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RSS Shop Rating: TechnikDirekt

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This merchant has been rated 657 times (509 valid reviews)

Overall impression: :*) (4.70/5)
Last 3 months: :-) (4.57/5)
Last month: :-) (4.46/5)

Experienced user reviews: :-) (4.55/5)

All ratings in detail:

Part 1: Online Shop

Navigation, Product Selection::*) (4.81/5)
Product Range, Availability::-) (4.35/5)
Product Information, Presentation::-) (4.67/5)
Customer service prior to ordering (Advice, Requests)::*) (5.00/5)
Price::-) (4.65/5)
Delivery options and costs i.e. collection options::-) (4.68/5)
Payment (Options, Handling)::*) (4.78/5)
Terms and Conditions::*) (4.75/5)
Website Performance::*) (4.70/5)

Part 2: Ordering and delivery

Order Process::-) (4.68/5)
Accuracy of shop information (e.g. stock levels)::-) (4.68/5)
Confirmation of delivery, Package tracking::*) (4.75/5)
Delivery time::-) (4.64/5)
Packaging and actual product content::*) (5.00/5)
Customer service during/after delivery::-) (4.44/5)

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529) "perfekte Abwicklung - Kauf Siemens MQ 955 PE"

Sonntag bestellt (und beszahlt mit PayPal)- Montag Nachricht Ware ist versandfretig - Dienstag geliefert.
Alles so wie man es sich wünscht (Ware originalverpackt)- so macht einkaufen Spaß.

Wackeldackel on 08/29/2014, 07:11

528) "Kommunikation per Mail nicht möglich, Lagerbestand nicht korrekt"

Ich habe mehrere Speicherriegel bestellt und diese waren laut Online Shop auch verfügbar. Eine Woche lang keine Rückmeldung wo die Riegel bleiben.
Versuche eine Antwortmail auf die Zahlungseingangsbestätigung zu schreiben scheitern, weil der Mailserver von Technikdirekt die Mail als SPAM wertet.
Daraufhin habe ich angerufen und erfahren, daß es einen Rückstand gibt und man mir aber eine Teillieferung schicken könnte. Ich habe gesagt, daß für mich nur eine Komplettlieferung Sinn macht.
3 Tage später beomme ich eine Teillieferung. Da ich nicht weiß, wie es dann mit der Rückgabemöglichkeit aussieht, versuche ich es mit einer neuen Mail - wieder vom Mailserver abgewiesen.
Über eine per Online Fromular verschickte Mail bekomme ich Antwort, aber auf meine Frage der Rücksendung geht man nicht ein. Eine Antwort auf diese Mail - man kann es sich denken - ist nicht möglich...

klausf on 08/06/2014, 19:27

527) "Gute, sichere Verpackung, schnelle Lieferung"

Ich habe den Shop schon mehrfach in Anspruch genommen und bin auch dieses Mal sehr zufrieden mit dem schnellen und sicheren Versand. Gerade bei optischen Geräten halte ich eine stoß-absorbierende Verpackung für sehr wichtig.

MacNiCan on 06/15/2014, 14:43

526) "Jederzeit gerne wieder!"

Ich habe zum ersten mal bei TechnikDirekt bestellt, aber schon sehr oft bei vielen anderen Online-Händlern.
Bis jetzt bin ich bei Geizhals noch auf keinen Händler gestoßen, bei dem ich nicht zufrieden gewesen wäre. Klar gab es schon das ein oder andere zu bemängeln, aber das waren eigentlich immer Kleinigkeiten, wie verzögerter Versand oder keine Bestell- oder Versandbestätigung per E-Mail.

Bei TechnikDirekt allerdings kann ich nichts negatives feststellen: Die Abwicklung verlief ausgesprochen transparent, die Zahlungs- und Versandoptionen waren überdurchschnittlich und der Versand ging ausgesprochen schnell. Ich bin rundum zufrieden und würde daher jederzeit wieder da kaufen!

DrSky on 04/27/2014, 14:08

525) "Keine besonderen Vorkommnisse. :-)"

Keine besonderen Vorkommnisse. Preis prima, schnelle Lieferung. Alles gut. Mehr fällt mir nicht ein, dieser Satz dient nur der Erreichung der Mindestwortanzahl.

Aguano on 04/03/2014, 21:04

524) "Fernseher LG 42LA6208: sehr zufrieden"

Guter Preis, schneller Versand, lückenlose Informationen per Email zum Ablauf, vollständiger Lieferumfang: so macht der Onlineeinkauf wirklich Spaß!

Bullitt-030 on 03/24/2014, 10:39

523) "Sehr zufrieden"

Wegen eines Lieferengpasses verspätete Zusendung der bestellten Novoflex-Adapter; ich wurde aber freundlich per Email darüber informiert. Die Wäre kam dann wenig später, sorgfältig verpackt, portofrei, per DHL. Bezahlung komplikationslos.
Bin mit Ablauf insgesamt sehr zufrieden.

Gottel on 03/11/2014, 12:20

522) "Einwandfreie Abwicklung der Retoure"

Leider entsprach das Gerät nicht meinen Erwartungen, was aber der Hersteller auf Grund seiner Angaben zu vertreten hat. Deshalb die Retoure, die einwandfrei abgewickelt wurde.

lockkopf on 03/08/2014, 06:02

521) "Super Kamera zum super Preis. Macht richtig Spass"

Habe die Canon Powershot S110 gakauft und bin sehr zufrieden damit.
Ich wollte eine Kamera mit der man auch mal einfach fotografieren kann ohne sich viel gedanken um Einstellungen machen zu müssen.
Natürlich sollte sie auch gute Bilder machen, auch bei schwachen Lichtverhältnissen z.B. im Zimmer ohne Blitz. Das geht mit dieser Kamera hervorragend.

dax1234 on 02/09/2014, 20:26

520) "AV-Receiver Yamaha RX-V435 zur vollsten Zufriedenheit geliefert !!!"

Das Gerät war im Shop als bereits nachbestellt bezeichnet. Im Vertrauen auf TechnikDirekt (ich hatte bereits vor Jahren einen DENON-CD-Player dort gekauft) hatte ich den AV-Receiver bestellt und per PayPal bezahlt, weil der Preis attraktiv war und ich das Gerät erst ein paar Wochen später als Geschenk brauchte. Bereits eine gute Woche nach Bestellung kündigte TechnikDirekt die Auslieferung an und zwei Tage später war der Receiver in der Oroginalverpackung des Herstellers von DHL geliefert. Während der Wartezeit auf die Lieferung hat mich TechnikDirekt bzw. DHL immer zeitnah über den Stand der Dinge auf dem Laufenden gehalten. Der Einkauf ist zu meiner vollsten Zufriedenheit gelaufen und ich werde jederzeit gerne wieder bei TechnikDirekt einkaufen. Ein sehr seriöser Partner!

swürfelwolf on 02/05/2014, 14:14

519) "Super Shop, sehr schnelle Bearbeitung."

Habe bei TD schon öfters bestellt, wird alles sehr schnell geliefert, meinst ab nächsten Tag.
Einmal muste ein Fall geklährt werden, wurde sofort via Telefon alles erledigt. Unkompliziert und schnell.

Super Shop sag ich nur !

Mafi.ru on 02/03/2014, 11:43

518) "Kauf von Kamera Canon EOS 700D mit EF-S 18-1"

Bin mit dem Kauf sehr zufrieden. Die Lieferung erfolgte sehr schnell,
sehr gut verpackt und ohne Probleme. Der Preis war auch entsprechend.
Nitram

Nitram on 01/17/2014, 21:20

517) "Kein Service, keine Trends, absolute Laien!"

Durch Geizhals war ich auf den Laden aufmerksam geworden. Sowohl bisherige Bewertungen, als auch der auftritt im Netz entsprach den Erwartungen eines zuverlässigen Onlineshops.

Dieser Schein trügt leider, wie ich nun feststellen musste. Laut Webseite war das Produkt auf Lager und ich bekam am nächsten Tag die Info über den baldigen Versand. Das freut den Kunden doch sehr zuverlässig, schnell und einen angemessenen Preis... zumindest dachte ich das zu dem Zeitpunkt noch. Schnell noch mal die Verfügbarkeit geprüft (sollte ich mir noch ein zweites Objekt der Begierde holen, auf Lager war es ja. Hab es doch gelassen dann).

Zwei Tage geschieht nichts, aber dann! Das böse Erwachen. Plötzlich sei der Artikel nicht mehr lieferbar (Hallo, vor zwei Tagen hieß es, mein Artikel wird verpackt und bald verschickt?!). Auf erneute Nachfrage wurde ich nur mit, wie ich finde, leeren Worthülsen abgespeist.

Ich finde das Verhalten unverschämt, seriös und laienhaft. Kein Laden, bei dem ich auch nur noch nachdenken werde etwas zu bestellen. Ich kann nur nach meiner Erfahrung abraten. Fehler kann jeder machen, aber dann sollte man auch versuchen diese zu beheben und ehrlich einstehen.

Ich habe nun das nicht mehr lieferbare Produkt woanders bestellt. Scheinbar brauchen die von TechnikDirekt nicht mein Geld.

FAlthoff on 01/16/2014, 17:06

516) "Gar nicht perfekt"

Am 4.1. bestellt für Urlaub 14.1., da "lagernd" bzw. "sofort verfügbar". Am 7.1. informiert: 2 Wochen Lieferzeit (Kommt halt vor, keine Live-Aktualisierung; wird immer noch als "sofort verfügbar" angezeigt). Auftrag storniert.

TrackHD on 01/08/2014, 17:35

515) "Samsung Flachbildschirm"

schnelle und zuverlässige Abwicklung.
Gelieferter Flachbildschirm entspricht den Angaben.
Ohne Transportschaden.
So macht Internet kaufen Spass

super991 on 11/28/2013, 20:33

514) "Sehr guter Händler"

Bestellt wurden hier zwei Sitzstöcke "Walkstool Comfort 65" mit den dazugehörigen Bodenspinnen.

Die Bestellung und Lieferung lief einwandfrei, stets war man über den Bestell- und Lieferablauf informiert. Die Lieferzeit war hervorragend.

Zum Produkt selber: Eine fantastische Sitzgelegenheit, die sich aufgrund des kleinen Packmaßes und geringen Gewichts bei sehr guter Stabilität schnell und unkompliziert überhin mitnehmen lässt. Daumen hoch!

Chefe on 11/20/2013, 17:16

513) "bin sehr zufrieden"

Der Bestellvorgang funktionierte reibungslos. Das Gerät wurde promt ausgeliefert. Alles wie gewohnt bei Technikdirekt. Ich habe dort schon mehrmals bestellt und war bisher immer zufrieden. Zum Service kann ich keine Angabe machen, da ihn noch nie in Anspruch nehmen musste.

frox on 11/17/2013, 17:56

512) "Über längere Zeit sehr seriöser Internetanbieter, nur gute Erfahrungen !"

Die Festlegung auf 20 Wörter durch Geizhals ist sehr, sehr, sehr, sehr, sehr, sehr, sehr, sehr, sehr, sehr, sehr lästig !

tdittmer on 10/29/2013, 19:43

511) "bis auf die lange Lieferzeit alles super."

die Kritik mit der Lieferzeit liegt aber - da es sich um ein neues Produkt handelt (4K Fernseher)- sicher zum größten Teil am Hersteller.

Gerro on 10/28/2013, 18:00

510) "Nichts zu beanstanden."

Nach aller Skepsis dank schlechter Erfahrungen mit anderen Online-Versendern (Artikel lieferbar, dann nach VK plötzlich nicht mehr) hat alles reibungslos funktioniert. Netter Kontakt mit einer realen Ansprechpartnerin am Telefon, die mir realen Lagerbestand vom Wunschartikel zusichern konnte. Restliche Abwicklung lief flott und reibungslos.

Matthias Mansfeld on 10/25/2013, 14:22

509) "Guter Preis, gute Ware, guter Versand"

Es steht eigentlich schon Alles in der "Kurzfassung".

Eine Bewertung des Internet-Auftritts habe ich mir gespart, weil man über Geizhals die gewünschten Produkte noch schnell und unkompliziert fidet. Über die heutigen, multimedial aufgeplusterten Webshops - auch der von TechnikDirekt macht da keine Ausnahme - findet man ja nichts mehr in endlicher Zeit. Zum Glück gibt's Geizhals!

Heidenreich on 10/12/2013, 07:40

508) "Fast perfekt"

Habe einen Wäschetrockner über TECHNIKdirekt gekauft.

Sehr guter Preis und sehr gute Spedition! Der Fahrer hat sogar beim Tragen in den Keller mit angepackt, obwohl vertraglich nur bis Bordsteinkante geliefert werden musste.

Das Gerät war ordentlich verpackt und funktioniert bestens.

Was mir beim Bestellvorgang nicht so gefallen hat: Nach dem Bestellen und Bezahlen gab es keine automatische Auftragsbestätigung. Hätte ich die Seite direkt geschlossen, wären alle Informationen zu dem Auftrag (vorerst) verloren gegangen (stand dort auch explizit so!). Erst einige Stunden oder einen Tag später kam eine Mail, dass der Auftrag nun bearbeitet wird.

Ebenfalls konnte man nicht dazu bestellen, dass das Gerät (kostenpflichtig) an den Wunschort getragen und ggf. auch installiert wird. Da der nette Fahrer aber beim Tragen geholfen hat, ging es auch so.

Ich würde bei Technikdirekt wieder bestellen, da alles problemlos geklappt hat.

Alucard85 on 10/10/2013, 14:45

507) "SUoer schnell angekommen..."

Am Mittwoch morgen bestellt, am Abend schon die Verfolgungsnumemr des Pakets gehabt, dann Donnerstag Feiertag und Freitag Mittag da... ohne Feiertag also 1 Tag nach bestellung angekommen... Alles vollständig und Top Quali... Nach der bestellung nur zu empfehlen...

TheFreak on 10/04/2013, 19:53

506) "Kauf HTC One mini"

perfekte Abwicklung, prompte Lieferung, moderater Preis; der Händler geht dem Kunden im Anschluß an den Kaufakt nicht auf die Nerven, mein Fazit: empfehlenswert!

magicmaier on 09/27/2013, 21:28

505) "billigster Anbieter mit hervoragendem Service"

Das ist genau die Kombination die man sich als Kunde wünscht:
MINIMALER PREIS MIT MAXIMALEM SERVICE
Wenn ich erstmalig bei einem Lieferanten und noch dazu außerhalb des eigenen Landes bestelle, ich immer skeptisch und überlege, ob ich es wirklich wagen soll. Bei TechnikDirekt wurde ich NICHT enttäuscht. Der angebotene TV war deutlich günstiger als bei österreichischen Anbietern und die Transportkosten waren absolut angemessen. Nach etwa einer Woche wurde das Gerät zugestellt. Für nicht lagernde Ware eine sehr schnelle Abwicklung. Über den jeweiligen Status meiner Bestellung gab es emails (inkl. Aufgabenummer des Pakets). Der TV war hervorragend geschützt verpackt.

Hapy on 09/16/2013, 08:11

504) "Tolle Lieferzeit"

Kameraobjektiv bestellt und am nächsten Werktag inkl. Kostenlosem Magazin für Fotografie erhalten. Top! Auch die Website ist übersichtlich gestaltet,

LoSerRaTiO on 09/13/2013, 15:48

503) "Akkus für Canon Powershot"

Es handelt sich um Originalware und daher etwas teurer als diverse andere als "Original" angebotene - bin sehr zufrieden.

sarpi on 07/25/2013, 16:26

502) "Perfekt"

Sonntag Abend bestellt, Dienstag vormittag in der Packstation - mehr geht nicht :)

Verpackung war gut und die Versandkosten perfekt: eingepreist, so muss das sein

CalvinDerkins on 07/18/2013, 10:02

501) "Alles super, gerne und jederzeit wieder"

Alles ist gut gelaufen. Ware top. Lieferzeit top. Abwicklung unkompliziert. Die Ware war sogar früher da als die Versandbestätigung

Ralf.Virnich on 07/17/2013, 19:25

500) "Lieferung ok"

Schnelle Lieferung, die Ware ist ok, die Bezahlung kann mit Paypal erfolgen und die Lieferung per DHL an eine Packstation.

geiz_ist_manchmal_g on 07/13/2013, 10:00
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