UKAustriaEU (active)GermanyPolandSkinflint (EU) » Shop Rating: fotohorst.at

Shop rating for fotohorst.at

:*)
  • Overall rating4.90/5
  • Experienced Users4.78/5

Course of one year

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This merchant has been rated 329 times
(245 valid reviews)

Detailed ratings

Website/online shop:*)4.84/5
Navigation, Product Selection:*) 4.81/5
Product Range, Availability:*) 4.79/5
Product Information, Presentation:*) 4.94/5
Customer service prior to ordering (Advice, Requests):*) 4.93/5
Price:-) 4.69/5
Delivery options and costs i.e. collection options:*) 4.94/5
Payment (Options, Handling):*) 4.81/5
Terms and Conditions:*) 4.88/5
Website Performance:*) 4.81/5
Order process, transaction and delivery :*)4.94/5
Order Process:*) 4.88/5
Accuracy of shop information (e.g. stock levels):*) 4.94/5
Confirmation of delivery, Package tracking:*) 4.94/5
Delivery time:*) 4.94/5
Packaging and actual product content:*) 4.94/5
Customer service during/after delivery:*) 5.00/5
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Comments on ratings

1 2 3 4 9 forward »
  • Onkel2014 on 07/25/2014, 22:54
    :*)
    Zwei Kamera-Gehäuse bestellt und dann im Shop abgeholt. Es hat alles gepasst - Kommunikation, Abwicklung, Bezahlung. Shop ist weiterzuempfehlen. Danke!
  • edmund22 on 07/19/2014, 19:39
    :*)
    Habe ein Produkt bestellt das nicht lagernd war, wurde aber trotzdem schnell Geliefert. Keine Lieferkosten ein Plus.
    Zusätzliche Fragen freundlich beantwortet. Werde bald wieder was bestellen.
  • e.g. on 06/13/2014, 10:12
    :*)

    Hervorragender Kundendienst.

    Overall rating: 1,09
    Sehr freundlich, hilfsbereit und kulant. Fehlbestellung meinerseits sofort problemlos storniert und bestätigt. Nach Telefonat wurde mein Original-Batteriebag für Nikon D7100 kostenfrei innerhalb 24 Stunden optimal verpackt zugesendet.
  • Guard on 05/21/2014, 00:38
    :*)

    Perfekt,.....

    Overall rating: 1
    So muss es sein! Bin sehr zufrieden.


    Jedoch sollte sich Geizhals.at mir bitte mal erklären warum im Kommentar 20 Wörter stehen sollen?!
    Dadurch werden nur weniger Bewertungen geschrieben.!


  • Lin on 04/02/2014, 21:47
    :*)

    Ich bin HAPPY

    Overall rating: 1
    Wow! Ich bin begeistert.

    Vom ersten aufrufen der wirklich schön gestalteten Website, bis hin zum auspacken alles wirklich, wirklich Top. Was ich besonders toll fand ist ein Webshop wo man anrufen kann und tatsächlich hebt am anderen Ende ein Mensch ab der Auskunft geben und sogar lachen kann. Heutzutage doch leider eher selten.

    Ich kann www.fotohorst.at zu 100% weiter empfehlen

    Eine glückliche und zufriedene Kundin
  • RS1405 on 03/25/2014, 21:56
    :*)

    Perfekt und super schnell

    Overall rating: 1
    Lieferzeit von Bestellung bis Lieferung nicht einmal 48 Stunden. Auch der Preis und die Verpackung des Objektivs war sehr gut. Würde jederzeit wieder bestellen und kann fotohorst.at nur weiterempfehlen.
  • Herby3999 on 03/25/2014, 15:34
    :*)

    Lumix TZ61

    Overall rating: 1,09
    Nur bei Fotohorst war die TZ61 lagernd. Die Bezahlung per Kreditkarte und auch die Sofortüberweisung funktionierten zwar nicht, aber kurz nach dem Programmabbruch bekam ich von einer sehr freundlichen Dame einen Anruf. Sie erklärte mir, wie weiter vorzugehen sei. Die Bestellung erfolgte Samstag, die Lieferung per GLS erfolgte bereits am darauffolgenden Dienstag - und noch dazu ohne Versandkosten. Die Lieferung war vollständig und ordentlich verpackt.. Vorbildlich! Ich kann Fotohorst nur empfehlen. Ich werde sicher wieder etwas bestellen.
  • gerharts on 03/23/2014, 23:09
    :*)
    sehr angenehmer laden, top kommunikation, top produkt und top versand - über das nikon AF 35/2D braucht man eh nicht viel sagen, das objektiv ist top. darüber dass es nicht gleich lieferbar sein wird wurde ich schon im vorfeld informiert, am ende hat es aber nur einen bruchteil davon gedauert und war nach dem info-mail am nächsten tag bei mir daheim...
    danke und jederzeit wieder
  • twho on 03/21/2014, 21:39
    :*)

    Alles einwandfrei!

    Overall rating: 1
    Der Erstkontakt per Telefon war erfreulich, die Auskünfte zeigten von Fachwissen und waren sehr freundlich.

    Schon zwei Tage später ist meine Bestellung eingetroffen und hatte keinerlei Makel.
    Hatte daraufhin noch eine Frage bzgl. Zubehör, auch dies wurde Fachgerecht aufgeklärt.

    Bin sehr zufrieden mit der schnellen Abwicklung und der kompetenten Beratung.

    ...einfach empfehlenswert.

    mfg
  • queicheng on 03/14/2014, 16:08
    :-)

    Kamerabody Nikon D3200

    Overall rating: 1,46
    KAuf eines Kamerabody, gesamte Abwicklung rasch und problemlos (Abholung im Geschäft), keine Probleme während des gesamten Vorgangs
  • Salava on 03/02/2014, 15:17
    :*)
    Habe schon einige Male bei Foto Horst bestellt und bin immer wieder vom extrem guten Service begeistert! Hatte noch eine telefonische Anfrage,
    die kompetent und freundlich beantwortet wurde. Für mich der beste Online-Shop mit sehr guten Internet-Auftritt!
  • JohannF on 02/21/2014, 06:01
    :*)

    Bestellung und Lieferung

    Overall rating: 1,19
    Die Bestellung via Visa Veryfied hat bei mir zwar nicht funktioniert, aber nach Vorauskassa hat alles perfekt funktioniert. Die effektive Lieferzeit kann nicht besser sein (Paketlaufzeit < 24h).
    Anfragen werden schnell beantwortet.

    Eines kann ich klar sagen, wenn ich wieder etwas über den Versandhandel kaufe ist Foto Horst jetzt sicher die Nummer 1. Allein schon deshalb, wenn es einmal zu Problemen kommt eine kompetente Hilfestellung zu
    bekommen (Eindruck).




  • PapaGei on 02/20/2014, 17:35
    :-)
    Ich habe jetzt schon die 2. DSLR beim Fotohorst gekauft, und die haben immer super Preise, und sehr freundliche Leute. Hatte ein technisches Problem mit der Sofortüberweisung, das wir am Telefon klären konnten, und 2 Tage später wurde die Bestellung versendet (trotzdem die Kamera den Lagerstatus "auf Anfrage" hatte).

  • siola999 on 01/19/2014, 11:17
    :*)
    Sehr rasche Lieferung (weniger als 24h),
    freundliche, kompetente und sehr korrekte Abwicklung.
    Meine uneingeschränkte Empfehlung für diesen Shop!
  • EveSch on 12/19/2013, 14:04
    :*)

    Bestellung

    Overall rating: 1
    Habe ua einen Film der nicht lagernd war bestellt - erhielt einen freundlichen Anruf mit der Empfehlung, ob ich nicht einen anderen Film (der lagernd ist)will - wurde auch über diesen gut informiert und beraten. - Lieferung ist gleich am nächsten Tag eingetroffen.
  • Fiereder on 11/26/2013, 09:32
    :*)

    sehr empfehlenswert

    Overall rating: 1
    Bestellung wurde schnell bestätigt.
    Zur Lieferung kam gleich die Info dass es eine Woche dauern wird - dann war seitens des Lieferanten eine Verzögerung - hier kam auch sofort die Info an mich! und bereits einen Tag später schon die Info dass das Produkt nun lieferbar ist und in den nächsten Tagen bei mir eintrifft!
    sehr sehr empfehlenswert!!!
  • obranko on 09/27/2013, 14:07
    :*)

    Alles bestens!

    Overall rating: 1,13
    Foto Horst ist DER Fotohändler in Klagenfurt!
    Wenn Sie die Gelegenheit haben einmal persönlich vorbeizukommen
    können sie sich auf ein kompetentes und sehr freundliches Gespräch freuen, gerne wieder!
  • Ingeborg Seitz @FB on 09/19/2013, 15:06
    :*)

    sicher wieder

    Overall rating: 1
    Nachdem ich mir 95,- Euro für ein Nikon 55-300 im Vergleich erspart habe und die Abwicklung wirklich gar keine Wünsche offen ließ, werde ich sicher wieder bei FotoHorst bestellen!
    Danke, dass alles so wunderbar geklappt hat!
  • Daniel Pirchner @FB on 08/30/2013, 16:22
    :*)

    Schneller als schnell

    Overall rating: 1,20
    Mittags bestellt und keine 24 Stunden später das Paket erhalten.

    Das Warensortiment im übersichtlichen Onlineshop umfasst wertige Artikel und man hat gleich das Gefühl, dass dieser Händler sein Handwerk versteht.





  • kovar on 08/28/2013, 11:33
    :*)
    Habe eine Kalahari Mata Mata K12 Fototasche am Sonntag bestellt, wurde Dienstag in der Früh geliefert.Hatte am Montag ein kurzes Telefonat wegen der Farbe (ich war unschlüssig), sehr nette Mitarbeiter!! Nächster Kauf sicher wieder bei Fotohorst.
    Ich kann Foto Horst nur weiterempfehlen. Bin rundum zufrieden.
    Vielen Dank!!!
  • Brandy78 on 08/26/2013, 11:14
    :*)

    Sehr guter Online-Shop

    Overall rating: 1,05
    Habe hier schon mehrere Bestellungen (Canon Extension Tube EF-12; Canon Tripod Mount Ring B und Canon BG-E13) getätigt und kann diesen Shop nur weiterempfehlen.

    + Kaufabwicklung
    + Angabe der Lieferzeit
    + Versand und Zustellung – sehr gute Verpackung
  • Klaus-J. on 07/27/2013, 08:43
    :*)
    Gekauft wurde eine Panasonic Fototasche DMW-PHH14x. Die Verkaufsabwicklung war reibungslos und die Lieferung erfolgte innerhalb von 24 Stunden. Die Portokosten waren niedrig gemessen an der Schnelligkeit der Zustellung. Ich bin sehr zufrieden.
  • baker070 on 07/24/2013, 15:10
    :*)

    Zufrieden, Gute Service

    Overall rating: 1,10
    Alles gut gegangen, Lieferung war sehr schnell.
    bei dem Objektiv hat mich die "neutrale Verpackung" nicht gut gefallen,bei der Technische Beschreibung der Produkt ist das zwar erwähnt, ich habe es beim Bestellen übersehen.


  • microdns on 07/11/2013, 18:07
    :*)
    schneller und sehr freundlicher service. extrem schneller versand, bestellt, am selbern tag versandt, am nächsten tag schon bei mir. wow! gerne wieder. ich kann diesen händler nur empfehlen, und der billigste war er auch noch! DANKE!
  • Salava on 07/11/2013, 11:52
    :*)

    Besser geht's nicht!!!

    Overall rating: 1
    (This rating is not valid due to a more recent rating by the same User, it will not be taken into account)

    Habe am Sonntag bestellt und meine Bestellung am Montag abgeholt.
    Mir wurden noch viele fachliche Zusatzinformationen geboten, die mir
    extrem geholfen haben, welche Objektive ich mir noch zulegen muss.
    Mein nächster Einkauf erfolgt wieder bei Foto Horst!

  • ESp on 07/02/2013, 13:44
    :-)

    Positiv

    Overall rating: 1,37
    Preis gut, Lieferung schnell (aber besser wäre für ich als Privaten die Lieferung per Post anstelle von GLS), eine der besten Webseiten, die ich kenne.

  • heise87 on 06/22/2013, 15:27
    :*)

    alles top

    Overall rating: 1
    Am Sonntag abend bestellt, am Dienstag geliefert. Alles bestens, habe nichts auszusetzen. Bezahlung war per Nachnahme möglich, ohne Zusatzkosten!! Tolles Preis-Leistungs-Verhältnis.
  • Simser on 06/05/2013, 12:21
    :*)

    Gerne wieder!

    Overall rating: 1,23
    Habe hier mein Canon 24-105 L f4 gekauft.

    Am Sonntag bestellt, am Mittwoch geliefert. Was will man mehr.

    Auch meine Anfrage aufgrund einer kurzfristigen Lagerstandsänderung, wurde innerhalb von einer Stunde beantwortet.

    Alles in allem ein super Shop!!
  • stonexx1234 on 05/31/2013, 13:12
    :*)

    Super Preis/Leistung

    Overall rating: 1,04
    Lieferzeit ok
    Ware und Beratung top
    Preise für einen kleinen Händler mehr als ok
    Telefonischeauskunft und -beratung hervorragend
  • hannistey on 03/21/2013, 11:59
    :*)
    Kauf Objektiv Canon EFS 17-85 USM.
    Bestellung: 19.3.2013, 18Uhr49
    Versandbenachrichtigung: 20.3.2013, 17Uhr41
    Lieferung per GLS: 21.3.2013, 10Uhr30

    Bestellung und Bezahlung mit Veryfied by VISA kein Problem, vielleicht etwas langsamer als gewohnt, aber dafür sicher.
    Garantiert auch schnelle Lieferung.
    Lieferung wurde avisiert über GLS, samt Aufgabenummer.
    Paketverfolgung bei GLS funktioniert auch exakt, sodass die Lieferung für 21.3.2013 ersichtlich war.
    Paket kam am 21.3.2013 um 10h30 an. Somit betrug der gesamte Ablauf von Bestellung bis Lieferung nicht ganz 40 Stunden. Und das als portofreie Standard-Lieferung.
    Das ist eine Spitzenleistung. Gratulation.
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