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This merchant has been rated 3288 times (2345 valid reviews)

Overall impression: :*) (4.75/5)
Last 3 months: :*) (4.96/5)
Last month: :*) (4.96/5)

Experienced user reviews: :-) (4.64/5)

All ratings in detail:

Part 1: Online Shop

Navigation, Product Selection::*) (4.77/5)
Product Range, Availability::-) (4.68/5)
Product Information, Presentation::-) (4.69/5)
Customer service prior to ordering (Advice, Requests)::*) (5.00/5)
Price::*) (4.83/5)
Delivery options and costs i.e. collection options::*) (4.87/5)
Payment (Options, Handling)::*) (4.83/5)
Terms and Conditions::*) (4.70/5)
Website Performance::*) (4.78/5)

Part 2: Ordering and delivery

Order Process::*) (4.80/5)
Accuracy of shop information (e.g. stock levels)::*) (4.83/5)
Confirmation of delivery, Package tracking::*) (4.71/5)
Delivery time::-) (4.63/5)
Packaging and actual product content::*) (4.81/5)
Customer service during/after delivery::-) (4.54/5)

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2264) "schnell, kompetent, freundlich, toller Preis.."

sehr schnelle u. überaus freundliche kompetente Beratung; schnellster Lieferservice ever!!! ein Händler den man erst mal finden muß!! suuper zufrieden!

GfHoi on 01/15/2011, 18:58

2263) "Super Onlineshop"

LCD Samsung LE46C750 - Bestellvorgang, tel. Auskunft, Bestellbestätigung, Abholung, alles innerhalb eines Tages - echt S U P E R - gerne wieder

boogiepluto99 on 01/15/2011, 09:17

2262) "Schneller nach Deutschland geliefert als deutsche Versandhandel"

Am 11.01. abends bestellt, am 14.01. ist die Ware schon eingegangen.
Dazu noch zum zweitgünstigsten Preis!
Das kann man nicht besser machen.

doneone on 01/14/2011, 15:08

2261) "sehr schlecht Betreuung"

Ich habe eine Kamera 2 Woche vor Weihnachten bestellt, um ein Weichnachtsgeschenk zu machen. Ich habe die SMS um den Artikel abzuholen aber am 04.01.2011 :-(. Zwischen Zeit (von 17/12/2010) habe ich 3 Mal nachgefragt, habe ich aber keine Antwort :-( bekommen.

Toanhs

toanhs on 01/12/2011, 21:33

2260) "Supershop"

Habe über den (lagernden) Artikel im Blitztempo die Lieferinfo per SMS
erhalten. Die Kaufabwicklung bei der Abholung ist musterhaft!
Beratung über Zubehör und Funktion ist selbstverständlich. Nettes und freundliches Personal!

walterwien on 01/12/2011, 20:05

2259) "nur teilweise empfehlenswert"

ich habe am 27.11 einen fernseher bestellt. das er nicht lagernd ist konnte ich über die homepage herauslesen. also vor der bestellung mal per mail nachgefragt ob das gerät nachbestellt werden würde. als antwort kam eine art standardtext und ein nachsatz ala: wenns auf der homepage ist dann ist es auch lieferbar (so viel zum thema lagerbestand auf der hompage...)

gut das ding wurde bestellt und es kam auch promt die mail, dass das gerät nicht lagernd sei und erst bestellt werden müsste. lieferzeit mindesten 14-21 tage. okay für den preisunterschied verkraftbar dachte ich mir.

ein paar tage später einen anderen fernseher bestellt als weihnachtsgeschenk der auch lagernd war nur in einem anderen shop. 2 tage später kam schon die sms, dass ich das gerät abholen könnte. also hin zum shop an der brünnerstraße und abgeholt.
in diesem fall lief die gesamte abwicklung ab wie im bilderbuch.
hab dann die verkäuferin (die übrigens sehr freundlich was) gefragt wie es den mit meiner anderen bestellung aussieht. sie meinte es würde sich ziemlich sicher vor weihnachten nicht mehr ausgehen. kein problem dachte ich mir ist klar das es nicht so schnell geht zur weihnachtszeit.

okay 2 wochen nach weihnachten mal nachgefragt, wie es ausieht mit der bestellung. wieder eine woche später noch immer keine antwort bekommen also noch eine mail geschickt.

dieses mal kam die antwort recht flott und mir wurde erklärt, dass das gerät nicht mehr lieferbar sei und mir wurde ein anderes gerät vorgeschlagen, welches laut homepage nicht lagernd sei.

okay da ich erst bei abholung bezahle geh ich auch kein wirkliches risiko ein was den nichterhalt der ware angeht. okay anderes modell bestellt und dachte mir ja zu not eben nochmals 2-3 wochen warten.

tja gerät vor 2 tagen bestellt und wiedermal funkstille seitens e4y. diesesmal nichtmal eine mail wo drinnen steht, dass das gerät nicht lagernd sei und ich so und so viele tage warten müsste.

okay vielleicht sind in diesem fall 2 tage warten zu kurz. ich denke, dass 2 tage locker reichen müssten um zu sehen ob sie das gerät haben oder nicht und dem kunden dies bzw die weitere vorgehensweise mit zu teilen.

werde noch bis ende der woche warten und dann vermutlich wo anders bestelle, da ich nicht mehr wirklich mit einem lebenszeichen seitens e4y rechne und falls doch etwas kommen sollte weiß ich auch nicht ob ich das gerät auch wirklich noch abholen würde. den wenns schon so bei der bestellung abläuft will ich nicht wissen wie es bei einer reklamation oder einem garantiefall wäre.

mfG
ein mittlerweile gefrusteter electronic4you besteller

ZeroIQ on 01/12/2011, 14:41

2258) "Sehr gut"

Kaufte einen Samsung 40LEC650.
Bestellung um 28.12.2010 um 09:00 im Webshop, Meldung zur möglichen Abholung um 09:08 per SMS (Shop Wien 21), am Nachmittag dortgewesen, bezahlt per Bankomatkarte, alles einwandfrei.

Archie77 on 01/12/2011, 11:29

2257) "Play Station 3 (slim 320GB)"

Günstigster Preis überhaupt. Nach Bestellung sofort Bestätigungsmail (ist nicht bei allen Firmen so). Nächster Tag Verständigung bekommen, dass meine Ware in einem (für mich supergünstig liegenden) Abhollager bereitliegt.

Dublin1970 on 01/07/2011, 20:59

2256) "Bestellt, abgeholt innerhalb 1 Stunde (lange Wegzeit durch die Stadt)"

Habe mir ein Weitwinkelobjektiv von Nikon gekauft.
Sehr guter Preis (no-na), einfache Onlinebestellung. Abholung und Bezahlung direket im Shop möglich. Viel schneller geht's wohl nicht.
Sehr zufrieden.

Robin1376 on 01/05/2011, 19:09

2255) "philips sonic care"

Bin komplett zufrieden ... kann ich mit bestem gewissen jedem weiterempfehlen! habe die elek. zahnbürste am selben tag im shop in der scs abgeholt. super unkompliziert.

Sugarcup on 01/05/2011, 16:49

2254) "Sehr zufrieden!"

Wir haben uns entschlossen den Phillips PFL 5605H zu kaufen und bin durch Geizhals.at auf den electronic 4 you shop gestossen.Ich muss sagen wir waren sehr zufrieden mit der Beratung und dem Bestellen. Da das Gerät in Graz nicht lagernd war haben wir einfach dahin angerufen und gefragt wie das geht das man es in Graz abholen kann. Der Verkäufer hat uns das Gerät einfach nach Graz liefern lassen und wir konnten es nach drei Tagen dort abholen. Einfach spitze! Wir sind total begeistert gewesen. Danke!

Sandra-Baumgartner on 12/31/2010, 10:06

2253) "schnell und super!"

Bestellung noch knapp vor Weihnachten - aber alles schnell geliefert - Preis passt - alles in Ordnung - sehr gerne kaufe ich hier wieder - TOP SHOP!

gerry333 on 12/30/2010, 16:23

2252) "Gutes Service auch danach"

Ich habe eine Panasonic FZ100 gekauft. Der Artikel war wie online angezeigt im SCS-Abholshop lagernd. Die Abholung verlief ohne Probleme, ungewöhnlich fand ich die Ausweispflicht bei Kreditkartenzahlung (besserer Hinweis darauf auf der Homepage wäre wünschenswert).

Ein paar Tage später stellte ich fest, dass das USB-Kabel fehlte. Nach meiner eMail-Anfrage erhielt ich binnen weniger Tage ein neues USB-Kabel zugesandt. Das Service nach dem Kauf dürfte also passen.

erich68 on 12/30/2010, 14:01

2251) "Super-Service, Bestnoten - kann nur weiterempfohlen werden"

Sehr serviceorientiertes Personal in Salzburg, einen Glückwunsch für so tolles Personal. Am 28. 12. nachmittags telefonisch geordert, am 30. morgens konnte ich die Camcorder bereits abholen. Verständigung via SMS und Mobiltelefon. Die Filiale liegt sehr gut (Neue Mitte Lehen) gelegen!
Vielen Dank nochmals für das Bemühen, denn so kriege ich es noch in unsere Buchhaltung für dieses Jahr - sehr problemorientiertes Handel.
Ich kann und werde electronic4you mit Bestnoten nur weiterempfehlen!

Chris_the_Naviagtor on 12/30/2010, 13:20

2250) "Hat alles problemlos funktioniert"

Vom Bestellvorgang meines LG Plasma 50 PK350, über Bestellbestätigung bis hin zur Abholung und Bedienung, war alles 1A.


lg4me on 12/29/2010, 11:05

2249) "schnell und günstig"

Bei Lagerware kommt nach der Bestellung innerhalb einer halben Stunde ein SMS, daß die Ware abholbereit ist. Die Abholung selbst (iŽm Shop Graz) ist problemlos, das Personal freundlich und hilfsbereit.

Cognac on 12/29/2010, 07:41

2248) "Sehr Empfehlenswerter online-Partner !"(This rating is not valid due to a more recent rating by the same User, it will not be taken into account)

Habe nach einigen telefonischen Beratungsanfragen einen Panasonic-50GW20-Plasma bestellt und am nächsten Tag in der Plus-City Pasching abgeholt. Einige Tage später habe ich einen Panasonic Diga-Bluray-Recorder mit HD-Sat und Festplatte dazu bestellt und ebenfalls abgeholt (Lagerstände waren immer korrekt angegeben). Mit diesem Recorder war ich aber (obwohl die Qualität des gesamten Gerätes sonst wirklich super, der Preis aber auch entsprechend hoch ist) auf Grund der komplizierten und fast antiquierten Menüführungen absolut nicht zufrieden. Das Gerät wurde mir nach einer Zustandskontrolle originalverpackt anstandslos zurück genommen (ich stieg dann auf einen normalen Panasonic Bluray-Player um).
Ich kann das Team von "electronic4you" nur lobend erwähnen. Für einen online-Shop mit dermaßen vielen Abholmöglichkeiten im Geschäft jedenfalls immer eine sehr freundliche und fachlich sehr kompetente Beratung und Kundenbetreuung. Vielen Dank !!

kbi on 12/27/2010, 05:07

2247) "Naja...."

hab unlängst einen DVD Recorder bei electronics4you in Salzburg Lehen gekauft. Der Verkäufer war maßlos überfordert, musste 4 Mal nach dem Gerätetyp fragen, von Rechtschreibfehlern trotz Buchstabierung meiner Adresse ganz zu schweigen. Als ich dann nach einem Tag (!) gebeten habe, das Gerät in ein anderes fast baugleiches Modell umzutauschen, war die Antwort - ja gerne, aber nur mit einem 10% Abschlag. Das ist ein Servicegedanke aus den 70er jahren und wird wohl bald so manchen Kunden vertreiben....

drexel68 on 12/25/2010, 18:20

2246) "Sehr zufrieden, immer wieder gern"

Habe das erste Mal bei Electronic4you bestellt. Von der Bestellung über den Mailkontakt bis zur Auslieferung war alles einwandfrei. Ich bin positiv überrascht. Gerne wieder!!!

Skibby on 12/23/2010, 16:53

2245) "superschnell, vorbildlich"

Ich habe einen SENNHEISER RS 4200 FUNK-KOPFHÖRER am Donnerstagabend, den 16.12.2010, bestellt, geliefert wurde er - trotz der schlechten Wetterlage und des Schneechaos' - Montagabend! Kompliment! Das zeigt, dass es offenbar keinen Unterschied macht, ob man in Österreich oder Deutschland bestellt, vorausgesetzt es handelt sich um einen seriösen Händler.
Die Abwicklung war vorbildlich, Paketverfolgung problemlos und korrekt.
Empfehlenswert!

Charollais_22 on 12/23/2010, 00:02

2244) "Kundenorientiert und kompetent"

Bei der Anschaffung eines neuen Gebrauchsartikels sehe ich bereits seit geraumer Zeit zunächst auf der Homepage von electronic4you nach und bin wiederholt positiv von dem Preis-/Leistungsverhältnis überrascht. Die einschlägigen großen Elektronik-Märkte in Innsbruck können seit dem Einzug dieses Unternehmens in die Cyta/Völs nicht mehr überzeugen, schon gar nicht bei der Preiskalkulation. Die gesamte Abwicklung des "Kaufgeschäftes" verläuft einfach, unkompliziert, zeitgerecht - für mich und meine Kaufansprüche schlichtweg perfekt.

NoName on 12/22/2010, 21:00

2243) "sehr zufrieden"

Ich habe das erste Mal bei electronic4you über Geizhals bestellt und bin äußerst angenehm Überrascht das Kundenservice ist ausgezeichnet freundlich und kompetent, es passt für mich die Lage der Preis und überhaupt das ganze Umfeld und ich hab das Geschenk für meinen Sohn noch vor Weihnachten erhalten womit ich nicht gerechnet habe DANKE, DANKE, ihr seit toll das Team an Der Brünnerstrasse 73a. Schönes Fest
Theresia Buzek

Theresia on 12/22/2010, 20:50

2242) "Kompetenter, freundlicher Kundenservice"

Danke, hab es schon fast aufgegeben dass ich mein Weihnachtsgeschenk (einen Samsung 3D LCD) noch vor Weihnachten bekomme. Meine erste Bestellung über einen anderen Shop haben sie trotz "Sofort Verfügbar" (angeblich Witterungsbedingt) plötzlich kurz vor Weihnachten nicht mehr liefern können. Leider konnte mir so knapp vor Weihnachten keiner mehr einen Versand zusagen der das Teil lagernd hatte, und auf Mitte Jänner wollte ich nicht warten.

Also hab ich alles storniert und es auf gut Glück telefonisch bei electronic4you versucht, auch wenn sie ihn nicht lagernd hatten. Am Telefon wurde ich gleich sehr zuvorkommend, freundlich und vor allem kompetent bedient, es wurde auch sofort überprüft wann die nächste Lieferung kommt. Das Ergebnis war, dass ich beruhigt im Onlineshop bestellen kann, weil morgen eine große Lieferung kommt. Eher ungläubig und misstrauisch hab ich dann tatsächlich am nächsten Tag die SMS bekommen, dass ich alles im Abholshop in meiner Nähe holen kann.
Alles in allem habe ich mir dadurch auch noch das Porto gespart und bekam den LCD insgesamt um 20,- Euro günstiger als bei meiner ersten Bestellung bei der das Gerät selbst am günstigsten war.
Man sollte halt nicht nur auf den Produktpreis achten, ab und zu weiter runter scrollen kann sich auszahlen :-)

Banics on 12/22/2010, 02:29

2241) "sehr kundenfreundliche Bestellabwicklung"

Obwohl Produkt nicht im Versandlager vorrätig war wurde es nach kurzer Rücksprache von einer Filiale abdisponiert und auf schnellstem Wege zu mir weitergeschickt, alles im "Gratisversand" inbegriffen. Vielen Dank

8erxl on 12/21/2010, 14:22

2240) " top von a-z"

ein oneline-shop wie man ihn sich vorstellt, lieferzeit wurde exakt eingehalten, abholzeitpunkt per sms bestätigt,freundliches personal. was will man mehr? nicht immer ist der beste preis d beste verkaufsargument.

Happel on 12/15/2010, 19:21

2239) "alles perfekt"(This rating is not valid due to a more recent rating by the same User, it will not be taken into account)

Habe am Abend das Gerät im Internet bestellt, am nächsten Tag ist ein SMS mit der Abholbestätigung gekommen.
Ohne Unterlagen mitzuhaben, konnte ich unter Angabe des Bestellers und der bestellten Ware das Gerät abholen. Auch eine Bezahlung mit Kreditkarte war eine klare Sache.
SEHR EMPFEHLENSWERT !!!

KDDA on 12/15/2010, 18:38

2238) "KATASTROFE - So was hab ich noch nie erlebt!"

Beim Versuch die Ware am 8.12.2010 in der SCS/Multiplex abzuholen, wird man wie DAS LETZTE behandelt!

ER: Abholung? NEIN! Nicht bei uns! Nur uebers Inet!

ICH: Hae???? Wozu dann ein Abhollager/Shop?????

ER: NEIN sie koennen nur uebers Inet bei uns bestellen!

ICH: WOZU sitzen sie hier?

ER: Sie muessen bestellen uebers Inet!

ICH: .... (das darf ich hier sicher nicht schreiben)


Zum Glueck gibts noch andere, die wirklich was verkaufen wollen - habs dann in Graz bestellt und verdammt schnell bekommen - mehrkosten von insgesammt 1,80 bei 2 geraeten, aber das zahle ICH gerne, wenn das Service stimmt - hier stimmt es absolut nicht!!!!

wien-al on 12/14/2010, 07:58
Merchant's response: "Re: KATASTROFE - So was hab ich noch nie erlebt!"

Diese Form der Kundenbewertung kommentieren wir nicht! Da auch Händler Rechte haben --sind wir sicher das diese Bewertung unverzüglich gelöscht wird! GF E4U

antwort4you on 12/14/2010, 19:01

2237) "Für ein Internetanbieter eine sehr Kompetente Beratung."

Positiv überrascht und jedem zu Empfehlen. Sehr freundliche und kompetente Beratung von Hrn. Rainer (Shop Salzburg) der mich über Vor- und Nachteile von LCD und Plasma aufgeklärt hat. Da fiel mir die Entscheidung leicht. Danke!

unentschlossen on 12/10/2010, 19:14

2236) "Lieferung erfolgte trotz Feiertage"

hab leider die Lieferung nicht verfolgen können, ist aber trotzdem sehr rasch und trotz Feiertage ausgeliefert worden

wurde dann sogar noch von einem Mitarbeiter angerufen der mir die Sachlage erklärte

sorry an die sehr bemühten Mitarbeiter wenn ich da eine Wirbel reingebracht habe




Amazonfan on 12/10/2010, 15:05

2235) "sehr schnelle Verfügbarkeit"

Ich habe um ca. 11:00 eine Heimkinoanlage JVC NX-T10 bestellt und bereits gegen 12:00 die Bestätigung bekommen, dass der Artikel abholbereit ist.

Abholung im Shop in Pasching (Plus City) verlief reibungslos (Bezahlung mit Kreditkarte kein Problem).

pweixi on 12/08/2010, 11:17
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