6) "Schnelle Lieferung und Lastschriftverfahren: super!"
Die am Donnerstag Morgen bestellten 3 (als vorrätig gekennzeichneten) Toner-Kartuschen sind bereits am Freitag (DPD) geliefert worden. Das war unerwartet schnell.
Ungewöhnlich ist dies m. E. auch deshalb, weil ich das angebotene Lastschriftverfahren gewählt hatte. Offensichtlich wurde die Abwicklung der Lastschrift nicht erst abgewartet, sondern sofort geliefert. Mir hat das gut gefallen.
5) "Toner war inkompatibel, aber Rücksendung kein Problem"
Leider funktionierte der Toner in unserem HP ColorLaserJet 2500L nicht. Den genauen Grund haben wir noch nicht rausbekommen. Anscheinend waren die Chips auf den Tonern von unserem Drucker nicht auslesbar. Nachdem ich einen Ersatztoner erhalten habe, der aber auch nicht wollte, konnte ich alle bestellten Toner wieder zurücksenden. Das Rücksendeporto wurde zum Teil erstattet, da ich bei der Rücksendung jeweils die Transportversicherung mitgenommen habe. Zu meiner eigenen Sicherheit ;-)
Der Service und die Schnelligkeit bei email-Anfragen und der Lieferung sind beispielhaft. Nix von "Servicewüste Deutschland".
4) "am 27.02.2009 bestellt und am 13.03.2009 erst geliefert, 2 Wochen Lieferzeit"
Toner Schwarz für Samsung CLP 300 am 12.03.2009 bestellt und am 13.03.20009 erst geliefert. Erst auf ŽMeine Nachfrage nach einer Woche wurde mir mitgeteilt das die Ware doch nicht auf Lager ist, Sie mir aber schnellstens zugeschickt wird. Naja wenn man sparen will muss man wohl auf solche Lieferengpässe bie diesem Händler vorbereitet sein.
Keine "teuere" 0900 oder 01805er Hotlines, Waren sind top. Schnell geliefert an die 2te Adresse, Kontakt sehr nett und zuverlässig. Werde hier wieder bestellen, vor allem auch der Preis für aufbereitete Toner ist spitze!
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