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This merchant has been rated 3227 times (2307 valid reviews)

Overall impression: :*) (4.83/5)
Last 3 months: :*) (4.84/5)
Last month: :*) (4.83/5)

Experienced user reviews: :-) (4.65/5)

All ratings in detail:

Part 1: Online Shop

Navigation, Product Selection::*) (4.73/5)
Product Range, Availability::*) (4.71/5)
Product Information, Presentation::*) (4.76/5)
Customer service prior to ordering (Advice, Requests)::-) (4.65/5)
Price::*) (4.80/5)
Delivery options and costs i.e. collection options::*) (4.89/5)
Payment (Options, Handling)::*) (4.80/5)
Terms and Conditions::-) (4.68/5)
Website Performance::*) (4.80/5)

Part 2: Ordering and delivery

Order Process::*) (4.85/5)
Accuracy of shop information (e.g. stock levels)::*) (4.94/5)
Confirmation of delivery, Package tracking::*) (4.93/5)
Delivery time::*) (4.96/5)
Packaging and actual product content::*) (4.96/5)
Customer service during/after delivery::-) (4.67/5)

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2315) "sehr zufrieden hält was er verspricht"

rasche und zuverlässige verfügbarkeit, freundliche mitarbeiter bei der abholung gutes preisniveau, einfache bestellung und rasche bestätigung per mail

puwudu on 05/17/2011, 19:50

2314) "Dampfbügelstation Tefal GV 9360 zur Abholung bestellt, sehr zufrieden!"

Bestellung am Do, am Fr war das Gerät in Linz abholbereit. Da auf der Bestellseite die verfügbaren Lagerbestände einzusehen sind, ist dieser Vorgang wirklich einfach.
Im Abholshop freundliche Mitarbeiter, alles bestens!

sonnengra on 05/14/2011, 20:15

2313) "Empfehlenswert-aus Erfahrung!"

Habe im Herbst meinen Flachbildfernseher dort gekauft,nun eine digitale Kompaktkamera mit passender Originaltasche und Speicherkarte.
Beide Male lief alles perfekt ab-vom Bestellen,bis hin zur Abholung der Ware-es gab und gibt NICHTS zu beanstanden!
Supergünstige Preise,unproblematische und kundenfreundliche Abwicklung.. jederzeit und gerne wieder bei diesem Anbieter!

Infinity1 on 05/08/2011, 00:20

2312) "alles super schnell. jeder zeit wieder.es war alles gut verpackt."

Sehr schnelle Lieferung nach Deutschland.Hatte nicht damit gerechnet das es so schnell geht.Verpackung war super. Keine probleme.Habe mir eine Sony MHC-GTZ3i bestellt.

Josef-Erich.Roth on 05/04/2011, 18:18

2311) "Spitze"

Am Sonntag im Internet HIFI Gerät gesucht und bei electrnic4you mit akzeptablen Preis gefunden und bestellt.
Obwohl am Sonntag Lagerbestand 0 in der Filiale Brünnerstrasse 73a 1210 Wien war ich überrascht, als ich am Montag eine SMS bekam, dass das Gerät zur Abholung bereit stand.
Bin mit dem Service und dem Personal sehr zufrieden.

murxel on 05/02/2011, 14:37

2310) "Sehr guter Shop"

Gute Preise und dank der Abholgeschäfte optimal. Ich habe bereits öfter bei electronic4you eingekauft und war bis jetzt immer sehr zufrieden. Hier kaufe ich gerne wieder ein!

Feax on 04/27/2011, 07:38

2309) "Bin enttäuscht..."

Nie wieder..... elektronic4you
Am 10.4.2010 habe ich eine Samsung Digicam bestellt, die zwar im Abhol-Shop SCS nicht lagernd war, jedoch 9 Stk waren im Versandlager vorrätig. Am 11.4. habe ich eine mail erhalten, dass es 3 - 4 Tage dauern wird, bis die Cam verfügbar ist. Meine Meinung war, dass es halt einige Tage dauert, bis die Cam vom Versandlager in den Abholschop kommt. Weit gefehlt.... Mitlerweile sind fast 2 Wochen vergangen (dh genau 9 Werktage) und die Cam ist immer noch nicht im Abholshop in der SCS lagernd. Das kanns doch wohl nicht sein..... Warten die lieben auf Weihnachten .... Ich wollt edie Cam zu Ostern verschenken.... leider hat es dieser Shop nicht geschafft zu liefern.

Ich habe den Auftrag storniert und werde auch bestimmt nicht mehr bei ihnen kaufen wollen....

matkovits on 04/21/2011, 15:29

2308) "Schlechte Kommunikation zwischen Händler und Kunden"

Nachdem man sich ja immer 2mal im Leben sieht, habe ich, trotz einer merkwürdigen Erfahrung beim ersten Mal, wieder etwas bei electronic4you konkret beim Abholshop Brünnerstraße in Wien 21 bestellt.
Beim ersten Artikel handelte es sich um einen Fernseher, der lt. Auskunft nicht lagernd war, aber als die Geräte geliefert wurden, wurde ich erst nach meiner telefonischen Nachfrage in Kenntnis gesetzt, dass ich mein Gerät abholen könnte. OK, durch die Lieferzeit war man auf etwas warten eingestellt, aber das man sich selbst darum kümmern muss, dass man seine Ware bekommt finde ich ehrlich gesagt merkwürdig...

Nun gut, diesmal geht es um 2 Speicherkarten SANDISK SDHC EXTREME HD Video 16GB, welche lt. Geizhals und Händlerhomepage lagernd sind und auch über Geizhals in der neuen Leiste oberhalb der Artikelbeschreibung als "sofort verfügbar in Wien um €xx,yy" angepriesen wurden. Mittlerweile ist der 2te Arbeitstag beinahe vergangen und ich warte wieder auf eine Bestätigung, dass ich meine Ware abholen könnte. Bemerkenswerterweise wurde die Anzahl der Artikel sofort um meine 2 bestellten Speicherkarten nach unten korrigiert, aber von einer Verständigung wieder keine Spur. Diesmal habe ich aber eigentlich keine Lust wieder hinterher zu telefonieren.

Scheinbar handelt es sich nicht um ein Problem, sondern ist der Standard wie dort mit Bestellungen umgegangen wird. Zum Glück ist mir bisher eine etwaige Reklamation erspart geblieben...

twa13579 on 04/20/2011, 17:24

2307) "Umtausch kein Problem"

Habe mir eine Bridge-Kamera der Marke Panasonic Lumix DMC-FZ 100 gekauft. Bei den durchgeführten Probe Fotos, musste ich ein sehr starkes Bildrauschen feststellen. Auch die Videos Aufnahmen sind nach meiner Meinung nicht in der Qualität von HD.
Somit stand für mich fest, dass dieser Kauf nicht meinen Erwartungen entsprach und ich einen Umtausch wünschte. Beim Besuch des Shops in der SCS hörte sich der Verkäufer meine Sorgen an und versuchte für mich einen Ersatz zu finden. Der hier gezeigte Einsatz war für mich vorbildlich und sehr Professionell. Der einzige Vergleich von lagernden Geräten war eine Canon PowerShot G11 mit welcher ich bis heute sehr zufrieden bin.
Nochmals recht herzlichen Dank an das Verkaufsteam des Shops in der SCS.

carlos15 on 04/15/2011, 14:26

2306) "Gute Verständigung!"

Habe mir Heute per Webshop Link über Geizhals.at in der Brünnerstraße 73a den Panasonic 310 um 8.30 uhr bestellt um 9.31 kam per SMS die Bestätung dass er abholbereit ist,im Laden die Verkäuferin war sehr freundlich,wußte auch das das HDMI kabel nicht dabei (was bei der Eröffnung am 6.04.2011 der Mediemarkt-Verkäufer in der SCS nicht wußte!)ist und hat gleich eins zum Kauf angeboten.

Razo on 04/15/2011, 12:29

2305) "580EX II nach Deutschland"

Ich hatte am So meinen Blitz für meine 5d Mark II bestellt. Bezahlt wurde direkt mit der Kreditkarte. Die Ware ist gestern früh (am Mittwoch) von der GLS bereits geliefert worden und das aus Österreich nach Deutschland.

Ich bin sehr zufrieden und kann diesen Onlineshop auch für deutsche Kunden empfehlen!

deveto on 04/14/2011, 14:58

2304) "Super Service"(This rating is not valid due to a more recent rating by the same User, it will not be taken into account)

Der Abholshop in Klagenfurt ist nahezu vorbildlich was Kundenservice und Beratung betrifft.Und bei Problemen wird auch sofort Kontakt aufgenommen und an einer Lösung gearbeitet.

wugema on 04/14/2011, 00:34

2303) "2 Stück Canton GLE 490 "

Die 2 schönen Boxen wurden dank des Hammerpreises der dieser Shop gerade bietet geordert. Hier gleich mal ein Schade. Den passenden Center GLE 455 und Surround GLE 420 haben sie gar nicht im Sortiment.

Donnerstag abend bestellt, Montag dank GLS wo ich Angerufen habe, dass Sie mir dies lieber in die Arbeit liefern sollten, gleich bei mir.

Verpackung wies kaum Schrammen auf, Inhalt wies keine optischen oder technischen Defekte auf.

Wenn ich über was Meckern müsste, dann wäre des der doch etwas "anonyme" Bestellvorgang. Wenn man mit der Bestellung durch ist kommt es einen so vor als hätte man irgendwas vergessen oder nicht richtig bestellt, hier könnte man eventuell noch etwas nachbessern ;)

Aber sonst gerne wieder :)

BEnBArka on 04/12/2011, 15:43

2302) "Sehr schlechte kundenservice"

So schlechte kundenservice wie im electronic4you Graz Center West habe ich selten erlebt also ein mal gekafut bei electronic4you letztes mal gekauft bei electronic4you

Beni on 04/09/2011, 22:29

2301) "Sehr zurfrieden, wie immer"

Bei electronic4you gehe ich immer wieder gerne shoppen.
Hier passt einfach alles!
Weiter so und bis zum nächsten mal.

Heubi on 04/09/2011, 09:01

2300) "sehr super"

so stell ich mir das vor um 23:45 bestellen
um 09:00 sperrt das geschäft auf um 09:10 habe ich alles was ich wollte...............TOP
Danke

alexoebb on 04/07/2011, 12:57

2299) "erstklassige Abwicklung"

Sony alpha blitz hvl-f58am: innerhalb 2 tagen von bestellung zur abholung im grazer shop, verständigung mittels sms. freundliches personal, nette kommunikation im abholshop. preis top. was will man mehr (ausser gratis ...;))
danke!

AP407 on 04/06/2011, 08:12

2298) "sehr zufrieden"(This rating is not valid due to a more recent rating by the same User, it will not be taken into account)

sehr zufrieden hält was er verspricht kunderfreundlichkeit per telefon als auch bei der persönlichen abholung prei leistung stimmt überein der händler ist weiter zu empfehlen

puwudu on 04/05/2011, 16:32

2297) "Super Preis, Abholung auch im Shop möglich, Top!!"

Habe bereits zum Dritten Mal dort was gekauft. Diesesmal war es wieder ein BluRay Player von Panasonic (DMP-BD65-s Silver). Habe das gute Stück dort um satte € 70,- unter dem Listenpreis bekommen. Bin mit dem Preisleistungsverhältnis sehr zufrieden. Der Shop ist Top und das Gerät sowieso. Immer wieder gerne! :-)

garou on 04/03/2011, 22:23

2296) "überraschend schnell!"

subwoofer bestellt, 5 stunden später sms-benachrichtigung, die ware sei zur abholung bereit! noch nie so schnell im internet eingekauft! super!

Mu36 on 03/26/2011, 13:45

2295) "danke, super gelaufen!"

danke, super gelaufen!
kurz nach der bestellung gleich die antwort, daß die ware abgeholt werden kann. bin mit dem händler sehr zufrieden.

bio1302 on 03/24/2011, 22:33

2294) "sehr zufrieden"

ich bin mit diesem Händler sehr zufrieden auch von der Möglichkeit der Abhohlshops und der Art der Bezahlung finde ich sehr Gut

AAA-Käufer on 03/24/2011, 15:41

2293) "Jederzeit wieder"

Kauf eines SONY RDR-AT100 schwarz
Einwandfreier Bestell und Lieferablauf.
Prompt geliefert.
Werde jedenfalls wieder was bestellen.



casawubu on 03/22/2011, 19:20

2292) "Absolut Empfehlenswert"

Kauf eines Sony KDL 32 EX 710 und Zubehör.

Nach freundlichem und kompetenten Telefonkontakt-
hochwertigeres HDMI-Kabel geliefert als bestellt
(ohne Aufzahlung)

Top Ware und Preise, sehr schnelle Lieferung.
Werde wieder in diesem Shop bestellen!

samson11 on 03/22/2011, 10:35

2291) "Wie immer Top!"

Habe am Sonntag das CANON Objektiv EF 100-400/4,5-5,6 L IS USM bestellt, Lieferzeitangabe 2-3 Wochen, nach 5 Tagen Verständigung per SMS > die Ware ist bereits im Abholshop Wien SCS.
Top Ware, keine versteckten Spesen, freundliche und kompetente Mitarbeiter im Abholshop!
Ich bin bei dieser Firma schon Stammkunde, es gab noch nie Probleme!

kundeistkoenig on 03/20/2011, 22:08

2290) "Nikon D3100 Set"

Schon bei der Bestellung über das Internet war die Unterstützung sehr gut. Nach der Bestellung wurde mir promt per EMail die Reservierungsbestätigung zugesandt und ich konnte die Kamera ohne Probleme abholen.
Mein Eindruch: sehr gut, sehr Kundenorientiert.

Roth4 on 03/18/2011, 14:35

2289) "gerne wieder"

Ich habe eine Sony aplha 290 mit 2 Objektiven und ein bisschen Zubehör bestellt. Gezahlt per Vorkassa und nach 3 Tagen war alles geliefert. Sehr schnelle und unkomplizierte Abwicklung. Gerne wieder

b2k on 03/18/2011, 11:18

2288) "Super!"

Trotz der angegebenen Lieferzeit von 2-3 Wochen war die Bestellung innerhalb von 2 Tagen abholbereit.

TOP!!!

kaengy on 03/11/2011, 14:44

2287) "mein Fernseher wurde bei der Servicereparatur zerkratzt und keiner wills gewesen sein"

ich schreibe hier meine Erfahrungen mit E4you nach dem Kauf:

Originalzitat E4you:
Sie können sich auch vor und nach dem Gerätekauf auf uns verlassen

verlassen fühle ich mich jetzt nach dem Kauf, nachdem mein erst 7 Monate junger Fernseher entweder von der Spedition oder Servicewerkstatt beschädigt wurde und jetzt keiner für den Schaden aufkommen will

Originalzitat E4you:
da wir von unserer Seite alles erledigt haben, (Kontakt und Rückfrage der Reparaturdauer un beschleunigter Abwicklung) finde ich ihre Reaktion sehr befremdend.
Es ist ärgerlich, wenn das Gerät durch die Rep. sichtbare Schäden bekommen hat.
Diese sind aber mit der durchführenden Firma fsms abzuklären, bzw. zu erledigen.
Wir haben hier keinen Einfluß.

Vielen Dank für ihr Verständnis.

ich habe den Schaden inkl. fotos an E4you und der Servicefirma FSMS gemeldet, bei einem telefonat mit e4you wurde mir am telefon gesagt dass sich von der fa. fsms jemand mit mir in verbindung setzen wird, passiert ist natürlich nichts!

nachdem ich von e4you und Ihrer Servicewerkstatt FSMS 1 Woche lang ingnoriert wurde, teilte ich e4you mit dass ich in Zukunft woanders einkaufen werde und siehe da: eine Reaktion!
originalzitat E4you:
Hallo Klaus,

vielleicht sind wir auch dafür verantwortlich, dass er einen "Gipshaxn" hat.
Hat im Geschäft noch ganz normal geredet.
Nur für fsms jetzt noch den Kopf hinhalten, finde ich schlichtweg eine Frechheit.
Wenn die das Gerät nicht ordnungsgemäß transportieren, sollen sie selbst schauen, wie sie damit klarkommen.

das fazit der ganze Geschichte:
ich habe jetzt einen 7 Monate jungen Fernseher der vor der Servicereparatur im absoluten Topzustand war, jetzt nach der Servicereparatur hab ich ein zerkratztes Gerät da stehen.

E4you distanziert sich, von der FA.FSMS kam noch gar nix

sollte irgendwer an meinen Angaben zweifeln bin ich jederzeit bereit diese Fakten auch nachzuweisen

so ganz nebenbei noch ein paar Kleinigkeiten die schief gingen:
(E4you hat damit aber nix zu tun, die verweisen auf Ihre Servicefa., obwohl ich nix mit der Servicefa. zu tun hab und bei E4you eingekauft habe!)

der 1. Abholtermin ging daneben weil die Spedition früher da war als zum vereinbarten Zeitpunkt.
für den 2. Abholtermin musste ich mir 1h Zeitausgleich nehmen, der Fahrer kam 40 min. später als vereinbart, hatte kein verpackunsmaterial mit(obwohl vorher telefonisch alles bekannt gegeben war!) und war auch noch alleine! er hatte somit keine Möglichkeit das gerät zu transportieren.

nach 3 Wochen akzeptabler Wartezeit(Leihgerät wurde mir keines angeboten) kam ein Anruf, ein Fahrer ist bereits zu mir unterwegs und bringt den Ferneseher.
da ich gerade wegen eines gebrochenen Fusses im Krankenstand war konnte ich also das gerät entgegen nehmen, welches der Fahrer aus dem Auto zog und von mir eine Unterschrift für einen Karton verlangte in den ich nicht mal reinschauen durfte was drin ist!

als ich meinte ich würde gerne reinschaun maulte der Fahrer rum, war beleidigt und äusserst unhöflich, danach musste ich mit Gipsfuss helfen das Gerät in den 2. Stock zu hieven!

E4you zieht sich elegant aus der Affäre da die ja mit der Reparatur oder Transport nix am Hut haben, versprechen aber dass man sich auch nach dem Kauf auf Sie verlassen kann.

deshalb mein Tip:
gebt ein defektes Gerät direkt bei E4you(und nicht irgendeinem Fahrer oder Servicefa.) ab, am besten im beisein eines Zeugen!


Muenschta on 03/09/2011, 17:25

2286) "Alles Super"

Zuhause bestellt, Sekunden später kam eine E-Mail und eine SMS dass die von mir bestellte Ware zum abholen bereit liegen würde.
Keine negativen Erfahrungen.

C. on 03/07/2011, 16:02
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