UKAustriaEU (active)GermanyPolandSkinflint (EU) » Shop Rating: GSMshop.at

Shop rating for GSMshop.at

:*)
  • Overall rating4.72/5
  • Experienced Users4.67/5

Course of one year

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This merchant has been rated 811 times
(563 valid reviews)

Detailed ratings

Website/online shop:-)4.65/5
Navigation, Product Selection:-) 4.67/5
Product Range, Availability:-) 4.64/5
Product Information, Presentation:-) 4.46/5
Customer service prior to ordering (Advice, Requests):-) 4.59/5
Price:*) 4.71/5
Delivery options and costs i.e. collection options:*) 4.75/5
Payment (Options, Handling):*) 4.78/5
Terms and Conditions:-) 4.55/5
Website Performance:*) 4.75/5
Order process, transaction and delivery :*)4.76/5
Order Process:*) 4.89/5
Accuracy of shop information (e.g. stock levels):*) 4.77/5
Confirmation of delivery, Package tracking:*) 4.74/5
Delivery time:*) 4.82/5
Packaging and actual product content:*) 4.85/5
Customer service during/after delivery:-) 4.52/5
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Comments on ratings

1 2 3 4 21 forward »
  • DI.G on 04/27/2015, 11:05
    :*)
    Der Erwerb eines neuen Mobiltelefones war einfach, rasch und total zufriedenstellend. Ich kann diesen Händler nur weiterempfehlen und werde seine Angebote auch weiterhin nützen.
  • disf on 04/14/2015, 16:49
    :*)

    Superschnell!!!

    Overall rating: 1,30
    Bin sehr zufrieden. Habe zum ersten mal bei GSM bestellt und es nicht bereut. Absolut top bezüglich Preis, Abwicklung und Lieferung!
  • Gerhard2012 on 04/09/2015, 10:05
    :*)

    Empfehlung

    Overall rating: 1,05
    Sehr guter Shop, absolut zu empfehlen. Habe heuer schon zweimal dort gekauft und alles war super. Zum Versand kann ich nichts sagen, da ich die Produkte persönlich abholte. Sehr freundliche und nette Mitarbeiter. Zusammen fassend kann man sagen "Shop klein aber oho"(was absolut positiv gemeint ist).
  • viecom71 on 04/04/2015, 13:17
    :*)

    Empfehlenswert!!!

    Overall rating: 1,05
    Hat problemlos geklappt mit Bestellung und Selbstabholung. Sogar der inzwischen auf Geizhals gesunkene Preis wurde akzeptiert und mir die Differenz rückerstattet.
    Top!!!
  • karinvienna on 03/31/2015, 21:58
    :*)

    Alles bestens

    Overall rating: 1
    Mobiltelefon Samsung galaxy J1
    Nach erfolgter Onlinebestellung, prompt ein Antwortmail erhalten, daß Ware, wie auf der Webseite beschrieben, bestellt werden mußte. Dies dürfte umgehend geschehen sein, denn nur kurze Zeit 1 bzw 2 Tage später, ein Mail erhalten, daß Ware abholberereit wäre. Fazit: alles betsens!
  • Mothi1 on 03/27/2015, 17:18
    :*)
    Bestellte ein Tablet das sonst überall um 200 Euro teurer war , bzw nicht mehr verfügbar.
    Habe es bei GSM Shop (War auch nicht auf Lager) in der von ihnen angegebenen Lieferzeit pünktlich erhalten.
  • chrisgeizhals1971 on 03/25/2015, 16:20
    :*)

    Alles ok gerne wieder!

    Overall rating: 1,11
    Hab ein Dualsim Smartphone bestellt - Bestellvorgang super einfach, bezahlt über Sofortüberweisung, am nächsten Tag geliefert, alles bestens! Super Auswahl!
  • Sapo de Cielo @FB on 03/19/2015, 15:11
    :*)
    Da der Shop direkt bei meiner Arbeitsstätte liegt und nicht nur Zustellung sondern auch Abholung bietet, habe ich trotz des etwas höheren Preises hier gekauft.
    Bestellvorgang, Bezahlung und Abholung verliefen sehr positiv.

    Leider gibt es manche Sachen (Original-Ersatzteile bzw. Zubehör) nicht einmal auf Bestellung und auch sonst ist das Angebot von Zubehör eingeschränkt bzw. zu teuer.
    Bsp. Smartphone - super Preis / Speicherkarte dazu - 100% über der Konkurrenz! / Dockingstation - 50% über der Konkurrenz / Spezielles Cover (Original Zubehör) - nicht erhältlich.

    Dennoch eine Empfehlung von mir!
    Beratung im Shop sehr freundlich und hilfsbereit. Preis/Leistung passen. Bei vielen Primärteilen unter den günstigsten Anbietern.
  • beerchen on 03/17/2015, 20:26
    :*)
    Bestellvorgang einfach und überschaubar, Preis/Leistung ok, nette Bedienung bei der Abholung, also alles tip top - gerne wieder!
  • frbekker on 03/17/2015, 18:42
    :*)
    Sehr zügige u. schnelle Lieferung der georderten Artikel. Die Ware war / ist von exzellenter Qualität <=> 1A Markenware vom original Hersteller (sogen. Erstausrüsterqualität). Perfekte und absolut professionelle Bestellabwicklung. Nach meinen mannigfaltigen Erfahrungen bei Bestellvorgängen, Service und Artikelkauf über "GSMshop.at" kann ich dieses Unternehmen nur aller bestens weiter empfehlen. TOP!!!
  • Martin9999 on 03/13/2015, 23:21
    :*)
    Problemlos, wie man sich das so wünscht,
    habe schon das zweite mal dort gekauft, ich finde die machen einen guten Job,
    Danke
  • eiskalt on 03/10/2015, 20:22
    :*)
    Mein kommentar zu gsm shop at: sehr gute homepage, viele produkte, alles sehr leicht zu finden, einfache abwicklung, auch für nicht firme internetbesteller, netter kundenservice :-) einfach nur top! kann ich echt weiter empfehlen!
  • krawal on 03/06/2015, 23:49
    :*)
    Benötigte zwei Akkus für zwei Nokia E 72. Habe diese durch zufall bei GSMSHOP im Internet entdeckt. Gleich Online bestellt und zu einem Superpreis im Shop abgeholt. Der Verkäufer war nett, zuvorkommend und freundlich. Hat mir auf eine Anfrage bezüglich eines Frontcovers Zodium black für Nokia E 72 im Internet nachgesehen und eine klare Auskunft erteilt.
  • allharald on 02/27/2015, 23:43
    :*)
    Ich benötigte sehr schnell ein Smartphones, das man nicht bei jedem Händler bekommt. Ein BlackBerry Z10 in weiß. Auf der HP des GSM-shops war es als lagernd gekennzeichnet, abends mittels e-mail angefragt, noch abends eine Antwort bekommen, im Onlineshop mit Eillieferung bestellt, am nächsten Tag sicherheitshalber telefonisch nachgefragt und im Eiltempo erhalten. SEHR EMPFEHLENSWERTER SHOP!
  • Rics on 02/20/2015, 12:10
    :*)

    recht herzlichen dank !

    Overall rating: 1,20



    habe mir heute ein smasung galaxy s3 neo in blau gekauft für meine frau.
    (und ein nokia c02-05 in grey für die Oma)

    ohne probleme ohne das was falsch angegeben war und flott. herrlich.

    so sollte es immer sein und funktionieren.

    aber beim nächsten mal, ein wenig mehr freundlicher schauen bitte !! ;0)

    Danke, sehr zufrieden. gerne und jeder zeit wieder.

    bye
  • LinusStallman on 02/17/2015, 11:26
    :*)
    Kaufe seit Jahren dort immer wieder Handys und Zubehör, immer ohne Probleme. Sie haben oft auch rare Modelle lagernd, wie jetzt zuletzt das Lumia 1520, welches es sonst in ganz Wien nirgends mehr zu finden gab. Dazu noch zu einem sehr guten Preis. Freundliche Bedienung im Abholshop Marxergasse durch einen netten jungen Mann. Sehr empfehlenswert!
  • kuno on 02/11/2015, 18:35
    :*)

    Perfektes Service

    Overall rating: 1
    Samsung Tab S war lagernd, besonders praktisch für mich die Abholmöglichkeit in 1030 Wien, daher keine Kosten für Kreditkarte und Porto. Alles klappte problemlos, sehr empfehlenswert!
  • disktop on 02/10/2015, 16:40
    :*)
    Sehr schnell Lieferung. Gekaufter Artikel um 15% billiger als anderswo. Artikel im gegensatz zu anderen Händlern lagernd.
    Einziger Negativpunkt waren Antwortzeiten auf Supporttickets (wurden letzendlich garnicht beantwortet) bekam aber per Telefon die Auskunft die ich brauchte.
    tl;dr Händlerempfehlung
  • divemasta on 02/07/2015, 17:19
    :*)
    Dieser Shop ist absolut empfehlenswert! Die Bezahlmöglichkeiten vor Ort sind sehr angenehm, Umtausch bzw. Rückgabe mit Originalverpackung ungeöffnet hat auch einwandfrei funktioniert.
  • hoco on 02/07/2015, 15:54
    :*)
    ...aber leider Zuschläge bei Bezahlung mit Creditkarte !!! Bei anderen online Händlern ist das gratis.
    Trotzdem ist dieser Händler empfehlenswert. Besonderer Vorteil seit kurzer Zeit jetzt nahe in Wien Mitte. Geschäftslokal hat am Ambiente sehr gewonnen gegenüber dem alten Standort.
  • Helmut60 on 02/07/2015, 06:29
    :*)

    Alles bestens

    Overall rating: 1,13
    War mein zweiter Einkauf, hat Alles bestens funktioniert, egal ob Selbstabholung im Shop oder Versand nach Hause. Preise sehr günstig.
  • Gödel_EDV on 02/05/2015, 16:54
    X-P
    Bis heute warte ich auf die Rücküberweisung von 260 Euro für ein vor Monaten zurückgeschicktes Handy.

    Nachdem die Rücksendung des Handys per E-Mail und Telefon mit dem GSM-Shop vereinbart wurde, sendete ich das Handy an den GSM-Shop zurück.
    Nach 1,5 Monten fragte ich nach wo denn das Geld bleibt, daraufhin wurde mir kurz und knapp mitgeteilt, dass das Geld jetzt überwiesen wurde. Keine Entschuldigung oder Erklärung warum das so lange gedauert hat.
    Nachdem wieder ein Monat ins Land gezogen ist, habe ich erneut per E-Mail nachgefragt wo das Geld bleibt und ob ich einen Beleg der Überweisung haben kann. Keine Antwort. Seither bleiben alle E-Mails unbeantwortet und ich gebe die Hoffnung auf, noch eine Antwort oder das Geld zu erhalten.

    Es wird uns nun nichts anderes übrig bleiben, als unseren Rechtsschutz einzuschalten.
    • gsmshop.at on 02/05/2015, 21:32

      merchant's response
      Re: kein Kontakt mehr nach Rücksendung der Ware!

      Lieber Gödel EDV,
      es tut uns sehr leid, die Überweisung des Betrages wurde von unserer Buchhaltung verabsäumt. Wir sind noch dabei zu klären wie das passieren konnte.
      Wir haben Ihnen den Betrag heute überwiesen.
      In Ihren Ausführungen haben Sie vergessen zu erwähnen dass wir Ihnen aus Kulanz entgegen gekommen sind und das Gerät zurück genommen haben.
      Ihnen steht als Unternehmen kein Rücktrittsrecht nach dem KSchG zu.
      mit freundlichen Grüßen
      GSMshop.at TEAM
  • benjamin on 02/04/2015, 15:45
    :-)
    Ich habe hier eine iPad Hülle zu einem sehr günstigen Preis erstanden.
    Die Abholung im Shop in Wien war äußerst unkompliziert und ging sehr schnell.
    Die Hülle war lagernd ich konnte Sie mir sogar noch vor der Abholbestätigung abholen.
  • josef1957 on 01/29/2015, 16:04
    :*)

    Preis Leistung 1A

    Overall rating: 1
    Was gibt es da noch zu sagen :) Grosse Auswahl, Preise liegen im Spitzenfeld als Bestanbieter. Einzig Selbstabholung im 3ten -->> fast keine Parkplätze.
    Ansonst kann ich nur feststellen-auch mein nächstes Handy kauf ich dort !
  • juetue on 01/22/2015, 16:11
    :*)
    Hat alles wunderbar geklappt,absolut empfehlenswert,sehr kompetent! Ansprechbarer Übersichtlicher nicht voll geräumter Shop! Lagerstandsangaben stimmen überein.
  • Doc_Hollywood on 01/22/2015, 15:54
    :*)

    Lagerndes Hany bestellt

    Overall rating: 1,08
    Morgens bestellt, nach Geschäftsöffnung schnell die Bestätigung erhalten und gleich abgeholt. Alles in allem rasch und problemlos.
  • Xitsch on 01/21/2015, 15:58
    :*)

    Alles Bestens!

    Overall rating: 1,06
    Obwohl am Feiertag (01.01.) bestellt erfolte die Zustellung bereits 2 Werktage später. Lieferumfang (Samsung Galaxy S5 mini DUOS) wie beschrieben. Kurzum keine bösen Überraschungen. Das nächste mal wieder.
  • Janluca on 01/16/2015, 12:58
    :*)

    alles bestens

    Overall rating: 1
    Hat alles erwartungsgemäß geklappt. Hab' aber selbst abgeholt, somit keinen Angaben zum Versand und Service. Sonst keine weiteren Punkte anzuführen.
  • Zenturio Michi Otis Wagner @FB on 01/09/2015, 17:42
    :-)

    lg handy

    Overall rating: 1,33
    super preis ! schnelle lieferung!

    aber komme aus kärnten und das handy funktioniert nicht!

    schicke jetzt das handy zum zweitenmal nach wien !

    würde ich nicht mehr kaufen! es ist einfach zu umständlich wenns gerät was hatt!

    und wartezeit bis zu einen monat muss man rechnen ! gebe lieber 20 euro mehr aus zb: media etc ! und kanns handy vorbei bringen !

    der shop ist spitze wenn man in wien lebt !

    lg michi
  • KWPhoenix on 01/07/2015, 08:44
    :*)

    problemlos

    Overall rating: 1,23
    War bei den günstigsten shops bei der Bestellung auf geizhals. Ware wurde sofort reserviert und zur Abholung bereitgestellt. 2 erinnerungsmails nach dem 3. Tag der Bestellung.
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