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Part 1: Online Shop

Navigation, Product Selection::*) (5.00/5)
Product Range, Availability::*) (5.00/5)
Product Information, Presentation::*) (5.00/5)
Customer service prior to ordering (Advice, Requests)::*) (5.00/5)
Price::*) (5.00/5)
Delivery options and costs i.e. collection options::*) (5.00/5)
Payment (Options, Handling)::*) (5.00/5)
Terms and Conditions::*) (5.00/5)
Website Performance::*) (5.00/5)

Part 2: Ordering and delivery

Order Process::*) (5.00/5)
Accuracy of shop information (e.g. stock levels)::*) (5.00/5)
Confirmation of delivery, Package tracking::*) (5.00/5)
Delivery time::*) (5.00/5)
Packaging and actual product content::*) (5.00/5)
Customer service during/after delivery::*) (5.00/5)

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2) "EIN WAHNSINN - 1+++++!"

Also noch besser kann es gar nicht sein!

Nicht über Amazon, sondern direkt über den Shop von MD-Sound habe ich mich per Mail beraten lassen (MO / DI) und sodann auch das Onkyo HT-S9405THX Set zu einem unschlagbaren Preis gekauft.

Überweisung führte ich am MI durch, DO dann die Info dass die Zahlung angekommen ist und die Ware bald verschickt wird.

Heute (FR) 11 Uhr erhalte ich von der Spedition einen Anruf, dass eine Palette für mich zum zustellen wäre.

Natürlich gleich gefragt ob es heute noch möglich wäre - ja, aber erst am Nachmittag.

Um 14 Uhr kam die Anlage im Originalkarton unbeschädigt bei mir an - ausgepackt - alles einwandfrei.

Die Funktion bzw. den Klang kann ich erst nach Erhalt der restlichen Möbel / TV feststellen. ....aber ich freue mich schon!

MD-SOUND kann ich zu 100000% weiter empfehlen :)

DANKE NOCHMALS

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Kabelsalat&Co on 04/12/2013, 18:29

1) "Für Hifi Profis und Anfänger eine Top Adresse "

Hier trifft man freundliches und äußerst kompetentes Personal an! Ich bin selten so gut beraten worden und das Preisniveau ist bisher immer Top gewesen.

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Algol Minima on 03/28/2012, 16:32

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