einkaufen.
  • meltob53 on 08/12/2014, 17:33
    :-)

    hat alles bestens geklappt

    Overall rating: 1,51
    vom bestellen des handys, über benachrichtigung, abholung und bezahlung alles perfekt
    gut öffentlich zu erreichen,schönes geschäft, nettes personal
    jederzeit wieder
  • Helmuth4210 on 08/06/2014, 05:39
    :*)

    bin zufrieden

    Overall rating: 1
    Bestellung von zwei Samsung S3neo am Donnerstagabend, Lieferung am Montag Nachmittags im Haus.
    Schneller und zuverläßlicher Shop.
    Werde wieder dort bestellen.


  • artner88 on 08/04/2014, 08:15
    :-)
    Ware wurde bei dem Shop bestellt, da e-tec zwar den Auftrag bestätigte, Geld abbuchte und dann mitteilte das die Ware nicht mehr lieferbar wäre.

    Habe dann bestellt, leider kam jedoch weder eine Bestellbestätigung, noch eine Versandbestätigung, und auch auf Rückfrage kam nichts (außer in kurzer Zeit das Packerl)

    Fazit: Lieferung schnell, Preis gut, Information nach dem Kauf (Bestätigungen, Paketnummer, ...) mangelhaft
  • wizzackr on 07/23/2014, 11:34
    :-|

    eher unerfreulich...

    Overall rating: 3,10
    Mein Lumia 930 sollte in Weiss laut Geizhals Lagerbestandsanzeige UND per email versandter Bestätigung an mich seit letztem Montag vorrätig und für mich reserviert zur Abholung bereit sein. Daher bin ich dann persönlich auch quer durch Wien hingefahren - allerdings nur gesagt zu bekommen, dass das Gerät nun doch nicht lagernd sei.

    Nun sagte man mir, dass die Ware ab heute wieder im Lager sei - ich wollte diesmal aber sicherheitshalber vorher anrufen. Das stellt sich aber als unmöglich heraus, denn trotz inzwischen 13 Anrufen mit Durchklingeln bis zum Ende über insgesamt 3 Stunden verteilt habe ich bisher immer noch niemanden erreicht. Sehr unerfreulich!
  • supermoon85 on 07/13/2014, 23:37
    :-|
    Sony Xperia Z2 in Wunschfarbe zur Abholung in der Filiale bestellt - nach wenigen Tagen Bestätigung bekommen: Ware ist nun lagernd und wird eine Woche für mich reserviert. Nach 3 Tagen (Freitag, 13.07.2014 ca. 17h) persönlich in das Geschäft in Wien 3 gefahren und trotz Vorzeigen des Bestätigungsmails: "Ist nicht lagernd. Nur in einer anderen Farbe." Ich wäre zu Kompromissen bereit gewesen und bat darum, das Smartphone in der anderen Farbe ansehen zu können. "Ich kanns ihnen nicht zeigen - darf die Schachtel nicht öffnen". Aha...dabei war die Schachtel des Xperia eines Freundes, das wenige Tage zuvor dort gekauft wurde, eindeutig bereits geöffnet gewesen.

    Generell war der Verkäufer ausgesprochen unmotiviert, kein bisschen hilfsbereit und wollte offenbar nicht wirklich etwas verkaufen. Keine Entschuldigung für den Fehler, kein aktives Verkaufsgespräch - Nichts.
    Zu dem sehr höflichen und gut gelaunten UPS Boten war er sogar derartig unfreundlich, dass man sich fremdschämen musste. Ungut!
    • gsmshop.at on 07/14/2014, 09:34

      merchant's response
      Re: Trotz Vorbestellung Ware nicht lagernd. Dann unfreundlich.

      Lieber supermoon85,

      hier ist anscheinend etwas schief gelaufen. Das tut uns sehr leid.
      Bitte teilen Sie uns Ihre Auftragsnummer mit damit wir diesen Fall nachvollziehen und Ihnen eine zufriedenstellende Lösung anbieten können.

      Vielen Dank,

      GSMshop.at TEAM
  • User165856 on 06/20/2014, 13:43
    :*)

    zu empfehlen

    Overall rating: 1,20
    Einfache Bestellung und Bezahlung der Preis war auch top.
    Lediglich bei der Lieferzeit gibt es ein paar Punkte Abzug. Trotz Sofortüberweisung und lagernder Ware wurde das Paket erst zwei Tage nach Bestellung versendet.
  • Helmuth4210 on 06/20/2014, 13:25
    :*)
    (This rating is not valid due to a more recent rating by the same User, it will not be taken into account)

    Die Information im Onlineshop hinsichtlich Produkt, Produktbeschaffenheit ausreichend. Die Lieferung erfolgte prompt, einschließlich Info zur Packetverfolgung.
    Werde wieder in diesem Shop einkaufen.
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