Habe bei diesem Shop als Billigstbieter eine externe Festplatte bestellt, im Webshop war der Preis als "Aktion" bezeichnet. Da es sich um einen super Preis handelte, habe ich wie gesagt bestellt. Im Bestellvorgang konnte als einzige Bezahlmöglichkeit der Typ "Rechnung" ausgewählt werden, versendet wird per Paketdienst.
Die große Überraschung kam mit der Betstätigungsmail: Hier wird lapidar darauf hingewiesen, dass es sich um "Richtpreise" handle und man sich vorbehalte, den Preis auf der Rechnung zu ändern. Weiters kommt erst hier der Hinweis, dass man sich vorbehalte, für Erstbestellungen Vorauskasse oder Nachnahme zu verlangen. Auch die AGB's behalte man sich vor. Im Bestellprozess oder auf den Produktseiten wird nirgendwo darauf hingewiesen. Auch mein Antwortmail, dass ich eine Preisänderung bzw. eine Änderung der Bezahlart im Nachhinein nicht akzeptiere, blieb unbeantwortet. Erst nach einem Anruf beim Unternehmen wurde mir mitgeteilt, dass man meine Bestellung storniert hätte. Ich denke ich behalte mir diesen Shop vor... mit Vorbehalt...

Dienstag abends Exsys PCI-E Card 4x USB 3.0 (EX-11094) auf Rechnung bestellt, Mittwoch Mail erhalten dass bei Erstkauf nur Vorkasse oder Nachnahme möglich ist, Nachnahme gewählt und Donnerstag in der Früh stand DHL mit Paket in der Tür. Besser und schneller geht es nicht.

Ware wie beschrieben, top Verpackung, marktgerechter Kaufpreis.
An einer solchen Abwicklung gibt es nichts auszusetzen.

Ich brauchte dringend einen bestimmten Modell-Heli, der noch diese Woche als Geschenk bei mir eintreffen sollte. In Ladengeschäften keine Chance und online schien Distrelec der einzige Anbieter in Österreich zu sein.

Also telefonisch nachgefragt, ob sie das Modell auch wirklich schnell liefern können. Und dann gleich über die etwas gewöhnungsbedürftige Website bestellt.

Nach der Bestellung erhielt ich dann eine Mail "RICHTIGE Vorausrechnung" (ohne dass ich je eine "falsche" erhalten hätte) mit der Bitte, den Kaufbetrag wg. Erstbestellung vorher zu überweisen und die Bestätigung zu mailen.

Das kam mir dann doch ein bisserl "hatschert" vor, hätt man ja schon bei der Bestellung deutlich drauf hinweisen und z.B. Kreditkartenzahlung anbieten können. Also hab ich nach der Firma gegoogelt und die katastrophalen Geizhals-Bewertungen gefunden. Da hatt ich dann schon massive Bedenken. Also nochmal angerufen, ob sie das auch ganz sicher auf Lager haben und auch gleich schicken können, weil Geschenk. Die Dame am anderen Ende der Leitung wirkte aber sehr freundlich und kompetent, so hab ich's dann doch "riskiert". Und schon am nächsten Tag war das sorgsam verpackte Paket da :-)

Ein und derselbe Artikel (Fernbedienung O-RC1 für Pentax) koster hier mehr als das DREI-fache im Vergleich zum billigsten Anbieter!

Die Kundenbewertungen für dieses Unternehmen bilden dann wohl den 2. Teil des Gesamtbildes.

Danke, ohne mich!

Ich habe bei diesem Laden eine Festplatte bestellt, da es ein gutes Angebot war und hab es dann sofort per Vorausüberweisung bezahlt. Ein paar Stunden später bekomme ich ein Email, dass es einen Fehler im System gab, und dass die Festplatte nun das Doppelte kostet und ich den Restbetrag überweisen sollte. Dagegen habe ich mich natürlich massiv zur Wehr gesetzt und musste schon mit meinem Anwalt drohen, bis ich schließlich nach 3!!! Wochen die Festplatte zum Preis bei Bestellung bekam. Übrigens die Festplatte war auf der Homepage als lagernd ausgewiesen. Die Gefahr in diesem Shop nochmals einzukaufen ist sehr gering!

vor etwa 2 Wochen habe ich als lagernd gekennzeichnete Artikel bestellt. Nach Rücksprache mit einem Mitarbeiter waren diese jedoch keinesfalls lagernd sondern sollten frühestens 5 Tage darauf versendet werden, auch der Preis habe sich geändert, etwas verwundert akzeptierte ich den neuen Preis, meine Bitte die Artikel ehestmöglich zu versenden wurde am Telefon versprochen. Als bis gestern noch immer nichts eingetroffen ist habe ich erneut angerufen, der freundliche Mitarbeiter wollte meine PLZ und meinte das Päckchen wäre noch morgen bei mir! Auf Nachfrage wurde mir eine DPD tracking Nummer genannt, welche aber auf der DPD Seite nicht gültig war.
DPD war heute natürlich schon da, jedoch natürlich kein Paket von Distrelec.
Ich finde es ein Frechheit wie hier Kunden belogen werden.

der Händler konnte in diesem Fall nichts für die "nichtauslieferung"
der Paketdienst hat die Adresse nicht gefunden.

Auslieferung erfolgte 1 Tag nach der Bestellung.
Da nicht zugestellt werden konnte wurde ich von Fa. Distrelec per Telefon kontaktiert und das Problem konnte gemeinsam behoben werden.

Entsprechend ändere ich meine Bewertung natürlich!

Website, Kommunikation, Lieferung und die Bezahlmöglichkeiten (auch gegen Rechnung ab der zweiten Bestellung) sind hervorragend. Keinerlei Anlass zur Kritik.

Obwohl die Website einen altmodischen Eindruck macht, bietet Distrelec einen konkurrenzfähigen Preis und vorbildlich geringe Versandkosten. Auf Rechnung bestellen bedeutet bei Distrelec, dass die Ware schon am nächsten Tag da ist und man auch noch Skonto kriegt, wenn man rechtzeitig überweist. Fantastisch.

Das Gerät ist trotz "sofort lieferbar" Status erst in ca. 10 Tagen lieferbar, weil sich laut telefonischer Auskunft die Lieferzeit auf die des Herstellers bezieht und nicht auf die eigenen. Na dann.

Aufgrund des guten Preises wollte ich einen Drucker HP CM2320 bestellen.
Laut Geizhalsangaben sollte der der Drucker sofort lieferbar sein.
Auch im Distrelec Webshop war der Drucker als sofort lieferbar markiert.
Nach meiner Bestellung wurde mir dann mitgeteilt dass der Drucker in 2 Wochen!! lieferbar ist.
Auch nach meiner Reklamation wurde der Status weder im Shop noch bei Geizhals geändert.

Mit guten Preisen aber dafür mit falschen Lieferangaben auf Kundenfang zu gehen ist der falsche Weg.

Fazit: Bestellung storniert und teurer wo anders bestellt.

Der TFT Monitor war einfach das günstigste Angebot. Und 3 Euro für Versand in Österreich finde ich absolut OK, erst recht wegen der prompten Lieferung.

Ich habe aufgrund des unschlagbar guten Preises den externen Brenner LaCie D2 (USB/Fire Wire) bei der Firma Distrelec bestellt.
Trotz des negativen Kommentars von "schwarzer Pinguin" und des in der Bestellbestätigung angeführten, ehrlich gesagt etwas eigenartig anmutenden Satzes: "Wir behalten uns vor, Aufträge von Neukunden und auch bestehenden Kunden gegen Nachnahme oder Vorauskasse auszuführen.", habe ich nicht wie schwarzer Pinguin storniert, sondern dachte mir ich lasse mich mal überraschen.
Das war ich dann auch, als nicht ganz zwei Tage später jemand von DPD an meine Tür läutete und mir das Paket mit dem von mir bestellten Laufwerk brachte.
Auch die Produktinformation per Telefon (wurde sogar rückgerufen) war zufriedenstellend.

Danke Firma Distrelec - werde auch in Zukunft wieder gerne bei ihnen einkaufen!

Seit meiner ersten Bestellung bekomme ich regelmäßig Hochglanzprospekte ins Haus geschickt. Ideal zum Häusl-Schmökern ;-). Vor meiner zweiten Bestellung (eh nur Rohlinge) rief ich dort an, da ich mich nicht mehr einloggen konnte (Logindaten vergessen...). Nach dem ersten Läuten hob ein freundlicher Herr ab, der mir innerhalb weniger Sekunden weiterhelfen konnte. Sofort danach die Bestellung getätigt, alles problemlos. Mit 2,95 € auch günstiger Versand.

Bestellung DVD Rohlinge auf Rechnung - kurze Nachfrage seitens Distrelec bezüglich Zahlungsbedingungen (Neukunden bei Erstbestellung nur Nachnahme) - Sonntag am Abend bestellt - Dienstag schon geliefert - günstige Versandkosten - alles bestens abgelaufen !!!

Angekündigt wurde: (Bestellung am 20.6.) Artikel voraussichtlich in 2-3 Arbeitstagen geliefert
Man konnte auch als Zahlungsart auf Rechnung wählen.
Dies wurde auf Nachnahme geswitcht und ausserdem hiess es:
*Der von Ihnen bestellte Artikel ist voraussichtlich in KW 28 lieferbar.*
Das ist unseriös. Habe storniert.