Ich habe eine Anfrage über das Kontaktformular gestellt. Die Antwort bekam ich innerhalb von 20 Minuten. Die Software wurde von mir bestellt per Sofortüberweisung. Rechnung und Key waren innerhalb von 5 Minuten in meinem Postfach. 1 a Service. Ich kann diesen Shop mit weiterempfehlen

Ich habe werktags 15 Uhr bestellt. Der Key kam erst am nächsten Tag 11 Uhr per E-Mail. Das ist für einen elektronischen Sofortdownload (ESD) natürlich suboptimal - auch wenn es noch im selbst genannten 24-Stunden-Limit liegt.

Außerdem wird auch den Rechnungen die MwSt. nicht ausreichend ausgewiesen. Für Kleinstbetragsrechnungen reicht es zum Glück, aber darüber kann das zum Problem werden, wenn sich das FA stur stellt. Da alle Rechnungen nach dem gleichen Prinzip erstellt werden, habe ich den Laden darauf aufmerksam gemacht. Darauf erhielt ich jedoch nichts außer eine genauso arrogante wie falsche Antwort. Auf den Kundenservice möchte ich mich im Falle einer Reklamation nicht verlassen müssen.

Fazit: Nicht, wenn es Alternativen gibt.

Nach der Bestellung kamen immer aktuelle Infos zu jeder Veränderung wie z.B. Bestätigung und Auslieferung, Paketverfolgung. So muss es sein, weiter so. Bestellung kam auch schnell bei mir an. Der Preis war auch TOP! Danke!

Habe zwei Windows 7 Refurbished Lizenzen im Shop gekauft. Wenige Tage nach Bezahlung per Vorkasse (Rechnungskauf für B2B wäre wünschenswert) erhielt ich die Software. Im Umschlag waren sowohl die verschweißten Datenträger als auch je zwei CoA (Windows XP Pro Hitachi labelled und Windows 7 von MS). Dazu noch Rechnung und ein Merkzettel mit FAQs, die über MAR/refurbished aufklären.
Bin insgesamt zufrieden mit der Abwicklung.

Vorsicht bei Kaspersky Antivirus 2013

Dieser Händler verkauft italienische Lizenzen, die in Deutschland nicht funktionieren.
Erst der teuere Support von Kaspersky konnte mir nach 24 Stunden einen Ersatzkey zuschicken.

Ich habe bei Firma Software Palast eine Bestellung aufgegeben und anschließend wurden mir ohne meine vorherige Zustimmung Werbemails zugesendet. Weder gab es die Möglichkeit, sich für oder gegen Werbe-Mails zu entscheiden noch steht darüber etwas in den AGB. Das halte ich für unzulässig und hinterhältig.
Ich wurde zwar darauf hingewiesen, allerdings erst in der Bestellbestätigung. Damit war der Vertrag schon rechtsgültig. Nach dem Versand erhielt ich eine E-Mail mit der Möglichkeit, die Firma zu bewerten. Das habe ich auch getan (nur die Tatsachen erwähnt, die ich auch hier beschrieben habe). Daraufhin erhielt ich per E-Mail eine Klageandrohung wegen geschäftsschädigender Bewertungen.
Solche Geschäftsgebaren sollten in Deutschland doch eigentlich nicht möglich sein. Ich halte diese Art der Kontaktaufnahme für Nötigung.

Ich war erst skeptisch. Softwarepalast hatte ich vorher nicht auf dem Schirm. Die Windows 7 32bit Home war aber mit Abstand am günstigsten.

Ging per paypal völlig reibungslos. Kann ich bedenkenlos weiter empfehlen.



Gradious

Günstige Software. Bezahlung und Abwicklung haben wir aber schon mal schneller gesehen. Naja, wennŽs nicht brennt werde wieder bestellen.

Habe Norton Internet Security 12 gekauft. Nach Überweisung der Summe habe ich den Lizenz-Key per e-mail bekommen.
Alles OK!
Gerne wieder!!!

Sehr günstig und überragend schnell bekam ich eine neue Spracherkennung: Nur 4 Stunden nach meiner Bestellung wurde das Paket bereits von DHL beim Shop abgeholt, nachprüfbar in der Sendungsverfolgung. Viele Bezahlmöglichkeiten (u.a. Paypal, Kreditkarte, Nachnahme) lassen bei mir keine Wünsche offen.
Es bleibt aber abzuwarten, ob der Shop dieses hohe Niveau auch bei größeren Auftragseingängen halten kann. Meine erste Bestellung dort ließ sich aber nicht besser abwickeln, alles war optimal!

Ich muss hier diesen Shop einfach mal loben, denn ich bin echt begeistert.
Ich hab mir Freitags morgens ein super billiges Windows 7 bestellt und mich schon geärgert, dass ich nciht schon früher bestellt habe weil ich dann schon am Wochenende meinen Computer neu machen könnte.

Dann klingel es Samstags an der Tür und der DHL Mann drückt mir mein neues Windows schon in die Hand...krass!

Die Beschreibung von der Aktivierung (habe die billigste OEM version) ist super. Hat sofort geklappt.

3 Daumen hoch ;-)))

Der Versand hat leider sehr lange gedauert, eine Woche (Do. Abend bestellt, nächste Woche Do. da).
Eine Bemerkung in der Bestellung wurde sehr schnell (3 Minuten nach absenden der Bestellung) beantwortet.
Anfragen - warum der Versand so lange dauert - wurden kompetent im LiveChat beantwortet.

Also: Wer länger auf seine Sachen warten kann, diese aber günstig bestellen will, ist beim Software-Palast richtig!

Habe einmal Windows 7 Prof und Dragon Naturally Speaking Basics bestellt. Beides per Vorkasse, da alle anderen Bezahlvarianten teurer waren. Schon am Tag nach der Überweisung kam die Bestätigung des Geldeingangs, dann gleich auch schon die Versandbestätigung und am nächsten Tag war das Paket da. Was soll man noch sagen - besser geht's doch nicht, oder?

Nach Abschluss der Bestellung am 03.01.2010 auf der Webseite, habe ich sofort die entsprechenden E-Mails zur von mir durchgeführten Überweisung erhalten. Meine Bestellung selbst war dann schon am 05.01.2010, in guter Verpackung da. Es ging also alles sehr schnell!!!

Ich habe so kurz vor Weihnachten noch ein Windows bestellt -- die Bezahlung per Bankeinzug war kostenlos möglich und keine 48h später war das "Paket" (Pappumschlag, weil ich eine OEM-Version bestellt hatte, aber als versichertes DHL-Paket versendet) schon da.

Tiptop! Absolute Empfehlung!

Hallo,
habe mich bei meiner Bestellung in der Version vertan und bestellt. Danach kurz angeschrieben und das Geld wurde SOFORT !!! gutgeschrieben.
Besser geht es nicht! SUPER !
uwe

Ich bin sehr zu frieden mit der Informationspolitik, die hier betrieben wird.
Ich habe es bei anderen ONline-Shops oft erlebt, dass Bestellt und bezahlt wurde und dann schweigen im Walde herrscht bis die Lieferung kommt. Oft wird auf Nachfragen nicht geantwortet.

Ganz anders der Softwarepalast. Es gibt dauernd info-mails, wie der status der Bestellung ist und eine Anfrage per Telefon wurde sofort beantwortet! -Weiter so! KF

ps:
Gekauft wurde Windows 7, der Preis war spitze, die Lieferung mehr als pünktlich.

Alles super, bester Preis für XP Professional, ich wünsche mir nur noch Kreditkartenzahlung ohne Provider wie Paypal.

Der Kauf einiger MS-Office-2007- und Acrobat-Standard-OEM-Lizenzen per Vorkasse ging preisgünstig und reibungsfrei über die Bühne. Alle relevanten Vorgänge und Ereignisse werden per Email dokumentiert.
Die Shop-Software bereitet erfreulicherweise keine Überraschungen - irgendwann hatte man sie alle.

schnelle & unkomplizierte Bestellung und das auch noch bei super Preisen! Und auf den Paketinhalt haben ein paar Goldbären aufgepasst!! TOP :-))