Skinflint (Austria) » Shop Rating: haym.infotec (it-designworks) Last update: 9.9.2010, 05:53

RSS Shop Rating: haym.infotec (it-designworks)

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This merchant has been rated 1627 times (1167 valid reviews)

Overall impression: :*) (4.87/5)
Last 3 months: :*) (4.90/5)
Last month: :*) (4.89/5)

Experienced user reviews: :*) (4.79/5)

All ratings in detail:

Part 1: Online Shop

Navigation, Product Selection::-) (4.57/5)
Product Range, Availability::*) (4.80/5)
Product Information, Presentation::-) (4.55/5)
Customer service prior to ordering (Advice, Requests)::*) (4.90/5)
Price::*) (4.90/5)
Delivery options and costs i.e. collection options::*) (4.82/5)
Payment (Options, Handling)::*) (4.80/5)
Terms and Conditions::*) (4.82/5)
Website Performance::*) (4.84/5)

Part 2: Ordering and delivery

Order Process::*) (4.96/5)
Accuracy of shop information (e.g. stock levels)::*) (4.91/5)
Confirmation of delivery, Package tracking::*) (4.93/5)
Delivery time::*) (4.95/5)
Packaging and actual product content::*) (4.91/5)
Customer service during/after delivery::*) (4.90/5)

Translation
Comments on reviews (Important Note):

1347 - 1298 , 1297 - 1248 , 1247 - 1198 , 1197 - 1148 , 1147 - 1098 , 1097 - 1048 , 1047 - 998 , 997 - 948 , 947 - 898 , 897 - 848 , 847 - 798 , 797 - 748 , 747 - 698 , 697 - 648 , 647 - 598 , 597 - 548 , 547 - 498 , 497 - 448 , 447 - 398 , 397 - 348 , 347 - 298 , 297 - 248 , 247 - 198 , 197 - 148 , 147 - 98 , 97 - 48 , 47 - 1
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1347) "Alles OK"

Ware zum Schnäppchenpreis, gut verpackt, schnelle Abwicklung. Aber meiner Meinung nach zählt eine Händlerbewertung erst nach Abwicklung einer Reklamation.

R.W. on 09/08/2010, 15:06
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1346) "!! Top Händer empfehlendswert !!"

Gekauft - Panasonic HDC-SD 66 EG-K AT

Bezahlung per Vorkassa
Geld überwiesen und die Camera war schon da - Wau
Scheller gehts wirklich nicht,ich bin fasziniert.


Ein freundliches Dankeschön!


Waltez on 09/06/2010, 19:34
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1345) "Samsung S5600 "

ich kann nichts sagen als, es hat alles super gefunkt. von der bestellung bis zur lieferung alles rasch und verlässlich! weiter so!!!!!

kalle palle on 09/06/2010, 13:12
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1344) "Wunderbarer Service, erstklassige Preise"

Immer wieder gerne bestelle ich bei haym. Der Kundenservice ist erstklassig, Reaktionszeit auf mails liegt üblicherweise unter einer Stunde. Die Preise sind oft unschlagbar und es gibt keine "versteckten" Kosten wie nicht abwählbare Versicherungen udgl.

titotit on 09/06/2010, 12:36
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1343) "Guter Shop!"

Sehr oft hier eingekauft! Immer problemlose und schnelle Abwicklung mit flotten E-Mail-Support wenn nötig. Die angezeigte Verfügbarkeit bzw. Lieferzeiten im Webshop waren immer korrekt... Kann ich nur jedem uneingeschränkt weiterempfehlen!

lolwahn on 09/02/2010, 17:01
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1342) "So soll ein Online-Kauf ablaufen"

Händler mit guter Bewertung, gutem Preis und guter Verfügbarkeit im Geizhals wählen, bestellen, überweisen, ein paar Tage warten und mit dem HTC Desire telefonieren :)

Als einziger kleiner Kritikpunkt: Kreditkartenzahlung wäre schön, sonst alles klar im grünen Bereich.

Robert Craven on 08/30/2010, 20:06
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1341) "TOP"

Bestellte online, lief alles bestens. Verfügbarkeit stimmte, Abwicklung passte, Preis war spitze.Würde jederzeit wieder dort einkaufen.Absolut toller Shop.

Turbolama on 08/30/2010, 08:38
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1340) "zum Empfehlen!!"

Die Homepage ist ordentlich gestaltet und bei jedem Produkt ist ein kleines Foto neben angefügt, sodass man gleich weiß was das gerade ist und wie es aussieht.
Alles in allem bietet haym viel Auswahl an Herstellern und Produkten mit den dazu passenden Preisen.

perni_ on 08/25/2010, 14:20
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1339) "Alles ohne Probleme"

Habe einen Samsung B2430H-LCD und ein Asrock 880G-Motherboard gekauft. Nach Überweisung der Bestellsumme erhielt ich nach 2 Tagen (Freitag) eine Mail, dass die Ware versandt wurde und, dass ich die Sendung nachverfolgen konnte. Erhielt die Ware am Dienstag. Alles perfekt geklappt. Jederzeit wieder :)

fatbrat on 08/24/2010, 22:04
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1338) "Schnell, günstig, kompetent!"

Hat alles prima gepasst. Die zweite Bestellung, nun per Post (früher nur DSL, glaub ich) möglich und auch auf Rechnung.
Gerne wieder.

kragen on 08/17/2010, 22:48
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1337) "Bester Kundenservice"

Mir sind vor allem vernünftige Preise, richtige Lagerstandsangaben und prompte Lieferung wichtig. Das gibt es bei ein paar Händlern, aber haym.infotec hat darüber hinaus

- umfangreichere Bezahlmöglichkeiten als die meisten Geizhals-Frontrunner;

- einen Zusteller der auch prompt zustellt (und nicht sammelt wie die Post oder die Adresse nicht findet wie eine anderer privater Zustelldienst); und

- vor allem den am schnellsten reagierenden Kundenservice sowohl vor als auch nach Bestellung!

Herzlichen Glückwunsch zu meinem ersten durchgehenden "sehr zufrieden"!

murlock on 08/17/2010, 19:20
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1336) "wie immer ALLES BESTENS"

Kauf eines Transcend - Digitaler Bilderrahmen PF830 2GB schwarz, wurde innerhalb kürzester Zeit positiv abgewickelt. Nur zu empfehlen!!!

gany on 08/17/2010, 16:47
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1335) "So sollte es sein!"

Absolut professionelle Abwicklung, Gerät Top, superschnelle Benachrichtigung - einfach super! Bin total zufrieden! Bestimmt nicht mein letzter Kauf bei diesem Anbieter!

rainerf on 08/13/2010, 11:09
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1334) "Erste Bestellung und sicher nicht die letzte ..."

Nach Testen in den div. Blöd- und Geilmärkten ;-) wo mir auch der Preis zu hoch war, habe ich mich entschlossen bei haym.infotec ein Navigon 70 Premium zu bestellen. Bestellvorgang sehr einfach und detailiert (z.B. Versandmöglichkeiten), Kaufbetrag nach Erhalt der Bestätigungsmail überwiesen, innerhalb eines Tages bekam ich schon die Versandmeldung (Tracking für DHL) und nach einen weiteren Tag hatte ich das Navi bereits in Händen.
Hier kurz der Ablauf der Bestellung
Montag: Online-Bestellung und Kaufbetragüberweisung
Mittwoch: Info über Versand mit DHL
Donnerstag: Lieferung an Firmenadresse

Es war meine erste Bestellung bei haym.infotec und ich bin sehr positiv beeindruckt. Vor längerer Zeit hatte ich eine Anfrage bezgl. eines Autoradios und Hr. Haym schrieb persönlich innerhalb kürzester Zeit die gewünschte Info zurück.

Dieser Shop wird in meinen Favoriten gespeichert und es wird sicher nicht meine letzte Bestellung dort sein.

MegaTop und empfehlenswert!!

CEZ on 08/06/2010, 09:15
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1333) "einfach spitze"

ich bin immer wieder begeistert, wie toll der schop ist. super preise und rasche lieferzeit kannte ich ja schon, aber auch bei einer rücksendung geht alles superschnell und perfekt.

Luigi123 on 07/29/2010, 19:52
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1332) "spitzen laden"

beim haym braucht´s eigentlich keinen kommentar :-), handy gesucht, handy gefunden, handy gekauft und handy geliefert --> wie schon des öfteren alles perfekt

triple_marc on 07/29/2010, 13:17
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1331) "Alles bestens! Ware kam nach zwei Liefertagen super verpackt an."

Habe einen CPU Kühler bestellt. Kam nach nur zwei Tagen an. Toll verpackt und preislich auch absolut top. Daumen hoch!

dotzi on 07/27/2010, 16:15
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1330) "großartiges sortiment, gute verfügbarkeit, top preise, ..."

ich habe alle teile für meinen neuen HTPC hier bestellt. anfangs wollte ich zwar beim händler um die ecke einkaufen, aber der hatte nicht alle artikel im sortiment und ich hätte sowieso auf online-händler ausweichen müssen.
bei haym.infotech hab ich genau die artikel gefunden die ich will, und einige davon sogar zum bestpreis. sobald der letzte artikel lagernd war, kam die bestellung zum versand und am nächsten tag wurde es schon von DHL zugestellt.

großartiges sortiment, gute verfügbarkeit, top preise, gut verpackt und schnell zugestellt - und es funktioniert sogar alles :D einfach perfekt!

mrioa on 07/25/2010, 10:39
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1329) "Top Kundenservice"

Bei meiner Lieferung war ein Produkt defekt.
Doch das ist bei dem Shop kein Problem, weil wenn man denen eine Mail schreibt bekommt man meistens schon die nächsten 2h eine kompetente Antwort, und ich würde einen Tag schon als "gut" einstufen, aber das ist einfach nur top.
Dann kann man die Ware unfrei an sie zurück schicken, und bekommt dann gleich einen Ersatz, oder eben das Geld zurück.

Xbertl on 07/24/2010, 17:02
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1328) "Bestellt, Versendet, Angekommen!"

Ich am Mittwoch ein Produkt bestellt, welches als lagernd deklariert war. Es wurde noch Mittwochs versendet und kam am Donnerstag auch schon an. Also was will man mehr. Richtige Lagerstände, günstiger Preis und schnelle Lieferung.

Gerne wieder!

RookieIV on 07/23/2010, 07:23
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1327) "Kauf Acer netbook one; insgesamt sehr zufrieden; Lieferung pünktlich und mit österr. Post, was den Vorteil hat, dass das Paket am Postamt hinterlegt wird;"

Kauf eines Acer netbook aspire one; insgesamt sehr zufrieden; vor allem ist die Möglichkeit der Wahl der Versandart hervorzuheben (ich ziehe persönlich den Postversand wegen der Möglichkeit der Hinterlegung vor.); da es bei der Überweisung der Vorausrechnung zu einem Lesefehler meiner Bank gekommen war und der Betrag auf mein Konto rücküberwiesen worden war, meldete sich Hr. Haym selbst via mail bei mir; nachdem ich einen screenshot der Überweisung im netbanking geschickt hatte, wurde noch am selben Abend - die diesbezügliche Kommunikation erfolgte spätabends - der Versand freigegeben.

John Corey on 07/14/2010, 13:59
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1326) "Sehr zufriedenstellend"

Die beiden Emporia Life plus hatten bei geöffneter Klappe derartige Nebengeräusche, dass das telefonieren nicht möglich war. Wird der Händler wohl nicht dafür können. Die Rückgaben waren aber problemlos und die Rücküberweiung detto.

Schuth on 07/13/2010, 11:54
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1325) "Ausgezeichnet"

Panasonis Plasma bestellt. Lieferung binnen 4 Werktagen, vollständig, bestens verpackt. Preis sehr günstig. Jederzeit gerne wieder, ist unbedingt zu empfehlen!

Ottokar1958 on 07/08/2010, 19:51
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1324) "rasch, Sonderwünsche berücksichtigt, kompetent am Telefon"

Zweimal eingekauft, Rücksendung eines Produktes wegen Nichtgefallen problemlos, Sonderwünsche werden äußerst entgegenkommend behandelt. Am Telefon kompetent und freundlich. Ware Neu und im Originalzustand. Werde wieder hier einkaufen, auch wenn es etwas teurer sein sollte.

peterw on 07/03/2010, 17:19
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1323) "Laptopschultasche"

War mit dem Preis,der Lieferzeit und den Zahlungsbedingungen sehr
zufrieden.Habe schon einiges bei haym-infotec bestelltund wurde bis
heute nicht enttäuscht.Sehr zu Empfehlen.Der Artickel war -
Freecom-SWISSGEAR IBEX 17IN.

mahej on 06/30/2010, 21:09
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1322) "TOP-Firma"

Da ich schon langjähriger Kunde bin und immer wieder die Firma zu den Preisgünstigsten zählt, sowie die Freundlichkeit bei Telefonaten bzw. e-mail Verkehr hervorragend ist, greife ich immer wieder bei Bestellungen auf Haym-infotec zurück. Weiter so.

gerryking58 on 06/30/2010, 16:02
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1321) "Die Lieferung wurde sehr schnell abgewickelt, leider war das Produkt seitens des Herstellers defekt. Das Produkt wurde aber anstandslos vom Händler ausgetauscht! - Gerne Wieder =)"

Es gibt zu diesem Händler nur folgendes zu sagen:
- Alles in Ordnung
- Gerne wieder!

Robi3022 on 06/29/2010, 22:45
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1320) "TOP Online Shop"

Kompetente und freundliche Beratung werden bei Haym.infotec wirklich gelebt und nicht nur auf die Website geschrieben.

Die Leut kennen sich aus und wenn es heißt lagernd ist das Produkt auch im handumdrehen da!

LEUTE schaut unbedingt rein!!!

hipf on 06/28/2010, 00:51
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1319) "Top!"

Ging echt wieder mal fix und ohne Probleme.
Lediglich die Verpackung war diesmal nichtmehr im besten Zustand als sie mir überreicht wurde.
Immer wieder gerne!

burner.rm on 06/23/2010, 15:18
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1318) "Einzigartig"

Der Beste Shop im I-net wenn es um elektr. Artikel geht.
Ich habe bereits mein drittes Mobiltelefon dort geordert, und würde es bei den nächsten 100 wieder tun.

Kundenservice - TOP (hat man selten in der Art gesehen!)
Versand - Schnell, pünktlich und korrekt
Zahlung - keine Probleme, immer gute Infos

Ich kann nur jedem I-Net-shopper empfehlen, wenn ein Kauf von diversen Artikeln ansteht, diesen Shop zu nutzen. Ich kann hier nichts anderes schreiben außer weiter zu empfehlen!!!

Chris101 on 06/21/2010, 13:50
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1317) "alles bestens"

diesen händler kann ich sehr empfehlen,die lieferung war ausgesprochen schnell,er ist sehr freundlich und die auskünfte am telefon sind korrekt.
sehr empfehlenswert!

pauerreinhard on 06/17/2010, 13:16
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1316) "nächstes Mal gerne wieder"

habe ein Nokia 3720C vor Ort abgeholt und zum Sensationspreis von knapp 118,- erstanden :-))
sofern ich wieder ein technisches Kleingerät benötige werde ich mir hier erkundigen!

bäkondi on 06/16/2010, 12:46
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1315) "Rasche Abwicklung und Superpreis"

Keine 20 Stunden nach Aufgabe der Bestellung, hatte ich das Paket bereits im Haus. Ware, Preis, Verpackung 1A. Jederzeit weiter zu empfehlen.

konfuzius on 06/15/2010, 10:24
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1314) "Perfekt in der Abwicklung und Service"

Auch zusätzliche e-mail Anfragen nach dem eigentlichen online-Bestellvorgang hinsichtlich Lieferzeit und Versand bzw. Zahlungsabwicklung wurden schnellstens und präzise beantwortet. Versand erfolgte promptest nach Vorauszahlungsbestätigung.

andreasrjl on 06/14/2010, 12:21
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1313) "TOP TOP TOP"

Navi - Falk Vision 700 am Dienstag mittag bestellt, am Freitag mittag war es schon im Einsatz, kaufe gerne wieder bei diesem wirklich klasse Online-Shop

Staltner on 06/11/2010, 20:24
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1312) "kompetent - schnell - preiswert"

Kauf einer externen Festplatte mit Firewire-Anschluss:
Ware schnell verfügbar, sehr gut verpackt
problemlos
sehr angenehm empfinde ich die Zahlung per Rechnung: die Ware wird geliefert, die Rechnung beigelegt und der Kunde bezahlt genau das, was er in deen Händen hält

WW123 on 06/11/2010, 18:55
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1311) "Originalware sehr preisgünstig, extrem schneller Versand"

ich kaufe viel im Internet, und dabei wurde ich noch nie enttäuscht, bei einiger Umsicht in der Auswahl der Anbieter stimmen Preis, Produkt und Kundenbetreuung immer. Haym.infotec legt die Latte noch höher. In seinem Shop stimmen Preis, aber auch Liefergeschwindigkeit, Verpackung und die Zahlungsbedingungen.

friedi37 on 06/11/2010, 12:57
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1310) "Immer wieder gerne"

Mittlerweile habe ich dort schon ca 10 Produkte bestellt. Die Herren am Telefon waren immer ausgesprochen freundlich und hilfsbereit. Kann ich nur empfehlen.

Dorfältester on 06/10/2010, 11:16
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1309) "Speicher und Festplattengehäuse"

Super wie gewohnt. Mein neueres Notebook verstarb wegen eines defekten Lüfters. Nachdem das alte NB mit 1GB von haym für Windows 7 funkte und ich einen Treiber für die Graphikkarte und Windows 7 fand, bestellte ich das 2. GB und ein Festplattengehäuse für meine alten insgesamt 2TB großen IDE Festplatten. Die nachträgliche Zusammenlegung der Bestellungen war kein Problem. Es funkte. Die 2 Tage Lieferzeit wurden eingehalten auch wenn ein Wochenende dazwischen war. Alles ging wie üblich ohne Probleme. Bin gerne Stammkunde da.

RJAS on 06/09/2010, 19:49
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1308) "Super Shop"

Habe das Samsung S8500 bestellt! Prompte Lieferung, perfekt verpackt - alles bestens! Werde mit Sicherheit hier wieder kaufen!

mueller999 on 06/09/2010, 12:41
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1307) "Webshop und Selbstabholung funktioniert"

Bestellung im Webshop, Emails über den weiteren Verlauf und Abholung im Shop hat alles bestens funktioniert.

Ihr Kommentar muß mindestens 20 Wörter umfassen!

e52grey on 06/02/2010, 19:16
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1306) "Alles Perfekt"

Alles perfekt gewesen. Die Homepage könnte man etwas auf motzen. Das Design der Internetseite erscheint doch etwas alt. Verkäufer im Geschäft war sehr Nett. Bezahlmöglichkeiten im Shop bei Abholung nur Barzahlung, ist bei den Preis aber verständlich.

Erli.GB on 06/02/2010, 00:26
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1305) "Super Händler kann ich nur weiterempfehlen"

Habe bei diesem Händler schon mehrere Sachen (Handys und Patronen für Drucker) bestellt und bin sehr zufrieden damit. Da der Händler bei mir in der Nähe ist habe ich mir schon öfter die Ware direkt abgeholt. Auch habe ich mir die Ware schicken lassen. War immer perfekt schnell und zuverlässig. Wie gesagt von meiner Seite aus kann ich diesen Händler zu 100 Prozent weiterempfehlen.

pelzebub on 05/31/2010, 18:08
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1304) "Nokia Handy C5"

Ich habe am späten Nachmittag bestellt. Das Produkt war am folgenden Tag zu mittag geliefert. Besser geht's einfach nicht.

Zw50u100 on 05/31/2010, 12:44
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1303) "."

Da ich das erste mal über Internet bestellt habe,war ich ein wenig skeptisch wegen der Vorauszahlung. Ist aber unbegründet.Würde, werde jederzeit wieder bestellen

Gerhard.Hinterreither on 05/28/2010, 21:47
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1302) "Super Shop, Beratung/Lieferzeiten/Kontakt 1A"

This rating is not valid!

Beratung / Bestellabwicklung / Kontakt / Preis/Leistung perfekt.
1A weiter so, danke.
Bestellt: HTC Desire
Lieferzeit: in 1-2 Tagen versandtbereit
Lieferzeit: 4-5 Tage
Ware: 1A

Schöne Grüße aus Tirol

MetNet on 05/28/2010, 12:09
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1301) "Freundlich, hilfsbereit und bis an die Schmerzgrenze kulant"

Wie gut ein Händler ist, kann man normalerweise erst dann beurteilen wenn es ein Problem gibt.
haym.infotec als Firma und Herr Haym als Mensch sind aus Kundensicht im Problemfall ein Gegenüber wie man es sich nur wünschen kann.
Ich werde bestimmt wieder bei haym.infotec kaufen, da ich mich darauf verlassen kann, dass man versuchen wird mit mir gemeinsam das Problem zu lösen, falls eines auftaucht.

shadowdancer81 on 05/27/2010, 19:54
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1300) "Prima gelaufen"

Habe das Mobiltelefon Sony Ericsson Vivaz bestellt, im Voraus bezahlt und Lieferung mittels Post gewählt. Sehr rasche Lieferung mit Link zum Paketverlauf. Ware ordnungsgemäß verpackt und voll funktionstüchtig.

Niko2 on 05/27/2010, 18:15
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1299) "sehr kundenfreundliche Rücksendemöglichkeit"

This rating is not valid!

Ein Produkt hat nicht meinen Erwartungen entsprochen. Dieses wurde sehr unkomliziert zurückgenommen und sofort gegenverrechnet.
Wieder einmal ultraschnelle Lieferung: Bestellung an einem Montag, die Ware war am darauffolgenden Mittwoch, 14 Uhr bei mir im Haus. Dies ist bei allen meinen Bestellungen (nicht nur bei haym.infotec) absoluter Rekord!

WW123 on 05/25/2010, 17:15
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1298) "Super Kundenservice - schnelle Lieferzeit! TOP-Händler!"

Super Kundenservice nach nötiger technischer Anfrage - kurze Antwortzeit und kompetente Auskunft. Superschnelle Lieferung des Artikels.
Gerne wieder! Top-Händler!

JMH on 05/21/2010, 14:49
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