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RSS Shop Rating: elektroradar

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This merchant has been rated 250 times (176 valid reviews)

Overall impression: :-) (4.28/5)
Last 3 months: :-) (4.54/5)
Last month: :-) (4.54/5)

Experienced user reviews: :-) (4.68/5)

All ratings in detail:

Part 1: Online Shop

Navigation, Product Selection::-) (3.80/5)
Product Range, Availability::-) (4.25/5)
Product Information, Presentation::-) (4.00/5)
Customer service prior to ordering (Advice, Requests)::-) (4.00/5)
Price::-) (4.60/5)
Delivery options and costs i.e. collection options::-) (3.80/5)
Payment (Options, Handling)::-) (3.80/5)
Terms and Conditions::-) (4.50/5)
Website Performance::-) (4.25/5)

Part 2: Ordering and delivery

Order Process::-) (4.60/5)
Accuracy of shop information (e.g. stock levels)::-) (4.50/5)
Confirmation of delivery, Package tracking::-) (4.60/5)
Delivery time::-) (4.60/5)
Packaging and actual product content::-) (4.60/5)
Customer service during/after delivery::-| (3.50/5)

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188) "Alles bestens"

Bestellt habe ich Installationsmaterial (Schalter und Steckdosen).
Sehr gute Preise.
Einfacher Bestellvorgang.
Paypal ohne Zusatzkosten
Die Ware war auf Lager vorrätig und wurde sofort versandt.
Die Lieferung war vollständig und ordentlich verpackt.
Professionelle Information zu Bezahl- und Lieferstatus.

dostgt on 04/11/2014, 03:16

187) "Alles bestens"(This rating is not valid due to a more recent rating by the same User, it will not be taken into account)

Bestellt habe ich Installationsmaterial (Schalter und Steckdosen).
Sehr gute Preise.
Einfacher Bestellvorgang.
Die Ware war auf Lager vorrätig und wurde sofort versandt.
Die Lieferung war vollständig und ordentlich verpackt.
Professionelle Information über Lieferstatus.

dostgt on 04/11/2014, 03:08

186) "Schnelle Lieferung und günstige Preise"

Schnelle Lieferung (ggf. dank Paypal) und günstige Preise, was will man mehr?
Zum Kundenservice Rückerstattung etc kann ich nichts sagen, da es eine einfache Bestellung war und ich nichts zu beanstanden hatte.
- Donnerstags bestellt Samstags aus der Packstation geholt.
E-Mail Verkehr:
- Bestellbestätigung
- Zahlungseingang bestätigt
- Bestätigung das die Ware verpackt ist
- Versandbestätigung inkl. DHL-Tracking ID
- 1 Aufruf zur Bewertung (Kommt nur einmal, wen es stört, ignorieren und nicht weiter gestört fühlen.)




Pepsi1183 on 04/06/2014, 21:39

185) "Preise und Abwicklung gut, Service leider nicht."

Habe in letzter Zeit einiges an Schaltern & Steckdosen bestellt. Leider passten einige Abdeckungen nicht. Vom Support kam einmal eine Rückfrage zu meiner E-Mail (Frage nach Tausch), seitdem leider keine Antwort mehr auf meine Mails. Schade, machte sonst einen guten Eindruck.

Schlaefisch on 10/15/2013, 15:26

184) "Zu Empfehlen"

Ich hatte ein paar Schalter usw, bestellt. Die Lieferung lief zügig, korrekt und vollständig ab, nach der üblichen Zeit per Vorabüberweisung.

Dort wäre auch der Verbesserungsvorschlag, weil Überweisungen per Kreditkarte nicht möglich sind.

Ansonsten bin ich voll zufrieden und werde auch weiterhin dort bestellen.

lo_darky on 06/22/2013, 23:44

183) "Eigentlich ganz gut, aber ................"

Der Shop hat eine gute Auswahl an Waren, die Navigation ist sehr übersichtlich. Die Lieferung der Ware geht auch recht zügig.
Die Preise sind allgemein recht günstig, aber ............
die Versandkosten sind schon happig, und für "PayPal" auch noch zusätzlich 1 % Gebühren vom Kaufpreis zu nehmen, obwohl man im voraus bezahlt, das grenzt schon an einer ziemlichen Unverschämtheit !!!

HHighlander on 05/26/2013, 00:22

182) "Hat perfekt geklappt"

Sehr große Auswahl bei Elektroartikeln und das zu kleinen Preisen. Alle Teile wie beschrieben und vorrätig. Sehr schneller Versand.
Perfekt!

SylvesterR on 04/07/2013, 21:10

181) "Besser geht es kaum"

Funk Gong Mistral 600E von Grothe kam superschnell und war hervorragend verpackt. Elektroradar ist fester Bestandteil meiner Favoritenliste beim Interneteinkauf.

scottish on 09/02/2012, 11:14

180) "Alles perfekt"

Samstag abend bestellt, Ware sofort lieferbar innerhalb 2-4 Werktage, mit Paypal bezahlt, noch am selben Abend die Auftrag- und Zahlungseingangsbestätigung bekommen. Montat morgen kurz nach 7 eine Versandmitteilung erhalten, am frühen Abend kam die DPD-Tracking-Nummer und am Dienstag, kurz nach Mittag war der Receiver bei mir. Selbst DPD, mit denen ich auch durchaus schlechte Erfahrungen gemacht habe, hat sich selbst übertroffen.
Händler absolut empfehlenswert, auf diesem Wege noch einmal ein herzliches Dankeschön.

michast on 06/20/2012, 06:11

179) "Einwandfreie Ware in vollem Umfang rasch erhalten"

Sehr zufrieden. Einzig die Produktsuche auf der Homepage gestaltete sich schwierig und die Paypal-Funktion war nicht gegeben. Hat man aber nach einigen emails nachträglich möglich gemacht. Gerne wieder.

eva.kornschober on 06/13/2012, 22:13

178) "Alles klasse gelaufen, aber DPD muss nicht sein."

Bin mit dem Shop und den Preisen sehr zufrieden, hätte mich aber gefreut, einen anderen Dienstleister als DPD wählen zu können ...

Jan-Hendrik Röhrs @FB on 06/07/2012, 12:09

177) "Ab Bestellung ein Horror!"

Ich hatte am 13.04. bei Elektroradar 11 x 2 LED Leuchtmittel von Philips bestellt - allesamt Bestpreise, lt. website sofort verfügbar und 2-4 Tage Lieferzeit. Kurz danach habe ich noch mal 2 x 2 Leuchtmittel bestellt. Alles sofort überwiesen und Zahlungseingang wurde auch von ER am 18.04. bestätigt. Am 24.04. war meine Bestellung noch nicht verschickt und zusätzlich wurden die Lieferkosten um 2€ verteuert und mir in Rechnung gestellt (ich hatte UST frei bestellt, dann wollte man mir nachträglich, obwohl schon anders bestätigt, auf Lieferkosten keine USTBefreiung geben - Lieferung erst nach Zahlung aller Kosten).
Dann fing das schlechte Service an:
die Hotline ist in 80% der Fälle nicht erreichbar (Besetztzeichen) in weiteren 10 Prozent wartet man ewig in der Warteschleife (20+min) um dann hinausgeworfen zu werden, Reaktionszeit auf emails: 1-2 Tage, Rückrufe: "können wir leider nicht machen".
Gut, jedenfalls zeigte man sich kulant, änderte die Lieferkosten wieder und teilte mir mit, dass 50% der Ware erst Mitte Mai verfügbar sein würden! Man führte am 27.04. eine Teillieferung durch, wo von 6 x 2 Leuchtmittel 2 nicht enthalten waren. Deshalb stornierte ich am 04.05. die nicht gelieferten Positionen aufgrund von Falschangaben auf der Website (Lieferzeit), bis heute habe ich keine korrekte Stornorechnung erhalten (08.05).

Konklusio:
Bestes Preisniveau bei vielen Dingen. Doch deshalb können sie sich keinen zweiten Mitarbeiter fürs Service leisten. Dort sitzt eine Dame, welche von 08-11 und von 16-18 Uhr mehr Mails bearbeiten muss als sie qualitativ kann und dazwischen durch ein dauernd leutendes Telefon gequält wird. Dementsprechend fällt dann die Erreichbarkeit und die Rückmeldungsqualität aus. Telefonisch kaum erreichbar und auf Anworten auf Mails muss man mind. 24 Stunden warten. Lieferzeiten auf der Website teils falsch.

Antsch on 05/08/2012, 06:48

176) "Abwicklung und Service tadellos"

Von der Bestellung bis zur Lieferung klappte alles bestens, es wurden zwei MAICO Kleinraumlüfter geordert. Ein Lüfter konnte nicht eingebaut werden, und musste (noch verpackt mit Siegel) gegen einen anderen Typ getauscht werden - nach Ablauf der Rückgabefrist.
Dennoch zeigte sich elektroradar absolut servicefreundlich und kulant- der Tausch war noch möglich.
Fazit: Idealer, freundlicher, zu empfehlender Internet-Händler!

User42661 on 04/27/2012, 17:49

175) "Alles Bestens, gern wieder."

Gute Ware zum guten Preis, schneller Versand. Paketverfolgungsdaten wurden korrekt übermittelt. Keine Probleme. Gern wieder. Empfehlenswerter Händler.



Elektro1977 on 04/26/2012, 07:41

174) "Trotz anfänglicher Bedenken am Ende voll zufrieden"(This rating is not valid due to a more recent rating by the same User, it will not be taken into account)

Ich hatte 3 Leuchtstofflampen in Ringform von Osram bestellt. Da auf diesem Gebiet viele Plagiate im Umlauf sind, hatte ich anfangs Bedenken, da Elektroradar auf der Website nicht ausdrücklich darauf hinwies, daß es sich um Originale handele. Die Lieferung kam blitzschnell und es waren selbstverständlich Originale. Jetzt weiß ich, daß die Firma Elektoradar es nicht nötig hat, mit Selbstverständlichkeiten Werbung zu machen. Ich wurde in jeder Hinsicht voll zufriedengestellt.

scottish on 03/07/2012, 10:29

173) "Sehr gut, gern wieder"

Der Service ist sehr freundlich, bestehende Probleme konnten umgehend gelöst werden. Die Versandkosten sind mit 7,99 € eher hoch, Bei Bezahlung mit Paypal sind zusätzlich 1% des Kaufpreises fällig. Die Versandabwicklung ist schnell, DPD als Transportdienstleister läßt sich Zeit.

Ammer on 02/11/2012, 12:31

172) "einfach gut"

Die Lieferung kam schnell, Die Sendung war auch gut zu verfolgen, ich ibn über jeden chritt genau informiert worden. Die Ware war wie beschrieben, zudem beeindruckte noch der günstiger Preis; Diese Firma kann ich nur empfehlen.

akanto on 12/11/2011, 13:40

171) "Perfekter Ablauf, gut verpackt, prompt geliefert - gerne immer wieder"

Perfekter Ablauf, gut verpackt, prompt geliefert - gerne immer wieder
Die Ware entsprach den Erwartungen, elektroradar.de erfüllte alle Anforderungen an einen Webshop.


aardbeivlinder on 06/02/2011, 16:53

170) ""Sofort verfügbar" heißt noch lange nicht wird sofort versendet..."

Hallo!
Ich hatte mir einen Siemens Durchlauferhitzer bestellt, der als "sofort verfügbar" gekennzeichnet war und hatte diesen per Paypal sofort bezahlt. Bestellt am 02.05 um 20:30, versendet am 10.05. um 17:15, erhalten am 11.05. um 10:05.
Naja, als "sofort verfügbar" heißt noch lange nicht, dass der Artikel auch direkt versendet wird! Obwohl ich im ganzen mit dem Shop zufrieden bin.

MASTERSTEVE on 05/31/2011, 22:49

169) ""Sofort verfügbar" heißt noch lange nicht wird sofort versendet..."(This rating is not valid due to a more recent rating by the same User, it will not be taken into account)

Hallo!
Ich hatte mir einen Siemens Durchlauferhitzer bestellt, der als "sofort verfügbar" gekennzeichnet war und hatte diesen per Paypal sofort bezahlt. Bestellt am 02.05 um 20:30, versendet am 10.05. um 17:15, erhalten am 11.05. um 10:05.
Naja, als "sofort verfügbar" heißt noch lange nicht, dass der Artikel auch direkt versendet wird! Obwohl ich im ganzen mit dem Shop zufrieden bin.

MASTERSTEVE on 05/31/2011, 22:49

168) "Gira-Elektromaterial"

Habe mich nach längerer Suche und Preisvergleiche für elektroradar
entschieden. Ich bin damit sehr zufrieden und habe bereits 2x bestellt.
Die Navigation könnte besser sein, aber alles ist gut beschrieben und
der Bestellvorgang ist leicht bedienbar und übersichtlich gestaltet.
Die Ware war gut verpackt und jeweils nach 5-6Tagen eingetroffen.
Sehr zu empfehlender Händler, werde bei Bedarf dort wieder bestellen!

h.neugebauer on 05/22/2011, 21:59

167) "so sollte Internethandel immer sein"

alles super abgelaufen, es gibt nichts zu bemängeln;trotz des Risikos
der Vorkasse wurde ich nicht enttäuscht, kann ich nur weiter empfehlen

SusiK on 05/19/2011, 19:29

166) "Schnelle Lieferung "

Alles war sehr schnell und ohne Probleme. Meine Senseo kam gut verpackt und der Preis war sehr gut. Paket verfolgen hat auch geklappt.


janeway1 on 05/14/2011, 18:41

165) "super Preise, super Auswahl, Shop verbesserungswürdig"

Die Preise der von mir bestellten Leuchtmittel waren fast immer die günstigsten von allen Online-Händlern und auch die Auswahl ist riesig. Allerdings erleichtert der Shop nicht gerade, da man jedesmal bis zur Produktseite navigieren muss, um wichtige Produktdetails herauszufinden wie Leistung, Sockel usw. Davor sind die Produkte nur nach Hersteller und dann nach den meist der Phantasie entsprungenen Produktnamen geordnet, hier muss dringend nachgebessert werden.
Der Versand erfolgte rasch und perfekt verpackt.

assailant on 04/22/2011, 13:41

164) "Ware nicht auf Lager"

Ware offensichtlich nicht wie angegeben auf Lager. Nach Anfrage warum nicht geliefert wird: "Lesen Sie die AGB's" Dort steht Lieferung innerhalb von 2-6 Tagen, wobei nach 6 Tagen auch nicht geliefert wird und ich nicht verstehe warum, wenn mit Paypal bezahlt und Gebühr für Zahlung eingehoben wurde, 6 Tage für Lieferung benötigt werden und schlussendlich auch nicht ausreichen. Habe mir teuren Ersatz in Österreich besorgen müssen, bestehe aber weiterhin auf Lieferung. So eine Vorgangsweise ist nicht gerade kundenfreundlich, aber offenbar ist "Elektroradar" anders und ich werde die Abwicklung an Paypal weiterleiten.

oracess on 04/22/2011, 07:08

163) "Sehr guter Shop"

Sehr zufrieden über die Abwicklung, das Angebot und die Darstellung im WEB. Die Lieferung und die Verpackung waren einwandfrei. Es gibt keinerlei Grund zur Klage.

j knopf on 04/13/2011, 10:56

162) "Sehr zuverlässige und schnelle Lieferung. Top zufrieden."


Ich habe fast meine komplette Elektroinstallation hier gekauft. Diese ist hier wesentlich preiswerter als bei einem Großhändler.
Weiterhin sehr zuverlässige und schnelle Lieferung.
Kann ich nur weiter empfehlen.

Sommer68 on 04/10/2011, 21:12

161) "// 1 A++"(This rating is not valid due to a more recent rating by the same User, it will not be taken into account)

Bestellung einer großen Menge von Elektro-Komponenten. Persönlicher Kontakt sehr nett, individuelles Angebot wurde verfasst. Sehr schnelle und korrekte Lieferung.

iw_predator on 03/31/2011, 12:14

160) "prima Elektroshop"

Versandkosten sind leider etwas hoch, dafür ist die Ware preiswert. Versand sehr schnell, sehr gute Verpackung, ausführliche und umfassende Produktinformationen.

anne78 on 03/29/2011, 08:51

159) "Bin zufrieden mit dem Shop"

Gute Auswahl,Preise ganz ok,Versand ging in Ordnung war gut verpackt,hatte Busch und Jäger -Schalter bestellt.Bezahlvorgang war auch in Ordung.Gesamt gesehen der Shop ist in Ordnung.

norbertus 63 on 03/12/2011, 09:41
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