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Shop rating for Fotoversand24.de

:*)
  • Overall rating4.85/5
  • Experienced Users4.81/5

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This merchant has been rated 785 times
(614 valid reviews)

Detailed ratings

Website/online shop:*)4.74/5
Navigation, Product Selection:-) 4.40/5
Product Range, Availability:*) 4.80/5
Product Information, Presentation:-) 4.50/5
Customer service prior to ordering (Advice, Requests):*) 5.00/5
Price:*) 4.86/5
Delivery options and costs i.e. collection options:*) 5.00/5
Payment (Options, Handling):*) 4.83/5
Terms and Conditions:*) 4.75/5
Website Performance:-) 4.50/5
Order process, transaction and delivery :*)4.92/5
Order Process:*) 4.83/5
Accuracy of shop information (e.g. stock levels):*) 5.00/5
Confirmation of delivery, Package tracking:*) 4.86/5
Delivery time:*) 4.86/5
Packaging and actual product content:*) 5.00/5
Customer service during/after delivery:*) 5.00/5
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Comments on ratings

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  • a2d205 on 09/07/2014, 18:02
    :*)
    lange keine so schnelle Lieferung bekommen...Abwicklung nächster Tag bei NN sofort durch und Samstag direkt mit DHL...kein Grossversender konnte bei dem neuen Modell dabei mithalten. *TOP*
  • JohnyM on 07/14/2014, 16:41
    :*)

    Camcorderkauf schnell und gut

    Overall rating: 1,29
    Am 10.07. bestellt und am 12.07. zugestellt: schnell und korrekt!
    Zahlung per PayPal versandkostenfrei: vorbildlich!
    Leider hat der Online-Shop keine Möglichkeit Kundenkonto zu registrieren, das den Kunden die weitere Bestellungen vereinfachen kann (z.B. ohne die Kundendaten nochmal eingeben zu müssen, Bestellhistorie ansehen, elektronische Rechnungen ansehen/ausdrucken, usw.). Ich hoffe, dass der Shop technisch weiter entwickelt wird.
  • Springdale on 06/28/2014, 01:44
    :*)
    Hatte vor einer Weile eine Kamera bestellt, die sehr schnell abgeschickt wurde und schon am nächsten Tag ankam. Rückfragen wurden immer schnell und kompetent beantwortet.
    Paypal kostet keinen Aufschlag.
    Die Preise sind auch gut.
    Insofern eine Empfehlung für alle, die Foto- oder Videoausrüstung kaufen wollen!
  • skyscraper006 on 04/13/2014, 13:05
    :-)

    Guter Händler, gerne wieder

    Overall rating: 1,59
    Beim Camcorderkauf wurde gleich noch die passende Speicherkarte aufgeführt, sodass man zum mitbestellen nur ein Häckchen machen muss. Sehr gut! Schneller und kostenloser Versand.
  • Sabine Vogel @FB on 04/05/2014, 11:17
    :*)

    beeindruckt

    Overall rating: 1,20
    Ich habe am Wochenende bestellt, und am Montag wurde die Ware schon losgeschickt (auf meinem Konto war noch keine Abbuchung zu sehen), am Dienstag war alles bereits da. Ich hatte damit gerechnet, dass erst versendet wird, wenn der Kaufbetrag gutgeschrieben ist (bezahlart war paypal), aber es ging alles viel schneller. Ich bin begeistert.
  • eike on 03/05/2014, 21:29
    :*)
    eine sehr gute, schnelle Kaufabwicklung habe ich erlebt; auch nach Widerruf des Kaufs problemlose schnelle Bearbeitung, bin gerne wieder Kunde

  • rbl on 12/03/2013, 10:34
    :*)

    Hervorragender Kundenservice

    Overall rating: 1,22
    Bin sehr zufrieden, musste eine Bestellung stornieren und konnte problemlos die Rückzahlung mit einer später (!) erfolgten Bestellung verrechnen. Der Kundenservice hat immer innerhalb eines Tages reagiert und die Abwicklung der Bestellungen und meines Widerrufs verliefen absolut problemlos.
  • Alm on 10/14/2013, 14:48
    Ich habe Sonntags online ein Objektiv bestellt. Noch am gleichen Tag konnte ich per Onlinebanking den fälligen Betrag als Vorkasse überweisen.
    Schon am Dienstag hatte ich das Objektiv in den Händen.
    Ales war super verpackt. Diesen Händler kann ich wärmstens empfehlen.
  • H2-SPB on 09/04/2013, 09:56
    :*)
    Eine Anfrage per E-Mail und schon nach 15 Minuten eine Antwort. Noch ein Telefonat und wir waren uns einig. Einen Tag später war die Ware bei mir im Haus.

  • rowi-erbach on 08/08/2013, 10:43
    :*)

    Wieder prima

    Overall rating: 1,21
    Nach Bestellung und Überweisungszugang schnelle Auslieferung einer CF-Karte. Alles "paletti", auch der Preis. Kann Fotoversand24.de weiterhin empfehlen.
    rowi-Erbach/Odw.
  • tr4um4 on 04/11/2013, 13:20
    :*)
    Obwohl es Probleme bei der Bezahlung gab (seitens meiner Bank) durch den schnellen flexiblen Service eine schnelle Lieferung (vor anderen Versendern, bei denen alles glatt lief und die bessere Verfügbarkeit angegeben hatten). Habe Produkt dann doch zurückgesendet, kann aber Shop nix für.
  • Helmut-Franz on 12/30/2012, 13:02
    :*)
    Ich habe mir das Objektiv Panasonic H-ES045E Leica bestellt, Bezahlung, Nachnahme.
    Die Ware kam 2.Tag nach der Bestellung. Habe dem Postboten den Betrag + 2,00Euro Porto gegeben.
    Das Paket war sehr gut verpackt. Das Objektiv ist einwandfrei gut, auch mit Deutschen Anleitung, also auch für den Deutschen hergestellt. Ich kann Fotoversand 24 wirklich empfehlen, werde weiter Fotoartikel bestellen, bei guten Preis.
  • AAR on 11/19/2012, 13:25
    :*)

    Klare Empfehlung!

    Overall rating: 1,14
    Der Kauf eines Panasonic Objektives erfolgte schnell und problemlos.
    Mit der Möglichkeit der Paketverfolgung zwecks besserer Planung der Entgegennahme wäre es sogar perfekt.
    Leider entsprach das Produkt nicht vollständig meinen Erwartungen. Die Rücksendung mit DHL-Retoure war ebenfalls freundlich und schnell erledigt.

    Ich kann den Händler bedingungslos weiterempfehlen.
  • ET24384 on 11/07/2012, 07:39
    :*)
    Top Auftragsabwicklung. Dieser Anbieter ist sehr empfehlenswert. Einen perfekteren Service hab ich all die Jahre noch bei keinem anderen Lieferanten erlebt !
  • Wiba on 09/18/2012, 18:36
    :*)
    Bereits schon vor vier Jahren hatte ich dort eine Kamera gekauft und war vollkommen zufrieden. Auch diesmal wieder: super schnelle Lieferung (Sony RX100), alles bestens. Absolut empfehlenswerter Shop.
  • gümrük on 08/29/2012, 16:12
    :*)

    Schnell, alles bestens!

    Overall rating: 1
    Korrekte Angaben zu Produkt, Lieferzeit schnell, Abwicklung schnell und Problemlos, Preis gut - sehr zufrieden, werde hier gerne wieder bestellen!Sehr zu empfehlen.
  • benkrebs on 08/14/2012, 08:51
    :*)
    Emails wurden immer binnen Minuten beantwortet. Die Versandkosten waren trotz PayPal gratis. Dies führt zu einer guten Preistransparenz!
    Nachdem ich mich gegen das Produkt entschieden hatte war die Rücknahme problemlos: Retourenlabel per Mail, Rückversand am Samstag. Erstattungsbestätigung am Montag Mittag (!). Ich hatte leider meine Speicherkarte in der Kamera vergessen. Die mir per DHL zurückgesendet wurde.
    Das nenne ich super Abwicklung. Danke!
  • Tobias winter @FB on 07/21/2012, 13:13
    :*)

    spitzen shop!

    Overall rating: 1
    schneller service, nette leute, super lieferzeiten. habe dort mehrmals bestellt und kann den shop uneingeschränkt weiterempfehlen - man kann bedenkenlos auch teure hochwertige produkte dort bestellen.
  • leuchtturmhws on 03/10/2012, 16:25
    :*)

    Sehr zufrieden

    Overall rating: 1,25
    DSLR, Objektiv und Speicherkarte bestellt. Guter Service, schnelle Bearbeitung und Lieferung. Aufmerksame Mitarbeiter - Speicherkarte passte nicht zur Kamera - mein Fehler - Rückfrage binnen weniger Stunden.

    Ich kann Fotoverdand 24 uneingeschränkt empfehlen
  • OliG on 02/16/2012, 14:55
    :*)
    Hatte die Lumix GX1X bestellt und umgehend völlig korrekt bekommen. Man hatte sogar auf meine Emails schnell reagiert (ich war etwas ungeduldig und fragte nach). Insbesondere die Angaben zum Lagerbestand werden wohl sehr korrekt gemanagt.
  • PoseidonXXL on 01/11/2012, 15:52
    :-)

    Alles Bestens

    Overall rating: 1,35
    Hat alles super funktioniert.

    Lieferung nach Österreich: Montag bestellt - Mittwoch erhalten - TOP !

    Danke
  • Marcel Brämer @FB on 12/21/2011, 20:10
    :*)
    Ich möchte heute nach einschlägigen Negativerfahrungen insbesondere was Kundenkontakt und Versand bei Vorkasse angeht. Meine positiven Erfahrungen bei Fotoversand24.de berichten.

    Vom ersten Besuch auf der Webseite (über eine Preisvergleichswebseite) - der PREIS WAR WIE IN DER LISTE ANGEGEBEN!! Bis über eine übersichtliche Webseite, übersichtliche und verständliche AGBs. Fotoversand24.de

    Der Bestellvorgang war zügig abgeschlossen. Eine Auftragsbestätigung kam ohne Nachfrage, schon am nächsten Tag. Ich bemerke ich habe am Wochenende bestellt.

    Da ich es sehr eilig hatte habe ich freundlich nach dem Zahlungseingang gefragt. 1 Buchungstag Montag zu Dienstag. Und schon wurde die Wahre am Dienstag versandt.
    Bevor meine Mail "Nachfrage zum Auftragsstatus" bearbeitet werden konnte. Bekam ich schon die Meldung, "Auftrag wird heute noch Versand".

    Ich kann nur sagen, das ich Fotoversand24.de jetzt in meine Favoritenliste mit aufgenommen habe und die Webseite auch an meine Freunde empfehlen werde.


    Vielen Dank

    und ein schönes Weihnachtsfest.

    Marcel Brämer
  • LK on 10/03/2011, 09:46
    :-)

    Sehr zu empfehlen!

    Overall rating: 1,42
    Olympus E-PL1 Gehäuse: Sehr günstiger Preis, unberührte Neuware, bestens verpackt, schnell geliefert - was will man mehr!
  • ghujk on 09/08/2011, 10:42
    :*)

    Alles bestens

    Overall rating: 1,09
    Nikon 70-200 2.8 bestellt,m per VK bezahlt. Produkt wurde prompt geliefert. Alles so, wie es sein sollte.
  • Sabine-hamburg on 08/27/2011, 17:53
    :*)
    das Tamron 18-270 VC PZD kam superschnell. Anscheinend wurde der Zahlungseingang nicht mal abgewartet. Sicher verpackt und alles vollständig - das kann ich empfehlen.
  • xknobi on 07/20/2011, 10:09
    :-)

    Seriöses Online-Shop

    Overall rating: 1,50
    Schnelle Lieferung solange Waren lagernd sind. Habe dort ein Nikon D7000 gekauft. Wegen Unzufriedenheit mit dem Produkt musste ich es zurückgeben. Und die Gutschrifterstattung hat auch problemlos geklappt.

  • blaubär78 on 07/05/2011, 19:25
    :-)

    Kamera Panasonic G3

    Overall rating: 1,76
    Alles Bestens gelaufen Kamera Panasonic G3 bestellt, per PayPal bezahlt, schnell innerhalb von 2 Tagen mit DHL geliefert! Paketverfolgung könnte noch besser sein.

  • johme on 06/28/2011, 21:19
    :*)

    Klasse

    Overall rating: 1,25
    Habe meine neue Kamera am Sonnabend bestellt, am Sonntagmorgen die Bestellbestätigung mit Kontoverbindung erhalten, online für Montag die Überweisung veranlasst, Montagabend die Versandbestätigung erhalten und heute (Dienstag) halte ich sie bereits in meinen Händen.
    Also Abwicklung top, Kamera auch soweit top. => gerne wieder!
  • KEILFLUG on 05/25/2011, 18:06
    :*)
    Das ist kaum zu glauben. Am Montag 23.5.011 eine Panasonic Kamera
    Lumix DMC TZ22 per Internet bestellt mit Vorauszahlung. Heute am Mittwoch 25.5. bereits geliefert. Der schnellste Versand den ich jemals hatte.Schnelle Antworten auf E-mail Anfragen. Super Händler!!!
  • wollknäuel on 05/18/2011, 23:42
    :*)
    Das Produkt TAMRAC 5546 RUCKSACK ADVENTURE wurde sehr schnell geliefert und war hervorragend verpackt.
    Weil mir bei der Bestellung ein Fehler unterlaufen ist, habe ich den Rucksack Original verpackt zurück geschickt und anstandslos zwei Tage später das Geld wieder auf meinem Konto gehabt.
    Das nenne ich Service vom FEINSTEN, besten Dank dafür :-)))
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