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RSS Shop Rating: cleversparen.at

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This merchant has been rated 557 times (411 valid reviews)

Overall impression: :-) (4.62/5)
Last 3 months: :-) (4.57/5)
Last month: :-) (4.61/5)

Experienced user reviews: :*) (4.73/5)

All ratings in detail:

Part 1: Online Shop

Navigation, Product Selection::*) (4.71/5)
Product Range, Availability::-) (4.52/5)
Product Information, Presentation::-) (4.57/5)
Customer service prior to ordering (Advice, Requests)::*) (4.71/5)
Price::*) (4.79/5)
Delivery options and costs i.e. collection options::-) (4.59/5)
Payment (Options, Handling)::-) (4.37/5)
Terms and Conditions::*) (4.73/5)
Website Performance::-) (4.59/5)

Part 2: Ordering and delivery

Order Process::*) (4.76/5)
Accuracy of shop information (e.g. stock levels)::-) (4.49/5)
Confirmation of delivery, Package tracking::-) (4.59/5)
Delivery time::-) (4.44/5)
Packaging and actual product content::*) (4.89/5)
Customer service during/after delivery::-) (4.51/5)

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469) "Bezahlung über Kreditkarte wäre mir lieber gewesen"

Jetzt wo auch mit der Vorauszahlung alles geklappt hat (dank der guten Bewertung habe ich mich darauf eingelassen) bin ich mit allem zufrieden

Besonders die Infos über den Lieferstatus waren ganz toll.

weisus on 05/24/2013, 14:46

468) "schnell und gut"

sehr schnelle Lieferung, preis sehr kundenfreundlich, Beschreibung der gekauften Produkte ist und war umfassend, kaufe gerne bei meinem nächsten Bedarf wieder ein.
Kann ich weiterempfehlen.

mabert on 05/18/2013, 23:09

467) "div. Elektronik und Büromaterial"

Mittlerweile kaufen wir 3 Jahre bei cleversparen diverss Büromaterial und Elektronik Artikel uns sind wirklich sehr sehr zufrieden. Abwicklung, Lieferung, Preise - einfach TOP! Hoffen es bleibt auch so!

Autohaus4you on 05/15/2013, 09:27

466) "falsche Angaben und äußerst schlechter Kundenservice"

Meine Bestellung betrifft ein iPad mini weiß 64GB
zu jeder Zeit war die Händlerangabe lagernd und sofort versandbereit
daher auch meine Bestellung am 02.05. und sofortiger Überweisung. doch nach meinem Zahlungseingang und dem betreffend Bestätigungsmail am 03.05. wurde es sehr still. Keine Versandinformation folgte und erst nach vielen erfolglosen Anrufen und Emails wurde ich mit einem knappen Mail auf 08.05. vertröstet. Wieder keine Versandtinformation! Nach erneutem Email mit der Bitte um rasche Aufklärung da ich das iPad vor dem 17.05. benötige, keine Reaktion. Heute um 9.15 Uhr nach vehementen Telefonanrufversuchen konnte ich endlich kurz Hr. Paukovitz erreichen, der mir Aufklärung und Rückruf versprach. Da ich bis um 15.45 Uhr keinen Rückruf erhielt, versuchte ich es wieder telefonisch - leider wieder vergeblich. Nun um 19.12 Uhr bekomme ich eine Email, dass das iPad erst am 17.05. eintrifft.
Also leider zu spät für mich und da die Händlerinformation falsch und bewußt irreführend ist, leider auch zu spät um bei einem seriösen Händler zu bestellen.

bender9 on 05/13/2013, 21:00

465) "Kundenservice vom Feinsten"

Rücknahme nicht mehr verwendbarer Tintenpartonen gegen Gutschrift und kostenloser Versand der Ersatzlieferung. Äußerst kundenfreundliche Reaktion auf Reklamation wegen geringfügig unvollständiger Lieferung. Umgehende kostenlose Nachlieferung. So soll es sein - absolut empfehlenswert!

uws on 05/09/2013, 11:34

464) "sehr kundenfreundlich !!"

Konnte problemlos den vor längerer Zeit bestellten, originalverpackten Toner retournieren, da der Drucker, für den der Toner gedacht war, kaputt wurde. Der Betrag wurde meinem Kundenkonto gutgeschrieben, und nachfolgende Bestellungen von diesem Guthaben abgebucht. Bestnote für Kundenfreundlichkeit !!!

monschi on 05/08/2013, 19:14

463) "Alles bestens"

Habe 4 verschiedenen Tintenpartonen (schwarz + CMY) bestellt, da sind die Versandkosten von 3,90 akzeptabel.
Preis war der günstigste für alle 4 gekaufte Patronen, schnelle Lieferung (Freitag bestellt + überwiesen, Montag Überweisung eingetroffen, Dienstag geliefert), Verpackung ok.
Würde jederzeit dort wieder bestellen.

schoko01 on 04/30/2013, 18:44

462) "Sehr zufrieden - Kauf Intel Core i5 Prozessor"

Billigster Anbieter
Sehr schnelle Lieferung mit keinen Versandkosten
Super schnelle Bearbeitung der Bestellung
Immer E-Mails zum aktuellen Stand der Bestellung

Fazit: So soll es sein - werde in Zukunft hier gerne
wieder etwas bestellen!

imagic on 04/28/2013, 08:28

461) "Schnelle Lieferung mit Vorauszahlung"

Habe am Montag den 22.04 einen I5 3750k bestellt per Vorauszahlung und bereits am Mittwoch das Packet erhalten. Der Prozessor ist original verpackt und zeigt von außen keine Beschädigungen. Werden ihn sobald wie möglich am neuen Motherboard testen.

Zu dem Preis (183€) sehr günstige und schnelle Lieferung mit 0€ Versandkosten. Hätte ich mir nicht erwartet! Über die Kundenbetreuung kann ich keine Aussagen treffen da ich diese nicht beansprucht habe.

Fazit: Sehr guter Preis, schnelle und sichere Lieferung. Bin sehr zufrieden!

Tilt32 on 04/24/2013, 10:48

460) "Sehr zufrieden"

Beide Toner wurden als "lagernd" angezeigt. Am Donnerstag-Abend um 21:00 bestellt, Geld überwiesen und am Montag war das Packerl schon bei mir. Gut verpackt, alles in Ordnung. Ware sieht auf den ersten Blick gut aus (über die Druckqualität kann ich noch nichts sagen, weil ich die Tonerbehälter noch nicht in den Drucker eingesetzt habe).

LaserFan on 04/23/2013, 22:55

459) "in Zukunft erspare ich mir cleversparen.at"

- 8.4.2013 8:00h lagernden Artikel bestellt und gleich überwiesen
- 9.4.2013 8:46h Zahlungseingang wird bestätigt
- 11.4.2013 16:00h Nachfrage warum nicht versendet wird
- 12.4.2013 8:00h da auf meine Nachfrage nicht reagiert wurde habe ich storniert
- 12.4.2013 14:30h Antwort auf meine EMail vom 11.4. das der Artikel kurzfristig ausverkauft sei, erst Mitte kommender Woche verfügbar sein wird und ob ich warten möchte
- 12.4.2013 17:00h ich Antworte daß ich stornieren möchte und ersuche um Rücküberweisung des Rechnungsbetrags
- 16.4.2013 10:30h Nachfrage ob mein Geld schon zurückuberwiesen wurde
- 16.4.2012 16:37h Ich bekomme die Bestätigung das gerade überwiesen wurde

Während der ganzen Zeit war der Artikel sowohl bei Geizhals als auch im Onlineshop als lagernd gekennzeichnet.

Ich habe die Bewertungen leider erst gelesen als die Ware nicht geliefert wurde, meine Situation ist leider kein Einzelfall.
Wie dieser Shop zu einer so guten Bewertung (1,41) kommt ist mir ein Rätsel.

User165856 on 04/17/2013, 11:03

458) " Lange Wartezeit.....!!"(This rating is not valid due to a more recent rating by the same User, it will not be taken into account)

Ich habe am 08.04.2013 Toner bestellt,heute ist 15.04.2013 waren ist nicht da...ich habe ofter angerufen für information hebt niemanden auf.es gibt keine möglichkeit zum infarmation haben für die waren.wir müssen nur warten,warten,warten...!!!!

Barlay on 04/15/2013, 09:08

457) "Gutes Preis- Leistungsverhältnis"

Meine Käufe waren zumeist HP-Druckerpatronen. Es ist stets alles korrekt abgelaufen. Bei einem Fall der Mängelbekanntgabe wurde sofort ein Austausch angeboten und auch geliefert. Die Rückgabe des Artikels erfolgte kostenlos. Ich werde auch weiterhin bei dieser Firma einkaufen und kann sie nur weiter empfehlen

madnova08 on 04/12/2013, 17:17

456) "Alles super"

Die Bestellung wurde am Sammstag online aufgegeben, die Summe wurde direkt überwiesen, am Mittoch war die Ware im Haus. Alles bestens und völlig problemlos - ich werde wieder bei cleversparen bestellen

hwlw on 04/10/2013, 17:58

455) "Wie immer sehr zufrieden"

Die Original-Druckerpatronen von Epson wurden wie immer problemlos und innerhalb kürzester Zeit geliefert. Bestelle gerne wieder. Vielen Dank.

mvoslar on 04/10/2013, 16:59

454) "sehr empfehlenswert"

sehr empfehlenswerter Händler, zumal er die Festplatte bereits nach elektronischer Übermittlung der Zahlungsbestätigung versendet hat. Platte funktioniert auch zur vollsten Zufriedenheit

Niko 0_1 on 04/09/2013, 08:29

453) "Nie wieder"

Habe am 22.2. Druckerpatronen im Wert von ca. 220 Euro bestellt, da sie laut Shop lagernd waren (in der Bestellbestätigung stand auch nix drinnen).
Der Betrag wurde gleich nach Bestellung überwiesen und die Bestätigungsmails funktionerten alle prompt.
Dann aber kam ca. 2 Wochen keine Ware.
Nach Anfrage hiess es, dass ein Teil der Patronen nicht lagernd wären und das alles in zwei Tagen verschickt würde.
Eine Woche später gab es weder Ware noch Ino.
Also wieder nachgefragt.
Dann hiess es, es käme eine Teillieferung.
Die kam allerdings nicht und nach den Osterferien 2.4. war wieder weder eine Nachricht noch eine Ware da.
Nachdem meine Rechtsschutzversicherung nun einen Anwaltsbrief verfasst hatte bekam ich eine Mail, mit dem Hinweis, dass noch immer nicht alles lagernd wäre, aber ein Teil sofort verschickt werden könnte, oder ob ich lieber das Geld zurück hätte.
Ich bin nun vom Vertrag zurückgetreten und habe per 5.4. mein Geld zurücküberwiesen bekommen.
Hier bestelle ich nicht mehr!

bzeugs on 04/05/2013, 16:49

452) "Erste Wahl bei Tonerkauf!"

Bin schon länger Kunde bei cleversparen. Top Service, Hilfe wenn man sich nicht auskennt und anstandsloser Umtausch wenn mal ein Nachbautoner nicht funktioniert. Danke! You rock!

gutefee.at on 04/03/2013, 18:22

451) "Sehr guter und empfehlenswerter Shop"

Reagiert schnell auf Kundenfragen, ist absolut günstig, blitzschnell und fair im Versand. Was will man mehr?
Sehr zu empfehlen


philipp65 on 03/29/2013, 05:47

450) "Leider kurzfristig ausverkauft. Erst nach Kontakt Mitteilung erhalten."

Leider wurde diesmal erst nach 13 Tage nach Bestellung geliefert, weil Druckerpatronen kurzfristig ausverkauft waren.
Sonst bereits mehrmals bestellt und zufrieden.
Sehe dieser Bestellung/Lieferung gelassen entgegen und hoffe bei späteren Bestellungen, das alles wieder anstandslos klappt.

RobertRUDOLF on 03/25/2013, 09:00

449) "kompatible Druckerpatronen (MFC-820CW)"

Bin rundum zufrieden! Habe jetzt das 2. Mal bei diesem Händler kompatible Patronen für meinen Brother Drucker (MFC-820CW) bestellt, und ich bin restlos begeistert! Superschnelle Lieferung, aberwitzige (weil extrem billige) Preise....und die Patronen drucken tadellos! Das Druckergebnis ist genauso gut wie bei original Druckerpatronen. Werde wieder bei diesem Händler kaufen und kann ihn nur weiterempfehlen!

marsalis on 03/22/2013, 17:44

448) "PERFEKT!!!"

Super schneller Versand , ich bin wirklich sehr zufrieden PERFEKT!!!
Dienstag Vormittag bestellt, Donnerstag Vormittg geliefert!
Habe schon öfters bestellt und es hat immer super geklappt - sehr empfehlenswert!

lillimi on 03/21/2013, 08:43

447) "3 Produkte bestellt und innerhalb einer Woche da"

Ich habe hier 3 Produkte bestellt:
1x Dell U2412M 24" Monitor
1x Seagate Brracuda 7200.14 2000GB Festplatte
1x Intel i5-3470 CPU

Innerhalb einer Woche war alles da und sieht alles super aus!

Zamoth on 03/20/2013, 20:52

446) "sehr empfehlenswert Hat super funktioniert!"

Sehr freundlich - kurze Bestellzeit - gute Beratung - Günstig
Gute Abwicklung, viel Auswahl, so macht einkaufen freude.


npnico on 02/19/2013, 11:07

445) "Ipadbestellung- sensationell"

Alles perfekt, könnte nichts besser sein
Habe ipad am dienstag abend bestellt und donnerstag früh geliefert bekommen .
Alles wie versprochen ,
Zahlungsabwicklung per nachnahme möglich.
Wirklich guter eindruck über diese firma enstanden .
Würde jederzeit wieder dort bestellen .

schritti on 02/18/2013, 07:23

444) "Nicht wieder"

Nach Zahlungseingang wurde die Ware erst nach einer Woche verschickt trotz der Tatsache das die Artikel als Lagernd bezeichnet wurden. Auf E-Mail anfragen kommen tagelang keine Antworten.

Wirkt sehr unseriös. Ware wurde aber geliefert. Trotzdem => Nie wieder!

Lg

MrNiceGuy on 02/14/2013, 14:14

443) "Lieferzeit 2 Wochen"

Bei diesem Shop werde ich nicht mehr bestellen.

Auf einen Lagernden Artikel 2 Wochen Lieferzeit! Das geht ja mal gar nicht!

Und auch nur nach 2 maliger Anfrage per Mail, danach wurde die Ware endlich verschickt.




wmx6423 on 02/07/2013, 02:06

442) "Meine zweite Bestellung - alles TOP"

Habe zwei Prozessoren bei Cleversparen bestellt, Preis OK, innerhalb einer Woche geliefert. Alle Waren wie von mir bestellt. Bin sehr zufrieden.

lefra on 02/04/2013, 23:22

441) "Super Abwicklung - prompte Lieferung!"

Ich habe Toner für einen HP Laserdrucker bestellt.
Die Abwicklung erfolgte unkompliziert, die Lieferung prompt - die Ware kam innerhalb einiger Tage.
Es war mein zweiter Einkauf... weitere folgen bestimmt!

Re on 01/25/2013, 14:25

440) "Wer clever ist spart sich cleversparen.at"

Bestellung und Überweisung am 18.12.2012 - alle Waren lagernd

Dann.. schweigen..

2. Woche im Jänner nach mehreren Versuchen unsererseits endlich eine Rückmeldung: leider sind die 3 Produkte nicht lagernd kommen aber nächste Woche. Hier bietet der Händler eine Teilsendung an.
Da die fehlenden Produkte die wichtigen sind, geben wir dem Händler eine weitere Woche...

Schwiegen...

Dann nach erneuter Kontaktaufnahme von uns erhalten wir die Meldung: alles versendet und wirklich, das Paket kommt; nur leider fehlen ein Großteil der gewünschten Ware immer noch.

Dazu muss man vielleicht noch sagen, dass der Lagerbestand für diese Ware bis heute immer auf lagernd steht. Das finde ich irgendwie nicht ok.

Für Hobby Besteller vielleicht ok, für Firmen leider indiskutabel.
Wir haben dem Händler angeboten einen Teil der Bestellung zu stornieren - inzwischen hat die Konkurrenz binnen 2 Tagen billiger geliefert - nur leider erneut keine Rückmeldung.

Deshalb nun auch dieser Kommentar.

stadtlabor on 01/21/2013, 09:31
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