UKAustriaEU (active)GermanyPolandSkinflint (EU) » Shop Rating: electronic4you

RSS Shop Rating: electronic4you

(Write a review)

This merchant has been rated 3271 times (2334 valid reviews)

Overall impression: :-) (4.63/5)
Last 3 months: :-) (3.91/5)
Last month: :-| (3.43/5)

Experienced user reviews: :-) (4.65/5)

All ratings in detail:

Part 1: Online Shop

Navigation, Product Selection::*) (4.77/5)
Product Range, Availability::-) (4.67/5)
Product Information, Presentation::-) (4.64/5)
Customer service prior to ordering (Advice, Requests)::*) (4.78/5)
Price::-) (4.68/5)
Delivery options and costs i.e. collection options::*) (4.72/5)
Payment (Options, Handling)::-) (4.61/5)
Terms and Conditions::-) (4.48/5)
Website Performance::*) (4.76/5)

Part 2: Ordering and delivery

Order Process::*) (4.75/5)
Accuracy of shop information (e.g. stock levels)::*) (4.79/5)
Confirmation of delivery, Package tracking::-) (4.56/5)
Delivery time::-) (4.48/5)
Packaging and actual product content::-) (4.63/5)
Customer service during/after delivery::-) (4.34/5)

Powered by Translate

Comments on ratings (Important Note):


show only positive ratings, show only negative ratings, show all ratings

« back 1 5 6 7 8 9 10 11 86 forward »

2343) "sehr schnell"

Mittags hab ich einen Fernseher der lagernd war online Bestellt. Ca. 30 Minuten später bekam ich ein SMS und eine Mail dass das Gerät abholbereit ist. Der Verkäufer war freundlich und alles lief ohne Probleme.

florida1 on 08/31/2011, 08:12

2342) "Bestellte Ware war innerhalb 24 h nach Bestellung da!"

Ausgezeichnetes Lieferservice. Nach Bestellung war die Ware in nicht einmal 24 h bei mir. Und das alls ohne zusätzliche Spesen!!
Bin sehr zufrieden!

**gk** on 08/16/2011, 08:40

2341) "Alles super geklappt!"

Da mein alter Fernseher ausgerechnet am Freitag abend den Geist aufgegeben hat, musste Samstag noch ein neuer her. Nach stöbern bei geizhals.at uns lesen einiger Testberichte stand am späten Vormittag fest, welcher es werden sollte.

Also habe ich mich telefonisch bei electronic4you (Wien, Brünner Strasse) erkundigt, ob noch am gleichen Tag abgeholt werden kann, wenn ich gleich bestelle (Ware war im Shop lagernd). Eine freundliche Dame hat mir gesagt, dass es ca. 15 Minuten dauern wird, bis ich eine Bestätigungs-SMS bekomme. Also habe ich gleich bestellt. Die SMS ist wie vorausgesagt ca. eine viertel Stunde nach der Bestellung eingelangt und der neue Fernseher konnte abgeholt werden. Auch im Shop lief alles problemlos.

Die Abwicklung war also vom vorangehenden Telefonat (das ist bei Webshops ja nicht unbedingt üblich) bis zur Abholung absolut reibungslos. Auch die Verpackung und natürlich auch der Inhalt waren so wie man sich das wünscht (unbeschädigt und Original).

nIcebear on 08/15/2011, 14:33

2340) "alles bestens"

ich habe ein bose sounddock music system II gekauft. es war das preiswerteste angebot im netz. die abwicklung war schnell, kompetent und unkompliziert. ich kann den händler empfehlen.

phkos on 08/12/2011, 11:00

2339) "Sehr zufrieden!!"

habe den led-tv samsung ue32c6710 zur abholung bestellt.

bekam ziemlich schnell die meldung, dass der fernseher abholbereit ist.
super preis und sehr netter verkäufer.





mothe91 on 08/11/2011, 00:30

2338) "TOP-Einkauf"

Gekaufter Artikel: Philips 37" LCD-TV
Perfekter Ablauf: Superpreis, bestellt zur Abholung (Wien 21), 5 min (!) später SMS erhalten, dass der Artikel abholbereit ist; sehr freundlicher Verkäufer - so wünscht man sich das immer.

chris163 on 08/10/2011, 16:47

2337) "rasch!"

Wow, gestern um 15:00 online bestellt und heute um 10:00 geliefert! Brauchte zwar keine Beratung, da ich wusste was ich will, aber diese Lieferzeit ist einfach absolut positiv! =))

Tidloc on 08/10/2011, 14:41

2336) "samsung ue32d6500,Lieferzeit"

Habe Fernseher am Abend bestellt(war nicht lagernd im Abholshop),nächsten Tag war Fernseher im Abholshop, spitze!!!!.
War insgesamt sehr zufrieden,würde sofort wieder etwas kaufen.

zg on 07/30/2011, 07:17

2335) "Unser neuer Staubsauger: Dyson DC32 Animalpro"

Sehr netter Kontakt, hat alles wunderbar funktioniert.
Top Preis für den Dyson DC32 Animalpro.
Sehr rasche Antwort auf E-Mails.

Martin1980 on 07/15/2011, 23:01

2334) "Samsung ES 65"

Habe mir die o.g. Digitalkamera bestellt. Das Service und auch eine Anfrage bezgl Lieferzeit wurde rasch und wahrheitsgetreu beantwortet!
Top Händler!!

ManuK on 07/14/2011, 08:42

2333) "Alles super !!!"

Alles super trotz Wartezeit, und das Produkt ist sowieso grenzgenial !!! Bin sehr zufrieden.

Wieso muss der Kommentar mindestens 20 Wörter enthalten ???

netgay on 07/05/2011, 09:32

2332) "Yamaha Anlage zu Weihnachten bestellt"

Alles perfekt, Paket zuschicken lassen. Danach gleich noch einen Receiver bestellt und selbst abgeholt weil Versandkosten zu hoch gewesen wären aber Abholung in Salzburg war ohne Probleme.

sirflately on 07/04/2011, 08:47

2331) "Top Service, Top Produkte, Top Verkäufer"(This rating is not valid due to a more recent rating by the same User, it will not be taken into account)

Flotter Service, rasche Produktverfügbarkeit, einwandfreie Kaufabwicklung, super Preise, informative & übersichtliche Homepage - Top Verkäufer!

bindem on 07/02/2011, 15:09

2330) "Mitarbeiter sehr kompetent und freundlich"

Habe Actifry Fritteuse von Tefal bestellt und im Shop abgeholt.
Perfektes Service. Anruf bei Serviceline: sehr bemühter Mitarbeiter. Bestätigung kam per SMS, so spart man sich das Ausdrucken der Abholdaten. Vor Ort ein sehr freundlicher, hilfsbereiter Mitarbeiter.

anita.hauer on 06/29/2011, 23:13

2329) "surroundsystem, ipod dockingstation"

SCS, ware nicht lagernd - lieferzeit kurz (abholung), original verpackt, guter preis, mitarbeiter sehr freundlich, homepage könnte genauere suchkriterien haben (einstellungen für marke, preis,..)

jogibaer0608 on 06/29/2011, 07:47

2328) "Kundenservice groß geschrieben!"

Ich habe bei electronic4you für eine Bekannte, eine ältere Dame jenseits der 80, den Plattenspieler Pioneer PL-990 bestellt, weil die Frau endlich wieder ihre Platten hören wollte und ihr Sony-Plattenspieler den Geist schon vor längerer Zeit aufgegeben hatte.

Die Lieferung kam superschnell bei mir an; und auch an der durch Pioneer erfolgten Verpackung der Ware war nichts auszusetzen.

Aufgrund widriger Umstände kam ich erst am 12. Tag nach der Bestellung, einem Samstag, dazu, den Plattenspieler bei der Bekannten vorbei zu bringen. Der Zusammenbau des Spielers dauerte wegen meiner Unerfahrenheit mit analoger HiFi-Technik etwas länger, weil ich erst die Bedienungsanleitung lesen musste. (Dabei geht es im Wesentlichen nur darum, den Antriebsriemen um den Motor-Stift zu legen. Wenn man es weiß, ist es einfach.)

Natürlich erfolgte der Zusammenbau mit großer Vorsicht. Leider stellte sich jedoch heraus, dass der eingebaute Vorverstärker nicht funktionierte, was ich später auch an meiner eigenen HiFi-Anlage verifizierte.

Gut, kann ja mal vorkommen. Am darauf folgenden Montag, dem Tag 14 nach der Bestellung, habe ich mit einem offenkundig kompetenten und netten Techniker des Pioneer-Reparatur-Servicepartners für Österreich, der Hans Lurf GmbH, telefoniert. Und auch der Techniker meinte nach meiner Schilderung, dass ein Defekt vorliegen müsse und ich das Gerät unfrei einsenden solle.
(Falls es jemanden interessiert: Der Pioneer PL-990 wurde, wie mir erklärt wurde, vor ein paar Jahren auf ausdrücklichem Wunsch auch ohne - bzw. mit technisch "lahmgelegtem" - Vorverstärker ausgeliefert, damit er am Phono-Eingang betrieben werden konnte. Daran kann es in meinem Fall aber nicht gelegen haben.)

Also habe ich den Plattenspieler wieder ordentlich verpackt und ihn per Post an die Hans Lurf GmbH geschickt. Daraufhin bin ich zu meiner Bekannten, um sie von den neuesten Entwicklungen zu unterrichten. Und jetzt kommt der Hammer: Sie wollte den Plattenspieler gar nicht mehr! Auch nicht voll funktionsfähig!

Am liebsten wäre ich ihr an die Gurgel gegangen...

Menschlich enttäuscht und mit einem nicht zu unterschätzenden Frustrationspegel, habe ich electronic4you angerufen, und mein Gesprächspartner - wenn ich es akustisch richtig verstanden habe, handelte es sich sogar um den Geschäftsführer, Herrn Majdic -, meinte lapidar, dass ich das Gerät einfach zurücksenden solle.

Ich bin dann erneut zur Post und konnte dank der Bediensteten das bereits aufgegebene Paket "umadressieren". (Natürlich habe ich das Paket jetzt nicht mehr unfrei aufgegeben.)

Ein paar Tage später erhielt ich eine Mail, dass der Plattenspieler angekommen und das Geld meinem Kreditkartenkonto gutgeschrieben worden sei.

Was lernen wir daraus? Ich bin mir nicht sicher...

Meine anerzogene Tendenz zur Hilfsbereitschaft hat sich nach mehr als 3 Stunden vergeblicher und unbezahlter Arbeit - von der anfänglichen Internetrecherche (welcher Plattenspieler? Preisvergleich?) bis zum Zurücksenden des defekten Geräts - sowie ca. 11 Euro für Portokosten (ich wählte die Variante, welche besondere Sorgfalt mit dem versandten Gut verspricht) deutlich reduziert.
Ich würde so etwas mittlerweile gar nicht mehr machen. Zumindest nicht ohne Vorkasse.

Aus Schaden wird man klug, pflegten unsere Vorvorderen zu sagen. Und so ganz unrecht hatten sie damit nicht.

Eines ist aber auch klar: Ohne die unkomplizierte Hilfsbereitschaft von electronic4you würde ich jetzt auf einem Plattenspieler sitzen, mit dem ich nichts anzufangen wüsste, weil ich selbst gar keine Platten habe.

Dafür, dass letzten Endes doch noch alles einigermaßen gut ausgegangen zu sein scheint, möchte ich electronic4you ein großes Dankeschön aussprechen!

Mit freundlichen Grüßen
Wolfgang W.

Wolfgang_Weber on 06/29/2011, 02:07

2327) "sehr guter service, angestellte nett und freundlich und kompetent und flexibel. Ich spreche von der Niederlassung Center-West in Graz."

ich bin sehr zufrieden, und werde sicher wieder dort einkaufen.
Ich werde in meinem Bekanntenkreis auf alle Fälle positive Empfehlungen aussprechen.

straus on 06/28/2011, 18:31

2326) "Sehr zuvorkommend und nett"

Habe mir den Panasonic 50" Plasma bestellt und beim Shop in Klagenfurt abgeholt. Der Mitarbeiter war sehr nett und eine kurzes '"Gespräch" über Sport (wegen seiner Verletzung) war auch noch drinn. Bei der Zahlung dann - oje - konnte ich den Rahmen der Bankomatkarte nicht überziehen - aber gsd. gab's ja Kreditkartenzahlfunktion - und die Bearbeitungsgebühr hat mir der nette Herr auch erlassen.
Nächstes mal unbedingt wieder.

inamorato on 06/28/2011, 09:53

This review cannot be displayed since the User has not confirmed his registration yet.

2324) "Superschnelle Lieferung, Gratis Versand+Nachnahme, einzige Manko Verified by Visa-Pflicht"

Alles bestens, hätte aber halt gerne mit meiner VISA-Karte bezahlt, was aber nicht möglich war, da nur Verified by Visa bzw. Mastercard Securecode akzeptiert wird. Aber dafür gabs Gratisversand mit Nachnahme, ohne irgendeinem Aufpreis - das ist natürlich wiederum sehr super.

Und auch superschnell: Freitag bestellt, Montag steht der GLS-Mann vor der Türe! Schneller geht nicht! :)

Art Vandelay on 06/20/2011, 20:51

2323) "Perfekter service"

Von der Bestellung bis zur Selbstabholung im Shop hat alles sehr gut funktioniert. Der Artikel wurde obwohl er nicht lagernd war sehr schnell zum Abholshop geliefert. Ich konnte Ihn 2 Tage nach Bestellung in den Händen halten und wurde von einem sehr freundlichen Mitarbeiter bedient.
Was heutzutage sehr selten ist.

Ratman on 06/18/2011, 22:45

2322) "Samsung UE40D6200"

Habe mir einen Samsung UE40D6200 gekauft und selbst im Shop 21, Brünner Straße abgeholt. Es hat alles tadellos von der Registrierung über Bestellung, Info SMS und Abholung funktioniert. Das Personal im Shop war freundlich und sehr flott mit der Abwicklung. Während ich mit der Dame an der Kassa die Verrechnung erledigt habe, hat schon ein 2ter Mitarbeiter den Fernseher aus dem Lager geholt und auf einem Wagerl bereitgestellt.

Fuxl1981 on 06/17/2011, 08:59

2321) "Alles gut geklappt"

Die Angaben im Shop sind genau und vollständig.
Gute Abwicklung des Bestellvorganges, schnelle Lieferung.
Ware war ordentlich verpackt und vollständig. Ein verlässlicher Shop.

Smartboy11 on 06/13/2011, 00:35

2320) "Online Bestellung"

auf Geizhals den Philips Adapter bestellt, 2 min später war die Bestätigung per Mail da, kurz darauf eine SMS, Abholung verlief reibungslos, sogar Kundenberatung verlief kurz und präzise und vorallem war Bankomatzahlung möglich.
Super Service, gerne wieder.
Danke schön

reni01 on 06/04/2011, 19:06

2319) "so soll es sein!"

lagerstand auf der shop-seite topaktuell, preise erstklassig, ausfolgung der ware blitzschnell, bezahlung im shop mit bankomatkarte bzw. kreditkarte möglich - das ist keine selbstverständlichkeit

d0minik on 06/01/2011, 20:10

2318) "alles fabelhaft abgelaufen"

-Preiswert
-gut verteiltes Abholservice
-Garantieerweiterung top
-sehr seriöser Verkäufer und reibungsloser Verkauf

Baker_aut on 06/01/2011, 12:22

2317) "Einfach Top"

Ich kaufe regelmässig im 21. oder SCS ein und wurde noch nie entäuscht. Personal einfach Top, so macht Einkaufen wirklich noch Spass. Bleibt so, denn dieses Niveau sucht man oft vergebens, bei so manchen Online-Shops.

NEFKA on 05/20/2011, 14:33

2316) "Sehr guter Service und schnelle Lieferung nach Deutschland"

Ich habe bei Electronic4you eine Yamaha Ysp5100 Soundbar gekauft im Mai 2011. Der Service war sehr gut und die Lieferung nach Deutschland mit vier Werktagen schnell. Basierend auf meiner Erfahrung kann ich dieses Geschäft auf jeden Fall weiter empfehlen.

Steve76 on 05/19/2011, 20:52

2315) "sehr zufrieden hält was er verspricht"

rasche und zuverlässige verfügbarkeit, freundliche mitarbeiter bei der abholung gutes preisniveau, einfache bestellung und rasche bestätigung per mail

puwudu on 05/17/2011, 19:50

2314) "Dampfbügelstation Tefal GV 9360 zur Abholung bestellt, sehr zufrieden!"

Bestellung am Do, am Fr war das Gerät in Linz abholbereit. Da auf der Bestellseite die verfügbaren Lagerbestände einzusehen sind, ist dieser Vorgang wirklich einfach.
Im Abholshop freundliche Mitarbeiter, alles bestens!

sonnengra on 05/14/2011, 20:15
« back 1 5 6 7 8 9 10 11 86 forward »

Ratings and comments are submitted by our users and reflect their opinion. The veracity and relevance of comments can not be guaranteed or verified. The owners of this website reserve the right to delete improper or particularly unobjective ratings and comments and dissociate from the contributions.

All ratings can be basically withdrawn by the author, not be confirmed after an automatic request or moderated by us. Such ratings can therefore drop out from the valuation and change the overall score.

Furthermore only ratings of the last 365 days are valid i.e. an older rating will no longer contribute to the overall score.





Copyright © 1997-2014 Preisvergleich Internet Services AG