3 Artikel bestellt, zwei davon "Lieferzeit ca. 1 Tag", einer mit "Lieferzeit ca. 2 Tage".
Nach 2 (Werk-)Tagen dann: "Lieferzeit über 4 Wochen" am Artikel, aber keine Benachrichtigung.

Auf Anfrage zum Bestellstatus wird zugegeben: Selbst Ware, die vor 3 Tagen mit "Lieferzeit ca. 1 Tag" ausgezeichnet war wird erst morgen an den Händler geliefert. Die Ware mit "Lieferzeit ca. 2 Tage" sogar erst in 4 Tagen.

Fazit: Lieferzeiten sind wohl gewürfelt, haben aber garantiert nichts mit der Realität zu tun.

2 bestellungen innerhalb von ca. 2 wochen ohne probleme.
versand sehr schnell.
werde dort bestimmt wieder bestellen wenn der preis stimmt :)

Bestelle immer wieder hier - bis jetzt gab es noch keinen Grund, sich über den Shop zu beschweren. Bestellprozess, Produktinformationen, Verfügbarkeit, Bestellinformationen, Paketverfolgung - einfach alles ist so wie es in einem guten Online-Shop sein muss.
Diesmal war es eine Fototasche - genaue Beschreibung (Farbe, Masse, Besonderheiten), gute sichere Verpackung - alles stimmt und die Lieferzeit war angenehm kurz.
Also - immer wieder gern!

Nachdem ich letzten Monat auf der Suche nach einem Raid Controller war, entschied ich mich aufgrund der geizhals Feautures für den IBM 5014 Controller.

---- Achtung ---

Zum Zeitpunkt des Kaufs war der Controller noch in der Kategorie SAS-RAID-Controller gelistet.
Mittlerweile ist er nur noch über die interne Suche über "M5014" zu finden.

Der Controller war gelistet als:

IBM SERVERAID M5014 SAS/SATA Express ServeRAID M5014 SAS/SATA Controller

LEIDER beinhaltete diese Seite auch die "Advanced Feature" Keys, sodass der Preis rund 80€ günstiger war, als die eigentliche Karte.

---------------

Da ich nicht bemerkte, dass es sich um den Key und nicht um die Karte selbst handelt (Die Produktseite bei Jacob Elektronik hat kein Bild, sonst wäre es vermutlich aufgefallen), bestellte ich schnell per PayPal Express Kauf und wartete auf die Versandbestätigung.

Als das Paket dann rund eine Woche später bei mir eintraf, wunderte ich mich über die Verpackung, die viel zu klein ausfiel.

Kein Wunder - es handelte sich nur um den Feature Key. Mir dämmerte dann so langsam, dass da etwas schief gelaufen ist und konnte dann anhand der beiliegenden Rechnung feststellen, dass es sich tatsächlich nur um den Key handelte.

Ich veranlasste also eine Rücksendung zu Jacob Elektronik über die Webseite und legte den ungeöffneten Key bei.

Wieder eine Woche später klingelte der Postbote bei mir und brachte mir den Key zurück.

In dem Schreiben von Jacob Elektronik stand nur: Keine Kulanzrücknahme möglich, da nicht Verbraucher!

Jacob Elektronik hielt mich in diesem Fall für einen Firmenkunden, da in meinem PayPal Account meine Firmenadresse hinterlegt war. Während des Bestellprozesses (Bei dem ich keine persönlichen Informationen eingeben musste, da diese über PayPal abgerufen werden), war nie die Rede von einer Firmenbestellung. Da die Bestellung auf der Webseite für Endkunden getätigt wurde und auch auf der Rechnung eine MWST ausgewiesen ist, kam ich nie auf den Gedanken, dass es sich hier um eine Firmenbestellung handeln soll.

Zum Vergleich, B2B Bestellungen müssen erst freigeschaltet werden: http://www.jacob-computer.de/b2b.html

Außerdem erhielt ich eine Widerrufsbelehrung, die nur für Privatkunden gilt per Mail. Wenn man mich für einen Firmenkunden hielt, warum schickt man mir dann diese Belehrung?

Ich will mich hier nicht von jeder Schuld freisprechen, da immerhin ich den falschen Artikel bestellt habe. Da solche Dinge immer mal passieren können, hätte ich mir einfach eine Reibungslose Rückabwicklung mit Gutschrift gewünscht. Dann hätte ich einfach noch 80€ draufgepackt und mir den echten Raidcontroller bei Jacob Elektronik bestellt.

So stehe ich nun mit einem für mich wertlosen knapp 170€ teuren Feature Key da, mit dem ich nichts anfangen kann, da ich kein Raid 6 benötige.

Noch eine kurze Randbemerkung: Die zugehörigen Platten habe ich bei Mindfactory bestellt, ebenfalls per PayPal Expresskauf. Da ich mich im letzten Moment umentschieden habe was die Größe des Raids angeht, habe ich zwei Platten zurückgesendet. Diese wurden mir einige Tage später anstandslos gutgeschrieben und auf mein Konto transferiert.

Warum ist das bei Jacob Elektronik nicht möglich?

Hatte dort einen BenQ GW2760HS bestellt. Eigentlich hatte ich bei nem anderen Händler in Berlin bereits am Wochenende bestellt, der war ein paar Euro günstiger. Der dann plötzlich 2 TAge später nicht mehr liefern konnte.
Abends angerufen bei JAKOB, Verfügbarkeit abgefragt, am nächsten Morgen ging das Teil auf die Reise..... und der Preis???... da über PAYPAL Vorkasse gezahlt wurde war der Versand sogar im Preis mit drin.

Für mich ein klare Empfehlung:

Kompetent
Freundlich
Schnell
ZUVERLÄSSIG


Weiter so!!!

Habe am 03.06.13 einen Liteon iHas 124-04B (Art.Nr.: 1492778) bestellt und bereits am 05.06.13 erhalten.
Von der Produktauswahl über die Bezahlung mit PayPal (Gratisversand), bis hin zur Lieferung bin ich vollends zufrieden.
Der Brenner war einwandfrei und sicher verpackt. Sogar mit Verschlusssiegel am Paket zur Überprüfung ob geöffnet worden oder nicht.
Diesen Shop kann ich nur empfehlen.

Erstmalige Bestellung - und sehr zufrieden! Lieferung perfekt schnell, Ware wie beschrieben 1A - ich werde sicher wieder hier bestellen!

Ich habe ein Notebook bestellt, welches "angeblich" direkt lieferbar war. Nach der Bestellung verschob sich der Termin mehrfach, um letztlich fast 2 Wochen (als ich dann die Bestellung storniert habe).



Während der GESAMTEN Zeit, war das Notebook auf der Website aber als lagernd, mit 1 Tag Lieferzeit geführt.



Aktuell (30.05.2013), gibt es auf der Website z.B. einen auslieferbaren Intel 4770K (http://direkt.jacob-computer.de/_artnr_1537330.html?ref=103). Es ist allgemein bekannt, das es diesen Prozessor nicht mal gibt. Es gibt nur 1 Händler, welcher diesen LISTET. Das ist Jacob Elektronik. Und dann auch noch so dreist, das man 1 Tag Lieferzeit angibt.



Es handelt sich hier um vorsätzliche Fälschung der Verfügbarkeit. Der Shop sollte aus dem Preisvergleich entfernt werden.



[snip] Hinweis: Dieser Beitrag wurde von Geizhals aus rechtlichen Gründen editiert

Microsoft Comfort Mouse 4500 - Linke maustaste quietscht aber sonst alles bestens.
Schnelle Lieferung - Presi ok. Gerne wieder.

habe schon öfters hier bestellt, sehr schnelle Lieferung und bei Zahlung per Paypal versandkostenfrei, was will man mehr

Den Shop kann ich empfehlen.
Ich hatte Flipchartblöcke bestellt.
Guter Preis, sehr schnelle Lieferung, Verpackung war allerdings eher schlecht,
musste alle 5 Blöcke auseinanderfummeln und einzeln aufrollen.

Am Montag gegen 15:18 habe ich den Laserdrucker "Hewlett-Packard HP LaserJet Enterprise color flow MFP M575c" für einem Betrag von 2.251,60 € bestellt. Die angegebene Verfügbarkeit war mit "Verfügbarkeit: Beim Lieferant sofort verfügbar" angegeben.
Sehr zügig erhielt ich eine Bestätigung mit diversen PDF-Dokumenten sowie die Möglichkeit den Status meiner Bestellung einsehen zu können.
Heute einen guten Tag später hat sich weder im Portal etwas getan noch habe ich auf eine Mail keine Antwort erhalten, wann die Ware denn nun geliefert wird.

Zwischenzeitlich war der Drucker gar nicht mehr verfügbar und eine voraussichtliche Lieferzeit von mindestens 4 Wochen angegeben. Nun sind auf einmal wieder 10 Stück lagerhaltig, aber zu einem Preis von 2.595,20 €. Hierbei wird Freitag als mögliches Lieferdatum angegeben.
Unter Einbeziehung, dass am Donnerstag ein Feiertag ist, sollte meine Ware also morgen geliefert werden. Ich bin gespannt!

Andere Anbieter lassen einem in der Regel nicht so sehr im Dunkeln tappen. Z.B.: Ware wird im Logistikzentrum bearbeitet, Ware hat gerade unser Haus verlassen, Ware wurde an der Zusteller übergeben, Ware ist unterwegs und trifft voraussichtlich am ... bei Ihnen ein.

Noch hoffe ich, dass bei diesem Händler alles mit rechten Dingen zugeht!

Ich habe ein Netzteil, einen grossen 27 Zoll Monitor und eine Grafikkarte zu verschiedenen Zeitpunkten bestellt.
Die Bestellvorgänge waren bis hin zur Auslieferung perfekt.
Auch wenn einmal etwas nicht gefällt, läuft die Retoure vorbildlich ab und ich hatte das Geld schon einen Tag später wieder auf meinem Konto.
Auch der telefonische Kontakt ist sehr vorbildlich. Die nette Service am Telefon hat mir sofort einen Retourenschein auf meine Email Adresse zugeschickt.
Da alle 3 Bestellungen inkl. einer Retoure so vorbildlich abgelaufen sind, gibt es keine Kritikpunkte und daher 5 Sterne.
Hier werde ich in Zukunft öfter bestellen.

Vielen Dank noch einmal und weiter so.

Schwache Leistung:

Händler gibt einen Lagerbestand von 13 Stück lieferbaren Artikeln an, Lieferzeit angeblich ein Tag. Bestellt am 19.04. im Onlineshop -> Bestellvorgang okay, Auftragsbestätigung kommt 19.04. -> Zahlung per Paypal, da Lieferung dann versandkostenfrei -> Geldeingangsbestätigung kommt erst am 21.04. per Mail, da ist ein Tag zugesicherte Lieferzeit schon nicht mehr zu halten und längst verstrichen -> am 23.04. dann meine Mailanfrage nach Versandstatus, dieser ist im Kundenkonto nicht einsehbar -> eine Stunde später kommt Versandmitteilung durch den Händler -> Lieferung am 24.04.: 5 Tage nach Bestellung/ Zahlung und nicht wie in der Artikelbeschreibung angegeben innerhalb eines Tages.

Mir sind zudem bei wiederholter Abfrage des bestellten Artikels starke Preisschwankungen auf geizhals.de bei diesem Händler aufgefallen.

Schneller Versand, Ware war sofort verfügbar, Beschreibung der Ware hat exakt gestimmt, sogar der Postbote war freundlich - was will man mehr?

Bei diesem Händler stimmt alles, von der Bestellung zur Lieferung und die komplette Rückabwicklung - es ist alles 1A gelaufen!

Wieso können Shops nicht einfach mal ehrlich zum zahlenden Kunden sein?

Hier hätten die keinen Nachteil gehabt, aber wir sind ja in Deutschland, ja keinen Fehler auf die eigene Kappe nehmen!



Situation:Lagerverkauf, durch ein Internetforum sieht man, dass Produkte, sofort nachdem sie bestellt wurden, aus dem Shop verschwinden - spricht eigentlich für ein genaues Shop-System.

Aber anstatt zu liefern wird mir gesagt, ich hätte die Bestellung storniert!

Die erste Beschwerdeemail wurde erstmal ignoriert, in weiteren Emails muss man den Laden erstmal in die Ecke drängen, bevor überhaupt ein Zugeständnis von Schuld und Heuchelei gemacht wird.



Hier der Schriftverkehr, muss von unten nach oben der Historie halber gelesen werden..



_______________&
#95;_______________&
#95;_______________&
#95;___

Sehr geehrter Herr Name,



ich kann Ihren Ärger verstehen und kann mich hierfür nur nochmal entschuldigen.



Wie geschrieben, wurde durch einen Fehler bei der Stornierung angegeben, dass Sie wunschgemäß storniert hatten, dies war aber keine Absicht unsererseits, dass wir Ihnen eine entsprechende Info nicht hätten geben wollen. Schließlich ist auch uns nicht damit geholfen, wenn Sie aufgrund dieser Fehlinformation unzufrieden sind. Es tut mir sehr leid, dass dies falsch übermittelt wurde.



Wir haben viele Kunden und es werden durchaus auch solche Artikel öfter gekauft. Zumal es sich um einen Ausverkaufsartikel handelte, der nochmal günstiger angeboten wurde.



Dass Sie auf Ihre erste Mail keine Antwort erhalten hatten, tut mir sehr leid. Ich weiß leider nicht, wer diese in Bearbeitung hatte oder hat.



Ich entschuldige mich vielmals für alle entstandenen Unannehmlichkeiten, ich verstehe Ihren Ärger in dieser Situation. Gerne können Sie bei weiteren Fragen oder Problemen auf mich zukommen.



Für eventuelle Rückfragen stehe ich Ihnen gerne zur Verfügung.



Mit freundlichen Grüßen


[snip]



-----Ursprüngliche Nachricht-----

Von: .@.de [mailto:.@.de] Im Auftrag von Name

Gesendet: Donnerstag, 18. April 2013 11:39



An: [snip]

Betreff: Re: Jacob Elektronik - Stornierung Ihrer Bestellung BEK2222222



Sehr [snip],



tat das jetzt irgend jemandem weh oder bereitete irgend jemandem einen Schaden, einfach direkt dem zahlenden Kunden gegenüber mal ehrlich zu sein?

Ich verstehe es nicht, wie ich einem Laden vertrauen einbringen soll, der es nicht mal schafft, bei solchen Kleinigkeiten ehrlich zu sein.

Das ist doch nachvollziehbar, wenn man sich die Sicht des Kunden ansieht, oder sehen Sie das anders?



Ich glaube Ihnen zwar immernoch nicht, solche SATA-Port_Multiplier verkaufen Sie vielleicht 5 Stück im Jahr, wenn nicht weniger - und aus der Kommunikation in dem Forum wurden Artikel sofort nach Kauf aus dem Shopsystem genommen, auch das passt nicht zu Ihrer Geschichte, aber das ist die nächste Sache.



Auch dass die erste Beschwerde erstmal (3 Tage) ignoriert wurde, macht die Geschichte nicht besser - würden Sie sich als Endkunde das gefallen lassen?



Kundenbindung baut man durch solche Geschichten nicht auf. Eine Email mit ehrlichem Grund hätte ich akzeptiert. SO jedoch ist das in meinen Augen nicht akzeptabel.



Grüße,

Name



Am 18.04.13 schrieb [snip] :

> Sehr geehrter Herr Name,

>

> wie ich Ihnen geschrieben habe, mussten wir die Bestellung stornieren,

> weil der Artikel nicht mehr verfügbar war. Da wir Ihnen umgehend das

> Geld erstatten wollten, haben wir die Bestellung storniert. Dass in

> dem Text stand "wunschgemäß" tut mir leid, dies war ein Fehler bei der Stornierung.

>

> Bitte entschuldigen Sie vielmals die entstandenen Unannehmlichkeiten.

>

> Für eventuelle Rückfragen stehe ich Ihnen gerne zur Verfügung.

>

> Mit freundlichen Grüßen

>
[snip]



>

> -----Ursprüngliche Nachricht-----

> Von: .@.de [mailto:.@.de] Im Auftrag

> von Name

> Gesendet: Donnerstag, 18. April 2013 10:49

> An: [snip]

> Betreff: Re: Jacob Elektronik - Stornierung Ihrer Bestellung

> BEK2222222

>

> Sehr [snip],

>

> bitte lesen Sie sich erneut den Test Ihrer Stornierung durch und

> zeigen Sie mir, wo ICH AKTIV die Bestellung storniert habe, wie Sie es behaupten!

>

> In dieser Form ist es einfach eine Dreistigkeit und ich werde meine

> Erfahrungen in den bekannten Portalen teilen, sofern sich da keine

> Lösung findet.

>

> Grüße,

> Name

>

>

> Am 18.04.13 schrieb [snip] :

>> Sehr geehrter Herr Name,

>>

>>

>>

>> es tut mir sehr leid, dass Ihre Bestellung storniert werden musste.

>> Leider ist der Artikel nicht mehr verfügbar und wir mussten die

>> Bestellung stornieren.

>>

>> Es kam hier zu einem Abverkauf - der Artikel war nicht mehr lieferbar.

>> Da es sich um einen geöffneten Ausverkaufsartikel handelte, der so

>> nur 1x lagernd war und deutlich günstiger verkauft wurde, haben hier

>> mehrere Kunden bestellt und wir konnten daher nicht alle Bestellungen

>> ausliefern.

>>

>> Ich verstehe, dass dies für Sie sehr ärgerlich ist und kann mich

>> dafür nur entschuldigen.

>>

>>

>>

>> Für eventuelle Rückfragen stehe ich Ihnen gerne zur Verfügung.

>>

>>

>>

>> Mit freundlichen Grüßen

>>

>>

>>
[snip]

>>

>> Von: .@.de [mailto:.@.de] Im

>> Auftrag von Name

>> Bereitgestellt: Mittwoch, 17. April 2013 18:16 Bereitgestellt in:

>> [snip]

>> Unterhaltung: Jacob Elektronik - Stornierung Ihrer Bestellung

>> BEK2222222

>> Betreff: Re: Jacob Elektronik - Stornierung Ihrer Bestellung

>> BEK2222222

>>

>>

>>

>> Sehr geehrte Damen und Herren,

>>

>>

>> ich warte immernoch auf eine Reaktion, ansonsten werde ich wohl mal

>> die üblichen Bewertungsportale durchgehen müssen und meine Erfahrung

>> schildern!

>>

>> Grüße,

>>

>> Name

>>

>>

>>

>> Am 15. April 2013 12:55 schrieb Name :

>>

>> Sehr geehrte Damen und Herren,

>>

>>

>>

>> wo habe ich mir eine Stornierung gewünscht?

>>

>> Ich wollte und will den Port Multiplier haben!

>>

>>

>>

>> Der Erfahrung in dem Forum nach hat der Shop Artikel sofort nicht

>> verfügbar gemacht, sobald sie jemand gekauft hat. Jetzt wollen sie

>> mir bei so einem - nennen wir es selten nachgefragten Artikel -

>> vermutlich sagen, jemand anderes war schneller?

>>

>> Wenn dem so ist, wäre das meinerseits unglaubwürdig.

>>

>>

>>

>> Ich erbitte eine Stellungnahme dazu und keine autogenerierte Antwort.

>>

>>

>>

>> Freundliche Grüße,

>>

>> Name

>>

>> Am 15. April 2013 12:45 schrieb Jacob Elektronik

>> :

>>

>>

>>

>> Sehr geehrte/r Name,

>>

>> Ihre Bestellung BEK2222222 wurde soeben storniert.

>> Wir bedanken uns für das entgegengebrachte Vertrauen und

>> entschuldigen uns

>> für die möglicherweise entstandenen Unannehmlichkeiten.

>>

>> Der Grund für die Stornierung lautet:

>> -> Die Bestellung wurde wunschgemäß storniert.

>>

>> Sofern Sie bereits per Paypal bezahlt haben, erstatten wir Ihnen das

>> Geld spätestens am Morgen des nächsten Werktags auf Ihr Paypal Konto

>> zurück.

>>

>> Wir würden uns freuen, Sie bald wieder als Kunde begrüßen zu dürfen.

>>

>> Mit freundlichen Grüßen

>> Ihr Jacob Elektronik Team



[snip] Hinweis: Dieser Beitrag wurde von Geizhals aus rechtlichen Gründen editiert

Sonntags Artikel mit Amazon Payment, der auf lager war, bestellt und Donnerstags hat das Paket den Laden immer noch nicht verlassen obwohl ich Mittwochs angerufen habe und nachgefragt habe ob der Artikel doch nicht lieferbar war und mir gesagt wurde dass er auf Lager war... sowas geht einfach nicht. Ich finde 4 Werktage warten zu müssen bis Lagerware versendet wir ist einfach nicht Zeigemäß.

Bei Bezahlung über paypal geht die Ware, deren Bestand korrekt demnach angegeben wurde, anscheinend direkt zur Auslieferung. Auf jeden Fall gilt so: bestellt, bezahlt, geliefert
Gerne wieder

Ich habe bei Jacob-Computer einige Kleinteile bestellt.
Die Lieferung ging super-schnell, war einwandfrei und dank Versandkostenfreiheit mit Paypal wars auch sehr günstig.

Bin zufrieden, hier bestelle ich gerne wieder.

Aufgrund der guten Bewertungen für Jacob Elektronik hatt ich dort einen Blueray-Player bestellt, der laut Homepage verfügbar war. Die Bestaetigungs-Emails kamen umgehend, auch der Geldeingang über Paypal wurde unmittelbar bestätigt. Ich war begeistert, selten eine so gute und schnelle Abwicklung erlebt. Dann passierte allerdings nichts mehr. Nach einer Woche schaute ich mir die Bestellentwicklung auf der Homepage an, wo sich noch nichts getan hatte. Nach 1,5 Wochen rief ich direkt bei Jacob Elektronik an, wobei mir mitgeteilt wurde, dass nicht klar ist, wann das bestellte Gerät verfügbar ist. Dies wurde ohne Bedauern wie eine Selbstverständlichkeit vorgetragen. Ich habe daraufhin die Bestellung storniert.
Ich habe mich sehr geärgert, weil einerseits die Homepage eine falsche Verfügbarkeit angezeigt hat und andererseits man mich im Glauben gelassen hat, dass ich das Gerät in Kürze zugeschickt bekomme. Ich bin der Meinung, dass man insbesondere bei Vorkasse so fair sein muss, den Kunden über Probleme zu informieren. Gleichzeitig gibt es anscheinend kein Verständnis, dass der Kunde vom Händler über den geänderten Lieferstatus informiert werden sollte.
Dieses Geschäftsgebahren empfinde ich enttäuschend. Daher werde ich bei diesem Händler nicht mehr bestellen.

- günstigster Anbieter (inklusive Versand)
- Bezahlung per paypal möglich
- schnelle Abwicklung
- schneller Versand (2 Tage nach Bestellung geliefert)
- per Mail immer aktueller Status der Bestellung

Fazit: sehr empfehlenswert

Habe die laut Homepage auf Lager liegende Ware am 31.03. bestellt.
(Bezahlung via Amazon)
Am 02.04. erhielt ich eine Mail, dass die Lieferung versandt wurde.
Danach passierte erstmal nichts.
Als ich mich am 04.04. nach dem Lieferstatus erkundigte konnte mir der Service keine Tracking-Nummer mitteilen und meinte nur, dass die Lieferung eigentlich schon angekommen sein sollte.
Als am 09.04 noch immer keine Lieferung erfolgte habe ich erneut nachgefragt, leider konnte mir noch immer keine Trackingnummer genannt werden....
Am 11.04. erhielt ich mittags eine Mail, dass die Ware im Zulauf ist und die "Lagernd"-Meldung ein Fehler im System war. Die Ware sollte am 12.04. bei Jacob Elektronik eingehen und dann an mich verschickt werden.
Noch am 11.04. erhielt ich Abends eine Mail mit der Info, dass meine Bestellung storniert wurde!
Kurz darauf erhielt ich eine Info, dass mir der Kaufpreis via Amazon erstattet wird. Leider wurden aber die Versandkosten vergessen... für diese erhielt ich aber dann am nächsten Tag noch eine Mail mit dem Hinweis, dass sie sich freuen würden mich wieder als Kunden begrüßen zu dürfen...da ich aber nicht einmal einen Gutschein als Enstschädigung für die fast 2 Wochen Wartezeit und Telefonkosten erhalten habe, werde ich bei dieser Firma auf jeden Fall nichts mehr bestellen und auch jeden anderen davon abraten!

Habe einen Bluray Brenner iHBS112 bestellt. Er wurde schnell versendet, kam zügig an und funktioniert. :)
Hier bestelle ich gerne wieder.

Am 20.03. (Donnerstagabends) einen XBOX-Controller bestellt, am nächsten Tag versandt, war am Samstag da und das kostenlos. Preis war auch der Beste, alles super.

Ich habe mir am 20.03. einen Laptop Rucksack bestellt. Er war laut Shopseite sofort lieferbar und ich habe den Artikel auch gleich bezahlt.
Allerdings ohne mich dann zu informieren, wurde der Status auf "im Zulauf am 28.03. oder 01.04." gesetzt und erst am 03.04. bekomm ich ne Standardmail mit der Info, dass er frühestens Ende April bei ihnen ankommt.
Eine Antwort auf meine Nachfrage, FEHLANZEIGE!
Das ist ein miserabler Kundendienst und [snip] am Kunden!
Dort werde ich NIE wieder bestellen!


[snip] Hinweis: Dieser Beitrag wurde von Geizhals (aus rechtlichen Gründen) editiert.

Meine Bestellung wurde ca. 3 Stunden nach der Bestätigung mit folgender Begründung einfach storniert: "Aufgrund eines Softwarefehlers wurden leider fehlerhafte Preisangaben übernommen." (Zitat aus E-Mail von Jacob-Elektronik).

Das kann doch nicht deren Ernst sein? Ich fühle mich verschaukelt.

Hi,

Artikel um 13 Uhr bestellt, am nächsten Tag schon geliefert worden.

Super.

Alles TOP.

Habe hier das erste mal bestellt und kann ein positives Fazit ziehen.
Bestellung war einfach und unkompliziert. Lieferzeit wurde eingehalten. Was soll man da noch groß schreiben. Alles super gelaufen. Danke.

Positiv:
Original verpackte Ware. (Netzteil BQT F1-400W)
Versand schnell: 1 Tag + UPS.
Kostenloser Versand bei PayPal Bezahlung!
Sehr gute Info Kommunikation.
Intelligente Verpackung, ohne lästiges Füllmaterial!

Negativ: nichts

Anmerkung: Keine Abzocke bei PayPal Bezahlung.