vom bestellvorgang über die telefonische benachrichtigung vom eintreffen der ware und der prompten antwort auf emails war alles perfekt. leider musste ich das gerät reparieren lassen, wobei das rma-service der firma singer bestens geklappt hat.

werde sicher wieder dort kaufen, für guten service zahle ich gerne ein paar euro mehr.

Heute habe ich mein Antec Solo II abgeholt, dessen Beschaffung für so viele andere Händler ein Ding des Unmöglichen war. Der Kundenkontakt war tadellos und die Lieferzeit war sogar kürzer als vermutet.

Man darf sich auf keinen Fall von dem unscheinbaren Eindruck des Geschäftslokals täuschen lassen. Drinnen sitzen Profis mit einem Höchstmaß an Kompetenz, Fachkenntnis, Kundenfreundlichkeit und Zuverlässigkeit. Sie sind Szenekenner und sehr motiviert. Ich kann "Singer Komputer" in allen Belangen nur weiterempfehlen.

Die paar Euro Preisdifferenz zum Bestpreis-Anbieter sind mir meine geschonten Nerven wert.

Danke für dieses außergewöhnlich gute Service.

Herr Singer hat extra für mich am Samstag aufgesperrt, da ich am Freitag nicht in Wien war um den Kobo Glo EBook Reader abzuholen, echt toll!

super schnelle Abwicklung der bestell - Lieferung Vorgang mit zusätzlicher Hilfe am Ort und Stele. Reichlich Zeit genommen mit viel Freundlichkeit. Alles in einem sehr zu empfehlen.

Vorbildlicher Shop, hier ist der Kunde noch König!

2x ein Produkt mit 24h Stunden Lieferzeit in den Shop bestellt.

Man wird quasi in Echtzeit auf dem laufenden gehalten, auch per Telefon!
Ebenfalls die info, ob der Artikel korrekt vom Lieferanten verschickt wurde und ob er in der angegeben Zeit abholbereit sein wird.

Danach nochmals Kontaktaufnahme, dass das Produkt nun im Shop ist und abgeholt werden kann.

Öffnungszeiten nur bis 17Uhr und Samstags geschlossen ist für mich das einzige Manko.
Aber auch bei den Öffnungszeiten wird gerne entgegengekommen.
Mitarbeiter blieb für meine Abholung 15 Minuten länger im Geschäft, für eine Abholung um 17:15, da ich eine weitere Anreise vor mir hatte.
In welchem anderen Shop bekommt man so einen Service?

Vielen Dank für den Service, ich freue mich auf weitere Einkäufe!

Bei meinem Laptop ist die Halterung einer Taste gebrochen. Hervorragende Betreuung und Beratung! Haben sich äußerst bemüht, das Problem zu lösen!

Sehr freundliches Team. prompte, problemlose Abwicklung. Einer der günstigsten Anbieter für das gewünschte Produkt. Verständigung, dass Produkt abholbereit ist erfolgte umgehend.

wollte einen ASUS router kaufen, war aber nicht klar ob
der router auch meine anforderungen erfüllt. sehr großes
bemühen seitens vom mitarbeiter dies herauszufinden (selbst asus support konnte keine wirkliche antwort geben). angebot von
singer, kommen sie holen sie und bezahlen sie den router und wenn
er nicht für sie passt geben sie ihn zurück, geld gibt es retour.

leider konnte der router auch nicht das was ich benötigte und auch
die rückabwicklung war wie versprochen. ebenfalls die verfügbarkeit innerhalb eines tages. tolles service!!!

habe mac pro mit internationaler tastatur bekommen - war tel angekündigt -; wollte ihn als Geschenk. habe den laptop gemäss dem Beschenkten aber zurückgegeben - wegen der tastatur. wurde freudig und kompetent bedient.

Ich habe bei SINGER KOMPUTER eine Casio Digitalkamera erworben. Die Verfügbarkeit war innerhalb von 24 Std angegeben. Gleich am nächsten Tag wurde ich telefonisch kontaktiert das meine Ware zur abholung bereit steht. Einfach ein top Kundenservice !!! Im Geschäft wurde ich freundlich empfangen und erhielt eine einwandfreie Ware.

Schnell - Professionell - Freundlich: Singer Komputer

Gerne wieder.

Wir haben irrtümlich ein falsches Gerät bestellt und dieses auch ausgepackt.

Seitens Singer Komputer wurden uns daraufhin eine Kulanzlösung und die Rücknahme des Gerätes angeboten.

Wir haben sofort eine Gutschrift erhalten, der ganze Ablauf war besonders unbürokratisch, die Telefonate waren sehr professionell und sehr freundlich.

Vielen Dank an Singer Komputer !

Ich bin jetzt schon seit über 15 Jahren (!) zufriedener Kunde von "Singer". Offline und online. Sein Fokus liegt im PC-Hardwarebereich. Die Beratung ist höchst kompetent und man hat über den Shop in 1030 Wien, Kölblgasse 21, einen Ansprechpartner "zum Anfassen", falls es mal wider Erwarten doch ein Problem geben sollte. Und: er war bis jetzt auch preislich immer günstig.

Der von mir gewünschte Projektor war innerhalb von 24 Stunden zum absoluten Bestpreis verfügbar - besser geht es nicht!

Ich habe bei Singer ein Netzteil ATX 700 Watt, ENERMAX MODU87+, 80Plus-Gold bestellt, nicht nur weil der Preis gepasst hat, sondern auch weil die neue Version mit ErP Lot6 ready mit 24 Stunden Lieferzeit auf der Homepage angeboten wurde.
E-Mail wurde promt beantwortet. Am nächsten Tag war das Teil tatsächlich abholbereit und ich wurde wie ich gebeten hatte telefonisch verständigt. Kompetente und freundliche Abwicklung, was will man mehr. Empfehlenswert

erstklassiges Service, wurde am nächsten Tag angerufen das mein bestellter WLAN Stick (einer der wenigen mit externe Antenne) da ist.

Freundliche und kompetente Beratung.

Ich freue mich dieses Geschäft entdeckt zu haben!

Singer Komputer hat meine Ware, die ich selbst ausgesucht hatte, auf Grund mangelhafter Funktion ohne Probleme zurückgenommen und mir den Preis wieder voll und sofort erstattet. Das ist heutzutage überhaupt nicht mehr selbstverständlich!
Abgesehen davon gibt es hier kompetentes Personal, einen freundlichen Chef und Parkplätze!
Rudi

Perfekt! Danke für den reibungslosen Einkauf, inkl. Beratung. Freundliches, kompetentes Personal. Jederzeit gerne wieder!

Bei Online-Bestellung hat man die Auswahlmöglichkeit für diverse Zahlungsmöglichkeiten (ua. Bar bei Abholung, Bankomat bei Abholung, Kreditkarte bei Abholung,...).

Obwohl ich bei der Bestellung "Bankomat bei Abholung" angegeben hatte (es gab hier keine Einschränkung bei der Bestellsumme) wurde die Zahlung mit Bankomat von € 8,70 bei der Abholung vorerst abgelehnt, mit der Begründung, dass dies zuviel Aufwand sei. Erst nach einiger Diskussion mit "Meister" Singer wurde "murrend" die Bankomatzahlung angenommen.

Wenn bargeldlose Zahlung erst ab einen gewissen Betrag angeboten wird, so sollte das beim Bestellvorgang auch angegeben werden bzw. hätte man nach Bestellabschluss eine Rückmeldung erhalten können.

Die angegebene Lieferzeit von 24h stimmte auch nicht, die Ware war erst nach 2 Tagen abholbereit.

Habe mir 2.4.2011 den Player per Webshop bestellt,da steht kurzfristige Verfügbarkeit aber wie lange ist kurzfristig bei der Firma ???? Am 12.04. 2011 fragte ich per E-Mail an die Antwort am 13.04.2011 lautet:Der Player wird heute, vermutlich vormittags eintreffen. Wir rufen Sie an, wenn er da ist.Heute am 15.04.2011 war ich der Kundenfängerei und des Wartens übertrüssig und stornierte den Auftrag.

Das Samsung-Netbook das ich bestellt habe ist pünktlich eingetroffen, die Abholung und Zahlung (Bankomat)hat perfekt funktioniert. Alles ohne Probleme, ein feiner Laden.

Habe mir Ende Dezember das Asrock P55 extreme4 dort bestellt, die Bestellung und Bezahlung lief problemlos und innerhalb einer Woche war das Motherboard geliefert. Ware sehr gut verpackt mit Luftpolstern.
Ende Jänner ging das Motherboard dann leider kaputt, aber der Kundendienst von Meister Singer war sehr freundlich: Binnen eines Tages bekam ich schon die Antwort, das ein neues MB für mich zurückgestellt wurde. Das Ersatz-MB wurde mir dann auch gleich "nackt" zugesandt, dabei musste ich nur das MB selbst umtauschen, und nicht gleich alle Kabel Zubehör usw. Sehr praktisch!!
Mein Fazit: Bin sehr zufrieden.

brauchte für meinen neuen pc 12GB ddr3 & die sind momentan nicht so besonders lagernd in wien.
rams wurden in 24std besorgt, beim kauf wertvolle tips gegeben und bei problemen nach dem zusammenbau sofort leih-rams angeboten (die ich dann aber glücklicherweise nicht brauchte, es war das mobo)
echt toll!

Also einen Händler anschreiben oder anrufen fragen ob die Ware lagernd ist, bestellung abgeben mit kontaktnummer wenn die Ware auf Lager liegt, hingehen zahlen fertig!
Wenn man dann noch mit dir ein kurzes Plauscherl hält fühlt sich der Kunde wie der König
Der er eigentlich immer sein sollte!!!!

Nach den Seriendefekten der Frontanschlüsse bei dem Gehäuse Fractal Design Define R2 (siehe auch Bewertung des "Define R2 titan") bin ich so froh, dass ich diese beim Singer gekauft habe. Dort wird Service noch groß geschrieben und nicht nur hingeschrieben!
Nachdem der Hersteller des Gehäuses nicht erreichbar ist, oder Anfragen ignoriert, wandte ich mich an meinen Verkäufer und er hat mir in kürzester Zeit die notwendigen Ersatzteile besorgt. So eine Aktion wäre bei vielen anderen Händlern nicht vorstellbar.
Erfahrung und Kompetenz zeichnen den Meister Singer aus.

Ich bestellte einen 22" Philips Monitor in silber der nicht lagernd war. Seitens der Fa. Singer wurde ich laufend über die Liefersituation seitens des Erzeugers informiert, da ich bereit war darauf zu warten. Die Abholung, Verpackung und Bezahlung der Ware war optimal und ich kann die Fa. Singer nur weiter empfehlen.

nur das Statusmeldungen der Bestellung in heutigen Zeiten noch per Telefon erfolgen daran könnte man als IT-Profi arbeiten.
Ansonsten gibts nichts zu meckern.
Guter Preis, schneller Versand, gute Auswahl etc....
Die Möglichkeit mit verschiedenen Kreditkarten zu zahlen gibt ein großes Extraplus.
Werde wahrscheinlich öfter hier bestellen.

einziger wermutstropfen ist die lage und die anfahrt zu dieser, aber dafür können sie ja ned unbedingt was :-)

Netzteil Intertech Dragon Force Power Supply; Webpage Übersichtlich Bestellung kein Problem; Rückruf bei Verfügbarkeit der Wahre; Abholung kein Problem; Kann ich jedem nur sehr empfehlen.

Habe heute meinen gestern vorbestellten Funkwerk bintec RS-210 abgeholt - dieser war mit "24Stk. innerhalb von 24h verfügbar" gelistet, was sich auch bewahrheitet hat. Kundenkontakt war äußerst nett - Herr Nagel schien mir freundlich, kompetent und interessiert zu sein. Bezahlung per maestro klappte - wie erwartet - problemlos, und mit dem gerät bin ich mehr als zufrieden. Darum: jederzeit gerne wieder, zumal der shop mehr oder weniger um die ecke ist.

PS: an alle unzufriedenen kunden: ich kann mir die beschriebene "unfreundlichkeit" der mitarbeiter von Herrn Singer nur dadurch erklären, dass SIE, liebe kunden, mit einer unangenehmen, aufdringlichen, frechen und wahrscheinlich auch überheblichen art vor dem/den verkäufer/n aufgetreten sind.

Reibungslose abwicklung, freundliche Atmosphäere. Ich bekam sogar einen Schraubenzieher geschenkt als ich fragte ob ich mir einen borgen könnte um ein paar Schrauben meines Notebooks zu locken um eine Festplatte einzubauen.