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Shop rating for short and good Schwedenplatz

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  • Overall rating4.43/5
  • Experienced Users4.75/5

Course of one year

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This merchant has been rated 115 times
(88 valid reviews)

Detailed ratings

Website/online shop:*)5.00/5
Navigation, Product Selection:*) 5.00/5
Product Range, Availability:*) 5.00/5
Product Information, Presentation:*) 5.00/5
Customer service prior to ordering (Advice, Requests):*) 5.00/5
Price:*) 5.00/5
Delivery options and costs i.e. collection options:*) 5.00/5
Payment (Options, Handling):*) 5.00/5
Terms and Conditions:*) 5.00/5
Website Performance:*) 5.00/5
Order process, transaction and delivery :-)4.06/5
Order Process:-| 3.50/5
Accuracy of shop information (e.g. stock levels):-| 3.50/5
Confirmation of delivery, Package tracking:*) 5.00/5
Delivery time:*) 5.00/5
Packaging and actual product content:*) 5.00/5
Customer service during/after delivery:-{ 2.33/5
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Comments on ratings

1 2 3 forward »
  • eldesmadre on 03/30/2014, 12:54
    X-P

    Lagerstand nicht korrekt

    Overall rating: 4,33
    Lagerstand auf homepage nicht korrekt. Auf Rücküberweisung des bereits bezahlten Betrags für das dann doch nicht erhältlichen Produkts muss gedrängt werden.
  • albizzia on 03/25/2014, 17:35
    :*)
    besonders freundlich und entgegenkommend, nette Kommunikation,hat meinen Artikel lange reserviert, obwohl ich ihn nicht abholen konnte. nette Kommunikation, alles bestens,, sehr freundliche Bedienung.
  • wotruba on 03/02/2014, 11:39
    X-P
    Verlangt zwar Vorauszahlung bei Bestellung, bezahlt aber Geräteversicherung bei Altgerät auch nach Monaten und vielen
    Mahnungen nicht retour.

  • lukas18 on 01/08/2014, 19:17
    :*)

    kurz und sehr gut

    Overall rating: 1,10
    sehr schnell und sehr gut, Ruft sogar an um die Abholbestätigung zu benachrichtigen, anstatt eine email zu senden wie üblich.
    Sehr freundlich bei der abholung und der Laden liegt günstig im zentrum




  • wolfgang479 on 11/23/2013, 17:10
    :*)

    Tolles Service

    Overall rating: 1
    Da die Bestellung am Samstag vormittag stattfand, wurde ich angerufen, ob ich den Artikel noch am Samstag abholen wolle (ich wollte). Seher netter Kontakt, bin sehr zufriegen.
  • markus123 on 10/18/2013, 14:33
    :*)
    Habe hier einen Netzwerk-Audio-Player im Onlineshop bestellt (Selbstabholung).
    Prompt kam eine Verständigung per Mail, dass das gewünschte Produkt seitens des Herstellers bis zu 14 Tage Lieferzeit hat. Der Hädler gab mir die Möglichkeit die Bestellung zu stornieren oder die längere Lieferzeit zu akzeptieren.
    Nachdem das Gerät im Shop am Schwedenplatz geliefert wurde, kam sofort ein Anruf, dass der Player abholbereit sei.
    Sehr nettes Personal beim Anholen.

    Kurz gesagt, kann ich den Shop bedenkenlos weiterempfehlen.
  • hze on 03/19/2013, 22:14
    :*)

    Sehr empfehlenswert!

    Overall rating: 1,04
    Rasche Rückmeldung (telefonisch und per Mail) nach Bestellung, freundliche, fachgerechte und zuvorkommende Abwicklung bei der Abholung. Ich kann den Händler uneingeschränkt empfehlen!
  • wtm on 12/20/2012, 11:44
    :*)
    Da ich immer wieder über Geizhals einkaufe, bestelle ich sehr gerne bei der Firma Kurz ... und gut am Schwedenplatz (vis a vis).

    Die Beratung ist 1A und das Kundenservice ebenso. ich möchte meinen herzlichen Dank aussprechen und kann dieses Unternehmen nur weiterempfehlen.
  • kaukus on 11/20/2012, 17:00
    :*)

    schnell und unkompliziert

    Overall rating: 1
    Es wurde eine Kaffeemaschine bestellt. Die Onlinebestellung erfolgte am späten Abend, am nächsten Tag in der Früh kam der Anruf sie abholbereit ist. Ging sehr flott und der Preis hat auch gepaßt, besser kanns kaum gehen :)
  • saxi_sen on 04/13/2012, 23:23
    :*)

    klare empfehlung

    Overall rating: 1,20
    zwar war die nespresso-maschine als lagernd ausgewiesen - wurde dann aber erst bestellt; das ist aber dann auch schon mit kritik; bestpreis / pünktliche lieferung / 1 x telefonische vorankündigung + 1 x telefonische bestätigung der abholbaren ware / freundliches service ... bin sehr zufrieden -> klare empfehlung!
  • markusmueller1 on 04/02/2012, 10:44
    :*)
    Sowohl der junge Shopmitarbeiter als auch der Chef persönlich waren super kompetent, Herr Kurz hat sich während der Lieferung mehrmals gemeldet, ob alles in Ordnung ist, seine LIeferanten und Installateuere waren 1a bei unserem Kühlschrank. hat mir einen super Preis gemacht und noch um einiges schneller die Ware aufgetrieben als bei der Bestellung vereinbart (statt 4 Wochen Lieferzeit hatten wir das Gerät innerhalb einer Woche), da spürt man, dass sich da echt wer richtig um seine Kunden kümmert - eine echte Wohltat in der heutigen Zeit. Rundum super zufrieden! Nur die Webseite erweckt den Eindruck noch aus den 90er Jahren zu sein ...
  • Evy on 03/05/2012, 12:36
    :*)

    Jura

    Overall rating: 1
    Innerhalb kürzester Zeit hatte ich die Bestätigung, dass der Artikel zur Abholung bereit liegt!
    Bei der Abholung dauerte es keine Minute und ich hatte alles!
    Bestes Service! Nur zu empfehlen! Vollste Zufriedenheit!
    Meine Nummer 1
  • Kudilopece on 02/25/2012, 21:23
    :*)
    Ich habe einen preiswerten Handstaubsauger gesucht und in diesem Laden gefunden. Nach der Bestellung habe ich Bestätigung gar nicht abgewartet und bin sofort los um das Teil abzuholen.
    Im Geschäft war die Lieferung bereits vorbereitet. Die Bedienung war sehr freundlich.
  • badaussie on 01/22/2012, 11:22
    :*)

    günstig, transparent, schnell

    Overall rating: 1,27
    am freitag abend online bestellt, am samstag mittag abgeholt. originalverpackt, freundliche bedienung und 10% günstiger als die -25% aktion einer großen österr. drogeriekette.
  • malariaviruz on 01/07/2012, 16:59
    :*)
    Ich habe mich heute um einen neuen 'AEG Electrolux AG 412 Rapido' umgesehen da unser alter Akkutechnisch nicht mehr fit ist. Kaum habe ich die Bestellung bestätigt folgte auch gleich der Rückruf eines netten Mitarbeiters der mir den lagernden Artikel bestätigte. Im Geschäft war man sehr kompetent und beantwortete freundlich jede Frage. So macht Einkauf Spass! Gerne wieder.
  • Uccellini on 11/20/2011, 17:02
    :*)
    Bestellung getätigt, sofort Anruf der Fa. mit einer näheren Erklärung.
    Ausgesprochen höfliche Umgangsformen.Abholung im Shop problemlos.
    Bei entsprechendem Bedarf und Angebot gerne wieder.
  • Sabine Heumann @FB on 09/15/2011, 14:16
    :*)
    War sehr einfach.
    Ich wollte einen Tischventilator.
    Bin hier bei geizhals.at angekommen, habe gesucht, geklickt, gefunden, bin auf die Website des Verkäufers per Link gekommen, gekauft.
    Tags darauf wurde ich angerufen, dass die Bestellung eingegangen ist, der Artikel lagernd und sofort abholbereit.
    War also innerhalb von wenigen Std mit etwas kühlendem Wind versorgt.
    Prädikat: weiterempfehlbar
  • sirnorbie485 on 08/26/2011, 12:09
    :*)
    es war nur eine kleine Bestellung - ein Tischventilator - und es wurde alles prompt abgehandelt. Spät abends online bestellt. Der Anruf in der Früh, dass das Gerät abholbereit ist und am Vormittag abgeholt. So soll es laufen!
  • teebaumwien on 07/30/2011, 10:21
    :-)
    Ich habe drei Stück NOKIA C3-00 golden white gekauft, wobei zwei Stück per Nachbestellung geliefert wurden. Alle mit dem Kauf befassten und von mir kontaktieren Mitarbeiter waren
    1. sehr bemüht, die Lieferzeiten so kurz wie möglich zu halten,
    2. aus meiner Sicht sehr kompetent und
    3. vor allem immer überaus freundlich (!)
    TOP-Kundenservice aus meiner Sicht, - ich werde sicher weiterhin Kunde dieses Händlers sein.
  • Pezi61 on 04/04/2011, 07:22
    :*)
    KURZ und GUT, das Motto entspricht der Realität; wurde auch beim 2. Kauf nach längerer Zeit nicht enttäuscht! Sehr angenehm ist auch die zentrale Lage und Parkmöglichkeit direkt vor dem Geschäft. Auch in Zufkunft mein bevorzugter Händler.

    Zum Onkyo TX-NR609 kann ich noch nichts sagen, der wird erst angeschlossen.
  • Thomas11 on 03/29/2011, 08:07
    :-{
    Ein Gerät, das ich aufgrund einer Inkompatibilität zw. dem gekauften Blu-Ray Player und meinem bestehenden LCD-TV, zurückgegeben habe wurde mir nur mit einem 20%igen Abschlag rückverrechnet. Die Rückverrechnung an sich lies sehr, sehr lange auf sich warten - trotz mehrmaligem Rückfragen. Das ist meinem Empfinden nach definitiv ein schlechter Kundenservice, der mich vor künftigen Käufen abschreckt.
    mfg
    Tom
  • mape75 on 03/04/2011, 09:30
    :*)

    Der Name ist Programm

    Overall rating: 1,30
    "Kurz und gut" umschreibt alles. Der Bestellvorgang ist kurz und unkompliziert, die elektronische Bestätigung kommt sofort ins e-mail-Postfach. Zusätzlich wurde ich noch von einem sehr freundlichen Mitarbeiter angerufen und man bedankte sich für die Registrierung und Bestellung. Die genannte Lieferzeit (48 Stunden) wurde eingehalten inkl. Anruf, dass die Ware abholbereit ist. Die Geschäftslage nähe U4 Schwedenplatt ist ideal, die Abholung reibungslos und sehr freundlich und damit sehr gut.

  • Bitz on 02/15/2011, 19:26
    :*)

    Bin hoch zufrieden!

    Overall rating: 1,09
    Äußerst nettes Kundenservice, sehr hilfsbereit. Auch nach dem Kauf, als ein Herstellerproblem mit dem Gerät auftrat wurde ich super betreut. EP hat mich immer am Laufenden gehalten, alles perfekt und zu meiner zufriedenheit abgewickelt, sehr professionell und kundenorientiert. Kaufe gerne jederzeit gerne wieder bei EP.
  • roberts02 on 01/03/2011, 17:24
    :*)
    die bestellung funktioniert über telefon genauso gut wie online. verkäufer war sehr freundlich, hat mich darauf aufmerksam gemacht, dass ich noch ein zusätzliches kabel für das gerät brauche, hat aber gar nicht erst versucht, mir unnötig teure kabel aufzuquatschen.
    habe sogar einen tragegriff für den relativ großen karton bekommen - ohne nachfragen.
    auch die anderen kunden, die ich bei der abholung gesehen habe, wurden sehr freundlich und kompetent beraten.
  • Fup on 12/11/2010, 15:10
    :*)
    Sehr zufrieden, würde jederzeit dort wieder bestellen. Der Kundenservice ist sehr vorbildlich. Emails und Telefonate sind für den Betrieb eine Selbstverständlichkeit!

  • Bielig on 11/04/2010, 17:24
    :*)
    Die Bestellung ist online einfach auszufüllen. Verständigung per Mail oder Handy funktioniert toll. Abholung im Geschäft einwandfrei, Ware wird schon verpackt bereitgehalten und es entstehen keine Wartezeiten auch wenn Kunden im Laden sind wird man sofort bedient, da man ja nur abholt.
  • globosound on 11/03/2010, 11:47
    :*)

    erstklassige Kundenbetreuung

    Overall rating: 1,09
    ich brauchte für meine rasierer einen neuen scherkopf (braun 32B http://geizhals.at/a374566.html) und das noch am selben tag!
    nachdem ich in wien nähe urania arbeite, suchte ich einen shop in der nähe mit abholmöglichkeit.
    kurz & gut kenne ich als geschäft schon lange, hatte schon vor mehr als 25 jahren beim kauf eines advancten walkman sehr gute erfahrungen gemacht; also habe ich im webshop bestellt.
    die bestätigung über die abholmöglichkeit kam prompt und erfreulicher weise auch ein hinweis auf die zahlungsmöglichkeite: bar UND bankomat!
    bei der abholung allerfreundlichste bedienung!
    dort kaufe ich gerne wieder ein, keine frage!
  • MAN-fred on 10/05/2010, 20:33
    :*)

    Nokia Handy

    Overall rating: 1,04
    Nokia Handy, welches kurzfristig als Geburtstagsgeschenk gewählt wurde - am Sonntag Nachmittag Online bestellt - Dienstag auf dem normalen Postweg erhalten und vorher noch telefonisch kontaktiert - Super!

  • hej on 10/05/2010, 11:03
    :*)
    Bestellung war einfach - und wurde sofort am nächsten Tag angerufen, daß ich die Kopfhörer abholen kann - Verkäufer war sehr nett am Telefon - Beschrieb mir den Weg zum Geschäft - alles im Allen sehr gut gelaufen
  • dr_mabuse on 08/23/2010, 14:58
    :*)

    kurz und gut ...

    Overall rating: 1,13
    ...wie der Name schon sagt!
    prompter Rückruf - bester Service!

    erworben wurden: YHT-S400 + YDS11

    DANKE!
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