AustriaEUGermanyUK (active)Poland Skinflint (UK) » Shop Rating: electronic4you

Shop rating for electronic4you

:*)
  • Overall rating4.82/5
  • Experienced Users4.64/5

Course of one year

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This merchant has been rated 3390 times
(2403 valid ratings)

Detailed ratings

Website/online shop:*)4.80/5
Navigation, Product Selection:*) 4.88/5
Product Range, Availability:-) 4.69/5
Product Information, Presentation:*) 4.77/5
Customer service prior to ordering (Advice, Requests):*) 4.76/5
Price:*) 4.78/5
Delivery options and costs i.e. collection options:*) 4.76/5
Payment (Options, Handling):*) 4.83/5
Terms and Conditions:*) 4.90/5
Website Performance:*) 4.77/5
Order process, transaction and delivery :*)4.84/5
Order Process:*) 4.91/5
Accuracy of shop information (e.g. stock levels):*) 4.89/5
Confirmation of delivery, Package tracking:*) 4.90/5
Delivery time:*) 4.85/5
Packaging and actual product content:*) 5.00/5
Customer service during/after delivery:-) 4.51/5
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Comments on ratings

1 2 3 4 88 forward »
  • h.ge on 27/09/2016, 19:15
    :-)
    Pünktliche Lieferung bis in die Küche im zweiten Stock ohne Murren bin sehr zufrieden hoffe das Gerät hält ...
  • m.sari on 17/09/2016, 22:27
    :*)
    Top Beratung! Super Auswahl!
    Hohe Qualität, immer wieder gerne! :-)
    sehr gutes Preisleistungsverhältnis!
  • globusat on 31/08/2016, 18:49
    :*)

    Sehr guter Händler

    Overall rating: 1,06
    Jetzt, da man auch im Geschäft mit Kreditkarte zahlen kann gibt es nichts mehr zu bemängeln. Ein Gerät musste ich gleich nach dem Kauf zum Service geben, da es tod war, auch dies wurde professionell und rasch abgewickelt.
  • udm on 25/08/2016, 10:17
    :*)
    Sehr Kundenfreundlich!!!! Onkyo TX NR646, absoluter perfekter Shop, in allen Fragen kompetent. Ich habe schon mehrere Artikel gekauft und es folgen weitere! Daaaaanke
  • Johann W on 13/08/2016, 22:28
    :*)

    Internetshop auf hohem Niveau

    Overall rating: 1,04
    Obwohl es aufgrund unverschuldeter Probleme bei der Verfügbarkeit eines Produktes zu Lieferverzögerungen kam (kommt), hat sich die Geschäftsführung direkt mit mir in Verbindung gesetzt und die Umstände und Hintergründe ausführlich erklärt.
    Vorbildlicher geht es nicht mehr!
    Kann den Shop uneingeschränkt empfehlen.
  • helen3006 on 27/07/2016, 16:59
    :*)
    1a Service, prompte Lieferung, tolle Produkte und vor allem auch Superpreise!
    Einfach nu zum empfehlen.
    Danke und gerne wieder!
  • TGrass on 26/07/2016, 11:30
    :*)

    Ich bin begeistert!

    Overall rating: 1
    Am 25. Juli um 10:47 eine Espressomaschine bestellt, mit Direktüberweisung bezahlt und am 26. Juli um 09:13 wurde das Paket übergeben. 100% zufrieden, nichts zu bemängeln. Danke sehr!
  • maria_koe on 12/07/2016, 21:29
    :*)

    toller shop

    Overall rating: 1
    Alles bestens - von der Bestellung bis zur Abholung des Geräts alles problemlos. Der im Shop anwesende Verkäufer gab noch einige sehr nützliche Tipps zum Gerät und dessen Installation dazu, außerdem hat er sogar noch wissenswertes über ein Gerät erklärt, das ich woanders gekauft habe. Sehr sympathisch und informativ!
  • Richard676 on 08/07/2016, 12:12
    :*)

    Top Verkäufer!

    Overall rating: 1
    Bestellt, am nächsten Tag schon da und das bei so einem sperrigem Gut. Extrem schnell, alles korrekt, top Preis, gut verpackt. So stellt man sich das vor!
  • hal2000 on 05/07/2016, 15:53
    :*)
    Über Internet bestellt zur Abholung in Graz, bester Preis der ernst zu nehmenden Anbieter und auch lagernd. Bei der Abholung wurde mir dann nochmals der Funktionsumfang erläutert und der nette Verkäufer hat noch mit mir zusammen den Packungsinhalt kontrolliert.
    Mit dem Gerät bin ich zufrieden, mit Electronic4you (speziell dem Team in Graz) natürlich ebenfalls, auch nach mittlerweile vielen Einkäufen. Es hat immer alles Bestens funktioniert. Dankeschön!
  • heeras on 20/06/2016, 13:41
    :*)

    Villach top

    Overall rating: 1
    Habe mir letzte woche ein neues handy angeschafft wusste zuerst gar nicht welches also lies ich mich vor Ort beraten.

    Top Beratung top handy rundum zufrieden. weiter so
  • Simon Rethy @FB on 18/06/2016, 13:07
    :*)
    Kürzlich habe ich einen Panasonic TV über den Onlineshop bestellt & durfte ihn gleich in Villach abholen! Bin einfach begeistert wie schnell das ging.

    Kaufte schon mehrmals bei Electronics 4 You ein & muss sagen das die Kundenberatung sowie der Service in Villach einfach TipTop ist ! Sehr zu empfehlen !

    Werde auch zukünftig meine Sachen dort kaufen !
    Weiter so

  • Peter666 on 16/06/2016, 14:57
    :*)

    Toller Kundenservice

    Overall rating: 1
    Bin versehentlich in der Mittagspause vor dem Geschäft in Villach gestanden, weil ich mich bei den Öffnungszeiten geirrt habe. Die Türen waren verschlossen jedoch öffnete mir der Verkäufer freundlicherweise in seiner Pause das Geschäft und händigte mir mein Wunschgerät aus. Einfach nur top!
  • Der Biker on 13/06/2016, 21:27
    :*)

    Supa

    Overall rating: 1,22
    War heute wieder mal im Abholshop Plus City ... Wie immer Top ! Fernseher online bestellt rein raus in 2 Minuten ! Perfekt genau das richtige für mich ! Immer wieder 5 Sterne
  • Paolo87 on 11/06/2016, 19:00
    :*)

    Sehr zufrieden, danke!

    Overall rating: 1
    Ich habe mittlerweile schon öfter bei electronic4you bestellt und muss sagen, dass ich bisher immer sehr zufrieden war und bin und hier wirklich alles super funktioniert!! Die Abholshops in Wien kommen mir auch sehr entgegen!

    An dieser Stelle vielen Dank auch an die tolle Beratung! Ich wollte mir einen Bluetooth Lautsprecher kaufen, wobei mir vor allem ein guter Sound wichtig war. Nach einer super Beratung habe ich mich für den Beoplay A1 entschieden. Absolut geiles Gerät, danke!
  • Leo Kandolf @FB on 10/06/2016, 07:56
    :*)

    Bester Kundenservice

    Overall rating: 1,18
    Muss man einfach so sagen. Mir wurde sehr schnell freundlich bei der Bestellung geholfen. Kurzfristige Zahlmethodenänderung war kein Problem. Netter Mitarbeiter hilft sehr schnell und kompetent bei meinem Problem.

    Weiters war die Bestellung super schnell da.
  • sam777 on 23/05/2016, 23:04
    :*)
    Ich bestelle bei euch immer wieder gerne!!!

    Super schnelle Lieferung bei bis jetzt allen Bestellungen!
    Top Preise und große Auswahl.

    Ich habe bis jetzt schon viele Bestellungen bei euch getätigt und muss sagen dass alles immer Perfekt abgelaufen ist. Ich habe die Ware immer zu einem sehr günstigen Preis in perfekten Zustand einen Werktag nach der Bestellung bekommen.
    Auch wenn ich bei einem Abholshop etwas bestellte funktionierte alles Super!
  • Unbekannter on 12/05/2016, 12:43
    X-P
    Habe mir eine Soundbar gekauft die offensichtlich schon defekt war da diese genau am ersten Tag gleich den Betrieb einstellte.
    Wieder zurück zum Laden und dort wurde versucht die Gewährleistung auf die Garantie des Herstellers abzuwälzen.
    Für mich wäre ein Umtausch okay gewesen und JA es ist auszutauschen da ich nicht etwas kaufe und das am ersten Tag gleich den Betrieb verweigert.

    So weit so gut , ich habe mich umgedreht und die Soundbar selbst zum Service des Herstellers gebracht um weitere Verzögerungen durch Versand zum Service und wieder zurück zu vermeiden.
    In dem Sinne , nein danke kaufe nichts mehr dort da man nur willkommener Kunde ist solange man bezahlt und geht! Danach ist man dem Laden egal auch wenn sie sich angeboten haben die Abwicklung über die HErstellergarantie abzuwickeln.

    Das war ein eindeutiger Gewährleistungsfall und diese auf die Herstellergarantie abzuwälzen ist nicht in Ordnung wenn der Fehler bereits am ersten Tag nach dem Kauf da ist.

    Darum negative Bewertung!

    Ansonsten alles andere bis zum Kauf eigentlich durchschnittlich Okay
  • Patrick Burgard @FB on 04/05/2016, 14:04
    :*)
    Ich hatte aus versehen zu schnell einen neuen Verstärker bestellt, kurz darauf bekomm ich gesagt das mein alter Verstärker doch repariert werden konnte. Stornierung verlief ohne Probleme, sehr nett!
  • Sabine-Lustig on 12/04/2016, 11:52
    :*)

    sehr zufrieden

    Overall rating: 1
    Wir haben einen Samsung Galaxy S3 gekauft. Der Preis war unschlagbar. Wir haben es online reserviert und dann im Shop abgeholt. Hat alles einwandfrei funktioniert.
  • schmi_ju on 01/04/2016, 18:33
    X-P
    Es wird kein Rücksende-Etikett mitgeliefert und auch über die Homepage ist ein solches nicht abrufbar, man bleibt auf den Retoure-Kosten sitzen...
  • Pioneer2500 on 11/03/2016, 13:03
    :*)
    Am 22.02.2016 das Samsung Galaxy S7 Edge Gold vorbestellt und am 09.03.2016 im Abholshop Klagenfurt abgeholt.
    Das Gerät funktioniert einwandfrei.
    Sehr gute Kommunikation, sehr freundlich und entgegenkommend.
    Kann diesen Händler Bedenkenlos weiterempfehlen.
    War schon immer mein Favorit - Händler und werde in Zukunft weiter hier Einkaufen.
  • GerhardE on 18/02/2016, 20:37
    :*)
    Ich habe kürzlich einen Sony KD-55X9005CBAEP 800Hz 4K LED LCD 3D 4K Fernseher, dazu eine Vogels NEXT Wandhalterung und ein Bose Soundtouch 130 gekauft.
    Die Beratung war äußerst kompetent und freundlich. Die Preise sind TOP! Der Liefertermin wurde exakt wie vereinbart eingehalten! Der Montagepartner war super kompetent!
    Alles nach dem Motto der Kunde ist König!!! So stelle ich mir einen kundenfreundlichen Handelsbetrieb vor!
    Ich kann diesen Händler absolut weiterempfehlen!

    Gerne werde ich wieder bei diesem Händler kaufen, vielen Dank!
  • MartinaZ on 21/01/2016, 22:10
    :-|
    Habe am 13.01.2016 eine Waschmaschine (Indesit XWDA751680X) bestellt und auch sofort bezahlt um nicht noch mehr zusätzliche Kosten zu verursachen. Am Dienstag (19.01.) wurde sie geliefert, allerdings mit einem ziemlich großen verdeckten Schaden, welcher nicht von der Lieferfirma verursacht wurde. Aufgrund meiner telefonischen Nachfrage wurde mir zugesichert, dass nachdem die Schadensmeldung von mir erfolgt auch der Neuversand in die Wege geleitet wird. Dies hat sich dann allerdings als Fehlinformation herausgestellt, da die neueste Auskunft die war, dass zuerst die beschädigte Maschine wieder retour kommen muss und nach Überprüfung erst der Neuversand veranlasst wird. Jetzt warte ich seit Mittwoch auf weitere Antworten.
  • Joesef on 20/01/2016, 01:06
    :-|
    Habe einen Sony KD-49X8005CBAEP UHD-Fernseher zur Abholung im Shop in Wien bestellt. Im Versandlager Graz lagernd. Laut Homepage ist die Abholung ohne Liefergebühren. Jedoch liefert electronic4you nur gegen eine Liefergebühr von EUR 34,99. Abholung nicht wie in der Homepage angeführt mit 3-5 Werktagen. Fühle mich gefrotzelt. Was ich auch komisch finde, ist, dass viele der positiven Bewertungen von Leuten mit nur einem Thread gewertet wurden. Auch wenn der Preis sehr gut war, erwarte ich mir die Einhaltung der Angaben. Trotzdem habe ich die den Eindruck mit positiv bewertet.
  • cadadi on 16/01/2016, 10:50
    :-)

    Die von mir vorgeschlagene Lösung ist nun doch möglich: die Bürokratie (Rechnung und Bezahlung) kann heute erledigt werden, die Ware erhalte ich zwar später (laut Ankündung bereits in wenigen Tagen) aber die Cashback-Aktion kann genutzt werden!

    Das verstehe ich unter gutem Kundenservice. Da hat sich jemand gekümmert, eine Lösung zu finden. Vielen Dank!


    In den letzten Wochen gab es Probleme mit der electronic4you-Homepage in Verbindung mit einem iPad Air 1. Im Browser wurde die Seite der Nikon D750 immer mehrmals neu geladen, mit dem Hinweis dass die Seite Probleme macht. Mal wurde die Seite nach mehreren Versuchen angezeigt, mal nicht. Die Geizhals-App stürzte beim Öffnen der Produktseite zur Nikon D750 auf der electronic4you-Homepage sogar ausnahmslos jedes Mal ganz ab.
  • cadadi on 15/01/2016, 19:17
    :-{
    (This rating is not valid due to a more recent rating by the same User, it will not be taken into account)

    Wirklich enttäuschend! Habe in der Vergangenheit oft bei electronic4you eingekauft...

    Bis morgen lauft die Cashback Aktion von Nikon noch - auf der electronic4you-Homepage gibt es sogar einen riesigen Countdown, wie lang diese Aktion noch gilt. Soeben wurde meine Bestellung telefonisch storniert. Es würde sich nichtmehr ausgehen im Aktionszeitraum eine Kamera an mich zu verkaufen - wohlgemerkt: Lagerstand in der Zentrale ist vorhanden!

    Die Werbung wolle man aber dennoch nicht von der Homepage nehmen, die Aktion sei schließlich noch nicht vorbei - wtf?
  • Hujo5 on 05/01/2016, 18:48
    :*)

    Reibungslos

    Overall rating: 1,06
    Die Ware entsprach der Beschreibung im Onlineshop, wurde gut verpackt nach wenigen Tagen geliefert und ist vollständig und intakt angekommen.
  • Paolo87 on 04/01/2016, 00:45
    :*)

    Wiedermal sehr zufrieden!

    Overall rating: 1
    (This rating is not valid due to a more recent rating by the same User, it will not be taken into account)

    Habe bereits öfter bei Electronic4you eingekauft (Herd, Geschirrspüler, Playstation und diesmal Smoothie-Mixer) und bin bisher immer sehr zufrieden. Deshalb hier meine absolute Empfehlung für diesen Händler!
    Wenn das Produkt nicht lagernd ist sind die Produkte immer nach wenigen Tagen abholbereit (habe meine Ware immer zu einem der Abholshops bestellen lassen, weil kostenlos).
    Vielen Dank an dieser Stelle.
  • Werner Katnik @FB on 30/12/2015, 17:53
    :*)

    Genial

    Overall rating: 1
    Wir haben schon ein paar Mal bei elektronic4you gekauft und waren immer sehr zufrieden. Das System funktioniert perfekt, die Preise sind unschlagbar und das Sortiment ist großartig. Wir haben die Ware im Shop in Villach selbst abgeholt. Die Verkäufer sind außerordentlich freundlich, motiviert und kompetent und das sogar bis zur letzten Minute. Nur weiter so Jungs, wir kaufen wieder bei euch ein.
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