nach Defekt meiner Festplatte suchte ich (in Geizhals) unter "lagernd" und Formatangaben einen passenden Ersatz und fand die günstigste bei lammer shop. Angaben wie Verfügbarkeit, Preis und Abholmöglichkeit stimmten genau. Vielen Dank

Nicht nur die Bestellung und der Versand erfolgt wie immer bestens, auch auf eine Reklamation wegen eines fehlerhaften Produktes wird problemlos und rasch reagiert und ein Ersatzgerät zugesendet.

Die Webseite, der Bestellvorgang und die Lieferzeit sind eigentlich OK gewesen, aber vor dem Hintergrund, dass man bei Fehllieferung, Falschinformation oder Defekt um sein Rücktrittsrecht (zwei Monate!) kämfpen muss, macht alle positiven "Erst-Eindrücke" gegenstandslos.

Das Risiko ist inakzeptabel!!!!

Ich habe am 14.1.2013 - nach telefonischer Rückfrage, ob bestimmte Voraussetzungen erfüllt sind und positiver Bestätigung - ein Lenovo ThinkPad Tablet 2 mit diversem Zubehör bestellt.

Am 17.1.2013 habe ich dann das Gerät bekommen und sofort festgestellt, dass die angefragte Funktionalität entgegen der telefonische Bestätigung doch nicht gegeben ist.
Daher hätte ich bereits am 20.1.2013 (dritter Tag der Vierzehn-Tage-Frist laut AGB) von meinem Rücktrittsrecht gebraucht machen wollen, indem ich zwei mal (einmal per Web-Kontaktforumlar, einmal direkt per Mail) meinen Rücktritt bekannt gab und um Rückmeldung bat.

Nach mehrmaliger Urgenz per Mail/Kontaktforumlar habe ich mir nach telefonischer Kontaktaufnahme (zwei mal wurde abgehoben und wieder aufgelegt, beim dritten mal von einem anderen Telefon aus ging's dann) anhören müssen, dass ich das Gerät nicht zurück schicken könnte, weil ich es ja schon ausgepackt und eingeschalten hätte, außerdem könnte es nich sein, dass es nicht funktioniert. Allerdings könnte man das ganze ja als Gewährleistungsfall abhandeln, wobei ich dafür auf das Einverständnis von Lenovo hoffen müsste.
Da das für mich inakzeptabel war (rechtliche Schlechterstellung) und auch noch dem österreichischen Konsumentenschutzgesetz (z. B. KSchG §5e) widerspricht, habe ich dies abgelehnt und eine entsprechende ausführliche Stellungnahme per Mail übermittelt.

Auf diese erhielt ich dann erst wieder nach mehrmaliger Urgenz und einer Fristsetzung eine lapidare Rückmeldung, dass ich für das Tablet die Rückmeldung von Lenovo abwarten sollte, die anderen mitbestellten Artikel aber schon zurück schicken könnte, dann aber 15% Wiedereinlagerungsabschlag fällig würden (wieder ein ausdrücklicher Verstoß gegen das Konsumentenschutzgesetz!).

Daher wandte ich mich dann, immer noch innerhalb des vierzehntägigen Rücktrittsrechts, an den Konsumentenschutz der Arbeiterkammer, wo mir bestätigt wurde, dass ich im Recht sei und man einen diesbezüglichen Brief an die Fa. Erne KG (= www.lammer-shop.at) mit nochmaliger Bekanntgabe meines Rücktritts und Fristsetzung für die Rücküberweisung meiner geleisteten Zahlung, schreiben würde, was dann am letzten Tag der 14-Tage-Frist auch geschah.

Nach Ablauf der 14-Tage-Rückzahlungs-Frist habe ich bei der AK noch einmal nachgefragt, ob diese eine Reaktion erhalten hätte, weil ich mein Geld noch nicht überwiesen bekommen habe.
Darauf hat mir die Dame von der AK erklärt, dass sie auch telefonisch versucht hätte mit Fr. Erne über die Sache zu sprechen, was aber fruchtlos blieb. Daher bliebe mir nur noch der Weg zum Anwalt.

Daher schaltete ich dann über meine Rechtschutzversicherung einen Anwalt ein, der meinem Recht noch einmal Nachdruck verlieh, wieder eine 14-Tage-Rückzahlungsfrist aussprach und im Falle der Nichtfolgeleistung mit Klage drohte.

Nach einigen Versuchen der Erne KG mich per Telefon und Mail zu überzeugen, dass doch alles in Ordnung sei und sie nichts anderes als mein Kundenwohl im Sinn hätten, hatte ich nach vierzehn Tagen noch immer nichts von meinem Geld gesehen.

Erst am 27.3.2013 (über zwei Monate nach meinem Rücktritt) habe ich mein Geld dann schlussendlich doch zurück bekommen.

Aber die Nerven, Rennereien, das Einschalten von AK und Rechtsanwalt und die Aussicht auf ein mögliches Gerichtsverfahren hätte ich mir gerne erspart.

Daher steht für mich fest, bei dieser Firma dürfte man aufgrund der Risiko-Abschätzung nicht bestellen - schließlich könnte man jederzeit in die Lage geraten das Rücktritts-/Widerrufsrecht in Anspruch nehmen zu müssen und dann steht einem ein Spießrutenlauf bevor.

Das sind ein paar Euro Preisvorteil oder irgend welche Lieferversprechen nicht wert!

Ebenso rasche wie individuelle und service-orientierte Beratung!
Geringe Versandkosten! Sehr rascher Versand!
Alles in allem sehr angenehm! Sehr gute Alternative zu unseriösen wettbewerbsgefährdenden, steueroasen-fixierten Großhändlern wie Amazon oder Ebay , um nur einige zu nennen.

Alle Zusagen wurden eingehalten, Verpackung (durch den Hersteller) war ausreichend, die Abwicklung ist in Rekordzeit erfolgt. Alle meine Email-Anfragen wurden schnell und kompetent beantwortet.

Ich bin begeistert!

Nach der Bestellung einer Nikon D800 konnte diese nicht geliefert werden, was jedoch nicht am Verkäufer lag. Information über Lieferdauer erfolgte umgehend. Nach Auslieferung durch Nikon nach 2 Monaten Wartezeit wurde die Kamera nachwievor zum vereinbarten einmalig günstigen Preis geliefert, obwohl Nikon inzwischen den Preis erhöht hatte. Lieferung- und Verständigungsservice hervorragend.

Ich habe eine Nikon D800 bestellt. Der Preis war einfach der Hammer.
Leider war die Kamera lange nicht Verfügbar. Hier kann man dem Lammer Shop aber keine Schuld zuweisen!! Diese sind von Nikon einfach nicht rechtzeitig beliefert worden. Ich wurde aber sehr gut über den Stand der Dinge informiert, und es wurde alles unternommen, dass ich die Kamera noch vor meinem Urlaub bekomme. Jetzt habe ich sie endlich !!!! JUHUUUUU.

vielen Dank nochmals

SG
Thomas

Ich wollte heute - nachdem ich im Online-Shop die Lieferzeit von 1-3 Wochen gelesen habe - eine Kamera bestellen. Anruf - und Frust: Die angegebene 1-3 Wochen Lieferzeit stimmt überhaupt nicht, die Firma bekommt Anfang April die erste Lieferung, einen verbindlichen Liefertermin im Falle einer Bestellung konnte mir die Dame am Telefon nicht nennen.
Das ist nicht in Ordnung - mit einer kurzen Lieferzeit locken (Bauernfängerei) und dabei nicht die Wahrheit sagen. Ein ehrliches "nicht lieferbar" wäre dabei besser. Und bevor man denkt, ich wäre blauäugig: Viele Firmen haben Exklusivverträge mit diversen Lieferanten, daher erschien mir auch eine kürzere Lieferzeit glaubhaft. Bis... ja... wie oben.

Ich habe einen externen BluRay-Brenner von LG bestellt, dessen Lieferdatum zum Zeitpunkt der Bestellung nicht vorhersehbar. Ich musste das Laufwerk nicht sofort bei der Bestellung bezahlen, sondern erhielt ein Mail, als es lagernd war. Erst zu diesem Zeitpunkt habe ich dann das Geld überwiesen und bereits 2 Tage später habe ich die Ware erhalten.

Wirklich toller Service!!!!

Ich hab bereits zum 2. Mal eine Patriot Pyro SSD 60GB dort gekauft. Die erste hab ich schon im Sommer bestellt und bekommen, die zweite zu Weihnachten. Ich hab mich beide Male für diesen Shop entschieden weil er hier ausgesprochen gute Bewertungen erhalten hat, obwohl das gleiche Produkt woanders um 20 Euros billiger währe. Das erste mal wars mir nicht wirklich eilig und etwa nach fünf Tagen hat eine nette Dame angerufen und sich sehr entschuldigt das mein Auftrag "so lange" liegengeblieben ist und das das Paket heute noch weggeht. Kurz darauf war es da und die SSD hat funktioniert,- gewonnen. Jetzt zu Weihnachten wars mir besonders eilig, aber wer am 23.12. um 14h00 was bestellt darf nicht mit Lieferung bis zum 24. rechnen. Ich hab zwecks Beschleunigung meine Überweisungsbestätigung per Mail geschickt und am 28. hab ich die Bestätigung über den Versand bekommen. Am 29. wars Packerl da.(ich aber nicht). Heut hab ichs abgeholt und werd die SSD beim nächsten Familientreffen orginalverpackt weitergeben ;)
Ich hab beim Preisniveau einen 2-er vergeben, Qualität darf aber auch bisschen mehr kosten.

Habe den ASUS VE247 LCD Monitor kurz vor Weihnachten als Geschenk bestellt und war deshalb besorgt, ob eine rechtzeitige Zustellung noch möglich ist. Die Ware war ja nicht lagernd und mußte erst einmal im Shop ankommen!

Doch die Lieferung hat vereinbarungsgemäß geklappt, wurde laufend per Email informiert, sogar am Sonntag. Auf meine telefonische Rückfrage antwortete ein sehr zuvorkommende und kompetent wirkende Dame!

Preis, Produktinformationen, Verpackung - alles tadellos!

Abwicklung verlief prompt, alle Anfragen wurden rasch mit E-mail beantwortet, rasche Lieferung der Ware, guter Gesamteindruck. Ich kann den Shop nur weiter empfehlen !

Auf der Suche nach einem passenden Thinkpad T60p CPU Lüfter den man nur inkl. Heatpipes erhält wurde ich im Lammer-Shop fündig die auch normale Preise dafür verlangten. Zwar gab es Lieferverzögerungen weil der Artikel kurzfristig nicht erhältlich war aber dafür kann der Shop nix. In Summe bin ich mit der Abwicklung sehr zufrieden und werde sicher wieder mal was bestellen!

Die Abwicklung - von der Bestellung bis zur Lieferung - verlief rasch und problemlos.
Die Ware entspricht vollständig der Beschreibung im Shop.
Diese Firma ist durchaus zu empfehlen.

Habe, nachdem schon vor einigen Jahren meine Mutter beim Lammer-Shop bestellt hatte und alles zur vollsten Zufriedenheit ablief, mich nun selbst erstmals für diesen Anbieter entschieden und kann zum zweiten Mal nur Positives über Bestellabwicklung, Kundenfreundlichkeit, Preisniveau und Qualität der Ware berichten. Einziger kleiner Kritikpunkt ist die mMn etwas konfuse Kategorisierung der Produkte in der Navigation der Website, wenn man mal in Katalog-Manier "durchblättern" möchte. Was aber in meinem Fall (Direktlink zum Produkt von geizhals.at) nicht relevant war. Ansonsten zum zweiten Mal vollste Zufriedenheit. Gerne wieder!

Habe auf der Homepage des Händler eine verfügbare TV-Karte bestellt.
Diese wurde am nächsten versandt und zwei Tage später ist Sie genau wie bestellt angekommen.

Auf eine E-Mail Anfrage meinerseits wurde umgehend geantwortet! Absolut toller Support!

Würde jederzeit wieder bei diesem Händler kaufen. So macht Internet-Shopping Spaß!

Die gesamte Abwicklung war so, wie man sich das wünscht!
Ich habe diesen Shop ausgewählt, weil hier nicht nur das gewünschte Objektiv zu kleinem Preis angeboten wurde, sondern auch das dazu passende Zubehör (Gegenlichtblende). Das Produkt war zwar als "nicht lagernd" angeführt, ich wurde aber prompt über den vorraussichtlichen Liefertermin informiert. Dieser wurde letztendlich sogar unterschritten.

USV (EATON 5PX) erworben, auf meine Notizen bei der Bestellung bezüglich Lieferzeit wurde tatsächlich eingegangen und es ging auch sehr schnell.

Freundliche Dame am Telefon.

Der Shop selbst ist nicht so berauschend aufbereitet z.B. gibts kein "Mein Konto" mit einer Liste aller früheren Bestellungen etc.
Die Suche wirkt irgendwie umständlich - aber man sucht ja sowieso über Geizhals ;-) - und die Farbgebung/das Design ist ein bisschen trist.

In allen wichtigen Dingen ohne Problem, gut.

Ich habe mir das Subnotebook X121e von Lenovo mit E-350 CPU ausgesucht. Lieferzeit sollte Ende dieses Monats sein, aber auf Nachfrage ließ sich ein früherer Termin ausmachen. Das Produkt kam in einer Überverpackung an, der man nicht ansah was drinnen steckt, also äusserst positiv.
E-Mail Kontakt war einfach Spitze.
Lammer Shop ist nicht Lahm, sondern top und absolut zu empfehlen. Ich würde jedenfalls jederzeit wieder da einkaufen.

Meine zweite Bestellung beim Lammer-Shop: bin absolut begeistert. Hab mir eine Bluetooth-Tastatur mit inkludiertem Touchpad für meinen HTPC bestellt. Da das Teil getrost als eher "exotisch" bezeichnet werden darf, war ich auch auf ein wenig Wartezeit eingestellt.
Obwohl im Shop unter "Lieferzeit" "1-3 Wochen" angegeben wurde, war die Ware nach einer Woche bei mir in der Steiermark - auf vorherige Nachfrage wurde mir gesagt, dass ich die Tastatur normalerweise innerhalb einer Woche bekommen sollte aber da dies nicht garantiert werden könne, blieb auf der Website die Angabe "1-3 Wochen" stehen. So soll's sein! Ich werd dort Stammkunde :)

Service und vor allem Versandgeschwindigkeit erste Sahne!

Einzig die Zahlungsmöglichkeiten sind noch ausbaufähig, das ist aber wirklich der einizige Kritikpunkt.

Ein sehr übersichtlicher Webshop und eine extrem flotte Lieferung! Ich bin sehr zufrieden und kann den Verkäufer nur bestens weiterempfehlen.

Klare Kommentare bezüglich Lieferung, rasche Rückmeldungen zu Lieferstatus und bei Verzögerung waren vorhanden, daher sehr positiver Eindruck

Ware, Preis, Information und Lieferzeit ist in Ordnung. Gute Kommunikation nach der Bestellung. Ein Einkauf in diesem Shop ist zu empfehlen.

Kurze Anfrage per Mail über Verfügbarkeit wurde zeitnah beantwortet.

Nach der Bestellung kam auch innerhalb kürzester Zeit die Bestätigung mit dem voraussichtlichen Lieferdatums. Auch dies wurde eingehalten.

Am nächsten Tag Versandbestätigung mit Paketnummer.

Ware war gut verpackt und kam unbeschadet an.

Kann die Firma nur weiterempfehlen. Super gelaufen !!! Werde öfter dort einkaufen.

kauf eines eizo sx2462w 24"

1a shop

am montag bestellt und per netbanking bezahlt. am dienstag war der eizo bei mir. schneller geht es nicht. e-mailfragen wurden sofort beantwortet-auch hier geht es nicht besser, der preis war sowieso der hammer.

danke aus der steiermark.

gr. walter

ENERGIZER ENERGI TO GO XP8000 Li-Pol Akku, eher seltenes Teil, trotzdem lagernd, bester Preis wo lagernd, bestellt 21.3. Lieferung 24.3. (trotz Vorkasse-Prozedur), gute Kommunikation.

Der Preis stimmt. Die Kommunikation ist in Ordnung. Die Lieferzeit war zwar ziemlich lang, schuldig war aber der Hersteller. Die Ware ist 1A.

Habe eine e7k500 gekauft, größere Shops bieten diesen Artikel gar nicht, bei Lammer-Shop konnte ich ihn (mit langer Lieferzeit) problemlos erhalten