Nachdem die letzte Email dann mal etwas erbost war, hat der Shop sich doch dazu entschieden uns entgegen zukommen. So kann man dann auch nicht mehr viel Negatives schreiben, wenns auch lange gedauert hat.
Obwohl wir mittlerweile auch mit einem Austausch zufrieden gewesen wären, gabs am Ende sogar das Geld zurück.
Wir haben im Shop einen Griffin Helo TC mit iPhone/iPad-Steuerung gekauft und das Ding war defekt, die Heckrotorhalterung gerissen und der Hubi ließ sich somit nicht mehr steuern.
Besonders schön war, dass es ein Geschenk war und auf der Party funktioniert das Ding dann nicht mal.
Kam so aus der original Verpackungverpackung und die Jungs behaupten allen Ernstes es sein unser Verschulden, selbst auf Nachfrage und Erläuterung des Problems auf sachlicher Ebene kommt nur dieser eine Satz zurück!
Sogar die Aufforderung zum Beweis der Behauptung wird einfach übergangen und das innerhalb der Ganratiezeit! - Kundenfreundlichkeit sieht anders aus.
Da kaufen wir und unser Bekanntenkreis nie wieder!
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