DeLonghi EN95R Essenza automatic

Ratings and opinions for DeLonghi EN95R Essenza automatic

Facts/Features:
Price-performance ratio:
Quality:
support:
Overall rating: 93%
4.75 of 5
based on 1 ratings and 1 user reviews.
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Showing 1 Nutzerkritik
  • positive rating
    Weltenspinner on 02/25/2012, 11:12
    Ich habe die EN 95.R Essenza im Rahmen eines Angebots bekommen. Die Maschine ist sehr gut verarbeitet, durchdacht und arbeitet schnell. Man kann zwei Füllmengen einprogrammieren. Das Kapselauffangsystem ist genial und sauber. Ab und zu fliegt nur eine Kapsel durch und man hat Wasser in der Tasse. Der Kaspel passiert aber nichts. Raus holen und nochmal!

    Der Kaffee:
    Der beste, den ich bisher getrunken habe, über alle Maschinen und Cafés hinweg. Eventuell finden sich in Italien Barista-Meister, aber soweit fahre ich für einen Kaffee nicht.
    Es gibt nur Espresso und Lungo, nichts weiter, dies allerdings in einer breiten Auswahl und perfekten Qualität. Milch kann diese Maschinen nicht, es gibt jedoch andere, die das können.

    Preise:
    Für eine Tasse Espresso/Lungo zahlt man 30-45 Cent. Das ist deutlich teurer als Senseo (10-20 Cent), oder Dolce Gusto (25-30 Cent). Es lohnt sich jedoch. Die Qualität und der Geschmack entspricht bei allen ungefähr dem Preis. Das Kapselmüllproblem ist bei Nespresso weit geringer als bei Dolce Gusto, die Kaffeemenge jedoch fast gleich. Neben dem Service einer der Gründe, weswegen ich meine Dolce Gusto verkaufen und bei Nespresso bleiben werde.

    Der Service:
    Der beste, den ich je erlebt habe. Bedingt durch den Anbieter der Maschine waren die Probierkapseln abgelaufen. Ich habe die kostenlose Hotline angerufen und sofort ohne weitere Fragen Ersatz bekommen, am nächsten Morgen per Post war er da!
    Man bekommt deutsche, gebildete Männer an die Strippe, die man fast schon Bremsen muss, einem zu helfen. Im online Shop muss man aus Sicherheitsgründen die erste Bestellung per Kreditkarte bezahlen. Auch hier kann man anrufen und einfach andere Bezahlmethoden freischalten lassen. Sollte die Maschine defekt sein, ruft man ebenfalls an und spätestens am nächsten Werktag steht ein Techniker vor der Tür, der Notfalls eine Ersatzmaschine gleich dabei hat.
    Wenn man Glück hat, in der richtigen Stadt zu wohnen, kann man die Kapselstangen auch einzeln direkt kaufen und sich kostenlos im Café bedienen lassen. Hier ist der Kunde König.

    Ich war sehr positiv, vor allem vom Service, überrascht und bleibe bei Nespresso. :)
    Ich kann es jedem Genießer empfehlen. Vieltrinker werden leider arm und sind mit Vollautomaten, oder Senseo besser bedient. Wer mit 6 Tassen, oder weniger, am Tag auskommt, sollte Nespresso auf jeden Fall eine Chancen geben!
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