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This merchant has been rated 142 times (93 valid reviews)

Overall impression: :*) (4.95/5)
Last 3 months: :*) (5.00/5)

Experienced user reviews: :*) (4.89/5)

All ratings in detail:

Part 1: Online Shop

Navigation, Product Selection::*) (5.00/5)
Product Range, Availability::*) (4.75/5)
Product Information, Presentation::*) (4.75/5)
Customer service prior to ordering (Advice, Requests)::*) (5.00/5)
Price::*) (5.00/5)
Delivery options and costs i.e. collection options::*) (5.00/5)
Payment (Options, Handling)::*) (5.00/5)
Terms and Conditions::*) (5.00/5)
Website Performance::*) (5.00/5)

Part 2: Ordering and delivery

Order Process::*) (5.00/5)
Accuracy of shop information (e.g. stock levels)::*) (4.75/5)
Confirmation of delivery, Package tracking::*) (5.00/5)
Delivery time::*) (5.00/5)
Packaging and actual product content::*) (5.00/5)
Customer service during/after delivery::*) (5.00/5)

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100) "Sehr empfehlenswert"

Ich kann diesen Händler nur weiterempfehlen.

Nach Online-Bestellung am Wochenende prompt heute morgen eine Antwort erhalten.
Geräte lagernd und heute schon abgeholt.
Bei der Abholung wurde uns beim Verladen geholfen.
Sehr gutes Service.

Ich kaufe dort auf jeden Fall wieder!

jaqui on 03/11/2013, 18:15

99) "Sehr empfehlenswert"

Ich war auf der Suche nach einer neuen Waschmaschine und bin so
auf die Firma Roisz gestossen,nachdem ich die Firma telefonisch kontaktiert hatte wurde ich sehr kompetent und freundlich beraten.
Habe mich für ein Bauknecht Gerät WA Care 644 entschieden zu einem
super Preis,da das Gerät auf Lager war hingefahren und abgeholt,das Gerät war bereits vorbereitet und der Mitarbeiter half mir noch beim
einladen.Fazit:tolle Beratung-tolles Service-super Preis,so soll es sein!

P.Hödl on 12/05/2012, 12:40

98) "Sehr guter Service"

Die gewünschte Waschmaschine war nicht am Lager, es wurde allerdngs sofort nach einem geeigneten Ersatz gesucht. Kompetente Beratung am Telephon, nettes Service, Hilfe beim Einladen und schon war das Gerät in meinem Auto. Herzlichen Dank an die Fa. ROISZ welche somit bewiesen hat, dass es doch noch Menschen gibt welche Ihren Job ernst nehmen und für die Kundenservice an erster Stelle steht!

Karl Schneeberger @FB on 11/15/2012, 08:28

97) "Absolut null Problemo"

So wünscht man sich's oft.
Bestellt habe ich eine Waschmaschine Whirlpool AWO 5446.
Am Donnerstag bestellt, am Montag schon geliefert.
Vernünftiger Preis. Und besonders löblich: Keine 'Phantasienebenkosten' für Bezahloptionen und ein fairer Preis für die Zustellung.

Gerne wieder.

RegUtil on 09/12/2012, 08:42

96) "1a - Shop"

habe mir einen Bootsantrieb mit dem besten Preis Eu weit bestellt - ist einfach alles bestens abgelaufen - sehr gerne wieder !

SCHLOSSER_CHEN on 05/17/2012, 10:11

95) "Top Shop! Sehr empfehlenswert."

Habe schon vor 2 Wochen wegen einer AEG Lavamat 66850L Waschmaschine nachgefragt und man teilte mir mit, dass sie in Kürze wieder verfügbar wäre. Heute früh habe ich sie per Webseite bestellt und auch gleich vor Ort abgeholt. Die Dame vor Ort war alleine, hat mir aber trotzdem bereitwillig geholfen die doch schwere Waschmaschine in das Auto zu bekommen. Ich kann diesen Shop nur weiterempfehlen!

mfg, bestof76

bestof76 on 11/14/2011, 10:12

94) "absolut top"

Wir haben uns einen Philips LED Fernseher gekauft,tolle Beratung,super Preis und verschiedene Modelle lagernd. Können den Händler nur weiterempfehlen !!!




tine06 on 07/02/2011, 15:32

93) "Perfekte Information und Abwicklung"

Habe am Montag früh eine neue Waschmaschine via Website bestellt. Am Dienstag Nachmittag war sie da; fertig installiert und mit Entsorgung der alten. Die Abwicklung durch die Fa. Roisz hätte nicht schneller oder besser sein können!

hr.at on 05/04/2011, 13:46

92) "sehr empfehlenswert"

bei der Ablöse eines veralteten defekten Siemens Kombiherdes war uns
der Juniorchef der Firma Roisz von A(nbahnung) bis Z(ufriedenheit)
ausserordentlich behilflich und hat den Einbau sogar persönlich
vornhemen können.
die Wunschkombination: autarkes Induktionsfeld und Spitzenmodell eines
modernen Backofens file auf AEG
AEG HK65420 X-B Induktionsherd (autark)
AEG BS 7304021M mit Dampfgarer
war wegen der neuen Produktserie von AEG bereits tw. lagernd
und auf schnellstem Wege zustellbar(inklusive Entsorgung Altgeräte)

Resümee: Topservice

Fam.F.W.1220

Fam.F.W.1220 on 03/20/2011, 12:07

91) "sehr zufrieden"

Kauf eines Fernsehers: sehr freundliche und unkomplizierte Abwicklung. Ich war mit dem Einkauf sehr zufrieden und kann den Händler empfehlen.

Zzz1 on 02/24/2011, 11:52

90) "pünktliche Lieferung, nettes Service"

Habe einen Bauknecht Geschirrspüler (GSIK 6518/1 Edelstahl) am 14.02.11 bestellt, drei Stunden später den Liefertermin bestätigt bekommen und seit 17.02.11 wird mein Geschirr wieder automatisch gespült.

Die Lieferung erfolgte pünktlich (10 - 12 Uhr war angekündigt, 10:45 waren die Herren wieder weg) und sehr freundlich. Der Abtransport des Altgeräts wurde - wie vereinbart - durchgeführt!

Alles in Allem: empfehlenswert

henrynickmiller on 02/21/2011, 10:26

89) "sehr gerne wieder "

fachkundige Beratung und guter Service.Gerät war auch lieferend und halfen sogar beim einladen.absolute empfehlung
jederzeit gerne wieder

FRr on 02/02/2011, 16:37

88) "Kauf Waschtrockner Indesit"

Leider hatten wir ein sehr negatives Erlebnis mit der Abholung. Es gibt keine Parkplätze vor dem Shop (auf den für Ladetätigkeit reservierten stehen die eigenen FirmenPkws) und nur eine Busspur.
Auf die Frage, wie man Einladen solle, kamen vom Inhaber nur Statements wie: "Es ist nicht mein Problem, dass ich nur einen Bushaltestelle vor der Haustür habe. Dort können Sie nicht stehen bleiben". Man war nicht einmal bereit mit auf die Strasse zu gehen und eine Haltemöglichkeit zu suchen. Lager und Shop liegen lokal auseinander. Wir hatten Glück und half uns eine Dame überhaupt die Ware nach längerer Suche in dem unorganisierten Lager zu finden.

Kaum ist die Ware bezahlt, hat man hier nicht mehr das Gefühl Kunde zu sein.- Also Hände weg vor diesem Händler. Leider ein reiner Internetshop ohne Dienstleistung.

einkauf11 on 02/02/2011, 12:20

87) "alles bestens!"

sogar lieferung des schweren gerätes bis in die küche (wollten nicht einmal trinkgeld annehmen!!!?) - perfekt! super preis, schnelle lieferzeit, obwohl das gerät sonst in ganz "rest-österreich" vergriffen war!

dobsi4 on 02/02/2011, 10:54

86) "47LE8500, alles top"

Habe mir heute einen LG 47LE8500 Fernseher gekauft.
Sehr freundliches Service, sehr gutes Preisverhältnis und Kundenservice. Ware wurde von einem Mitarbeiter auch sofort mit Rollwagerl zum Auto einen halben Häuserblock weiter geführt und gemeinsam eingeladen.
Gerne wieder.

Doommaker on 01/20/2011, 21:28

85) "Problemlose Abwicklung"

Beim Erstkontakt wurde sofort ein Exemplar zur Besichtigung aus dem Lager geholt. Die Bestellung wurde schnell und ohne Anzahlung aufgenommen. Die Lieferzeit war kürzer als veranschlagt.
Die Lieferung erfolgte pünktlich und die Montage war professionell.
Produkt: Einbau-Herd-Set

ofix on 01/19/2011, 08:15

84) "Candy Waschmaschine"

Mir ist die Waschmaschine eingegangen und meine Wäsche war in der Trommel "gefangen".Nachdem ich sie befreit habe, konnte ich sie nur in der Badewanne zwischenlagern, da sie voll mit Seifenlauge war und sie dringend fertigzuwaschen war! Am nächsten Tag bin ich auf die Firma Roisz aufmerksam geworden. Hier bekam ich prompte Hilfe, die Maschine die ich bestellt hatte, wurde mir am selben Tag noch geliefert. Der nette junge Herr der sie geliefert hat, hat mir sogar noch die Schläuche verlängert, da das bei meiner Art von Anschluß notwendig ist. Ich bin schwer begeistert, von der schnellen Hilfe und dem tollen Service. Mit dem Preis konnte ohnehin niemand mithalten.Toll - ich werde die Firma Roisz in meinem ganzen Umfeld empfehlen!Eine begeisterte A.Krenn

AndreaK. on 11/30/2010, 13:22

83) "AEG Electrolux Lavamat Turbo 16850A kauf!!"

Super Maschine und hervorragender Service nur zu Empfehlen, außer der Preis: etwas zu teuer, aber der Service machts wieder weg.

Mortican on 11/19/2010, 12:51

82) "habe einen Geschirrspüler AEG 65012 bei der Fa. Roisz online gekauft."

habe einen Geschirrspüler AEG 65012 bei der Fa. Roisz online gekauft.
Bestellvorgang einfach und schnell.
Voraussichtlicher Liefertermin hat gepasst, nach eintreffen des Gerätes wurde ich angerufen um einen Zustelltermin zu vereinbaren, den ich selbst dann geändert habe, was auch problemlos möglich war.
Zustellung pünktlich (25.-€)
Altgeräteentsorgung 15.-€ (voll ok., da zerkratze ich nicht mein eigenes Auto)
alles in allem - voll ok.

Frazo on 11/07/2010, 18:25

81) "Professionelle Beratung und sehr nett!"

Super nette Beratung und schnelle Abwicklung. Schnellere Lieferung möglich gemacht! Vielen Dank dafür. Gerne kaufen wir wieder ein!

PG on 08/28/2010, 18:26

80) "Kauf von AEG Lavamat Waschmaschine und Whirlpool Trockner"

Wir haben eine AEG Lavamat Waschmaschine und einen Whirlpool Trockner bei Roisz gekauft. Das Preis-Leistungsverhaeltnis war super, die Lieferung war schnell und puenktlich und das Service ist sehr freundlich.

Beide Geraete funktionieren bestens. Sehr empfehlenswert!

WOLFine on 08/18/2010, 20:16

79) "Waschmaschinenkauf"

Nachdem ich mich mit div. Waschmaschinen auseinander gesetzt habe, habe ich eine gefunden die so ziemlich alles bietet was ich gesucht habe.

Jedoch habe ich dank der sehr freundlichen und kompetenten Beratung ein besseres Modell gefunden, dass jetzt wirklich alle Funktionen bietet die ich gesucht habe.

Preislich dann auch noch ein Zuckerl - wirklich nur zu empfehlen !!

D.D. on 07/28/2010, 06:59

78) "Sehr kompetent und kulant"

Es wurde 2x ohne Probleme ein defektes Fernsehgerät umgetauscht,
gute Beratung, zuverlässig, gute Preise.
Insgesamt ein Händler den ich gerne weiterempfehle.

Seidenglanz on 07/27/2010, 16:07

77) "sehr gut"

die bewertung spricht für sich. bin mehr als zufrieden !!!!! werde immer wieder bei ihnen kaufen.habe sie auch weiterempfohlen.

aueranna on 06/15/2010, 11:45

76) "Rundum zufrieden"

Noch günstiger wäre (bei anderen Händlern) vielleicht auch möglich gewesen, aber ein solches "Trumm" AEG Lavamat (Waschmaschine) per Versand oder Selbstabholung - NEIN DANKE.
Die Zustellung ist mit 25 Euro im Rahmen - preisgleich mit den "großen" M.M. & S., dafür der Kaufpreis um 65 Euro günstiger!
Noch dazu von der Bestellung bis zur Lieferung absolut keine Probleme, im Telegrammstil: freundliche Beratung am Telefon - Mittwoch bestellt - am Donnerstag prompter Rückruf/Vereinbarung Liefertermin (Zuverlässigkeit schätze ich sehr!) - Lieferung für Freitag zwischen 16 und 18 Uhr zugesagt - Freitag 16:30 waren die freundlichen Lieferanten schon da - Kurzinformation (ausreichend) über Aufstellung und Entfernen der Transportsicherungen, bezahlt - selbst angeschlossen - Waschmaschine läuft wunderbar.

Wie gesagt absolut freundlich, professionell und unproblematisch (und günstig nicht zu vergessen).
Auch wennŽs abgedroschen klingt: Roisz hat einen neuen Stammkunden...

almareka on 06/13/2010, 17:02

75) "Unbedingt zu empfehlen!!"

Wir haben uns einen Toplader (WaMa) gekauft und sind rundherum zufrieden.
Wir brauchten zwar keine Beratung, aber Bestellung, Lieferzeit, die Lieferung selbst und die Freundlichkeit waren Top!

Wir kommen bestimmt wieder auf den Händler zurück - zumal wir ja gerade beim Einrichten sind! :O)

Terence730i on 05/17/2010, 16:35

74) "Philips HQ6940 Netzrasierer"

Alles unkompliziert gelaufen.
Rasierer am Montag bestellt, Dienstag in der Früh Mail bekommen dass der Artikel abholbereit ist.
Nette sympatische Dame im Geschäft; nur Barzahlung möglich.
Top-Preis (35 €. Stand: 21.4.10)
Gerne wieder !

french1100 on 04/22/2010, 09:37

73) "Super Service"

Durch missverständliche Angaben auf der Samsung Homepage zu DVB-S Feature wurde das falsche Produkt ausgesucht. Durch perfekte Beratung und Service konnten wir bei der Abholung kostenfrei ein "Upgrade" auf ein anderes TV LCD Gerät erhalten. Fazit: sehr kundenfreundlich und kompetent plus Bestpreis!

encore on 04/05/2010, 15:48

72) "Mit Firma sehr zufrieden"(This rating is not valid due to a more recent rating by the same User, it will not be taken into account)

Ich bestellte einen Philips-Fernseher am Vormittag und bekam prompt eine Mail zurück, dass das Gerät verfügbar sei und ich es mir sofort abholen kann.
Beim Eintreffen in der Firma stand das Gerät schon bereit, so dass ich es nur mehr ins Auto einladen musste und sogar dabei wurde mir geholfen. Ich bin rundum zufrieden mit dem Service.

jaqui on 04/03/2010, 13:37

71) "Positiver Gesamteindruck der Firma"

Habe mir den Waschtrockner Lavamat 16850 bestellt, geliefert wurde mir die neuere Version 16850 A und trotzdem nur der Preis für die bestellte Version verrechnet.
Habe Lieferung mit Installation dazubestellt (25+15€)und ich muss sagen es war es wert.
Liefertermin wurde eingehalten. Maschine wurde vor der Wohnung ausgepackt und das unnötige Verpackungsmaterial wieder mitgenommen wodurch mir größerer Dreck erspart wurde.
Gerät im Badezimmer aufgestellt, installiert, Standfest eingerichtet und auch gleich ausprobiert ob die Maschine funktionstüchtig ist. Dann sollte auch gleich das Programm zur Erstbenutzung durchgeführt werden, was leider aufgrund fehlenden Waschmittels leider nicht ging. Mitarbeiter sehr freundlich und auf Kundenzufriedenheit bedacht.

Muss sagen ich bin bei so "Internetkäufen" sehr skeptisch, aber dieses Geschäft kann ich ruhigen Gewissens weiterempfehlen, weil Wert darauf gelegt wird das die Kunden zufrieden sind. Hab mit dem chefmonteur nebenbei ein bißchen geplaudert und die Firma dürfte einsehen das zufriedene Kunden auch mal wieder kaufen und das Geschäft gerne Weiterempfehlen.

mv00 on 01/22/2010, 10:23
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