UKAustriaEU (active)GermanyPolandSkinflint (EU) » Shop Rating: c-b-r Druckertankstelle

Shop rating for c-b-r Druckertankstelle

:*)
  • Overall rating4.84/5
  • Experienced Users4.76/5

Course of one year

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This merchant has been rated 167 times
(116 valid reviews)

Detailed ratings

Website/online shop:*)4.77/5
Navigation, Product Selection:-) 4.62/5
Product Range, Availability:*) 4.83/5
Product Information, Presentation:-) 4.65/5
Customer service prior to ordering (Advice, Requests):*) 4.75/5
Price:*) 4.88/5
Delivery options and costs i.e. collection options:*) 4.82/5
Payment (Options, Handling):*) 4.74/5
Terms and Conditions:*) 4.85/5
Website Performance:*) 4.81/5
Order process, transaction and delivery :*)4.88/5
Order Process:*) 4.94/5
Accuracy of shop information (e.g. stock levels):*) 4.91/5
Confirmation of delivery, Package tracking:*) 4.79/5
Delivery time:*) 4.86/5
Packaging and actual product content:*) 4.90/5
Customer service during/after delivery:*) 4.89/5
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Comments on ratings

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  • tschiki1 on 01/29/2013, 15:43
    :*)

    alles perfekt

    Overall rating: 1,13
    von der Bestellung bis zur Auslieferung verlief alles perfekt ab, bei einer neune Bestellung werde ich wieder auf diesen Anbieter zurückgreifen.

  • KomunoKonsumi on 01/21/2013, 22:39
    :*)
    Glühbirnenersatz von ******, eine der wenigen formschönen, 40 mm Glaskolben mit ordentlicher Lichtleistung als Ersatz für 60W, gibt es sonst nirgends und nicht zu diesem Preis. Plus angeblich zwei Jahre Austauschgarantie.

    Kommunikation:

    Lieferung der Lampen hat etwas gedauert, dazu fällt die Bestellhistorie auf der Homepage eher mager aus, aber:

    erreicht auf Nachfrage ist immer jemand erreichbar. Auf meine Mail kam sofort eine kompetente Antwort. Das Konzept: straight forward sozusagen.

    Versand war ordentlich verpackt, Lichtqualität und Helligkeit begeistert.

    Empfehlenswert!

  • Euleomi on 11/28/2012, 10:42
    :*)
    Toner-Kauf für Farblaser-Drucker.Pünktliche Lieferung, gute Verpackung. Das absolute Highlight war für mich, dass ich vom Paketzusteller auf meinem Handy angerufen wurde. Wir waren zu Hause, hörten das Läuten aber nicht. Dadurch konnte ich das Paket trotzdem sofort entgegen nehmen und mir wurden Zeit und Umstände erspart. Dies konnte nur dadurch so fix geschehen, weil die Druckertankstelle beim Adressfeld auf dem Paket auch die Handy-Nr. u. die Festnetz-Nr. aufgedruckt hatte. Wirklich ein tolles Service!!!!!
    Nach der Lieferung des Toners (für einen neuen Drucker) konnte ich den Toner nicht einsetzen und rief bei Hr. Reinfeld an. Er hatte mir sofort den richtigen Tipp gegeben und das Einsetzen klappte sogleich. DAs nenne ich Kundenservice!

    Verbesserungsvorschlag für die Bestellung: Es wäre fein, wenn man Druckermarke und Modell-Nr. im Internet Shop angeben könnte und gleich die dazu gehörigen Toner aufgelistet bekäme und somit bei den jeweilig gewünschten Produkten die Stückzahl eingeben könnte. (Ich habe zumindest diese Möglichkeit nicht finden können.)

    Ich bin schon jahrelang Kundin und werde es auch noch lange sein.
  • Heyhoooh on 05/02/2012, 13:07
    :*)
    Einfach perfekt, Ware war wie lagernd bzw. in kurzer Zeit verfügbar, Bedienung sehr fachkundig und freundlich! Bin sehr zufrieden.



  • martinas on 02/16/2012, 14:17
    :*)

    Einfach Top!

    Overall rating: 1
    Alles hat super funktioniert, und ist vor allem extrem schnell abgelaufen.
    Preislich echt spitze, und auch der Gratisversand ab 100 Euro Bestellwert ist ein Wahnsinn.
  • anho63 on 02/09/2012, 10:40
    :*)

    Sehr gut!

    Overall rating: 1,06
    Werde ich wieder gerne einkaufen, machen einen verlässlichen und flotten Eindruck!
    Im übrigen hasse ich "Bitte beachten Sie, dass das Feld "Kurzfassung" nicht leer sein darf und "Ihr Kommentar" mindestens 20 Wörter umfassen muss. "

  • pemue on 02/01/2012, 21:10
    :*)
    Bestellung und Auslieferung (Abholung) prompt und äußerst schnell. Bankomat und pünktliches Aufsperren wäre noch vorteilhafter.
    • c-b-r on 02/01/2012, 21:48

      merchant's response
      Re: Bestellung und Auslieferung (Abholung) prompt und äußerst schnell. Bankomat und pünktliches Aufsperren wäre noch vorteilhafter.

      Bitte um Bekanntgabe der Abholstelle sowie das Datum der Abholung, sodass seitens der Geschäfsleitung Maßnahmen ergriffen werden können.....
  • fabiamo on 01/25/2012, 15:35
    :-)
    Ich habe bei c-b-r einen Druckertoner bestellt. Nachdem ich einige Tage nach der Bestellung noch keine Rückmeldung hatte, habe ich angerufen und dann war der Toner plötzlich abholbereit.
    Die Abholung war ziemlich konfus, weil dort viele Toner gestapelt waren, aber das Personal zwar meine Bestellung im System sehen, aber der Bestellung keinen der herumliegenden Toner zuordnen konnte.
    Nach telefonischer Absprache mit der Zentrale habe ich dann einen angeblich kompatiblen Toner bekommen, auch wenn mein Druckermodell nicht exakt mit den Angaben am Karton übereinstimmte.
    Der Toner hat aber tatsächlich funktioniert (bzw funktioniert immer noch), also ist alles in Ordnung.
    • c-b-r on 02/01/2012, 21:51

      merchant's response
      Re: Günstiger Toner, verwirrende Abholung

      Wir haben mit dem Leiter der Abholstelle Stumpergasse (Shop in Shop) einige Verbesserungen in der Administration vereinbart, sodass es in Zukunft nicht mehr zu langen Wartezeiten bei der Abholung kommen wird.

  • idefix5 on 12/21/2011, 15:13
    :*)
    vergleichsweise gute Preise, schnelle Lieferung, guter Service.
    Versand um € 3,60 Innerhalb Östereich mit DPD
    Lediglich die Webseiten sind etwas gewöhnungsbedürftig. Habe meine Ware bestellt, die Info über die Bankverbindung bekommen und den Betrag überwiesen. Ware wurde aber nicht verschickt, da ich den Bestellvorgang nicht abgeschlossen habe. Durch aufmerksame Mitarbeiter bei c-b-r wurde dies aber sofort erledigt.
    Gerald Hiden
  • Maky on 10/08/2011, 14:49
    :*)
    ich hatte ursprünglich eine negative Bewertung für einem kompatiblen Toner zu meinem BROTHER 2250DN Laserdrucker abgegeben.
    Grund: Patrone im Juli gekauft, nur wenige Seiten gedruckt, Toner (scheinbar) leer.
    Meine Reklamation direkt über die Webseite von c-b-r wurde mit der bitte um eine Telefonummer zwecks Rückrufes beantwortet. Mittels Mail und Telefon wurde versucht der Ursache auf den Grund zu gehen. Schlussendlich stellte sich heraus, dass der Fehler von mir selbst nicht behoben werden kann (ein Hebel auf der Tonerpatrone war falsch eingestellt). Der nötige Umtausch in der SCS war kein Problem. Der Ersatztoner funktioniert einwandfrei.
  • alcohol on 08/22/2011, 21:15
    :*)
    Perfekt rasche Lieferung, bin mit dem Gerät bisher auch sehr zufrieden. ok ok ok ok ok ok ok ok oko ok ok
  • BP-Hatzer3 on 07/06/2011, 10:57
    :*)

    toller Shop

    Overall rating: 1,04
    Alles in Allem spitzen Shop mit kurzen Lieferzeiten, was mich aber etwas irrtiert hat, waren fehlenden Angaben über Füllmenge der entsprechenden Patronen.
  • sirhc on 06/25/2011, 11:01
    :*)

    Super Shop!

    Overall rating: 1,04
    Drucker bestellt und nach 2 Tagen trotz Feiertag erhalten. Spitzen Shop!
    Günstig, schnell und sehr gute Bestellverfolgung!So macht einkaufen Spaß!!! Gratulation an das ganze Team!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!1
  • ggoldfried on 06/21/2011, 13:48
    :*)
    Immer wieder gerne, gute Qualität, für meine Ansprüche (Büro etc) reicht es total konnte keine Unterschiede zur Original HP-Ware ausmachen - abgesehen vom Preis und Verpackung natürlich. Einmal war eine Patrone defekt d.h. sie wurde elektronisch nicht erkannt - wurde ohne viel Fragen sofort getauscht das Ersatzprodukt war dann ohne Probleme. Verwende Tinte von c-b-r schon seit Jahren.
  • frakov on 04/02/2011, 20:52
    :*)
    Meiner Meinung genügt bei der Bestellung von Tintenpatronen zur Beurteilung des Vekäufers eine Kurzfassung. Zur Kurzfassung nichts mehr hinzuzufügen.
  • joe41 on 02/25/2011, 17:36
    :*)
    Wie schon des öfteren habe ich bei der C.B.R. Tintenpatronen bestellt, es funktioniert sowohl die Bestellung, die Bestätigung und auch dei Lieferzeit und Abholmöglichkeit bestens. Die Produkte sind in Ordnung und preiswert. Daher, jederzeit wieder.
  • steinbock on 02/16/2011, 07:32
    :*)
    Gekauft wurden kompatible Tintenpatronen für einen HP Drucker. Funktionieren perfekt und waren sehr rasch geliefert. Ich werde gerne wieder bestellen.
  • baumi85 on 01/25/2011, 21:10
    :*)

    Alles bestens

    Overall rating: 1,20
    Super shop, gerne wieder.
    Praktisch für alle die keine Kreditkarte, Paypal usw. haben und trotzdem die Ware schnell benötigen, einfach die Überweisungsbestätigung per Mail oder Fax schicken und schon wird die Ware versandfertig gemacht!
    Leider wurde das Paket falsch zugestellt aber dafür kann der Shop ja nicht, typisch gestresste Paketlieferanten :o)
  • alexbirdie on 01/03/2011, 13:21
    :*)
    Ich mußte für einen IP4200 Druckerpatronen besorgen, da die alten ausgetrocknet waren ( von einer anderen Firma, und weil ich wenig drucke :-) ).

    Übers Internet fand ich dann die c-b-r-Druckertankstelle, sah, daß meine Patronen in der SCS lagernd waren, und fuhr hin und kaufte sie.

    Der Verkäufer war sehr nett und hilfs- und aufkunftsbereit, und nachdem ich wieder zu Hause war, baute ich die Patronen ein, testete sie, und siehe da, ich war sowohl beim normalen S/W- wie auch beim Farbausdruck voll zufrieden.

  • steinbock on 12/16/2010, 08:23
    :*)
    (This rating is not valid due to a more recent rating by the same User, it will not be taken into account)

    Gekauft wurden kompatible Druckerpatronen zu HP Nr 364 XL. Ware war einwandfrei und das Druckergebnis zufriedenstellend. Die Beschreibung zum Umbau des Chips in den Tintenpatronen wird nur in Englisch beigepackt. Für mich kein Problem und Umbau war rasch und problemlos. Werde die Patronen sicher erneut bestellen.
  • fe on 11/25/2010, 17:53
    :*)
    Danke für das Service. Habe einen defekten Delldrucker retourgebracht.
    Mir wurde außerhalb der Geschäftszeit ein Ersatzdrucker (neuwertig) zur Verfügung gestellt. Danke Herr Reinfeld. Denn das zahlt Ihnen Dell sicher nicht. Bei Ihnen gilt wirklich noch: Der Kunde ist König!
  • KI_ on 11/21/2010, 19:38
    :*)
    Samsung kompatiblen Toner gekauft, produkt in ordnung!
    Akzeptieren Überweisungsbestätigung und man muss nicht warten bis das Geld bei ihnen ankommt!
  • ramses69 on 11/15/2010, 09:18
    :-)

    Super Shop

    Overall rating: 1,44
    Es wurde eine falsche Patrone geliefert, diese wurde innerhalb kürzester Zeit nachgeliefert, und ohne Probleme ausgetauscht.
    Toller Service!

  • pilgrim6588 on 11/02/2010, 21:34
    :-)

    alles ok

    Overall rating: 1,48
    bestellung, lieferzeit, abholung, umfang und bezahlung wie erwartet, qualität der produkte (alternativpatronen für printer) dem preis angemessen, langzeitzufriedenheit kann noch nicht beurteilt werden.
  • frankymatt on 10/28/2010, 12:25
    :*)
    Da ich bei meinen Bestellungen über Geizhals - Shops immer bar bezahlen und die Ware persönlich in Empfang nehmen will, schaue ich nicht auf den billigsten Anbieter, sondern auf den ersten, der alle genannten Punkte anbietet. Die c-b-r Druckertankstelle war hier beim Preis / Leistungsverhältnis der führende Shop und somit habe ich mich für den Kauf entschieden. Bestellung und Abholung verliefen reibungslos.
  • Harti on 10/25/2010, 19:00
    :*)

    alles ok

    Overall rating: 1,13
    Es war die Bestellung und klappte für eine öffentliche Schule problemlos auf Rechnung. Toner wurde noch nicht eingebaut, also zur Qualität kann ich noch nichts sagen.
  • krassnitzerm on 10/06/2010, 23:19
    :*)

    zufriedener Kunde

    Overall rating: 1,25
    Ich bin seit Jahren zufrieden mit c-b-r Druckertankstelle, sehr gute Druckertinte, die Möglichkeit der Abholung und Barzahlung in einer Filiale ist optimal.
  • boxenbau on 10/05/2010, 07:48
    :*)

    Sehr empfehlenswert!

    Overall rating: 1
    Extrem kurze Lieferzeiten, überragende Preise. Bisher immer alles bestens. Angesichts des Preises der Nachbautinten kann man nachsehen, dass die Farbqualität bei weitem nicht an die Originale heranreicht, für Officeausdrucke ist sie aber mehr als in Ordnung. Nach ca. 4 vollständigen Nachfüllungen meines Canon Pixma 6000 hab ich noch keinerlei Verstopfung der Düsen zu beklagen.
    Solange das so bleibt, kaufe ich sicher weiterhin bei C-B-R!
  • abd on 10/02/2010, 15:08
    :*)
    Super Shop, hat alles prima geklappt. Kurze Lieferzeit und ein großer Vorteil: man kann die Produkte in einer Niederlassung ohne Versandkosten zu zahlen. Kann man nur weiter empfehlen.
  • huabawinni on 09/22/2010, 12:12
    :*)

    Jederzeit wieder

    Overall rating: 1
    Canon PIXMA Ip2700 Tintenstrahldrucker.
    Die Lieferung war pünktlich, vollständig und mit der Originalverpackung ausreichend verpackt.
    Die Lieferung war problemlos.
    Besonders gefallen hat mir, dass bei Vorauszahlung nicht der Zahlungseingang beim Händler abgewartet werden muss. Nach Übermittlung der Überweisungsbestätigung wurde der Artikel sofort versandt.






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