Am 16.12.12 bestellt mit Kreditkarte
17.12.12 versendet
20.12.12 erhalten

positiv:
- schnelle Lieferung
- aktuelle Statusangaben

negativ:
- keine Zahlung auf Rechnung möglich

Simply the archetype of a good webshop with good prices, free delivery for most stuff and good terms & conditions. Ordered an Intel Core i5 (SandyBridge) and a Xigmatec CPC-T45UB-U01 Asgard Chassis. Both delivered in one package within two working days.

Ich habe im Frühjahr einen MP3-Player (cowon iaudio9 16GB) gekauft. Es wurde leider die 8GB Version geliefert, der Austausch ging aber zügig vonstatten und meine Rückversandkosten (von AT nach UK) wurden mir zurückerstattet. Kann jedem passieren dass im Regal jemand danebengreift.

Jetzt (November) ist der Einschaltknopf defekt, Cowon verweigert eine Reparatur auf Garantie, weil das Gerät nicht bei einem deutschen Händler gekauft wurde. Gut, nie wieder Cowon, von mir aus. (Der EINSCHALT-knopf ist wohl das wesentlichste Element eines Players, das nicht kaputt werden darf - und sich dann querstellen wegen Reparatur)

Amazon UK nimmt den Player (nach über einem halben Jahr) zurück und erstattet die volle Kaufsumme retour.

DAS nenne ich Kulanz und Kundenfreundlichkeit.

almost and good service. And good delivery of games and software to germany;)
Thanks for a good deal.

Immer wenn ich z.B. ein Computerspiel oder eine DVD bei Amazon UK bestellt hatte, wurde die Ware schnell geliefert - in einigen Fällen allerdings nicht aus England, sondern aus dem deutschen Versandzentrum von Amazon DE!

Insbesondere deshalb habe ich überhaupt kein Verständnis für die Versandkosten, welche Amazon UK mitunter seinen deutschen Kunden berechnet: So kostet z.B. der Versand eines Spiels, welches in einen Briefumschlag passt, 5,93 Pfund, das sind aktuell etwa 6,50 Euro. Dabei ist zu beachten, dass dem Produktpreis die deutsche Mehrwertsteuerdifferenz und den auf der Infoseite angezeigten Versandkosten die volle deutsche Mehrwertsteuer von 19% aufgeschlagen wird.

Die Konkurrenz kann das besser: Bücher sind z.B. bei Aphrohead meist günstiger und versandkostenfrei, Computerspiele kann man z.B. bei Mymemory oder Play.com ohne Versandkosten bekommen.

Somit werden meine Bestellungen bei Amazon UK leider immer seltener.

I have ordered many times from Amazon.co.uk and everything worked out well, but sometimes the product descriptions don't contain enough technical specifications for my taste. Unfortunately, it happens often that some products cannot be shipped to my country, this could use some work.

Habe Anfang Mai im UK-Shop von Amazon einen ipod-Lautsprecher bestellt (Harman Kardon Go+Play, inkl. Versand 177 EUR).
Die Lieferung erfolgte wie im Shop angezeigt innerhalb von 4 Tagen via DHL.
Der Shop rechnet auch gleich von Pfund in Euro um, sodass ein Preisvergleich vor absetzen der Order noch möglich ist. Ein guter Nebeneffekt bei mir war, dass auf der Kreditkarte keine Gebühren für den Auslandseinsatz abgezogen wurden (weil die Karte in Euro belastet wurde).
Weiterhin rechnet Amazon auch gleich die korrekte Umsatzsteuer ab.

Habe mittlerweile schon mehrere Videospiele dort bestellt und bin sehr zufrieden. Läuft alles schnell und gut, wie bei Amazon.de. Einzig die Versandkosten sind etwas zu hoch.