UKAustriaEU (active)GermanyPolandSkinflint (EU) » Shop Rating: PC-Cooling

RSS Shop Rating: PC-Cooling

(Write a review)

This merchant has been rated 320 times (231 valid reviews)

Overall impression: :*) (4.91/5)
Last 3 months: :*) (4.98/5)

Experienced user reviews: :*) (4.88/5)

All ratings in detail:

Part 1: Online Shop

Navigation, Product Selection::*) (4.86/5)
Product Range, Availability::*) (4.75/5)
Product Information, Presentation::*) (4.88/5)
Customer service prior to ordering (Advice, Requests)::*) (5.00/5)
Price::-) (4.62/5)
Delivery options and costs i.e. collection options::*) (5.00/5)
Payment (Options, Handling)::*) (4.88/5)
Terms and Conditions::*) (5.00/5)
Website Performance::-) (4.56/5)

Part 2: Ordering and delivery

Order Process::*) (4.89/5)
Accuracy of shop information (e.g. stock levels)::*) (5.00/5)
Confirmation of delivery, Package tracking::*) (5.00/5)
Delivery time::*) (4.89/5)
Packaging and actual product content::*) (5.00/5)
Customer service during/after delivery::*) (5.00/5)

Powered by Translate

Comments on ratings (Important Note):


show only positive ratings, show only negative ratings, show all ratings

1 2 3 4 9 forward »

247) "So sollte es immer laufen"

Das war meine erste Bestellung bei PC-Cooling.
Ich habe einen Big-Tower bei Ihnen bestellt.
Da sich der Warenwert über 100 € bewegte war der Versand kostenlos.
Die Bestellung ging um 20:00 Uhr raus und war schon am nächsten Tag auf dem Weg.
Über die Verpackung kann ich nicht viel sagen, da in der Originalverpackung des Herstellers versand wurde, die bereits aus einem Karton in einem Karton besteht und so dem Gehäuse sehr guten Schutz bietet.
Also eine glatte 1 und ich kann diesen Shop nur wärmstens empfehlen.

nickeltfk on 06/12/2014, 20:35

246) "Ein Shop der Spitzenklasse"

Bestellt habe ich mir bei PC-Cooling am 15.05.14 das Gehäuse Cooltek G3,obwohl es hier auch nicht auf Lager war.Vom Hersteller wusste ich aber,das PC-Cooling am 16.05.14 als erstes mit diesem Gehäuse beliefert wird.
Am 17.05.14 klingelte dann ein netter Mann von DHL bei mir und übergab mir das bestellte Gehäuse.
Was das Thema Schnelligkeit angeht,kann sich hier so mancher Shop ein Beispiel nehmen.

Für mich ist PC-Cooling eine klare Weiterempfehlung wert.

Nibiru on 05/18/2014, 12:22

245) "Kauf Versand und Rückversand inkl. Rückzahlung innerhalb von 5 Tagen. Ware top. Super."

Gehäuse gekauft, habe mich dann jedoch für ein anderes entschieden und es zurückgesendet. Rückabwicklung lief äußerst problemlos, einfach wie man es sich wünscht. In Zukunft gerne wieder.

Julian Hennig @FB on 04/05/2014, 10:12

244) "Besser könnte nicht sein!"

Professionell, freundlich, sehr kulant!
Ich habe ein Gehäuse von Nanoxia gekauft: Bestellung, Bezahlung und Lieferung waren sehr schnell, trotz Entfernung!
Leider war das Gehäuse defekt (kein Transportschaden), jemand im Werk hatte einfach geschlampt: ein Schnappverschluss am Frontpanel war abgebrochen und die LW-Kafige total verzogen.
Kein Problem für PC-Cooling:
ich habe ihnen ein paar Bilder des Schadens geschickt und am selben Tag hat PC-Cooling eine neue Front auf die Reise geschickt; sie ist gestern angekommen und ist schon eingebaut, mit voller Zufriedenheit meinerseits.

Thiersee on 04/01/2014, 20:55

243) "Zuverlässiger und sehr professioneller Händler"

Bei PC-Cooling stimmt wirklich alles:

Die Angaben über die Verfügbarkeit der Ware auf der Website sind verläßlich. Was als lieferbar gekennzeichnet wird, ist auch tatsächlich lieferbar.

Die Ware wurde noch am Tag der Bestellung abgeschickt, obwohl ich das Geld erst ein paar Stunden vorher überwiesen hatte.

Die Verpackung ist sehr gut. Ein PC-Gehäuse wurde z.B. nicht einfach nur in der OVP geliefert, sondern nochmal extra verpackt.

Man wird über jeden Schritt der Bestellabwicklung per eMail informiert.

Die gelieferte Ware ist einwandfrei.

Insgesamt macht PC-Cooling auf mich einen sehr professionellen Eindruck. Auch die Preise sind in Ordnung, der Versand ist ab 100 EUR frei.

Nachdem ich mit einem anderen Hardware-Händler gerade eine absolute Katastrophe erlebt hatte, war die Bestellung bei PC-Cooling das reinste Vergnügen.

NochEinKunde on 01/21/2014, 01:41

242) "Sehr empfehlenswerter Onlineshop"

Bestellt wurde das PC Gehäuse: Nanoxia Deep Silence 5, schallgedämpft, Window. Sehr schneller Lieferservice, ordentliche Verpackung - alles bestens. Bei Bedarf ist pc-cooling.de wieder mein erster Ansprechpartner. Macht weiter so!

Felix_ on 01/20/2014, 18:49

241) "Unglaublich gut"

Sehr freundlich mit persönlichem Ansprechpartner.
Schnelle Reaktion auf Mails, schneller Versand, Top verpackt, gute Preise, Service und geniale Gehäuseauswahl.

ripper574 on 01/12/2014, 18:10

240) "Ersatzlüfter für Thermalright HR-02 Macho"

Hatte für meinen neuen PC den besagten Kühler bei Mf bestellt, leider ohne funktionierenden Lüfter. Hab mich nach kurzer Recherche im Netz direkt an PC-Cooling statt an Mf gewandt, da Mf nur den gesamten Kühler tauscht. Kurz und knapp: Der BESTE Kundenservice, den ich je erlebt habe, da können sich viele ein Beispiel dran nehmen! Nach einem kurzen Telefonat und Email mit einem sehr freundlichen Mitarbeiter von PC-Cooling, in dem ich meine Situation erklärte, kam schon die Bestätigungsmail für meinen Ersatzlüfter. Dieser wurde noch am selben Tag verschickt und kam einen Tag später per DHL gut verpackt an und das wichtigste: er funktioniert tadellos.
Ich bin sehr beeindruckt von PC-Cooling und würde jedem ohne Bedenken raten, sich diesem kompetenten und kundenfreundlichen Händler anzuvertrauen.

Wulfi on 12/31/2013, 13:11

239) "Nofan CR-95C CPU-Kühler, Nofan CS-80 Gehäuse"

Das Gehäuse war ab 20.09. auf der Pc-Cooling-Webseite wieder als lieferbar gekennzeichnet und wurde dann auch umgehend versandt. Kühler war vorrätig. Lieferung jeweils zügig. Paketverfolgung möglich. Telefonischer Kundenservice freundlich und kompetent - Frage zu Bestellabwicklung + Teillieferung. Ware war sehr gut verpackt. Gleicher Preis wie Konkurrenz, bzw. einziger Anbieter des Gehäuses. Gerne wieder.

PaulGebhard on 09/23/2013, 17:47

238) "1a Ware + superschnelle Lieferung + alles bestens!"

Artikel: PC-Gehäuse Nox Xtreme Hummer 3.0

Professionelle Verpackung und superschnelle Lieferung (Mittwoch 1 Uhr morgens bestellt und Donnerstag 11:30 Uhr geliefert).


erlkoenig110 on 07/12/2013, 19:26

237) "Top-Service"

Ich bestellte einen CPU-Kühler Thermalright True Spirit 120 M. Aus Versehen wurde mir Thermalright True Spirit 120 Rev A geschickt. Bei eine Anruf meinerseits baten sie mich um höflich Entschuldigung und berieten mir korrekt, wie ich die Ware kostenlos zurückschicke. Zwei Tage später hatte ich meine richtige Ware. Ich bin von diesem Service beeindruckt. Ich kann nur wärmstens empfehlen.

Göbel on 01/19/2013, 17:00

236) "Blitzschnelle Lieferung !!! TOP !!!""


Gekaufter Artikel: Thermalright True Spirit 120 Rev. A

1A Ware in guter Verpackung !
Super schnelle Lieferung !
Top Gesamtabwicklung !

Sehr EMPFEHLENSWERT !

ghost22 on 01/08/2013, 20:05

235) "Ausgezeichnete kundenservice"

Sehr gute service - pakket wurde innerhalb 5 tage geliefert.
Es gab einige problemen mit die Paypal zahlung, was nur manual moeglich war.....

PaulB on 01/04/2013, 17:12

234) "Sehr gut!"

Ich habe Donnerstags abends einen Gehäuselüfter bestellt. Bereits am Freitag kam die Versandmitteilung per Mail. Am Samstag lag Lieferung schon in der Packstation. Hervorragende Lieferzeit! Die Preise sind sehr gut, Versandkosten sind ebenfalls in Ordnung. Empfehlenswert!

Rabbit70 on 11/20/2012, 21:44

233) "Lüfter ohne Tachsignal"

Ich habe mir über einen Händler das Cooltek Xanthos Big Tower Gehäuse gekauft und bei der Ersinstallation festgestellt das von dem Front- und Backlüfter das Tachosignal fehlten.
Um lange Wege zu vermeiden habe ich direkt die Hotline von Cooltek direkt angerufen und das Problem geschildert.
Ein sehr netter Mitarbeiter nahm sich mein Problem an und bat mich das Problen noch einmal als Email zu schicken um es dann mit der Technik zu besprechen.
Nur wenige Minuten später bekam ich die Antwort, mit der Zusage mir zwei neue, im Haus auf Tachosignal geprüfte Lüfter, kostenlos zuzuschicken.
Nur einen Tag später konnte ich die Lüfter austauschen.
Ein perfekter Support, ein perfekter Sevice den ich seines gleichen bis dato noch nicht kennen gelent hab und ich hab schon etliche Hotlines/Support kontaktiert.
Ein großes Lob und 5*
Zum Gehäuse selbst gibt es nicht viel zu sagen ausser *Einfach Spitze*
Vielen Dank an Cooltek!!!

nor_beraht on 08/22/2012, 10:55

232) "Freitag Nachmittag gekauft, Samstag Mittag Ware erhalten"

Problemlose Bestellung, humane PayPal-Versandgebühren,umgehende Infos per Mail, superschnelle Lieferung, einwandfrei verpackt (Funktionstest folgt demnächst)- besser gehts nicht! Das schafft Vertrauen in den Versandhandel.

nobody65 on 08/18/2012, 14:11

231) "Alles Wunderbar..."

War erst sketptisch, da der shop weniger Bewerungen hat und somit für mich eher ein kleinerer Shop ist (Produkte beschränken sich auch eher auf Modding und Kühlerprudkute für Rechner... wie der Name schon sagt). Aber bin wirklich sehr überrascht wurden. Lieferzeiten waren schnell (abends bestellt, 3 tage später war das Paket da) zudem mit Sendungsverfolgungsnummer (finde ich immer sehr gut). Verpackt war alles ordentlich. Preislich auch absolut in Ordnung, da können sich andere Onlinehändler eine Scheibe abschneiden. Ich würde auf jeden Fall wieder dort bestellen.

Einziges Manko (wenn es denn eins ist), es mangelt etwas an normaler Hardware.. aber dafür ist der Händler eben auf Kühlungsteile spezialisiert. Normal kein problem, aber wenn ich mir einen neuen Rechner zusammenstelle, dann versuche ich bei so wenig wie möglichen Versendern zu bestellen. In diesem Fall hab ich hier mein Mainboard gekauft. Leider gab es sonst keine nennenswerte Hardware im Shop die mich interessiert hat, deshalb konnte ich nur noch ein paar Lüfter mitbestellen und einen neuen Kühler. Aber egal.

Chris Hans @FB on 06/25/2012, 13:39

230) "Thermalright Macho HR-02 SE bestellt - alles bestens"

Hallo,
über Amazon habe ich bei PC-Kooling den Kühler bestellt. Der Preis fürs Produkt ist OK. Habe einen direkten Link zur Sendungsverfolgung erhalten. Das Produkt war erstklassig verpackt. In der Box war noch ein Aufkleber und ein kleines Tütchen mit Gummibären, sowie ein Prospekt von Nanoxia, mit einem Gehäuse darauf das in Deutschland nicht verfügbar(!) ist. Egal, das wesentliche haben PC-Cooling sehr gut erledigt.
Würde auf jeden Fall wieder etwas dort kaufen!

Antti on 06/20/2012, 07:58

229) "top kundenservice, immer wieder gerne!"

Habe excalibur-lüfter bestellt, die aber eine stunde später leider nicht mehr verfügbar waren. Zum Glück erreichte mich eine email, um mir dies mitzuteilen und mich fragte ob ich andere Lüfter bestellen möchte oder auf die Bestellung warten möchte.
Habe dann auch ein anderes Modell ausgewählt und es lief alles prima ab! 1a!

solocello on 06/06/2012, 23:04

228) "Empfehlenswert für Modding/Overclocking Komponenten"

Die Zahl der verlässlichen und guten Onlineshops kann man m.E. an einer Hand abzählen. Meistens bestelle ich deshalb bei wenigen der ganz großen Versender hier in Deutschland und nehme dafür auch Mehrkosten in Kauf. Wenn es aber mal etwas Besonderes, insbesondere für meine Wakü sein muss, dass man anderswo nicht bekommt, dann ist PCCooling meine erste Anlaufstelle: Professionell, kundenfreundlich, günstig und ein gutes Sortiment im High Performance/ Modding Bereich.
Wenn das Sortiment noch mehr in die Breite ginge, dann könnte dieser Shop ohne Not zu meinem Favoriten werden.

dos256 on 05/12/2012, 23:33

227) "1A"

Habe den Thermalright HR02-Macho Special Edition bestellt, und es hat gerade einmal 2 Tage gedauert(nach Zahlungseingang, versteht sich) , bis die Ware bei mir in Wien angekommen ist. Alles in Top Zustand, Ware sehr gut gepolstert, bin sehr zufrieden.

Heinz Li @FB on 05/11/2012, 11:40

226) "Alles bestens"

Schnelle Lieferung, Artikel waren gut gepolstert verpackt.

Versand via DHL, dadurch etwas teurer, aber das ist mir viel lieber, als sich für 2 Euro weniger mit dem erbärmlichen Service von "Lieferdiensten" wie GLS 'rumschlagen zu müssen.

Bezahlung per Kreditkarte möglich.

Und: Endlich gibt es wieder Nanoxia-Artikel zu kaufen.

Bestellter Artikel: Nanoxia PWMX Control Modul, EAN-Codes: 4260285292439

AlexanderKiel on 04/13/2012, 12:44

225) "delivery in Russia"

Thank you guys!

I ordered fanless CPU coller and PSU wich are not avaliable in Russia.
Everything was done quickly and easely. Support guys helped me a lot to make up the delivery. I'll advice this e-shop to everybody.

Appreciate your professionalism!

Anton from Moscow

anton.vyatchanin on 04/12/2012, 08:03

224) "Genial!!"

Im Dezember bestellte ich bei PC-Cooling.de den Corsair Graphite Series 600T White Miditower.
Der Versand erfolgte schnell und war auch gut verpackt.

Der Tower enthielt auch eine Lüftersteuerung die leider wenige Tage nach dem Kauf seinen Dienst einstellte.
Dem Tower lag noch ein Zettel von Corsair bei woraus hervorging das man sich bei Rekalamtionen an Corsair direkt wenden solle und NICHT an den Händler.
Anscheinend normale Geschäftpraktigen von Corsair.

Ich meldete mich im Corsair-Forum an und schilderte meinen Fall. Das Problem mit der Lüftersteuerung war bei dem Tower anscheinend bekannt. Konstuktionsfehler von Corsair.
Der Corsair-Mitarbeiter riet mir eine RMA zu eröffnen und nach dem I/O-Panel zu fragen welches mir vorab zugeschickt werden soll damit ich nicht den kompletten Tower einschicken müsse. Gesagt=>Getan.

Resultat: Ich musste auf englisch mit dem US-Support von Corsair die Sache abklären doch anscheind laß da niemand mein Anliegen und man wollte ständig das ich den kompletten Tower in die USA senden solle. Nach mehrmaligen schreiben, wo ich mitteilte das ich im Grunde ja nur die Lüftersteuerung "vorab" bräuchte hieß es am Ende ich solle den komletten Tower in die Niederlande schicken.
Der ganze Schriftverkehr lief sage und Schreibe 3 Monate.
Es war einfach eine Katastrophe. So inovativ die Teile von Corsair zum Teil auch sind, der Support ist echt schlecht und langsam.
Zudem gibt es keinen Deutschland support. Wenn man der englischen Sprache nicht Herr ist hat man als Endkunde schon verloren.

Ich war stinksauer.
Natürlich ist mir bewusst das ich kein Anrecht auf einen Vorabtausch einzelner Komponenten bei einem PC-Gehäuse habe.
Trotzdem, jeder der ne Wakü im Rechner einbaut weiß wie aufwändig so ein Aufbau ist und ich hätte somit den ganzen Rechner zerlegen müssen um dann wahrscheinlich monatelang auf meinen Austauschtower zu warten. Den Rechner könnte ich in der Zeit natürlich nicht nutzen. Das ging gar nicht, da ich privat wie auch geschäftlich auf den Rechner angewiesen war.

Zum Ende entschloss ich mich doch mal an PC-Cooling zu wenden, auch wenn es nicht im Sinne von Corsair war. Grundsätzlich kann ein Händler so eine Sache soweiso nicht ablehnen zwecks gesetzlicher Gewährleistung.
Ich schilderte PC-Cooling das Problem und man sicherte mir zu das ich vorab die besagten Teile vom Tower zugeschickt bekäme. Diese Teile waren aber so leicht nicht herzubekommen so das PC-Cooling einen internen Mitarbeiter beauftragte die besagten Teile aus einem "neuen" Tower im Lager auszubauen und mir zukommen zu lassen.
Ich sollte dann die defekten Teile zurückschicken, welche dann wieder in den "neuen" Lagertower verbaut werden.

Wenige Tage später hatte ich die Teile. Das defekte Teil schickte ich dann wieder zurück.
Um ehrlich zu sein, ich war begeistert. Welcher Händler macht schon sowas?

Fast alle Händler liefern schnell, doch wenn es darum geht gut mit einer Reklamation umzugehen zeigt erst welcher Händler wirklich gut ist.
PC-Cooling ist so ein Unternehmen. Sehr Kundenorientiert.

Ich kann PC-Cooling nur wirklich empfehlen.
Der Service ist phenomänal und schnell.

Frank Derrfuß @FB on 04/08/2012, 02:55

223) "Netzteile"

Gestern bestellt und heute geliefert, alles Hervorragend erledigt. Wer Teile schnell braucht ist hier genau richtig. Dankeschï¿œn

Kartani on 03/10/2012, 17:20

222) "Velocissimi."

Servizio eccellente, ho avuto un problema causato da mia imperizia ed è stato immediatamente risolto.

Buon sito, gente veramente in gamba!!

dcarthago on 03/02/2012, 18:49

221) "Case Hanjiung tr310"

All clear, serious and seller in the shipping and affidabile.Veloce trasperenti from order to delivery. Excellent. Council purchase on this site, thank you.

Emanuela Di Maggio @FB on 11/17/2011, 18:43

220) "Klasse"

Super schneller Versand. Mittwoch abends bestellt und am Freitag die Ware erhalten. Super verpackt. Preis/Leistung top!!! Besser geht es nicht ;-))). Ich werde bei Bedarf wieder bestellen.

schuditt on 10/21/2011, 18:56

219) "freundlich, schnell, kompetent :-)"

habe am freitag (nachmittag) das Hanjung TR 300 EX case per kreditkarte bestellt und samstag vormittag wurde das paket angeliefert. die jungs scheinen tatsächlich immer so schnell zu sein, da bereits meine bestellungen davor immer!! am nächsten tag angekommen sind. verpackung wie immer klasse - alles ausgepolstert und ne tüte gummibärchen sind auch immer dabei ;-) macht weiter so :-)))

rumburak on 10/17/2011, 06:35

218) "top seller - besser geht es nicht"(This rating is not valid due to a more recent rating by the same User, it will not be taken into account)

Habe das timaios case per kreditkarte geordert und die ware bereits am nächsten tag erhalten - ein anfruf zu einer technischen frage würde sehr ausführlich und freundlich beantwortet. wo findet man sowas heutzutage noch? in sachen freundlichkeit, schnelligkeit und service ist pc-cooling ganz klar vorne - weiter so :-)

rumburak on 09/26/2011, 07:21
1 2 3 4 9 forward »

Ratings and comments are submitted by our users and reflect their opinion. The veracity and relevance of comments can not be guaranteed or verified. The owners of this website reserve the right to delete improper or particularly unobjective ratings and comments and dissociate from the contributions.

All ratings can be basically withdrawn by the author, not be confirmed after an automatic request or moderated by us. Such ratings can therefore drop out from the valuation and change the overall score.

Furthermore only ratings of the last 365 days are valid i.e. an older rating will no longer contribute to the overall score.





Copyright © 1997-2014 Preisvergleich Internet Services AG