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This merchant has been rated 3 times (3 valid reviews)

Overall impression: :-| (3.78/5)

Experienced user reviews: :-| (3.66/5)

All ratings in detail:

Part 1: Online Shop

Navigation, Product Selection::-) (4.00/5)
Product Range, Availability::-) (4.00/5)
Product Information, Presentation::-) (4.00/5)
Price::-) (4.67/5)
Delivery options and costs i.e. collection options::*) (5.00/5)
Payment (Options, Handling)::-) (4.33/5)
Website Performance::-) (4.50/5)

Part 2: Ordering and delivery

Order Process::-| (3.33/5)
Accuracy of shop information (e.g. stock levels)::-) (4.67/5)
Confirmation of delivery, Package tracking::-| (3.00/5)
Delivery time::-) (4.00/5)
Packaging and actual product content::-) (4.33/5)
Customer service during/after delivery:X-P (1.00/5)

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3) "Bisher noch jeden bestellten Artikel erhalten, aber..."

Man sollte wissen, dass Mymemory von Jersey versendet und deshalb jede Sendung von Zoll geprüft wird, deshalb besser die Artikel einzeln bestellen, nicht mehr als ca. 25 € Wert pro Bestellung.
Die schreiben zwar Gift=Geschenk drauf, aber beim Zoll sind sie auch nicht blöd.
Die Lieferzeiten sind auch durch den Zoll manchmal recht lang, kann schon mal 2 Wochen dauern.
Auf eine Anfrage über das Kontaktformular nach dem Verbleib der Ware wurde leider überhaupt nicht reagiert, das Zeug ist zum Glück dann doch noch ein paar Tage später gekommen.

Maclifestylegeschädigter on 07/07/2010, 15:14

2) "Etwas umständliche Kreditkarten Zahlung, unschlagbar bei Preis und Versandkosten!!"

Alles was ich sagen kann: "Es kam an", und das ist ja schon einmal das wichtigste.
Nun etwas ins Detail:
Nachdem ich meinen Artikel bei Geizhals erspäht hatte, habe ich, wie in UK üblich, mit meiner Kreditkarte bezahlt, nachdem ich meinen Artikel dort bestellt hatte, was, wie üblich, eine Registrierung vorraussetzt.
Klingt alles ganz normal? Dann kommt jetzt der einzige negative Aspekt des Bestellvorgangs:
Nach circa 2 Werktagen kam eine Mail, dass ich einen Beweis für meinen Wohnsitz angeben soll (Strom-/Gas-Rechnung oder ähnliches), auf den ersten Blick kam mir das doch recht komisch vor, aber die Mail kam definitiv von MyMemory. Nachdem ich also ein Beweismittel (in deutsch) via Mail an MyMemory returniert hatte, dauerte es ungefähr 7 Werktage, bis ich den Artikel in meinen Händen halten konnte, dann war auch wieder alles in Ordnung ;)
Ich habe auf jeden Fall einen Spitzenpreis für ein in Europa sehr selten vorkommendes Produkt erhalten!


Fazit:

Pro:
Sehr günstig, kostenloser Versand in die EU, großes Sortiment
Con:
Etwas komplizierte Zahlungsabwicklung, könnte aber auch an meiner Prepait-Kreditkarte liegen, dadurch etwas lange Lieferzeit

Cluster on 05/20/2010, 13:20

1) "original Sony PS3 Fernbedienung"

...bei mymemory bestellt - alles bestens, kam nach 4 Tagen per Post, sicher im Luftpolsterkuver verpackt, bei mir an. passt alles!

peda79 on 10/21/2009, 12:46

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