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Review in detail:

Part 1: Online Shop

Navigation, Product Selection::*) (5.00/5)
Product Range, Availability::*) (5.00/5)
Product Information, Presentation::*) (5.00/5)
Customer service prior to ordering (Advice, Requests)::*) (5.00/5)
Price::*) (5.00/5)
Delivery options and costs i.e. collection options::*) (5.00/5)
Payment (Options, Handling)::*) (5.00/5)
Terms and Conditions::*) (5.00/5)
Website Performance::*) (5.00/5)

Part 2: Ordering and delivery

Order Process::*) (5.00/5)
Accuracy of shop information (e.g. stock levels)::*) (5.00/5)
Confirmation of delivery, Package tracking::*) (5.00/5)
Delivery time::*) (5.00/5)
Packaging and actual product content::*) (5.00/5)
Customer service during/after delivery::*) (5.00/5)

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Rating comment (Important Note):

"rundum zufrieden"

Bin (bzw. war) Erstkäufer bei komplett.de - und bin nun hoch zufrieden. Sehr gute Preise im Deutschland- und Europavergleich. Große Auswahl. Prompte Lieferung.
Ich war zunächst etwas skeptisch (Lieferung aus Norwegen etc). Habe dann aber auf die guten postings zu komplett.de vertraut. hat sich unbedingt gelohnt.
Ich wollte einen Samsung-Flachbildschirm. Bei Komplett.de gibt es aktuell extrem gute Preise zum 191 T. Preise schwanken hier zwischen knapp 900 und 935 €. Überall sonst kostet er um die 100 € mehr.
Gekauft habe ich dann doch den 172 T. Gleiches Leistungsbild, aber noch einmal 150 € günstiger, wenn auch kleiner. Dazu das Votum meiner Frau: Viel besseres Design.
Zwischen Bestellung per Internet und Auslieferung bei uns in Berlin per DHL lagen genau 48 Stunden - extrem klasse. Mein Konto wird bei visa erst in vier Wochen belastet und der Monitor steht bereits zu Hause.
Bin rundum zufrieden.
Abschlußtip: Preise ändern sich bei komplett.de oft mehrfach am Tag, beobachten lohnt sich also (So jedenfalls bei den Samsung-Monitoren.

santa claus on 03/17/2003, 08:31

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complete.de on 03/17/2003, 08:58

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