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RSS Shop Rating: Pixelland - photo white

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This merchant has been rated 15 times (14 valid reviews)

Overall impression: :*) (4.86/5)

Experienced user reviews: :*) (4.97/5)

All ratings in detail:

Part 1: Online Shop

Navigation, Product Selection::*) (4.82/5)
Product Range, Availability::-) (4.46/5)
Product Information, Presentation::-) (4.69/5)
Customer service prior to ordering (Advice, Requests)::*) (4.91/5)
Price::-) (4.62/5)
Delivery options and costs i.e. collection options::*) (4.92/5)
Payment (Options, Handling)::-) (4.58/5)
Terms and Conditions::*) (4.80/5)
Website Performance::*) (4.91/5)

Part 2: Ordering and delivery

Order Process::*) (5.00/5)
Accuracy of shop information (e.g. stock levels)::*) (4.71/5)
Confirmation of delivery, Package tracking::*) (4.91/5)
Delivery time::*) (5.00/5)
Packaging and actual product content::*) (5.00/5)
Customer service during/after delivery::*) (5.00/5)

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14) "Sofort wieder!"

Habe mir einen Canon Drucker bestellt, als Zahlung wählte ich Vorauszahlung. Sofort erhielt ich ein Mail über den Bestellvorgang. Kurze Zeit später ein Mail, dass der Drucker für mich reserviert ist. Am 2. Tag nach dem vermutlichen Zahlungseingang beim Händler die Mitteilung, dass die Ware versendet wurde. Am nächsten Werktag der Anruf! von Foto Weiss, dass der Paketzusteller mich nicht erreichen konnte. Ausgemacht wurde als erste Option, dass der Zusteller den Drucker bei einer Nachbarin abgibt. Als ich dann nach Hause kam, sah ich, das alles wunderbar funktioniert hat.
Danke der Firma Foto Weiss für das super Service!

Gurki77 on 02/03/2013, 16:01

13) "Einwandfreie Abwicklung, jederzeit wieder"

Der Händler hat eine Kamera, bei der zeitweise ein Fehler auftrat, ohne Wenn und Aber anstandslos zurückgenommen und gegen eine neue ausgetauscht. Keine anstrengenden Diskussionen und Streitereien. So stelle ich mir ein gutes Kundenservice vor.

knato on 08/17/2012, 19:20

12) "Canon 5D Mark III + Akku + Handgriff"

Perfekte Abwicklung - telefonisch bestellt (auf 2mal- zuerst 5D Mk II + Ersatzakku, dann Handgriff), ohne nachfragen Preis nach unten korregiert, rasche Lieferung (Nachnahme), Verpackung sehr robust.
Verkäuer sehr freundlich und kompetent.
Vielen Dank für das Service!

Ken900 on 06/27/2012, 22:01

11) "Erstklassiger Händler in Graz!"

Endlich habe ich meine lange erwartete Canon Powershot S90 in Händen!
Von der ersten Ankündigung bis zu den ersten Auslieferungen dieser Kamera habe ich täglich alle Foren (besonders dpreview.com) gelesen und konnte es kaum erwarten, bis diese Novität auch in Österreich erhältlich sein würde! Aber leider, es schien, als ob Österreich sich bei den Lieferungen aus Japan ganz hinten anstellen hätte müssen!
Da sah ich plötzlich im Geizhals die Ankündigung von Pixelland: Powershot S90 lagernd! Ungläubig fragte ich sofort per E-Mail an, ob die Kamera tatsächlich lagernd wäre! Bekam sofort Antwort: Ja, ist lagernd, Bestellung via Webseite und die S90 wird sofort reserviert und zur Abholung bereitgestellt! Habe sofort bestellt und die Kamera noch am selben Tag gegen Barzahlung abgeholt! Eine weitere positive Überraschung war der ungemein freundliche, hilfsbereite und kompetente Verkäufer sowie das ansprechend neu adaptierte Geschäftslokal mit der gutgefüllten Auslage!
Und als weitere wertvolle Top-Leistung dieses Händlers gibt es auf alle Canon-Produkte 2 Jahre Vollgarantie!
Fazit: Wir Grazer können froh sein, so einen Händler vor unserer Haustüre zu haben!!!

sparefroh on 11/01/2009, 14:18

10) "CANON EF 600mm f/4L IS USM"

Hallo,

wir haben vor einiger Zeit wegen diesem 600mm Objektiv angefragt, es stand 2-3Tage Lieferzeit, da es aber bei keinen anderen Händler lagernd war fragten wir vorab nach, und siehe es war auch nicht lieferbar, selbst am nächsten Tag stand wieder 2-3 Tage Lieferzeit.
Gleich wie heute.

mfg Alfred S.

Alfred S. on 06/10/2009, 09:34

9) "perfektes Service, beeindruckendes Warenlager, totale Fachkompetenz!"

Bin hier schon lange Stammkunde, vor allem auch deswegen weil die hauseigene Werkstatt mir schon öfters schnell und unbürokratisch geholfen hat. Seit das Geschäft im letzten Dezember deutlich vergrössert und modernisiert wurde, machtŽs noch mehr Spass hinzugehen, und vor allem das in Graz sicher grösste Canon-Sortiment zu bewundern. Ausserdem besteht das Team dieser Firma aus drei bekannten Top-Leuten, die sicher zu den besten Fotospezialisten in Graz zählen!
Meine EOS 5D MkII habe ich prompt ab Lager kaufen können, ohne lästige Wartezeiten hinnehmen zu müssen. Obendrein wurde mir zum Zeitpunkt des Kaufes gleich die neuese Firmware aufgespielt und eine Display-Schutzfolie haben sie mir auch gleich draufgemacht. Diese Serviceleistungen haben nichts extra gekostet!
Ich bin rundum zufrieden, Foto Weiss bzw. pixelland ist uneingeschränkt zu empfehlen.
LG, Oliver

eosfotograf on 02/28/2009, 09:34

8) "Freundliche Bedienung, Ware lagernd, alles Bestens"

Habe mir gestern einen Polfilter (den Hoya Pro1 Digital 67mm Circular) für mein Tamron 17-50 F2.8 gekauft. Am Vormittag per Internet bestellt, Ware war lagernd und am Nachmittag direkt im Geschäft abgeholt. Dazu noch freundliche Bedienung, was will man mehr?

Kann ich ohne weiteres empfehlen! :-)

Mig29 on 08/31/2007, 15:12

7) "70-200 f4 L gekauft"

persönlich im (sehr kleinen aber feinen) shop abgeholt. netter kontakt. preislich top. den laden gibt's schon sehr, sehr lange, der auftritt als pixelland ist aber neu.

martin_k13 on 08/06/2007, 12:12

6) "Bestes Service"

Habe in diesem Shop sehr gute Erfahrung mit der Reaktionszeit und der Erledigung von von e-Mails gemacht. Ein kleines Bestellproblem wurde rasch und zur vollsten Zufriedenheit erledigt. Auch die Lieferzeit-zusage wurde exakt eingehalten. Die Ware entspricht der Beschreibung, ist original verpackt und auch die Lieferung ist bestens verpackt. Kann diesen Shop mit gutem Gewissen weiterempfehlen.
Grüße Josy56

josy56 on 03/28/2007, 18:37

5) "Bin sehr zufrieden"

Habe mir eine Canon Kamera bestellt, Antworten auf Anfragen per e-Mail noch am selben Tag (abends), freundliche und kompetente Betreuung, Lieferung am Folgetag der Bezahlung. Bin normal skeptisch wenn die Filiale (mit Graz) zu weit von Wien weg ist, aber alles hat bestens geklappt und Geschäfte wo ich so zufrieden bin merke ich mir immer gut für die Zukunft!

pc770 on 03/23/2007, 14:06

4) "endlich einer, der aus der breiten Masse deutlich hervorsticht!"

Bin extrem zufrieden!
Erst habe ich mich telefonisch erkundigt, und wirklich fachmännische Auskunft bekommen. Kurz nach meiner Bestellung erhielt ich dann einen Anruf, dass die Sachen zur Abholung bereitliegen.
Im Shop selbst wurde dann noch eine tolle Beratung zu den bestellten Artikeln gemacht, und auch wertvolle Tips gegeben.
Sicher nicht der allerbilligste, aber Qualität ist geiler als Geiz!

Ein super-Shop, wo man sich wirklich um einen kümmert; und eine hauseigene Fotowerkstatt gibtŽs auch noch! Inzwischen habe ich meine digitale Spiegelreflex zum Sensorreinigen hingebracht, was prompt und perfekt erledigt wurde.
Toll, meinen neuen Fotohändler kann ich wirklich nur weiterempfehlen!


trading_universe on 01/04/2007, 14:05

3) "SIGMA 70-200 / 2.8 bestellt, probiert u. mitgenommen"

Sehr angenehmer Händler, auch für Fachfragen bzw. Reperaturen
zu empfehlen. Werde dort sicher noch öfter kaufen.

dcf77 on 12/28/2006, 18:50

2) "Sehr zufrieden, immer wieder..."

Bin sehr zufrieden
Ware ist 1A
schnelle Antwort auf Anfragen
schnelle Lieferung, leider per DHL (die mag ich nicht...)
immer wieder...

MadZia on 12/11/2006, 19:09

1) "Sehr guter Shop mit persönlicher Beratung"

ich war vollstens zufrieden. Von der Beratung bis zur Lieferung hat alles toll gepasst. Es ist auch ein Shop, wo man das Gefühl hat, der Kunde ist noch wichtig und der Verkäufer nimmt sich Zeit (sowohl telefonisch als auch per Mail) für eventuelle Fragen, wo man bei anderen Shops oftmals gar keine Antwort auf Fragen erhält.

Ich werde ganz sicher wieder hier einkaufen.

joe69wolf on 11/10/2006, 09:27

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