UKAustriaEU (active)GermanyPolandSkinflint (EU) » Shop Rating: kabelfreak.de

Shop rating for kabelfreak.de

:*)
  • Overall rating4.79/5
  • Experienced Users4.82/5

Course of one year

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This merchant has been rated 42 times
(31 valid reviews)

Detailed ratings

Website/online shop:-)4.61/5
Navigation, Product Selection:-) 4.43/5
Product Range, Availability:-) 4.53/5
Product Information, Presentation:-) 4.39/5
Customer service prior to ordering (Advice, Requests):-) 4.67/5
Price:*) 4.84/5
Delivery options and costs i.e. collection options:-) 4.57/5
Payment (Options, Handling):*) 4.74/5
Terms and Conditions:-) 4.70/5
Website Performance:-) 4.62/5
Order process, transaction and delivery :*)4.91/5
Order Process:*) 4.84/5
Accuracy of shop information (e.g. stock levels):*) 4.90/5
Confirmation of delivery, Package tracking:*) 4.74/5
Delivery time:*) 5.00/5
Packaging and actual product content:*) 4.97/5
Customer service during/after delivery:*) 5.00/5
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Comments on ratings

all 32 ratings are displayed
  • killerbees19 on 05/06/2013, 21:30
    :-)
    "Den Shop werde ich mir gerne merken und wieder einkaufen!", das habe ich 2010 in einer sehr kurzen Bewertung über eine spontane Bestellung geschrieben. Im Spätsommer letzten Jahres standen dann einige Einkäufe zum Neuaufbau meines Heimnetzwerks an. Insgesamt drei Bestellung. Dabei war alles, von Dutzenden Patchkabeln bis zu Netzwerkwandschränken. Nur ein Teil der benötigten Waren (vorwiegend Verlegekabel und Dinge vom Baumarkt) wurde auf lokale Händler ausgelagert.

    Nun zur Artikelauswahl: Die Auswahl im Shop war rein prinzipiell rasch erledigt. Verbesserungsfähig halte ich nur die Suchfunktion. Wenn man nicht mehrere Dutzend Seiten des Shops einer Kategorie durchblättern möchte, weil man genau weiß, welches Produkt man will und nur eine andere Farbe/Länge sucht, dann ist die Suchfunktion nicht sehr hilfreich. Eine bessere (und auswählbare) AND/OR Verknüpfung wäre wünschenswert. Oder vielleicht auch gleich die Auswahlmöglichkeit von Farbe/Größe direkt beim Produkt. Das aber nur als Randbemerkung, ansonsten finde ich den Shop schon sehr übersichtlich!

    Bestellabwicklung: Wie gewohnt problemlos, alle Details werden schön strukturiert abgefragt und angezeigt. 3% Skonto für Vorauskasse ist außerdem eine nette Geste, die ich im Onlinehandel bisher nur bei Kabelfreak vorgefunden habe und die ich gerne nutze. Die Versandkosten nach AT halte ich noch immer für überdurchschnittlich günstig.

    Lieferzeit: Dass ein Artikel mehr als 6 Wochen Lieferzeit haben wird, da er direkt beim Hersteller bestellt werden muss, wurde mir bereits Vorab auf eine E-Mail Anfrage mitgeteilt. Zu meiner großen Verwunderung kam nach der Bestellung dann nochmals eine Informationsmail, dass die Lieferung 4-6 Wochen brauchen wird. Mir wurde dann - um die Wartezeit zu verkürzen - die größere Version des Produkts zum gleichem Preis angeboten. Eine sehr kundenfreundliche Lösung, wie ich finde. Die war laut Shop zwar auch nicht lagernd, aber irgendwo gab es da scheinbar doch noch ein Stück, das sofort auf Reisen geschickt wurde :-)

    Wie gewohnt war nach zwei Tagen nach der Rückfrage alles hier, gut verpackt und unbeschädigt. Es gibt absolut nichts, was ich wirklich bemängeln würde. Einwandfreie Arbeit Jungs (und Mädels), ihr gehört nach insgesamt vier Bestellungen (2010/2×2012/2013) zu meinen primären Onlineshops! Das Preis-/Leistungsverhältnis ist außerdem bei vielen Artikeln unschlagbar. Gerade bei speziellen Produkten oder Netzwerk Ausstattung hat Kabelfreak ein geniales und günstiges Grundsortiment. Und die Bestellung von nicht gelisteten Artikeln traue ich denen auch zu…
  • jbecs on 09/09/2011, 09:03
    :*)
    Ware bestellt, ausführliche Email-Benachrichtigungen, sehr schnelle Bearbeitung, sehr schnelle Lieferung, Ware wie bestellt, ordentlich verpackt, was will man mehr: Note 1,0 !!!
  • alchemist on 05/30/2011, 19:26
    :*)

    Wie immer klaglos

    Overall rating: 1
    Habe schon mehrere male bei kablefreak bestellt. Wenn alle Shops so arbeiten würden, wäre der Einkauf im Internet das reinste vergnügen.Bluetooth Freistprecheinrichtung am Samstag abend zu einem sehr günstigen Preis plus günstige VK nach Österreich bestellt. Montag die versandmitteilung erhalten, am Mittwoch früh kam die Freisprecheinrichtung anständig verpackt in Wien an. Was will man mehr.
  • usmfreak on 05/16/2011, 11:14
    :-)

    Alles so wie es sein soll

    Overall rating: 1,46
    Die Navigation war schnell und einfach. Bestellung wurde schnell und gut verpackt verschickt. Ware war preisgünstig und gemäß den Angaben im Shop auch verfügbar.

  • MisterJ on 05/08/2011, 16:24
    :*)
    Hallo,

    da ich mal wieder einige Netzwerkkabel brauchte, bin ich beim Stöbern hier auf geizhals auf den Anbieter kabelfreak.de gestossen.

    Das Angebot war "riesig" und ich habe alle benötigten Kabel zu einem guten Preis bekommen.

    Lieferung wurde schnell und korrekt ausgeführt.

    Kleiner Punkteabzug und Tip: Von vielen Netzwerkkabeln existiert kein Bild. Nun ist das wahrscheinlich normal bei der Auswahl an Kabeln, aber wär doch ganz gut. Ob es machbar und sinnvoll ist weiss ich aber selbst nicht. Eventuell unterscheiden die Kabel sich ja kaum bis garnicht oder das Angebot wechselt zu schnell/stark um es immer up-to-date zu halten.
  • hansemann-blackmen00 on 04/28/2011, 17:24
    :*)

    empfehlenswert

    Overall rating: 1,25

    tja wenn man nicht soviel schreiben müsste,Kommentare sind gut bei
    negativen Erfahrungen und Problemen,wenn alles perfekt ist liests eh
    keiner,da reichen 2 Worte:

    ALLES TOP!
  • Michael.Schütz on 03/15/2011, 11:53
    :*)

    schnell

    Overall rating: 1,09
    mit kabelfreak.de macht es Spaß. Gute Ware und schnelle Lieferung. Einfache Bezahlung. Was will man mehr. Gerne wieder
  • bruscha on 03/14/2011, 09:41
    :*)

    Super Service !!!

    Overall rating: 1,13
    Schnelle Lieferung und ein toller Service.
    Nach der Bestellung hatte ich technische Fragen zum Produkt und wurde bestens beraten und informiert .... jederzeit wieder !!!
  • Ramon01 on 01/24/2011, 13:12
    :*)

    Immer wieder

    Overall rating: 1,13
    Sehr guter Shop mit hervorragendem Informationssystem.
    Bestellprozess ist sehr einfach aufgebaut, Beizahlmöglichkeiten sehr umfangreich und die Versandkosten sehr fair.
    Die Lieferzeit war zwar nicht die kürzeste meiner Shop Erfahrung, aber dennoch sehr schnell.
  • Daniel_Sat on 01/13/2011, 01:35
    :*)

    Schnell und reibungslos

    Overall rating: 1
    Bester Preis im Internet für eine Ehmann 5fach-Steckdosenleiste (einzeln schaltbar). Innerhalb 3 Tagen hatte ich die Ware. Bestellt, mit Paypal bezahlt, erhalten.
  • LetsTalkAbout on 12/10/2010, 09:56
    :*)
    Bei Ihnen bestelle ich schon immer gern. Gute telefonische Auskunft, schnelle Lieferung und Ware entspricht der Beschreibung.

    Warum soll ich 20 Wörter labern wenn ein Satz alles sagt? - Hallo Austria!

  • daywalker2806 on 11/21/2010, 18:05
    :*)

    Absolut empfehlenswert!!!

    Overall rating: 1
    Sehr schnell - und absolut zuverlässig!!

    Habe diverse LWL und RJ45 Kabel bestellt. Da nicht alles lieferbar war, erfolgte ohne Mehrkosten die Lieferung in Teillieferungen.

    Von Deutschland nach Österreich innerhalb von 2 Tagen die erste Lieferung erhalten - wirklich sehr schnell!!! Trotz angegebener längerer Lieferfrist erfolgte die 2. Teillieferung innerhalb einer Woche - perfekt!!

    Habe schon öfters hier bestellt - und wurde noch nie enttäuscht *g*

    Werde sicher wieder hier einkaufen!!
  • ernie22 on 08/30/2010, 13:45
    :*)
    Freitag vormittag bestellt, per Paypal gezahlt, am Samstag vormittag kam die Lieferung per Paketdienst. So wünscht man sich das. Die Verpackung war absolut ausreichend. Jedes Kabel war einzeln in einem durchsichtigen Plastiktütchen das hätte ich nicht gebraucht. Die Kabel waren in einer stabilen Pappkiste.
  • Crazy_D on 08/25/2010, 21:02
    :*)

    Schneller als Amazon!

    Overall rating: 1,23
    Kleinteile sind recht günstig zu bekommen. Bei Preis-intensiveren Produkten aber leider recht teuer! Dafür Versandkostenfrei ab 100Eur.
    Versand ging sehr schnell! Ich habe zeitgleich bei Kabelfreak und bei Amazon bestellt. Die Versandbestätigunf von Kabelfreak war zu erst da, und auch die Ware erreichte mich einen Tag früher.

    Fazit: empfehlenswert!
  • tastenzauber on 08/06/2010, 09:47
    :-)
    Insgesamt war ich mit dem Zustand und der Verpackung der Ware sehr zufrieden. Es wurde pünktlich geliefert. Die Rechnung kam zwei Tage später, was mir allerdings auf telefonische Anfrage umgehend per E-Mail mitgeteilt wurde. Bestell- und Bezahlvorgang waren ohne Beanstandung.
  • compusell on 08/02/2010, 12:46
    :-)
    Das Angebot könnte noch etwas vielfältiger sein, aber das was man kauft wird umgehend geliefert! Gerbe wieder.
  • ahambrahmasmi on 07/15/2010, 12:29
    :*)

    günstig und schnell

    Overall rating: 1
    sehr günstig und sehr schnell, wer noch immer Kabel im bei geiz ist geil kauft, dem kann nicht geholfen werden :-)
  • killerbees19 on 05/12/2010, 18:50
    :-)
    (This rating is not valid due to a more recent rating by the same User, it will not be taken into account)

    Super Verfügbarkeit von Waren, tolle Preise, nette Kommunikation mit dem Support - einfach alles perfekt. Den Shop werde ich mir gerne merken und wieder einkaufen! :-)
  • Soifasieder on 01/18/2010, 21:53
    :*)

    Sehr gut

    Overall rating: 1,10
    Nach mehreren Bestellungen (privat wie auch für meinen Arbeitgeber) bin ich immer noch hoch zufrieden. Das Preisniveau v.a. bei Adaptern und aller Art von Kabeln ist sehr gut. Die Bestellungen kamen bisher immmer innerhalb von 2 Tagen an. An der Qualität der Ware ist mir bisher auch noch nichts negativ aufgefallen.
    Kurzum, ich bin bisher sehr zufrieden.
  • tov on 06/14/2009, 14:30
    :*)

    Sehr zufrieden!

    Overall rating: 1,12
    Bereits 29 Minuten nach Bestellung und Bezahlung mit Sofortüberweisung kam die E-Mail mit der Versandnotiz. Die Ware war dann am nächsten Tag bei mir. Super!!!
  • emox03 on 01/20/2009, 22:40
    :*)

    zufrieden

    Overall rating: 1,07
    Ich hatte mehrere Kabel bestellt. Preislich und qualitativ gibt es nichts auszusetzen, die Lieferung war schnell und verlief ohne Probleme. Ich kann den Händler deshalb weiterempfehlen.
  • Giftechse on 05/28/2008, 23:21
    :-)

    Sehr zufrieden

    Overall rating: 1,33
    Ich habe im Shop Lüfterschutzgitter bestellt, Montag Abend per PayPal bezahlt, am Mittwoch war die Ware da. Gute Verpackung, guter Kontakt per Mail, einzig eine Paketverfolgung fehlt.
    Alles in allem bin ich sehr zufrieden
  • Deepthought on 05/22/2008, 18:50
    :-)

    Prima

    Overall rating: 1,50
    Die Kabel sind im Shop zwar etwas knapp beschrieben, die Qualität und die Preise sind aber sehr gut. Lieferzeit und Informationen per Mail super!

    Der Shop könnte besser strukturiert sein, die Performance der Produktsuche könnte besser sein.
  • Aen-Die on 02/27/2008, 15:35
    :*)

    sehr zufrieden

    Overall rating: 1,15
    +:
    Zahlung auch per Paypal möglich.
    Schnelle Lieferung,
    -:
    einzig Paketverfolung fehlt
  • Aramid on 02/19/2008, 09:49
    :*)

    Perfekte Abwicklung!

    Overall rating: 1,19
    Habe mir ein 10m Toslinkkabel für 15€ bestellt. Die Verfügbarkeit war mit 22./24.2. angegeben. Das Paket wurde aber schon am 14.2. verschickt und kam zwei-drei Tage später per UPS. Die Ware ist sehr gut verpackt und Man wird ständig per Mail über den Bestellstatus informiert.
    Einfach Top!
  • z-hoon on 01/31/2008, 06:46
    :-)

    Alles Bestens!

    Overall rating: 1,64
    Mit dem Shop bin ich sehr zufrieden!
    Habe hier für 150€ viele Kabel bestellt.
    Die No-Name Kabel waren von sehr sehr guter Qualität.
    Die Premium-Kabel haben die Hälfte von dem gekostet, was sie woanders gekostet haben.
    Kommunikation und Schnelligkeit waren Spitze.
    Alles war am Lager!

    Habe hier diese Bewertung schon einmal geschrieben, vor einigen Monaten.
    Leider wurde meine gute Bewertung von Geizhals einfach so gelöscht, weil ich angeblich irgendwelche Mails von Geizhals nicht beantwortet hätte.
    Statt meine Bewertung lese ich jetzt: Vom Autor zurückgezogen. Das ist doch voll gelogen! Ich habe diese Bewertung nicht zurückgezogen! Sie wurde einfach gelöscht.
  • woin on 01/27/2008, 13:00
    :*)
    Toller Service. Bestellsystem ist vorbildlich. Ware bestellt und in sehr kurzer Zeit erhalten. Wir wurden über den Bestellvorgang sehr ausführlich informiert.
  • LO-Paul on 01/18/2008, 08:39
    :*)
    Die Navigation und Übersichtlichkeit im Shop halte ich für Verbesserungswürdig.

    Das eigentliche Ziel - schnell und preiswert an die benötigte Ware zu gelangen - wurde aber mühelos erreicht.

    Schnelle Lieferung, einwandfreie Qualität, günstiger Preis, fehlerfreie Abwicklung - weiter so.
  • User120591 on 12/07/2007, 13:52
    :*)

    EMPFEHLENSWERTER SHOP!

    Overall rating: 1,05
    Habe nur ein paar Kleinigkeiten bestellt, wurde vom Shop sehr schnell
    beliefert, öfters und erstklassig über Mail informiert. Ich kann
    "kabelfreak" nur empfehlen, der Shop verdient eine "RÖMISCH I" !
  • Seronifar on 10/30/2007, 11:30
    :*)
    Ich habe schon mehrmals bei Kabelfreak bestellt und bisher all meine Pakete innerhalb von 36 Stunden zugestellt bekommen.
    Auch Nachfragen per E-Mail wurden sehr schnell und kompetent beantwortet.
    Die Ware war immer super verpackt, sodass ich selbst bei empfindlichen Geräten noch keinerlei Reklamationsgrund wg. Beschädigung o.ä. hatte.
  • Volon21 on 10/19/2007, 19:58
    :-)
    Habe bei dem Shop jetzt schon 3x bestellt (auch vor der Geizhals Listung) und bisher nur gute Erfahrungen gemacht. Meine letzte Bestellung hat trotz Zahlung per Vorkasse nur 5 Tage von der Zahlung bis zu mir nach Hause gebraucht.

    besonders positiv ist mir aufgefallen:
    .) schnelle und kompetente Reaktion auf Mailanfragen
    .) Benachrichtigung per email über jede Veränderung der Bestellung
    .) günstige Versandkosten
    .) schnelle Abwicklung und auch schneller Versand per UPS
    .) problemlose Rückgabe bzw. Umtausch falls mal was nicht gepasst hat

    verbesserungswürdig (auch an den Shop gerichtet):
    .) nach Österreich derzeit nur Vorkasse möglich - Kreditkarte (ohne Paypal) wäre hier optimal
    .) Angaben im Shop sollten erweitert werden (zB. Herstellercodes) um mehr Sicherheit bei der Produktauswahl zu haben
    .) ein Tracking für die Pakete wäre auch sehr angenehm, vor allem da sowieso per UPS versandt wird.

    mfg
    Volon21
  • Askaloth on 09/24/2007, 01:48
    :*)
    Am Do. den 20.09.07 habe ich mehrere Kabel bestellt und direkt Online das Geld überwiesen. Ich erhielt kurz darauf die Bestätigungs E-Mail, dass mein Auftrag angenommen wurde. Wenige Stunden später erhielt ich bereits die Mail, dass mein Geld eingegangen sein und die Bestellung nun Versandbereit gemacht werden würde. Eine knappe Stunde Später, kam eine erneute Mail, ind der nochmal die komplette Rechnung aufgeführt wurde und mir mittgeteilt wurde, dass das Paket das Lager bereits verlassen hatte. Am nächsten Tag war das Paket schon bei mir. Lieferung war komplett und prima verpackt. Mängel konnte ich auch keine feststellen.

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