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Review in detail:

Part 1: Online Shop

Navigation, Product Selection::*) (5.00/5)
Product Range, Availability::*) (5.00/5)
Product Information, Presentation::*) (5.00/5)
Customer service prior to ordering (Advice, Requests)::*) (5.00/5)
Price::*) (5.00/5)
Delivery options and costs i.e. collection options::-) (4.00/5)
Payment (Options, Handling)::*) (5.00/5)
Terms and Conditions::*) (5.00/5)
Website Performance::*) (5.00/5)

Part 2: Ordering and delivery

Order Process::*) (5.00/5)
Accuracy of shop information (e.g. stock levels)::*) (5.00/5)
Confirmation of delivery, Package tracking::*) (5.00/5)
Delivery time::*) (5.00/5)
Packaging and actual product content::*) (5.00/5)

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Rating comment (Important Note):

"Super Service - Schnelle Lieferung!"

Ich war auch sehr skeptisch, da ich das erste Mal dort bestellt habe. Allerdings konnte ich keine wirklich negativen Beurteilungen über den Shop finden. Da ich ein Weihnachtsgeschenk eine Woche vor Weihnachten über das Internet bestellen wollte, habe ich noch kurz über eine normale Festnetznummer (also bei Telefonflat) kostenfrei nachgefragt, ob die Bestellung noch bis Weihnachten da ist. Ich hatte sofort einen sehr freundlichen Mitarbeiter am Telefon, der mir dies bestätigte. Die Lieferung erfolgte innerhalb einer halben Woche! Was will man mehr!
Also: Super Service, Superschnelle Lieferung! Top Verkäufer!

CelicaT20 on 12/29/2011, 17:09

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